¿Volviste de China y, aun así, Bing, Skype o Copilot se comportan como si siguieras allí? Tranquilo: no es un “bloqueo” permanente. Te explico por qué pasa, cómo diagnosticar qué servicio está “anclado” a China y el procedimiento completo —de menor a mayor impacto— para recuperar tu región real.

Qué está pasando (y por qué no es un bloqueo de cuenta)

Tras usar una SIM/eSIM local en China, muchos servicios de Microsoft ajustan su market y país en función de señales automáticas. Al volver a tu país, algunas señales persisten (cookies, cachés, APN guardados, DNS) y otras cambian (tu IP). El resultado: servicios como Bing redirigiendo a cn.bing.com, Skype enviándote a portales chinos al comprar un número (p. ej., skype.gmw.cn) o Copilot mostrando “límite diario agotado” desde el inicio. Mientras tanto, Xbox o Microsoft 365 pueden funcionar normal porque cada producto usa su propia lógica de geolocalización.

Las señales que definen tu “región” digital

Microsoft no aplica un bloqueo universal por país a tu cuenta por haber viajado. Cada servicio decide la región con diferentes señales. Esta matriz te ayuda a entenderlas:

Señal	Quién la emite	Dónde persiste	Duración típica	Cómo neutralizarla
Cookies y localStorage	Navegador/servicio (Bing, MSN, Skype web, Copilot web)	Perfil de navegador	Hasta que las borres	Borrar datos de sitio o restablecer navegador
Preferencias de idioma/mercado del servicio	Cada producto (Bing/MSN/Skype/Copilot)	Cuenta y/o cookie	Persistente	Forzar país/idioma desde la configuración del servicio
IP pública / geolocalización	Tu red/Wi‑Fi/ISP/VPN	No persiste en dispositivo	Según tu conexión	Desactivar VPN/proxy, cambiar DNS, reiniciar router
SIM/eSIM y APN	Operador móvil	Dispositivo móvil	Hasta que la quites/restaures red	Quitar eSIM china, restablecer ajustes de red
DNS/DoH (DNS sobre HTTPS)	Navegador o app	Configuración de sistema/navegador	Persistente	Volver a DNS del ISP, reiniciar y vaciar caché
Idioma y región del dispositivo	Windows/macOS/iOS/Android	Sistema	Persistente	Poner idioma/país correctos (no siempre determinante)

Diagnóstico rápido: encuentra la causa sin perder tiempo

Antes de “tocar todo”, acota el problema con estas pruebas. Cada paso te dice si la pista viene del navegador, de la cuenta o de la red:

1. Ventana privada: abre una ventana de navegación privada e inicia sesión en Bing/Skype/Copilot. Si aquí no hay redirección a China, son cookies o datos del sitio en tu perfil principal.
2. Otro navegador o perfil limpio: crea un perfil nuevo (sin extensiones). Si en el perfil nuevo todo va bien, confirma que es un tema de perfil/cookies.
3. Desconecta VPN/Proxy: si al apagar VPN/Proxy dejan de aparecer dominios chinos, el anclaje venía de la red.
4. Prueba con datos móviles vs. Wi‑Fi: si con datos móviles (sin eSIM china) funciona y con tu Wi‑Fi no, la pista está en la red doméstica (DNS o caché del router).
5. Quita/ desactiva eSIM china: si al desactivarla y reiniciar el equipo desaparecen los síntomas, la SIM era la señal dominante.

Solución paso a paso (de menor a mayor impacto)

Cerrar sesión y reiniciar sesión

• Sal de tu cuenta Microsoft en Copilot, Bing y Skype (y en el propio navegador).
• Reinicia el dispositivo y vuelve a iniciar sesión.

Limpiar cookies y datos de navegación

Hazlo con “Desde siempre” y marcando Cookies y otros datos de sitios + Archivos e imágenes en caché. Prioriza borrar específicamente para bing.com, cn.bing.com, msn.com, skype.com y skype.gmw.cn.

• Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración → Elegir qué borrar → Intervalo: “Desde siempre”. Si persiste, Configuración → Restablecer ajustes → Restaurar valores predeterminados. Exporta favoritos/contraseñas si hace falta.
• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación → “Desde siempre”. Considera Restablecer configuración si el perfil está muy tocado.
• Safari (macOS/iOS): en macOS, Safari → Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web → Eliminar todo. En iOS: Ajustes → Safari → Borrar historial y datos de sitios web; luego Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web → Eliminar todo.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Limpiar datos (Desde siempre).

Forzar región en cada servicio (sin enlaces externos)

• Bing/MSN: abre la página de Bing, entra en Configuración y fija País o región e Idioma. Desactiva la detección automática si está presente. También puedes invocar parámetros de mercado: utiliza mkt=<idioma-país> y cc=<país> en la URL, o las acciones setmkt/setlang para que se guarden en cookies (ejemplo de patrón: ?setmkt=es-ES&setlang=es-ES).
• Skype: revisa en tu cuenta el País/Región de facturación y el mercado. Si te envía a un dominio chino al comprar un número, abre una ventana privada, ve al portal global de Skype antes de iniciar sesión y verifica que el comercio muestre tu moneda local. Comprueba tu dirección de facturación en el perfil de la cuenta Microsoft.
• Copilot: cierra sesión, borra datos del sitio/app y vuelve a entrar. Si usas la app móvil, borra la caché de la app (Android: Ajustes → Apps → Copilot → Almacenamiento → Borrar caché/datos; iOS: reinstala la app si es necesario). Prueba también desde un navegador limpio.

Revisar SIM/eSIM, APN y configuración de red móvil

• Quita o desactiva eSIM/SIM china y reinicia el dispositivo.
• Restablece ajustes de red:
  • iOS: Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red.
  • Android: Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Restablecer Wi‑Fi, datos móviles y Bluetooth. En algunos Android: Ajustes → Red e Internet → SIMs → Nombres de punto de acceso (APN) → menú → Restablecer a predeterminado.
• Perfiles instalados (iOS): Ajustes → General → Gestión de VPN y dispositivos / Perfiles → elimina perfiles de operador si se instalaron durante el viaje.

Verificar y limpiar la red (Wi‑Fi/ISP)

1. Comprueba tu IP pública en un servicio de “¿Cuál es mi IP?”. Si aún aparece geolocalizada en China o en un ASN inusual, el problema es la ruta de red (VPN, proxy, túnel DoH a un DNS de China).
2. Reinicia el router (desconecta 30–60 s) para forzar renovación de IP y limpiar cachés NAT.
3. DNS: vuelve a “obtener DNS automáticamente” o usa un resolutor local confiable (evita DNS de procedencia china). Desactiva DNS sobre HTTPS si apunta a un proveedor que te resuelva en China.
4. Vacía cachés de DNS:
   • Windows: abre Símbolo del sistema (Admin) y ejecuta: ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
   • macOS: en Terminal: sudo dscacheutil -flushcache sudo killall -HUP mDNSResponder

Revisar tu cuenta Microsoft

• En tu perfil, confirma País o región y la dirección de facturación. Si cambias algo, cierra sesión en todos los dispositivos y vuelve a entrar.
• Activa la verificación en dos pasos y revisa la actividad reciente (por seguridad tras viajar).

Escalada a soporte (si persiste)

Cuando todo lo anterior falla, solicita ayuda al soporte de Cuenta y Facturación (MSA). Indica que, tras viajar a China, ciertos servicios te siguen geolocalizando allí, especifica síntomas (redirige a cn.bing.com, skype.gmw.cn, Copilot muestra límite diario) y aporta capturas con fecha/hora y tu IP pública actual (no china).

Guías específicas por servicio

Bing redirige a cn.bing.com

1. Borra cookies/datos de bing.com y cn.bing.com.
2. Abre una ventana privada y accede a Bing. En Configuración, fija manualmente tu País o región e Idioma.
3. Si vuelve a cambiar, añade parámetros de mercado en la URL (patrón: ?setmkt=es-ES&setlang=es-ES) para que Bing guarde nuevos valores en cookies.
4. Comprueba que tu red no fuerce DNS hacia resolutores con presencia en China, porque la CDN puede redirigirte por cercanía de red.

Skype te envía a un portal chino al comprar un número

1. Verifica la región de facturación y la dirección en tu cuenta Microsoft.
2. Desde una ventana privada, accede primero al portal global de Skype (sin iniciar sesión), cambia la región en la esquina inferior si aparece, y luego inicia sesión.
3. En la compra, revisa que moneda e impuestos coinciden con tu país actual; si no, vuelve a revisar el país del perfil.
4. Si el portal insiste, borra cookies específicas de skype.com y cualquier cookie de skype.gmw.cn.

Copilot muestra “límite diario agotado” al iniciar

Este síntoma puede dispararse si el servicio te clasifica en un mercado con restricciones o si tu sesión tiene tokens inconsistentes.

• Cierra sesión en Copilot y vuelve a entrar tras limpiar datos del sitio.
• Prueba en un navegador limpio o en la app móvil tras borrar caché.
• Si usas extensiones (bloqueadores, VPN integradas), desactívalas temporalmente.

Tablas de referencia rápida

Qué tocar según el servicio afectado

Servicio	Síntoma	Acción inmediata	Ajuste persistente
Bing/MSN	Redirección a cn.bing.com	Borrar cookies de Bing	Fijar país/idioma y usar setmkt/setlang
Skype	Portal de compra chino	Ventana privada, portal global antes de login	Verificar región/moneda y dirección de facturación
Copilot	Límite diario al iniciar	Cerrar sesión y limpiar datos	Revisar extensiones/red; probar app móvil

Comandos útiles de red (Windows/macOS)

Sistema	Comando	Para qué sirve
Windows	ipconfig /flushdns	Vacía caché DNS local
Windows	netsh winsock reset	Reinicia el catálogo Winsock (sockets)
Windows	netsh int ip reset	Restablece TCP/IP
macOS	sudo dscacheutil -flushcache + sudo killall -HUP mDNSResponder	Vacía caché DNS y reinicia el servicio de resolución

Errores comunes (evítalos)

• Reinstalar todo antes de diagnosticar: suele bastar con limpiar cookies, ajustar región y quitar la eSIM.
• Olvidar la eSIM china activa: aunque no tenga datos, su mera presencia puede influir en la pila de red del dispositivo.
• DNS “seguros” que resuelven en otra región: si configuraste DoH con un proveedor exótico, puede dirigirte a nodos en China o cercanos.
• Pasar por alto la facturación de la cuenta: Skype y compras se guían por país/moneda de la dirección de facturación.

FAQ

¿Microsoft me bloqueó por haber estado en China?

No. Lo habitual es una combinación de cookies, preferencias y red. Por eso unos servicios fallan y otros no.

¿Es normal que Xbox o Microsoft 365 funcionen bien?

Sí. Cada producto usa políticas y detectores distintos. Es frecuente que Bing/Skype/Copilot muestren “anclaje” mientras Xbox/365 operan normal.

¿Basta con cambiar la región del sistema operativo?

Ayuda, pero rara vez es suficiente. Los servicios web priorizan cookies y red. Aun así, pon Idioma/Región correctos en Windows/macOS/iOS/Android para coherencia.

¿Puedo “forzar” Bing sin tocar configuración?

Además de fijarlo en el panel, usar parámetros de mercado (p. ej., mkt=es-ES y cc=ES) puede escribir cookies que estabilizan el país e idioma.

¿Es seguro restablecer ajustes de red en el móvil?

Sí, pero perderás redes Wi‑Fi guardadas, contraseñas y APN personalizados. Ten tus credenciales a mano antes de hacerlo.

Checklist accionable (para copiar y pegar)

• Quitar/desactivar eSIM o SIM china y reiniciar.
• Restablecer ajustes de red (iOS/Android).
• Borrar cookies/caché “Desde siempre” en tu navegador principal.
• Borrar datos específicos de bing.com, cn.bing.com, msn.com, skype.com, skype.gmw.cn.
• Fijar país/idioma en Bing/MSN y revisar facturación en Skype.
• Cerrar sesión en Copilot, limpiar datos y reentrar (o usar app con caché limpia).
• Verificar IP pública (debe geolocalizar en tu país actual).
• Revisar DNS/DoH, apagar VPN/proxy y reiniciar router.
• Confirmar país y dirección de facturación en tu cuenta Microsoft.
• Si persiste: contactar soporte de Cuenta/Facturación con capturas y detalles.

Plantilla de registro de pruebas

Úsala para ordenar tus hallazgos si contactas soporte:

Fecha/hora:
País y ciudad actuales:
IP pública (ASN/ISP):
VPN/Proxy activo: Sí/No
DNS configurado:
SIM/eSIM instalada: Detalles
Navegadores probados: (privado, perfil limpio)
Servicios afectados:
- Bing: (redirige a cn.bing.com / OK)
- Skype: (portal chino / OK)
- Copilot: (“límite diario agotado” / OK)
Acciones realizadas: (cookies, reset red, setmkt/setlang, etc.)
Resultado tras cada acción:

Resumen ejecutivo

Si tras viajar a China algunos servicios de Microsoft siguen “anclados” a esa región, no es un bloqueo permanente. La causa suele estar en cookies y preferencias del servicio, señales de red (IP/DNS/VPN) o residuos de SIM/eSIM/APN. Sigue la ruta recomendada: cerrar sesión → limpiar cookies/datos → fijar región por servicio → retirar eSIM/restablecer red → revisar DNS/IP → confirmar perfil de cuenta. Solo si persiste, eleva a soporte con un registro claro de pruebas.

Apéndice: pasos detallados por plataforma

Windows 10/11

• Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración (Desde siempre). Opcional: Configuración → Restablecer ajustes.
• Sistema: Ajustes → Hora e idioma → Idioma y región (establece País/Región e idioma preferido).
• Red: Ajustes → Red e Internet → Estado → Restablecimiento de red (si todo lo anterior falla). O usa los comandos de la tabla.

macOS

• Safari: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web → Eliminar todo.
• Red: Preferencias del Sistema → Red → Avanzado → DNS: deja en automático o usa un resolutor fiable de tu país.
• Terminal: ejecuta los comandos de limpieza de DNS si fuera necesario.

iOS/iPadOS

• Safari: Ajustes → Safari → Borrar historial y datos de sitios web; luego Avanzado → Datos de sitios web → Eliminar todo.
• eSIM: Ajustes → Datos móviles → selecciona el plan → Eliminar eSIM (si es chino y ya no lo usarás).
• Restablecer red: Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red.

Android

• Navegador: borra cookies/caché desde la app usada (Chrome/Edge/Firefox).
• APN: Ajustes → Red e Internet → SIMs → Nombres de punto de acceso → Restablecer a predeterminado.
• Restablecer red: Ajustes → Sistema → Opciones de restablecimiento → Restablecer Wi‑Fi, datos móviles y Bluetooth.

Buenas prácticas para no volver a “quedarte” en otra región

• Usa perfiles separados del navegador cuando viajes (un perfil “viaje” que luego puedas borrar).
• Evita instalar perfiles/APN de operadores que no necesites a largo plazo.
• Documenta tus DNS y configuración antes de cambiarlos; vuelve a automático al regresar.
• Si usas VPN, verifica siempre la ubicación real del servidor antes de iniciar sesión en servicios sensibles.

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Conclusión: No hay magia ni bloqueo oculto: son señales técnicas persistentes. Con el procedimiento de arriba —limpieza de cookies, fijado de región por servicio, ajuste de red y verificación de cuenta— podrás desanclar Bing, Skype y Copilot de China y devolverlos a tu país real.