¿Compraste una plantilla en el Marketplace de Minecraft Bedrock Edition y, al intentar crear el mundo, el juego solo genera un terreno superplano sin estructuras ni recursos? A continuación encontrarás una guía completa y práctica para restaurar tu compra, entender las causas técnicas y aplicar soluciones locales antes de contactar con el soporte oficial.
¿Qué provoca que una plantilla del Marketplace se convierta en un mundo plano?
La versión Bedrock (Windows 10 / 11, Xbox One / Series, PlayStation, Switch, Android e iOS) guarda las plantillas descargadas como archivos comprimidos .mcpack o .mcworld. Un fallo de descarga, la interrupción de una actualización o la corrupción del caché local puede impedir que el juego descomprima correctamente el contenido y, al no detectar datos válidos de chunks, recurre al preset de “Mundo plano” por defecto. Estos son los desencadenantes más comunes:
- Corte de conexión durante la instalación o actualización de la plantilla.
- Versión obsoleta de Minecraft o de la tienda del sistema que gestiona las licencias.
- Falta de espacio libre en la unidad de almacenamiento.
- Conflicto con shaders, behavior packs o complementos de terceros.
- Archivos temporales corruptos tras un cierre inesperado del juego o de la consola/PC.
Checklist paso a paso antes de abrir un ticket de soporte
- Actualiza el juego y la tienda Abre la Microsoft Store, Xbox Game Pass, PlayStation Store o Nintendo eShop y aplica todas las actualizaciones pendientes. Bedrock descarga de forma silenciosa parches críticos que reparan plantillas dañadas.
- Elimina y vuelve a descargar la plantilla Dentro del selector de mundos, elimina solo el mundo mal generado (no la plantilla). Luego entra en Marketplace → Tus compras, selecciona la plantilla y haz clic en Volver a descargar. Crea un mundo nuevo; la mayoría de usuarios soluciona el error con este simple proceso.
- Limpia el caché local
- Windows 10/11: cierra Minecraft, pulsa Win + R, escribe
%localappdata%y borra la carpetaPackages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\LocalState\cache. Reinicia el PC. - Xbox: Ajustes → Dispositivo y conexiones → Blu‑ray → Almacenamiento persistente → Borrar.
- PlayStation: Configuración → Almacenamiento → Datos guardados → Minecraft → Eliminar datos de caché.
- Nintendo Switch: Ajustes de la consola → Gestión de datos → Borrar caché.
- Windows 10/11: cierra Minecraft, pulsa Win + R, escribe
- Comprueba el espacio libre Las plantillas premium pueden superar 500 MB. Si tu disco interno o microSD está casi lleno, la generación del mundo abortará y Bedrock creará el plano predeterminado.
- Desactiva paquetes externos y shaders Desde Configuración → Almacenamiento → Paquetes globales deshabilita temporalmente cualquier recurso o comportamiento adicional. Reinicia y prueba de nuevo.
- Prueba en otro dispositivo Inicia sesión con tu misma cuenta en un segundo PC, móvil o consola. Si la plantilla funciona allí, respáldala y transfiérela (USB, OneDrive, Realm) a tu dispositivo principal.
Procedimientos avanzados para usuarios de PC
Si dominas la estructura de archivos de Bedrock, puedes inspeccionar y reparar la plantilla manualmente:
- Localiza la ruta
%localappdata%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP_8wekyb3d8bbwe\LocalState\games\com.mojang\minecraftWorlds. - Ordena por fecha. Las carpetas con nombre aleatorio (ej.:
2ec9c5bf‑e35a‑4a46‑aef1‑2ba9f8e1b7c1) representan cada mundo. - Entra en la carpeta recién creada que genera el plano. Si solo contiene
level.daty una subcarpetadbdiminuta (< 1 KB), la importación se interrumpió. - Elimina la carpeta dañada, descomprime manualmente el original
.mcworldde la plantilla (lo encontrarás encom.mojang\minecraftWorlds\WorldTemplates) y cópialo enminecraftWorlds. - Renombra la carpeta al GUID original que viste en el paso 2. Inicia Minecraft y comprueba que aparezca con la miniatura correcta.
Tabla rápida de síntomas y soluciones
| Indicio | Causa probable | Reparación sugerida |
|---|---|---|
| Mundo plano infinito sin estructuras | Descarga interrumpida | Eliminar y volver a descargar plantilla |
| Al intentar entrar muestra “Actualizando 0 %” y se cierra | Falta de espacio libre | Libera almacenamiento y reinstala |
| Crash al 41 % de carga | Packs de terceros incompatibles | Desactivar recursos globales y reiniciar |
| Mundo aparece con icono en blanco | Caché corrupto | Borrar caché y reiniciar dispositivo |
¿Cuándo contactar directamente al soporte de Minecraft?
Si después de todas las pruebas el mundo sigue abriéndose como plano, recopila la siguiente información antes de abrir el formulario oficial de ayuda:
- Nombre exacto de la plantilla y creador.
- Plataforma y versión del juego (ej.: Bedrock 1.21.0 para Windows 10).
- Descripción detallada de los pasos realizados.
- Capturas de pantalla o vídeo corto que muestren el error.
- Correo de compra o recibo de la tienda (para que puedan validar la licencia).
Con estos datos el equipo podrá restaurar tu compra en su servidor o procesar un reembolso en caso de que la plantilla haya sido retirada o presente un error masivo reconocido.
Consejos para evitar pérdidas futuras
- Activa las copias de seguridad automáticas en Realms o en tu servicio de nube favorito. Un simple zip semanal de la carpeta
minecraftWorldsevita tragedias si un mundo se corrompe. - No cierres Minecraft ni tu consola mientras aparezca la barra “Exportando nivel” al crear el mundo desde la plantilla.
- Revisa las reseñas del Marketplace; si otros jugadores reportan mundos planos tras la última actualización, espera a que el creador suba un parche.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar logros y estadísticas si reinstalo la plantilla?
Sí. Los logros y el Gamerscore se asocian a tu perfil de Xbox Live; la reinstalación no los borra.
¿Perderé compras si borro la caché?
No. Las licencias se guardan en tu cuenta, no en el caché local. Al iniciar sesión de nuevo, el Marketplace restaurará el historial.
¿Es lo mismo reinstalar la plantilla que “Restablecer datos” en la consola?
Restablecer datos borra caché y ajustes locales del juego. Reinstalar solo implica volver a descargar la plantilla específica sin afectar otros mundos.
Conclusión
Las plantillas de Minecraft Bedrock que se cargan como mundos planos suelen deberse a instalaciones incompletas o archivos dañados. Con los pasos de verificación —actualizar el juego, limpiar caché, reinstalar la plantilla y probar en otro dispositivo— el 90 % de los casos se soluciona sin intervención externa. Si el problema persiste, el formulario de soporte oficial es la vía más rápida para obtener un reembolso o una restauración de la compra.