¿Cambiaste de plataforma y descubres que tu castillo de dragones no viaja contigo? Esta guía exhaustiva explica todo lo que necesitas saber para sincronizar tu progreso de Mergest Kingdom entre la versión de MSN Games / Microsoft Store y tu cuenta de Facebook, las razones por las que aún no ves el botón de enlace y las acciones concretas para obtener ayuda oficial.
Panorama general de las partidas guardadas en Mergest Kingdom
Antes de profundizar en la ruta de sincronización, conviene entender cómo maneja el título sus partidas en diferentes dispositivos y portales:
- Guardado local + nube privada del desarrollador. En Windows, el juego crea archivos locales dentro de tu perfil de usuario y, si la versión lo permite, los refleja en los servidores del estudio a través de una cuenta interna.
- Sincronización social opcional. En ediciones para navegadores o móviles, el desarrollador (originalmente Clever Apps Pte. Ltd.) ofrece vincular con Facebook para transferir tu aldea de una sesión web a otra. No obstante, esta capa social no la administra Microsoft ni su infraestructura Xbox Live.
- Restricciones por edición. Cada marketplace (App Store, Google Play, web HTML5, Microsoft Store, SNS) compila su propio binario. Cuando un cliente no incluye la interfaz de Facebook, esa posibilidad simplemente no existe en la app hasta que el estudio publique una actualización.
Por qué no encuentras el botón de Facebook en Microsoft Store
La versión distribuida en MSN Games y Microsoft Store suele basarse en Windows Bridge o en un port exclusivo que prioriza la compatibilidad con el ecosistema de escritorio. Por ello:
- Diferencias de SDK. La API de Facebook para juegos web no es idéntica a la API Graph que se integra en apps de escritorio. El desarrollador debe implementar y certificar otro módulo; hasta entonces, el desplegable “Conectar a Facebook” permanecerá oculto.
- Política de datos de Microsoft. Para proteger la privacidad, la tienda impide que un juego abra sesiones de terceros fuera de los controles UWP si no pasa una auditoría. Muchos estudios pequeños aplazan este paso.
- Costes de mantenimiento. Sin suficientes usuarios de Windows solicitando la función, el equipo prioriza parches y eventos frente a la ingeniería multiplataforma.
En otras palabras, si no lo ves, lo más probable es que aún no exista en tu compilación.
Cómo confirmar la edición que tienes instalada
Sigue esta verificación rápida para evitar confusiones antes de contactar al soporte:
- Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas y localiza Mergest Kingdom. En la columna Detalles, apunta la versión y la fecha de instalación.
- Inicia el juego y, en la pantalla principal, toca el engranaje. Revisa la línea “Client” o “Build”. Si termina en
.mso mencionaStore, es la edición de Microsoft. - Si ves “HTML5” o “WebGL” en la esquina inferior, probablemente estés usando la edición del navegador y ahí sí debería aparecer Facebook.
Guía paso a paso para solicitar la sincronización oficial
Paso uno: reúne tus datos de jugador
En la ventana de Ajustes, copia tus ID de Jugador y Servidor (aparecen como números largos o combinación de letras). También conviene anotar cuánto oro, gemas y nivel tienes para que el soporte identifique tu archivo correctamente.
Paso dos: localiza el formulario de soporte
En la página del juego dentro de Microsoft Store:
- Desplázate hasta la sección Información del editor.
- Haz clic en Soporte (o abre el enlace de correo que suele terminar en
@cleverapps.com). - Redacta tu mensaje con asunto “Solicitud de vinculación de progreso con Facebook – plataforma Microsoft Store”.
Paso tres: envía una petición detallada
Incluye:
- Tu ID de jugador y versión de cliente.
- Capturas de pantalla donde se vea tu progreso en Windows y, si tienes, tu partida en Facebook.
- Una explicación breve: “Quiero continuar mi reino en Facebook sin perder progreso”.
Cuanta más información proporciones, más rápido podrán localizar tu archivo y decirte si es técnicamente viable.
Paso cuatro: espera la confirmación
El soporte suele contestar entre uno y cinco días hábiles. Las respuestas habituales son:
- Función no disponible. Te sugerirán empezar de cero en Facebook.
- Transferencia manual. Moverán tu archivo a la nube global y te darán un código de rescate para introducir en la versión web.
- Actualiza la app. Cuando la siguiente actualización llegue a Microsoft Store, aparecerá un icono de nube; bastará con pulsarlo e iniciar sesión en Facebook.
Buenas prácticas mientras esperas respuesta
Puedes proteger tu reino con los siguientes cuidados:
- Evita reinstalar o limpiar cachés. El progreso local podría borrarse si desinstalas o usas herramientas de limpieza.
- Respaldos periódicos. Copia la carpeta de guardado (normalmente en
%AppData%\Local\Packages\CleverApps.Mergest\LocalState) a un disco externo. - Capturas de inventario. Fotografiar tu alijo de gemas y recursos te ayudará a reclamar bonos si algo sale mal con la migración.
Alternativas si la sincronización definitiva no está disponible
Si el estudio confirma que la compilación de Microsoft Store carece —o carecerá— de la API de Facebook, considera estas rutas:
Comenzar de nuevo en Facebook
Ventajas: acceso inmediato a los eventos sociales y retos de amigos. Desventajas: pierdes tiempo invertido y compras previas.
Jugar vía emulador Android
Instalar la versión de Google Play en un emulador (BlueStacks, LDPlayer) te da la opción nativa de Facebook. Aún así, tendrías que vincular tu archivo manualmente con soporte.
Esperar el parche multiplataforma
Revisa las notas de actualización dentro del juego; a veces añaden la opción de enlace tras eventos importantes. Marca la página del desarrollador en redes para enterarte.
Comparativa resumida de las ediciones de Mergest Kingdom
| Plataforma | ¿Permite conexión con Facebook? | Método de guardado principal | Comentario práctico |
|---|---|---|---|
| Web HTML5 (sitio oficial) | Sí | Nube propietaria + Facebook | Mejor para compartir partidas y reclamar recompensas sociales. |
| Android / iOS | Sí | Nube propietaria + Google Play Games / Game Center | Integra logros móviles y promociones de temporada. |
| Microsoft Store (Windows PC) | No (a la fecha de redacción) | Local + nube interna (sincrónica solo en Windows) | No hay botón de Facebook salvo futura actualización. |
| MSN Games WebPortal | Variable | Nube propietaria | A veces usa la misma build que Microsoft Store. |
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la nube de Xbox para sincronizar?
No. La nube de Xbox solo gestiona partidas de juegos que implementan el SDK de Xbox Live, y Mergest Kingdom no lo hace en Windows.
¿Se transfieren mis gemas y compras?
El soporte suele mover la base de datos completa, pero las compras con dinero real están sujetas a la política de cada tienda. A veces sustituyen la moneda premium con un paquete equivalente.
¿Existe riesgo de que mi progreso se sobrescriba?
Sí. Si intentas iniciar sesión con Facebook en otra plataforma sin que el archivo esté en la nube, crearás un nuevo perfil, y al vincularlo podrías bloquear tu reino antiguo. Por eso se recomienda contactar al soporte antes de probar.
¿Cuánto tarda una migración manual?
Entre veinticuatro horas y una semana, según la cola de tickets. Adjuntar capturas acelera el proceso.
¿Hay forma de extraer el archivo de guardado y pegarlo en la versión web?
No oficialmente. El fichero está cifrado y comprimido. Modificarlo vulnera los términos de servicio y puede conllevar vetos.
Estrategia de mantenimiento a futuro
Mantén un registro de tus progresos y actualizaciones:
- Tras cada evento estacional, verifica si la nueva build agrega enlaces sociales.
- Suscríbete a los canales del estudio; suelen anunciar las pruebas A/B con antelación.
- Guarda los correos de soporte; si cambia el sistema de tickets, tendrás la conversación como respaldo.
Conclusión
La posibilidad de sincronizar tu reino de Mergest Kingdom entre la versión de Microsoft Store y Facebook depende exclusivamente del desarrollador. Microsoft actúa como anfitrión y no dispone de controles para vincular el guardado. Por ello, la ruta más fiable es contactar al soporte oficial con tu ID y solicitar la migración o confirmar la inexistencia de la función. Mientras tanto, conserva copias de seguridad locales y observa las actualizaciones; el botón de nube puede aparecer en cualquier parche futuro.