Nada frustra más que un cierre repentino cuando la carrera se pone interesante. Si Forza Horizon 5 se cierra alrededor de los 30 minutos en un portátil con Ryzen 7 5800H y RTX 3050, esta guía exhaustiva te ayudará a identificar la causa exacta y aplicar la solución adecuada sin perder tiempo reinstalando una y otra vez.
Síntomas observados
- El juego se cierra sin mensaje de error tras ~30 min de partida.
- Si antes finalizas
explorer.exedesde el Administrador de tareas, el cierre no ocurre. - El Visor de eventos registra, poco antes del cierre:
• Successfully scheduled Software Protection service for re‑start… Reason: RulesEngine
• The Rules Engine reported a failed VL activation attempt. Reason: 0x8007007B - Ni la reinstalación limpia de Windows 10/11 ni la del propio juego eliminan el problema.
Por qué el problema apunta a Windows y no solo al juego
El patrón temporal fijo (≈30 min) y la “cura” momentánea al matar explorer.exe indican que el error se dispara por un servicio o superposición de Windows que interactúa con la capa gráfica de Forza. El mensaje 0x8007007B (“nombre de archivo o etiqueta de volumen no válido”) pertenece a la activación por volumen (VL). Aunque normalmente no derriba programas, desencadena reinicios del servicio de Protección de software que, en algunas configuraciones, interrumpe procesos 3D intensivos.
Hipótesis principales
- Interacción con overlays y extensiones de shell
Steam, Discord, GeForce Experience, Xbox Game Bar y hasta determinados temas de iconos se enganchan a Explorer y a la GPU; unir su refresco con la carga gráfica de Forza provoca un crash silencioso. - Servicios de Windows que reinician Explorer
El reinicio automático deexplorer.exetras un cierre forzado reactiva a su vez las superposiciones, repitiendo el ciclo. - Activación VL mal configurada
El servicio sppsvc se reinicia cada 30 min al detectar una licencia no válida y, cuando coincide con carga alta de GPU‑CPU, termina procesos DirectX activos.
Comprobaciones iniciales imprescindibles
| Área | Herramienta o comando | Acción y criterio |
|---|---|---|
| Integridad de sistema | sfc /scannow | Debe devolver “Protección de recursos de Windows no encontró ninguna infracción”. Si falla, ejecuta DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y repite SFC. |
| Estado de licencia | slmgr /dlv | Confirma canal Retail o Digital; si indica VL sin KMS, introduce clave válida:slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXy después slmgr /ato. |
| Temperaturas | HWMonitor o MSI Afterburner | Juega 40 min: GPU ≤ 85 °C, CPU ≤ 95 °C. Si superas, limpia ventiladores o ajusta curva de ventilación. |
| Memoria VRAM/DRAM | MemTest86 y DXDiag | Descarta fallos de RAM y confirma que Forza detecta 4+ GB VRAM libre. |
Procedimiento paso a paso
Arranque limpio de Windows
1. Pulsa Win + R, escribe msconfig y ve a Servicios → Ocultar todos los servicios de Microsoft → Deshabilitar todo.
2. En la pestaña Inicio de Windows 11 abre el Administrador de tareas y desactiva cada elemento.
3. Reinicia y lanza Forza. Si ahora aguanta más de 40 min, activa los servicios por bloques hasta localizar el culpable.
Desactivar superposiciones y capturas
- Steam: Configuración → En juego → desmarca “Habilitar la superposición de Steam”.
- Discord: Ajustes → Superposición de Juego → deshabilita automáticamente o solo para ForzaHorizon5.exe.
- GeForce Experience: Ajustes Generales → In‑Game Overlay → Off.
- Xbox Game Bar: Ajustes de Windows 11 → Juegos → Desactiva la barra y “Capturas en segundo plano”.
- Experimentos Explorer: si usas StartAllBack, ExplorerPatcher o skins de terceros, desinstálalos temporalmente.
Actualizar controladores y BIOS
Instala el último GeForce Game Ready disponible (no Studio ni beta) y el chipset AMD para la serie 5000H desde la web de AMD. Verifica también BIOS: muchos fabricantes liberaron parches que mejoran la gestión de energía en la RTX 3050 móvil.
Reparar Forza Horizon 5 sin reinstalar Windows
- Steam / Microsoft Store: Propiedades → Archivos locales → “Verificar integridad”.
- Eliminar caché: Borra la carpeta
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.SunriseBaseGame_8wekyb3d8bbwe\TempStateo la ruta equivalente de Steam. - Restablecer configuración gráfica dentro del juego ─ a veces un overclock de GPU con MSI Afterburner aplicado en segundo plano desestabiliza el motor ForzaTech.
Solucionar el evento 0x8007007B de activación VL
Aunque no activa solo el cierre de Forza, el reinicio periódico de sppsvc coincide con la marca de los 30 min. Para acabar con él:
1. En CMD (Admin) ejecuta:
slmgr /upk(opcional; elimina clave VL incorrecta).
2. Aplica clave Retail válida (slmgr /ipk).
3. Activa:slmgr /ato.
4. Reinicia y comprueba quesppsvcdeja de reiniciarse.
Crear un perfil de Windows nuevo
Las rutas AppData\Local\Packages y los certificados de la Tienda se corrompen con cierta facilidad.
- Ve a Configuración → Cuentas → Familia y otros usuarios → “Añadir otro usuario”.
- Cierra sesión del perfil anterior, entra con el nuevo y lanza Forza.
- Si aguanta, copia documentos y borra el perfil dañado.
Reparación in‑place de Windows
Si el SFC muestra errores reincidentes o UIAutomationCore.dll (usado por overlays) aparece en los crash dumps:
- Descarga el instalador de Windows 11 desde la web oficial.
- Ejecuta Setup.exe desde Windows, selecciona “Conservar archivos y aplicaciones”.
- Tras 30 min tendrás un sistema limpio sin perder nada.
Verificaciones cruzadas
Antes de cantar victoria, ejecuta otros títulos exigentes (Cyberpunk 2077, Red Dead Redemption 2, Flight Simulator 2024). Si únicamente falla Forza, la hipótesis juego‑específica gana fuerza; en ese caso:
- Coloca la carpeta del juego en un SSD NVMe de alto rendimiento.
- Desactiva la sincronización en la nube de Steam o Xbox para configurar Asset Streaming de nuevo.
- Comprueba que la pasta térmica no se haya degradado: ForzaTech es inusualmente sensible al thermal throttling.
Resumen de acciones recomendadas
| Objetivo | Acción | Criterio de éxito |
|---|---|---|
| Aislar software de terceros | Arranque limpio | Forza corre > 40 min sin cerrar. |
| Evitar interferencias de overlays | Desactivar Steam/Discord/GFE/Xbox Bar | FPS estable y cero cierres. |
| Corregir licencia | Re‑activar con clave Retail | Sin eventos 0x8007007B en 24 h. |
| Reparar archivos del sistema | SFC + DISM | Log “Windows Resource Protection did not find integrity violations”. |
| Reinstalar sin formatear | In‑place upgrade | Sistema actualizado y estable. |
Cuándo acudir al soporte oficial de Forza
Si después de todos estos pasos el cierre persiste, recopila:
- DXDiag completo.
- Crash dumps de
%LOCALAPPDATA%\CrashDumps. - Capturas de eventos críticos del Visor (System y Application).
- Listado
msinfo32guardado (.NFO).
Envíalos a la página “My Game is Not Launching or is Crashing on PC” del soporte de Forza Horizon 5. El equipo de Playground Games puede identificar llamadas DirectX o errores de shader específicos de tu combinación de GPU‑driver‑SO.
Conclusión
En la mayoría de los Portátiles Ryzen 7 5800H + RTX 3050, el bloqueo a los 30 min proviene de la interacción entre overlays enganchados a explorer.exe y el reinicio cíclico de sppsvc por una licencia VL errónea. Mata Explorer solo demuestra el fenómeno, pero no lo soluciona. Desactiva o desinstala todas las superposiciones, corrige la activación de Windows y mantén el sistema libre de controladores beta. Con estos ajustes, Forza Horizon 5 debería rodar horas sin sobresaltos, y podrás concentrarte en lo que importa: adelantar en la última curva.