Si al intentar jugar a Minecraft Bedrock Edition en Windows te quedas atrapado en la pantalla de inicio de sesión de Xbox Live, no estás solo. A continuación encontrarás una guía completa, paso a paso, con todas las pruebas, soluciones y “plan B” necesarios para que tu cuenta vuelva a funcionar correctamente, sin arriesgar mundos ni progresos.
¿Qué está sucediendo exactamente?
El problema se manifiesta siempre igual: el Launcher se abre sin dificultades, la aplicación Xbox muestra que la cuenta está conectada e incluso una cuenta secundaria sin licencia logra iniciar sesión dentro del juego. Sin embargo, la cuenta principal, con la licencia activa, se queda en “Iniciando sesión…” y acaba mostrando un error genérico.
Diagnóstico en pocos pasos
- Se abre Minecraft desde el Launcher pero aparece el mensaje “No se pudo iniciar sesión”.
- La misma cuenta se conecta sin problemas a la app Xbox y a Microsoft Store.
- Otra cuenta, sin licencia, sí consigue iniciar sesión en el juego.
- Eliminar e instalar Minecraft no cambia nada; el fallo vuelve a aparecer tras descargar el juego.
Solución principal (99 % de casos)
La experiencia de la comunidad demuestra que el error se soluciona en la mayoría de los equipos con dos tareas de mantenimiento muy sencillas:
1. Restablecer caché y licencias de Microsoft Store
- Pulsa Windows + R para abrir Ejecutar.
- Escribe
WSReset.exey presiona Enter. - Se abrirá una ventana de símbolo del sistema en negro; espera a que se cierre sola.
- Reinicia Windows para vaciar por completo la caché de la tienda y refrescar los tokens.
2. Reparar y restablecer la aplicación Xbox
- Abre Configuración ▸ Aplicaciones ▸ Aplicaciones instaladas.
- Busca Xbox en la lista y haz clic en Opciones avanzadas.
- Selecciona Restablecer. Windows borrará datos temporales.
- Selecciona Reparar para reinstalar componentes dañados sin perder datos.
Tras reiniciar el equipo y abrir de nuevo Minecraft, un gran número de jugadores reporta que la autenticación vuelve a la normalidad y pueden acceder con la cuenta correcta.
¿Por qué funciona este método?
Los servicios de Token Refresh de Microsoft Store y los Gaming Services comparten la misma caché de licencias que la aplicación Xbox. Si se corrompe uno, la cadena de autenticación se rompe para aplicaciones UWP como Minecraft Bedrock, aunque el Launcher (aplicación Win32) siga iniciando.
Acciones complementarias (por si el «truco rápido» no basta)
Si tras restablecer la Tienda y reparar Xbox sigues sin poder iniciar sesión, prueba las soluciones de la tabla. Los pasos están ordenados de menor a mayor complejidad para que identifiques la causa real sin perder tiempo.
| Paso adicional | Descripción rápida |
|---|---|
| Actualizar Windows | Instala todas las actualizaciones de seguridad y cumulativas. Las versiones antiguas de Gaming Services no gestionan bien los nuevos tokens. |
| Sincronizar fecha y hora | Activa la zona horaria automática y la sincronización con servidores NTP. Un desfase de minutos puede invalidar certificados. |
| Cerrar sesión y volver a iniciar | Cierra la sesión en Microsoft Store, Xbox y Minecraft Launcher. Reinicia y entra con la misma cuenta en los tres servicios. |
| Reinstalar servicios de juego | En PowerShell (admin) ejecuta:Get-AppxPackage gamingservices | Remove-AppxPackageReinicia y descarga Servicios de juegos desde la Tienda. |
| Reparar o reinstalar Minecraft Launcher | En Aplicaciones ▸ Minecraft Launcher pulsa Reparar. Si no basta, Desinstala y vuelve a instalar desde la fuente oficial. |
Causas comunes — y cómo evitarlas
Tokens caducados o dañados
Cada vez que inicias Minecraft, la app Xbox solicita a Microsoft Store un token válido para tu cuenta. Si la Tienda almacena un token “fantasma” (vencido o vinculado a otra región), el inicio de sesión falla. Restablecer WSReset regenera la caché.
Desfase de hora del sistema
Los certificados TLS y los tokens JWT se validan contra tu reloj local. Un cambio de batería, viaje entre zonas horarias o una BIOS reseteada pueden provocar que el reloj del sistema se desincronice, bloqueando la verificación.
Actualizaciones incompletas de Gaming Services
Cada gran actualización de Windows añade dependencias nuevas para el ecosistema Xbox. Si detuviste una actualización a medias, los binarios de Gaming Services podrían quedarse en estado Mixed, incapaces de manejar peticiones OAuth2.
Conflictos entre cuentas locales y Microsoft
Usar una cuenta local de Windows y otra distinta para Xbox genera dobles tokens que a veces se pisan entre sí. Lo ideal es iniciar sesión con la misma identidad en Store, Xbox y Launcher.
Soluciones avanzadas (último recurso)
- Crear un perfil de Windows limpio: un nuevo perfil elimina restos de caché en
%LOCALAPPDATA%. Si funciona, migra tus mundos de%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MinecraftUWP. - Reparar Windows con DISM + SFC:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannowCorrige DLL o políticas mal configuradas que afectan a UWP. - Comprobar software de seguridad: algunos cortafuegos de terceros interceptan la comunicación con los servidores login.live.com. Prueba desactivarlos temporalmente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Perderé mis mundos al restablecer la Tienda o reinstalar Gaming Services?
No. Los mundos se guardan en una ruta independiente (%LOCALAPPDATA%\Packages). Restablecer la Tienda o desinstalar Gaming Services no toca esa carpeta.
¿Puedo copiar mis mundos a otra PC antes de probar?
Sí. Basta con copiar la carpeta worlds del directorio anterior a un USB y pegarla en la misma ubicación del nuevo equipo.
¿Por qué una cuenta sin licencia sí entra y la mía no?
La cuenta sin licencia se autentica, pero al no poseer el juego solo puede ejecutar la versión demo. Al no tener compras asociadas, su token es nuevo y limpio, por eso el proceso se completa.
¿Debo reinstalar Windows si nada funciona?
Reinstalar es la última opción. Antes, crea un perfil nuevo de Windows, ejecuta DISM/SFC, actualiza Windows y limpia servicios de juego. En el 99 % de los casos, con esos pasos basta.
¿El problema afecta a Windows 10 y Windows 11 por igual?
Sí. Ambos sistemas comparten el ecosistema Xbox y la Tienda. No obstante, Windows 11 recibe parches de Gaming Services primero; mantenerlo actualizado reduce las incidencias.
Buenas prácticas para evitar que vuelva a ocurrir
- Actualiza Windows y la Tienda al menos una vez al mes.
- Activa la sincronización horaria con servidores oficiales (time.windows.com).
- Evita cerrar forzadamente el equipo durante una actualización de Gaming Services.
- Crea un punto de restauración antes de instalar software de terceros que manipule DNS o proxy.
- Mantén libre al menos un 10 % del disco; poca memoria puede corromper la caché UWP.
Conclusiones
El error de inicio de sesión de Xbox Live en Minecraft Bedrock se origina, la mayoría de las veces, por caché o tokens dañados entre Microsoft Store y Gaming Services. Restablecer la Tienda (WSReset.exe) y reparar la app Xbox soluciona casi todos los casos. Si persiste, las acciones complementarias—actualizar Windows, sincronizar la hora, reinstalar Gaming Services y reparar el Launcher—restauran el ecosistema Xbox sin perder datos. Solo en escenarios extremos (archivos de sistema dañados o restricciones de software de seguridad) se requieren medidas avanzadas. Sigue esta guía paso a paso y volverás a explorar, minar y construir en cuestión de minutos.