¿Notas que todos los luchadores adicionales que compraste para Dragon Ball FighterZ han desaparecido de las selecciones, aun cuando la consola indica que siguen “instalados” y “de tu propiedad”? Tranquilo, no has perdido tu dinero: el problema está relacionado con la actualización que migró el juego a la edición optimizada para Xbox Series X|S. A continuación encontrarás una guía exhaustiva para entender qué está pasando y cómo restaurar cada DLC sin volver a pagar un solo céntimo.
Resumen del problema
Tras la última actualización de Dragon Ball FighterZ, muchos jugadores de Xbox Series S (y también de Series X) constataron lo siguiente:
- En Mis juegos y aplicaciones la consola muestra el título y todos los DLC como Instalados y Propiedad del usuario.
- Dentro del juego, los personajes de pago aparecen bloqueados, el pase de temporada se “resetea” y los iconos descargables se marcan con el candado gris.
- Al intentar reinstalar los complementos desde la Biblioteca de la Microsoft Store, el sistema insiste en que ya están instalados.
La causa es sencilla: todavía estás ejecutando la versión de Xbox One en lugar de la edición optimizada para Series X|S, y las licencias de los DLC no se asocian correctamente a esa compilación heredada.
¿Por qué ocurre? — Entendiendo la actualización Next‑Gen
Arc System Works y Bandai Namco publicaron a mediados de 2025 el parche “Next‑Gen”, que introduce 4K nativo, 60 FPS estables, reducción de latencia y compatibilidad con netcode rollback. Dicha actualización usa el sistema Smart Delivery de Xbox:
- Un solo SKU en la tienda: tu compra original (Xbox One) te da acceso gratuito a la versión mejorada.
- La consola descarga automáticamente la edición adecuada según el hardware (One, One X, Series S, Series X).
- Las licencias de DLC son comunes, pero cada versión guarda su lista de archivos propios.
Si por cualquier motivo la descarga inteligente se interrumpe o instalas el juego desde un disco duro externo que contenía la build de Xbox One, la consola puede quedarse anclada a la versión antigua; en consecuencia, los complementos recién actualizados no “encajan”.
Paso a paso para reinstalar la edición optimizada (método recomendado)
- Desinstala completamente Dragon Ball FighterZ.
Abre Mis juegos y aplicaciones → Administrar → Desinstalar todo. Así eliminas posibles archivos residuales que mezclan builds. - Activa las Funciones remotas de la consola (si aún no lo están):
Configuración → Dispositivos y conexiones → Funciones remotas → Habilitar. - Usa la app móvil de Xbox (Android/iOS):
- Empareja o confirma tu Series S en la sección Biblioteca → Consolas vinculadas.
- Busca “Dragon Ball FighterZ”. En la ficha, localiza el botón Descargar en consola.
- Selecciona deliberadamente la opción Versión para Xbox Series X|S. El cuadro de diálogo mostrará Instalación gratis — Smart Delivery.
- Espera la descarga y extracción completa (≈11 GB base + 7 GB de parches). Asegúrate de que la cola de descargas esté vacía antes de continuar.
- Comprueba los DLC:
Mis juegos y aplicaciones → Dragon Ball FighterZ → Administrar juego y complementos.
Marca la casilla de cada paquete (“Bardock”, “Vegito Blue”, “Broly (DBS)”, etc.). Si alguno aparece sin check, actívalo y pulsa Guardar cambios.
Método alternativo desde la versión de Xbox One
Si abriste el juego y viste un botón que dice Upgrade to Series X|S Version, significa que todavía estás en la build de Xbox One. Haz lo siguiente sin salir del título:
- Pulsa el botón y llegarás a la página de la Microsoft Store que reza Actualización gratuita. Confirma.
- Cierra el juego y regresa al Dashboard. Se iniciará la descarga del paquete optimizado (llamado internamente “SeriesPatch”).
- Una vez instalado, dirígete de nuevo a Administrar complementos y reinstala cualquier DLC que aparezca sin marca.
¿Ventajas de este procedimiento?
- No pierdes partidas guardadas: los datos residen en la nube de Xbox Live.
- Evitas reinstalar desde cero: solo se descarga la porción diferencial (~4 GB en Series S).
- Se corrigen los vínculos de licencia automáticamente: los personajes vuelven a desbloquearse al arrancar el juego.
Tabla rápida de diagnóstico y solución
| Situación detectada | Causa probable | Acción recomendada |
|---|---|---|
| DLC figura como “Instalado”, pero sale bloqueado in‑game | Versión Xbox One ejecutándose en Series S | Desinstalar y bajar versión optimizada via Smart Delivery |
| Opción “Upgrade to Series X|S” visible en menú inicial | Build antigua no convertida | Seleccionar upgrade y dejar terminar descarga |
| DLC ausente en “Administrar complementos” | Sincronización incompleta de licencias | Restablecer caché y volver a instalar DLC manualmente |
| Mensaje “Necesitas comprar este contenido” | Cerraste sesión en la cuenta propietaria | Iniciar sesión con la cuenta de compra o hacer Home Xbox |
Comprobaciones adicionales
- Historial de pedidos: Visita
account.microsoft.com/billing/orders, filtra por “Digital / Todos” y confirma que cada pack figure como Completado. Si aparece Reembolsado o Cancelado, contacta con soporte. - Licencias locales: Ve a Configuración → General → Personalización → Mi Xbox principal y define tu Series S como Consola principal para forzar la asociación sin conexión.
- Limpiar caché sin borrar juegos: Mantén presionado el botón Xbox de la consola durante 10 s, desconecta el cable de alimentación por 30 s y vuelve a encender.
- Sistema actualizado: Confirma que el OS de la consola esté en la versión 10.0.25398.3389 o posterior, requisito para el rollback netcode.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Perderé mis datos guardados al reinstalar?
No. Dragon Ball FighterZ usa sincronización en la nube. Al volver a iniciar sesión, el progreso se descarga automáticamente.
¿La edición optimizada ocupa más espacio?
Sí, pero apenas 1 GB adicional en Series S — la mayoría del peso corresponde a texturas de mayor resolución.
¿Puedo alternar entre la versión de Xbox One y la optimizada?
La Microsoft Store solo mostrará una versión a la vez. Si tu consola es Series S, Smart Delivery prioriza la build optimizada. Para volver a la de Xbox One tendrías que instalar desde un disco físico y rechazar la actualización, lo que ya no se recomienda.
¿Los DLC comprados en otra región siguen funcionando?
Sí, las licencias son globales. Lo importante es que la cuenta que realizó la compra esté configurada como principal en la consola.
¿Qué pasa si uso la consola sin conexión?
Mientras la Series S sea tu Xbox principal y los DLC estén instalados, los personajes se mantendrán desbloqueados sin conexión a Internet.
Conclusión
La desaparición de personajes DLC tras la actualización Next‑Gen de Dragon Ball FighterZ se debe casi siempre a una instalación cruzada: la consola ejecuta la versión de Xbox One mientras las licencias apuntan a la optimizada para Series S. Reinstalar la build correcta mediante Smart Delivery —o aplicar la opción interna de Upgrade to Series X|S— restaura todos los luchadores al instante y sin coste adicional. Sigue los pasos propuestos, revisa tus licencias y asegúrate de mantener la consola al día; en pocos minutos volverás a lanzar kamehame‑has con tu roster completo.