¿Compraste la Vault Edition Upgrade de Call of Duty: Black Ops 6 y, aun así, tu Xbox sólo muestra el botón “Comprar”? Tranquilo: no se trata de un error irrecuperable, sino de la típica confusión entre “complemento” y “juego base”. A continuación encontrarás la explicación completa y todos los pasos necesarios para que tu consola reconozca tu compra.

La Vault Edition Upgrade es un complemento, no el juego completo

Qué entra realmente en el paquete Upgrade

La versión Vault Edition Upgrade añade cosméticos, operadores, bonificaciones de Pase de Batalla y otros extras; asume que ya posees una licencia digital del juego base (o Cross‑Gen Bundle) en la misma cuenta Microsoft en la que efectúas la compra. Por eso su precio ronda los 29,99 USD —claramente inferior al de un lanzamiento AAA— y por eso aparece en la tienda marcada como “Complemento”.

Por qué el precio puede resultar confuso

Desde Modern Warfare II (2022), Activision estandarizó las “ediciones Vault” y “Upgrades” para vender contenido prémium sin obligar a los jugadores a pasar por caja dos veces. El resultado es que, si compras la Upgrade sin el título base, tu consola no la interpretará como derecho de ejecución y seguirá pidiéndote que adquieras el juego.

Diferencias entre DLC, complemento y bundle

• DLC: contenido descargable (mapas, misiones, aspectos) que amplía el juego.
• Complemento / Upgrade: paquete de contenido que exige poseer el juego base.
• Bundle / Pack cruzado: incluye juego base + mejora generacional + extras.

Tabla de problemas detectados y solución paso a paso

Problema detectado	Explicación	Pasos para resolverlo
La consola no reconoce la compra como el juego completo.	La Vault Edition Upgrade es sólo un complemento (DLC) que añade contenido adicional; el precio (~30 USD) refleja que no incluye el título principal.	1. Comprar el juego base digital (Cross‑Gen Bundle) en la Microsoft Store. 2. O bien solicitar un reembolso de la Upgrade (dentro de los 14 días y con menos de 2 h de uso) y luego adquirir el paquete completo.
Game Pass Core no desbloquea el juego base.	Game Pass Core ofrece multijugador online y un catálogo rotativo de juegos; Black Ops 6 actualmente no está incluido.	Asegurarse de tener una licencia digital independiente del juego base; un disco físico tampoco habilita la Upgrade.
Mismo caso con Modern Warfare 3.	Las ediciones “Upgrade” o “Vault” requieren que el título base figure como “propiedad”.	Verificar en la biblioteca que aparece la versión completa de MW3 antes de comprar cualquier mejora.

Cómo comprobar qué licencias realmente posees

1. En la consola ve a Configuración → Cuenta → Pagos y facturación. Si sólo ves “Vault Edition Upgrade”, significa que tu compra corresponde a un complemento.
2. Abre la Microsoft Store y busca “Call of Duty: Black Ops 6”. Si aparece el botón Comprar a 69,99 USD, la tienda detecta que no posees la versión base.
3. Comprueba también la sección Mi biblioteca → Todos los juegos. Allí debería figurar “Call of Duty: Black Ops 6 – Cross‑Gen Bundle”. Si no está, la Upgrade no puede activarse.

Solución detallada para el mensaje “No eres propietario”

1. Decide si quieres reembolsar o completar la compra:
   • Reembolso: recuperas el dinero de la Upgrade y después compras un bundle que incluya juego + extras.
   • Completar colección: adquieres sólo el juego base y mantienes la Upgrade ya pagada.
2. Si optas por reembolso:
   • Entra en account.microsoft.com → Pagos → Historial de pedidos.
   • Localiza “Black Ops 6 Vault Edition Upgrade” y pulsa Solicitar reembolso.
   • Sigue las instrucciones (plazo máximo: 14 días, menos de 2 horas de juego).
   • Una vez recibas el correo de confirmación, compra el Cross‑Gen Bundle o la Vault Edition completa.
3. Si prefieres completar la colección:
   • Desde la página del juego en la Store selecciona Completa tu colección.
   • Compra el juego base digital; no importa la región siempre que coincida tu cuenta Microsoft.
   • Instálalo. La consola detectará de inmediato la Upgrade y desbloqueará los extras.
4. Reinicia la consola para forzar la sincronización de licencias (Config. → General → Modo de energía → Apagar completamente).
5. Comprueba la activación: vuelve a la Store, busca el juego y verifica que ahora aparece Instalar/Administrar en lugar de Comprar.

¿Qué pasa si tengo disco físico?

Incluso si posees la versión en disco de Black Ops 6, la Upgrade digital no se ancla a ese disco; sólo funciona sobre la versión digital porque se vincula a la cuenta y no al soporte físico. Si usas disco, la forma más segura es:

• Instalar el juego desde el disco.
• Comprar la Vault Edition completa (que incluye juego base digital —aprovecha ofertas).
• Después vender o guardar el disco físico, pues la licencia digital quedará ligada a tu perfil.

Reembolso paso a paso

1. Accede con tu cuenta en account.microsoft.com.
2. Abre Pagos → Historial de pedidos.
3. Haz clic en “Solicitar reembolso”.
4. Selecciona el motivo: “Comprado por error” o “No se puede usar el contenido”.
5. Descripción breve (opcional) y envía la solicitud.
6. El reembolso suele aprobarse en menos de 72 h; el cargo se revierte al método de pago original.

Preguntas frecuentes

¿Game Pass Core incluye juegos de lanzamiento?

No. Core ofrece multijugador online y un pequeño catálogo rotatorio. Los lanzamientos day‑one suelen llegar sólo a Game Pass Ultimate y, aun así, depende de acuerdos con la distribuidora.

¿Puedo combinar saldo de tarjeta regalo con métodos de pago?

Sí. Si tu saldo de Microsoft es insuficiente, la tienda cobrará primero ese saldo y después el método de pago secundario configurado (tarjeta o PayPal).

¿La Upgrade funciona en otra cuenta de la misma consola?

No. El complemento se asocia a la cuenta que lo compró. Para compartirlo necesitarías configurar esa cuenta como Xbox Home principal, lo que concede acceso a perfiles secundarios.

Buenas prácticas antes de comprar un complemento

• Lee siempre la casilla “Se requiere este juego para poder usarlo”.
• Comprueba tu biblioteca: si el juego figura como No instalado, ya es tuyo; si aparece el icono de precio, aún no.
• Mantén activada la verificación de compra: Config. → Cuenta → Restricciones de compra.
• Consulta las políticas de reembolso: periodos, límites de uso y excepciones.
• Considera las promociones “Complete Your Bundle” para evitar pagos duplicados.

Conclusión

En la mayoría de los casos, la incapacidad de jugar tras adquirir la Vault Edition Upgrade se reduce a un malentendido: el paquete no incluye el juego base. Comprueba tus licencias, decide entre reembolsar o completar la colección y, una vez instalado el Cross‑Gen Bundle, tu consola reconocerá automáticamente el contenido adicional. Así evitarás futuros mensajes de “No eres propietario” tanto en Black Ops 6 como en otros títulos de Call of Duty.