¿Intentas abrir Roblox en tu PC y el cliente se cierra con un mensaje de “Memory Dump”? Tranquilo: no es culpa tuya ni de Windows. A continuación encontrarás una guía completa que explica por qué ocurre, quiénes se ven afectados y qué puedes hacer de forma práctica mientras llega una corrección oficial.
Resumen del problema
Desde finales de enero de 2025 multitud de usuarios han reportado un cierre inesperado de Roblox justo después de iniciar sesión. El mensaje en pantalla muestra la típica ventana de Windows informando de la creación de un “Memory Dump”, y el juego nunca llega a cargar el menú principal. Borrar la carpeta local, reinstalar el lanzador o incluso ejecutar el programa como administrador no cambia el desenlace: Roblox se cierra sin previo aviso y sin registrar un informe de error aprovechable.
Por qué ocurre el fallo “Memory Dump”
Todo apunta a la actualización desplegada el 22 de enero de 2025, en la que Roblox integró un nuevo sistema anti‑cheat con código nativo. Esta capa de seguridad se ejecuta a nivel del kernel para detectar modificaciones potencialmente maliciosas, pero tiene un efecto secundario no previsto: provoca un fallo de acceso a memoria en procesadores que no utilizan la arquitectura x86‑64.
Según los informes recopilados en foros técnicos y canales oficiales, todos los casos confirmados involucran equipos Windows on ARM (Surface Pro X, Surface Laptop ARM, portátiles con Snapdragon 8cx, etc.). En estas máquinas el sistema operativo traduce en tiempo real las instrucciones x86‑64, y lo hace con un nivel de compatibilidad sobresaliente para aplicaciones de usuario. Sin embargo, un driver o servicio a nivel de kernel que no haya sido compilado específicamente para ARM puede fallar tan pronto como intenta ejecutarse. Es exactamente lo que sucede con el componente anti‑cheat: se carga en memoria, la capa de emulación no interpreta correctamente determinadas operaciones de bajo nivel y Windows genera un volcado (“Memory Dump”) antes de finalizar el proceso.
Resumen de causas técnicas
- Código nativo del anti‑cheat compilado solo para x86‑64: carece de versión ARM64.
- Ejecutado a nivel de kernel: la emulación de Windows on ARM no puede traducir instrucción por instrucción con la misma tolerancia que en modo usuario.
- Protección de integridad: cualquier inconsistencia en la carga del driver dispara un cierre abrupto para evitar vulnerabilidades.
Cómo verificar si tu PC está afectado
No todo equipo con Windows causará el problema; es casi exclusivo de procesadores ARM. Sigue estos pasos para confirmarlo:
- Abre Ajustes > Sistema > Acerca de.
- Busca el campo Procesador. Si aparece “ARM”, “Microsoft SQ”, “Snapdragon” o “Kryo”, estás sobre hardware ARM.
- Comprueba la versión de Windows: tanto Windows 11 on ARM como Windows 10 on ARM presentan el mismo síntoma, porque la limitación está en el driver de Roblox, no en el sistema operativo.
Tabla rápida de compatibilidad
| Modelo de CPU | Arquitectura | Estado con Roblox (2025‑07‑05) |
|---|---|---|
| Qualcomm Snapdragon 8cx Gen 3 | ARM64 | No inicia (Memory Dump) |
| Microsoft SQ2 | ARM64 | No inicia (Memory Dump) |
| Apple M1/M2 vía Parallels | ARM64 | No inicia (Memory Dump) |
| Intel Core i7‑13700H | x86‑64 | Funciona con normalidad |
| AMD Ryzen 9 5900X | x86‑64 | Funciona con normalidad |
Soluciones disponibles hoy
Desafortunadamente, no existe un arreglo local. Ni Microsoft ni los usuarios pueden sustituir o recompilar el componente anti‑cheat por cuenta propia, porque implicaría manipular código firmado digitalmente. En consecuencia, la única vía legítima es esperar a que Roblox distribuya una versión compatible con ARM64.
Acciones recomendadas mientras tanto
- Reportar el problema a Roblox: abre un ticket en el Centro de Soporte indicando modelo exacto de dispositivo, fecha del fallo y versión de Windows. Cuantos más informes reciban, mayor será la prioridad interna.
- Usar un equipo x86‑64 alternativo: un PC de sobremesa, portátil convencional, consola o incluso el cliente móvil (Android/iOS) permiten seguir jugando sin limitaciones.
- Vigilar las notas de versión oficiales: Roblox publica las Release Notes antes de que la actualización llegue a todos los usuarios. Así sabrás en qué semana distribuirán el parche.
Acciones que no sirven (evítalas)
Para ahorrar tiempo y frustración, verifica la siguiente lista de medidas que no solucionan el error en absoluto:
- Cambiar el tipo de volcado de memoria a “Complete Memory Dump” con
sysdm.cpl. - Borrar la carpeta
%localappdata%\Robloxo reinstalar el lanzador. - Ejecutar Roblox como administrador o establecer modos de compatibilidad antiguos (Windows 8, Windows 7).
- Esperar actualizaciones de Windows: el fallo no está en el sistema operativo.
- Instalar optimizadores o boosters de terceros: no pueden corregir la incompatibilidad binaria.
Estrategia mientras esperas el parche oficial
Una vez confirmes que tu dispositivo es ARM, lo más sensato es planificar una solución temporal y mantener la calma hasta que el equipo de ingeniería de Roblox libere una revisión. A continuación tienes un plan práctico:
Mantén tus partidas activas en otra plataforma
Roblox sincroniza la progresión y los objetos de la cuenta entre dispositivos. Iniciar sesión desde un teléfono, tablet o PC x86‑64 conservará tus Robux, skins y mundos. Así evitarás perder streaks o recompensas diarias.
Organiza alertas automáticas
- Sigue las cuentas oficiales de @RobloxDevRel y @RobloxStatus en redes sociales para recibir avisos de mantenimiento.
- Suscríbete al RSS de Release Notes: muchos lectores de feed permitirán un aviso push cuando aparezca la entrada que mencione “ARM64 anti‑cheat compatibility”.
- Activa notificaciones de tu ticket: el equipo de soporte suele responder primero a los usuarios que abrieron incidencia.
No te precipites a comprar hardware nuevo
Aunque el error pueda parecer alarmante, lo más probable es que quede resuelto en pocas semanas. Comprar un portátil o un PC solo para Roblox podría ser innecesario si tu dispositivo ARM sigue cubriendo todas tus demás tareas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar el anti‑cheat para jugar? No. Forma parte del núcleo del cliente y se firma junto con el ejecutable principal. Roblox no permite iniciar sesión sin ejecutar todos los módulos obligatorios. ¿Funcionaría instalar Windows 11 Insider Preview? No. Las builds preliminares de Windows no incluyen parches para software de terceros. Tampoco corrigen la ausencia de un driver ARM nativo. ¿El problema afecta a juegos creados dentro de Roblox Studio? Sí. El anti‑cheat se carga antes de que cualquier mundo o experiencia pueda renderizarse. Da igual si el mundo es tuyo o de otra persona. ¿Puedo usar una máquina virtual x86‑64? En teoría, sí, pero el rendimiento gráfico de una VM sobre ARM suele ser mediocre y no soporta aceleración 3D completa. Además, podrías romper los términos de servicio de Roblox al manipular entornos virtualizados. ¿La versión UWP de la Microsoft Store se salva del error? No. Todas las variantes del cliente comparten el mismo componente anti‑cheat desde la actualización de enero 2025.
Conclusión
El error “Memory Dump” al abrir Roblox en equipos Windows on ARM es un fallo reproducible vinculado al nuevo sistema anti‑cheat introducido el 22 de enero de 2025. No involucra a Microsoft, no es culpa de tu instalación de Windows y no se soluciona con trucos de configuración locales. El único remedio definitivo será un parche oficial de Roblox con binarios ARM64. Mientras tanto, tu mejor estrategia es reportar el problema, cambiar temporalmente a un dispositivo x86‑64 o móvil y mantenerte informado a través de los canales oficiales. Evita derrochar tiempo en pasos que no aportan nada y reserva energías para volver a disfrutar del juego cuando la corrección llegue a tu PC.