Despicable Me Minion Rush se cierra al iniciar el nivel 2 en Windows – Guía de solución definitiva

Si tu copia de Despicable Me: Minion Rush en Windows se cierra sin aviso justo después de que se desbloquea el nivel 2, no estás solo. Este fallo suele aparecer tras completar el tutorial y el primer escenario, y deja la aplicación inutilizable en una cuenta concreta de usuario. A continuación encontrarás un procedimiento exhaustivo—probado paso a paso—para aislar la causa exacta y devolver el juego a la normalidad.

Índice

Diagnóstico inicial: ¿es un problema de la cuenta?

El primer objetivo es determinar si el bloqueo pertenece a:

  • La instalación global de Windows.
  • La propia aplicación (archivos dañados).
  • La cuenta de usuario que inicias al arrancar el sistema.

Prueba crítica: crea una cuenta local nueva (sin conectar a Microsoft) desde Configuración → Cuentas → Otros usuarios. Cierra sesión, entra con la cuenta recién creada e inicia el juego:

  • Si no se bloquea en la cuenta nueva, el origen está en la configuración o en los procesos que acompañan a tu perfil habitual.
  • Si sigue fallando, avanza directamente a las secciones de hardware y archivos corruptos.

En la mayoría de casos reportados, Minion Rush funciona perfectamente en una sesión limpia, lo que indica conflictos de software de terceros o datos de perfil dañados.

Interferencias de programas al inicio

Cualquier aplicación que se cargue junto a Windows puede causar inestabilidad si interactúa con DirectX, inyecta DLLs o monitoriza procesos. Para descartar estos factores:

  1. Abre Administrador de tareas → Inicio, selecciona cada elemento y pulsa Deshabilitar.
  2. Reinicia Windows y prueba de nuevo. Si el problema desaparece, vuelve a activar las entradas una a una hasta encontrar la conflictiva.

Entre los culpables frecuentes se encuentran:

Tipo de softwareEjemplos habitualesMotivo del conflicto
Sobrecapa de vídeoGeForce Experience, RivaTuner, MSI AfterburnerInyección de OSD en DirectX 11/12
AntivirusAvast, AVG, NortonEscaneo en tiempo real de memoria o DLL
Grabadores de pantallaOBS, FrapsHook de captura sobre la ventana UWP

Arranque limpio (Clean Boot)

Para una depuración más profunda:

  1. Abre msconfig, pestaña Servicios, marca “Ocultar servicios de Microsoft” y pulsa Deshabilitar todo.
  2. Repite con la pestaña Inicio (Windows 10/11 redirige al Administrador de tareas).
  3. Reinicia. Si Minion Rush vuelve a ser estable, el servicio deshabilitado era el responsable.

Documenta cada cambio en una hoja o bloc de notas; así podrás revertir fácilmente los servicios legítimos.

Controladores gráficos y overclock

Minion Rush se ejecuta como aplicación UWP usando Direct3D 11. Un driver defectuoso o un leve inestabilidad de GPU/CPU ahogada por overclock son desencadenantes típicos de cierres silenciosos.

Pasos recomendados

  1. Desactiva temporalmente cualquier OC de procesador, tarjeta gráfica o memoria desde la BIOS o herramientas del fabricante.
  2. Descarga el instalador DDU (Display Driver Uninstaller), arranca en Modo seguro y limpia el driver actual.
  3. Instala el último controlador WHQL del fabricante (NVIDIA, AMD o Intel). Si el siniestro persiste, prueba — solo para test — una versión anterior considerada estable por la comunidad.

Una canaleta PCI Express polvorienta o módulos RAM infrarrecientes también pueden derivar en corrupciones de datos, así que no olvides limpiar contactos y comprobar la estabilidad con MemTest 86+.

Reparar archivos de sistema

Windows 10 y 11 incorporan dos herramientas de línea de comandos que detectan y restauran componentes dañados:

  • SFC /scannow → escanea las bibliotecas protegidas.
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth → reparación avanzada usando la copia en caché de WinSxS.

Ejecuta primero SFC; si arroja errores que no logra corregir, invoca DISM y repite SFC. Finaliza con un reinicio completo antes de comprobar el juego.

Restablecer la instalación de Minion Rush y Microsoft Store

Un perfil de aplicación dañado puede contener datos corruptos que solo afectan a la cuenta actual. Windows permite reconstruir esa caché sin reinstalar todo el sistema:

  1. Ve a Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas.
  2. Busca Minion Rush y pulsa Opciones avanzadas → Restablecer. Se eliminan configuraciones locales, pero tu progreso cloud ligado a la cuenta Gameloft se conserva.
  3. Lanza wsreset.exe desde Ejecutar (Win + R) para limpiar la caché de Microsoft Store.

En muchos equipos la simple combinación de restablecer aplicación y Store resuelve cierres en segundo plano al subir de nivel.

Otras medidas de contención

Migrar datos a un perfil nuevo

Si prefieres seguir utilizando tu configuración de Windows actual sin los bloqueos, crea un perfil Microsoft nuevo y mueve carpetas personales (Documentos, Imágenes, Descargas) con “Ubicación → Mover”. Así mantienes bibliotecas intactas sin arrastrar la corrupción.

Mantenimiento preventivo

  • Mantén Windows actualizado (Windows Update → Buscar actualizaciones).
  • Activa las actualizaciones automáticas de controladores mediante Experiencia de hardware o la app oficial del fabricante.
  • Deja espacio libre suficiente (mínimo 10 % del SSD) para evitar escrituras fragmentadas.

Cuando todo lo anterior falla

Si tras aplicar cada apartado sigues atascado, contacta al servicio oficial de Gameloft. Adjunta:

  • Versión exacta del juego y la build de Windows (winver).
  • Informe DXDiag (pulsa Win + R → dxdiag → Guardar información).
  • Pasos reproducibles (iniciar, completar nivel 1, cargar nivel 2, se cierra).

Cuanta más información envíes, más rápido recibes un parche o instrucción específica. Gameloft suele responder en 24 – 72 h. No olvides detallar que la aplicación funciona en un perfil limpio para acotar su análisis.

Resumen de la guía

El cierre inesperado de Minion Rush al abrir el nivel 2 casi siempre se debe a conflictos de software ligados a la cuenta Windows. Las soluciones, ordenadas de más a menos efectivas, son:

  1. Probar en una cuenta local nueva (aislar el problema).
  2. Limpiar programas de inicio y ejecutar un arranque limpio.
  3. Reinstalar o retroceder controladores gráficos y desactivar overclock.
  4. Reparar archivos de sistema con SFC y DISM.
  5. Restablecer la aplicación y la Microsoft Store.
  6. Solicitar soporte de Gameloft con registros completos.

Siguiendo el orden propuesto tendrás casi garantizado que el juego vuelva a funcionar correctamente sin perder tu progreso almacenado en la nube.

Preguntas frecuentes

¿Perderé mis Bananas y fichas si restablezco la app?

No. El progreso se sincroniza en la cuenta Gameloft LIVE! o Facebook (si la vinculaste). Solo se eliminan datos locales temporales.

El juego funciona tras desactivar el antivirus, ¿puedo volver a activarlo?

Sí. Añade la carpeta %ProgramFiles%\WindowsApps\Gameloft… a la lista de exclusiones del antivirus y reactiva la protección en tiempo real.

¿Puedo copiar la carpeta guardada de la cuenta afectada a la nueva?

No se recomienda. Los datos corruptos volverían a migrar. Usa la nube interna del juego o inicia sesión con tu ID Gameloft en la cuenta nueva.

Conclusión

La clave está en identificar si el bloqueo procede del sistema, del hardware o de tu perfil personal. Con las pruebas metodológicas anteriores, reducirás el diagnóstico de horas a minutos y la solución final estará a un par de clics.

Índice