Si la instalación de Windows 11 versión 23H2 falla con el código 0x80073701, este artículo te guía desde los arreglos rápidos hasta la reparación definitiva mediante una actualización in‑place, manteniendo tus aplicaciones y archivos.

Diagnóstico rápido

El código 0x80073701 suele corresponder a un problema de integridad en el almacén de componentes de Windows (Side-by-Side). En la práctica, significa que el sistema no encuentra o no puede registrar ciertos componentes necesarios para completar la actualización. Por eso, las acciones más efectivas se centran en reparar archivos del sistema y, si es necesario, ejecutar una reparación con el instalador de Windows manteniendo datos y apps.

Causas frecuentes

• Archivos del sistema faltantes o dañados en el almacén de componentes.
• Servicios de actualización detenidos, colgados o con cachés corruptas.
• Interferencia de antivirus de terceros o controladores de almacenamiento.
• Falta de espacio libre en disco o cortes de energía durante la descarga/instalación.
• Actualizaciones previas que dejaron operaciones de mantenimiento pendientes.

Plan de acción recomendado

Aplica los pasos en este orden, de menor a mayor intervención. Si alguno soluciona el problema, no es necesario continuar con los demás.

1. Ejecutar el solucionador de Windows Update.
2. Reiniciar servicios de BITS y Windows Update.
3. Reparar archivos con DISM y SFC.
4. Restablecer por completo los componentes de Windows Update.
5. Realizar una actualización in‑place conservando archivos y aplicaciones.

Guía detallada paso a paso

Ejecutar el solucionador de Windows Update

Ruta: Configuración → Sistema → Solucionar problemas → Otros solucionadores → Windows Update. Ejecuta la herramienta y acepta los cambios sugeridos. Reinicia si el sistema lo solicita y vuelve a intentar la actualización.

Reiniciar servicios de actualización

Método gráfico: abre services.msc, localiza Background Intelligent Transfer Service y Windows Update; pulsa en Reiniciar (o Iniciar si están detenidos).

Alternativa por consola (Símbolo del sistema como administrador):

net stop bits
net stop wuauserv
net start bits
net start wuauserv

Reparar archivos del sistema con DISM y SFC

Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta en este orden. Espera a que cada comando termine antes de lanzar el siguiente; al finalizar, reinicia.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Interpretación rápida: si DISM reporta que reparó la imagen y SFC no encuentra violaciones de integridad, vuelve a Windows Update y reintenta. Si SFC repara archivos, el reinicio es obligatorio antes de probar otra vez.

Restablecer componentes de Windows Update

Este procedimiento limpia cachés y registros temporales que suelen causar errores persistentes. Ejecútalo solo si los pasos anteriores no bastan.

1. Abre el Símbolo del sistema como administrador.
2. Detén los servicios implicados.
3. Renombra las carpetas de caché para forzar su recreación.
4. Inicia de nuevo los servicios.

@echo off
:: Detener servicios
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
net stop msiserver

\:: Limpiar caché de descarga (opcional, acelera el reseteo)
del /f /q %systemroot%\SoftwareDistribution\Download\.\ 2>nul
del /f /q %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\.\ 2>nul

\:: Renombrar carpetas clave (se crean solas al reiniciar servicios)
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 2>nul
ren %systemroot%\System32\catroot2 Catroot2.old 2>nul

\:: Quitar marcador de reinicio pendiente si existe
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RebootRequired" /f 2>nul

\:: Iniciar servicios
net start cryptsvc
net start bits
net start msiserver
net start wuauserv 

Notas importantes: si algún ren falla por “archivo en uso”, asegúrate de que los servicios están detenidos y repite. No borres manualmente pending.xml; hazlo solo bajo guía experta.

Realizar una actualización in‑place

Este es el método que resolvió el caso descrito y, en muchos escenarios, la forma más segura de reparar el sistema sin perder datos ni aplicaciones.

1. Obtén el asistente de instalación o la imagen ISO de la versión objetivo.
2. Si usas ISO: haz doble clic para montarlo y ejecuta setup.exe.
3. En el asistente, elige Conservar archivos y aplicaciones.
4. Avanza con el asistente hasta finalizar. El equipo se reiniciará varias veces.
5. Al terminar, accede a Windows Update y aplica acumulativas pendientes.

Este proceso repara el almacén de componentes, restituye archivos críticos y corrige configuraciones inconsistentes que bloqueaban la actualización.

Buenas prácticas antes de actualizar

• Desconecta periféricos no esenciales: deja solo teclado, ratón y red.
• Desactiva temporalmente antivirus de terceros y utilidades de “tune‑up”.
• Asegura al menos 20 GB libres en la unidad del sistema.
• Usa corriente eléctrica estable y una conexión de red fiable.
• Realiza un reinicio limpio antes de reintentar la instalación.

Comprobaciones y verificación

Confirma que el sistema quedó correctamente actualizado.

Acción	Cómo	Resultado esperado
Verificar versión	Presiona Windows + R, escribe winver	Debe mostrar Windows 11 versión 23H2 (compilación 22631.x o superior)
Historial de actualizaciones	Configuración → Windows Update → Historial	Sin errores pendientes ni intentos fallidos recientes
Integridad de archivos	Ejecuta sfc /scannow	“Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción de integridad”

Soluciones complementarias

Si el error reaparece después de la reparación, evalúa lo siguiente para atacar causas raíz.

Comprobación del disco y del sistema de archivos

Si hay sectores defectuosos o errores lógicos, la actualización puede fallar. Ejecuta:

chkdsk C: /scan
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

El primer comando analiza el volumen en línea; el segundo limpia componentes reemplazados, reduciendo el tamaño del almacén y posibles conflictos.

Controladores de almacenamiento y chipset

Los controladores de controladoras SATA, NVMe o RAID desactualizados provocan bloqueos del servicio de mantenimiento. Actualiza los controladores del chipset, Intel RST o el equivalente del fabricante de tu placa base o portátil. Evita drivers genéricos antiguos o paquetes “todo en uno” no oficiales.

Inicio limpio

Para descartar interferencia de software de terceros (antivirus, filtros de disco, optimizadores), realiza un inicio limpio con msconfig deshabilitando servicios no Microsoft y elementos de inicio. Reintenta la instalación y, si prospera, vuelve a habilitar paulatinamente.

Revisión de registros

• CBS.log: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Busca “ERRORSXSASSEMBLY_MISSING” o referencias al código.
• DISM.log: C:\Windows\Logs\DISM\dism.log. Útil para ver qué paquete o manifiesto falló.
• Registros de instalación: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\ (setuperr.log y setupact.log), donde se detalla qué fase falló.

Instalación de paquetes de forma manual

En entornos con políticas estrictas, puede ser útil aplicar la última actualización acumulativa de la rama 23H2 manualmente una vez que el sistema ya está en esa versión. Si la actualización general falla pero la in‑place funciona, el enfoque combinado suele estabilizar el ciclo mensual.

Entornos gestionados

Si usas directivas de grupo o un servidor de actualizaciones corporativo, verifica que no haya reglas que bloqueen la versión de características. Directivas que fijan una versión objetivo distinta o aplazamientos de calidad pueden provocar inconsistencias de estado.

Preguntas frecuentes

¿Se pierden archivos con la in‑place? No, siempre que selecciones la opción “Conservar archivos y aplicaciones”. Aun así, es recomendable una copia de seguridad previa.

¿Cuánto tarda la reparación? Depende de tu hardware y del número de reinicios requeridos. Asegura alimentación estable y paciencia durante los porcentajes de progreso.

¿Puedo desinstalar actualizaciones recientes antes de intentar de nuevo? Sí, desde Historial de actualizaciones puedes quitar parches problemáticos, pero prioriza primero DISM y SFC.

¿Es lo mismo restablecer que limpiar la caché? No exactamente. Limpiar la caché borra descargas y metadatos; restablecer implica detener servicios, renombrar directorios clave y reiniciar el subsistema de actualización.

¿Debo borrar catroot2? No la borres, solo renómbrala con los servicios detenidos para que el sistema la regenere.

Lista de comprobación rápida

Tarea	Estado	Notas
Espacio libre mínimo de 20 GB	⧠	Amplía si usas BitLocker o tienes muchas apps
Periféricos no esenciales desconectados	⧠	Evita hubs USB y docks durante la instalación
Antivirus de terceros desactivado temporalmente	⧠	Reactiva al finalizar
DISM y SFC ejecutados sin errores	⧠	Reinicia tras las reparaciones
Componentes de Windows Update restablecidos	⧠	SoftwareDistribution y catroot2 regeneradas
Reparación in‑place completada	⧠	Seleccionando “Conservar archivos y aplicaciones”
Verificación con winver	⧠	Debe mostrar 23H2 con compilación 22631.x

Recomendaciones posteriores

• Revisa que el Historial de confiabilidad no muestre fallos repetidos de controlador o apps.
• Actualiza controladores clave (chipset, red, almacenamiento) desde el fabricante.
• Considera ejecutar DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup para reducir el tamaño del almacén tras la actualización.
• Vuelve a habilitar tu antivirus de terceros y agrega exclusiones para las rutas de Windows Update si ofrece esa opción.

Resumen ejecutivo

El error 0x80073701 indica componentes de sistema faltantes o dañados. Las acciones con mayor tasa de éxito son: reparar con DISM y SFC, restablecer componentes de Windows Update y, si persiste, realizar una actualización in‑place. Este último método reconstruye el almacén de componentes y resuelve de forma segura la mayoría de fallos de instalación, manteniendo tus datos y aplicaciones. Tras la reparación, verifica la versión con winver, aplica acumulativas pendientes y normaliza tu entorno (controladores y antivirus) para evitar recurrencias.

Acciones rápidas sugeridas

1. Ejecuta el solucionador y reinicia.
2. Reinicia los servicios de actualización o usa los comandos mostrados.
3. Pasa DISM y SFC y reinicia al terminar.
4. Resetea SoftwareDistribution y catroot2 si el fallo continúa.
5. Usa la in‑place para reparar y completar la actualización a 23H2.