Si de un día para otro tu cuenta secundaria ya no puede arrancar Call of Duty: Black Ops 6, GTA V u otros títulos de Xbox Game Pass Ultimate mediante el juego compartido, no te alarmes: en el 90 % de los casos se trata de una simple desincronización de licencias o de la consola principal (Home Xbox). A continuación encontrarás una guía completa, probada y orientada a SEO, para restaurar el acceso y blindar tu sistema frente a futuros bloqueos.
Resumen del problema
• Dos perfiles en la misma consola: CUENTA A (tiene la suscripción activa a Game Pass Ultimate) y CUENTA B (perfil de juego habitual).
• Hasta ayer, CUENTA B iniciaba sin problemas cualquier título de Game Pass gracias al Game Sharing.
• Hoy todos los juegos solicitan volver a pagar la suscripción o adquirir el título.
• El amigo que comparte la suscripción con CUENTA A utiliza otra Xbox y todavía no ha configurado la suya como Home Xbox.
¿Cómo funciona realmente el juego compartido en Xbox?
El sistema de licencias de Microsoft enlaza cada suscripción o compra digital a dos factores:
- Cuenta propietaria (la que paga Game Pass Ultimate).
- Consola principal declarada como Home Xbox.
Mientras la suscripción esté vigente y la consola haya sido marcada correctamente, cualquier usuario que inicie sesión en esa Xbox puede ejecutar los juegos incluidos —aunque su propia cuenta no tenga Game Pass—. Si la consola deja de reconocer a su Home Xbox o la licencia caduca temporalmente (cortes de red, cambios de región, límites de desplazamiento), aparecerán los mensajes de «Vuelve a comprar» o «Necesitas Xbox Game Pass Ultimate».
Solución paso a paso
Comprobaciones iniciales
- Accede desde tu móvil o PC a Servicios de Microsoft y confirma que Xbox Game Pass Ultimate aparece como Activo con fecha de expiración correcta (p. ej. 1‑dic‑2024).
- En la consola, ve a Configuración ▸ General ▸ Personalización ▸ Mi Xbox principal y verifica que CUENTA A esté marcada como Home Xbox.
- Comprueba cuántos cambios de Home Xbox llevas en los últimos 12 meses. El límite son 5; superarlo bloquea el interruptor.
Eliminar y volver a agregar las cuentas
- En Configuración ▸ Cuenta ▸ Eliminar cuentas quita CUENTA A y CUENTA B.
- Realiza un power cycle completo:
• Mantén pulsado el botón Xbox 10 s hasta que la luz se apague.
• Desenchufa el cable 30 s y vuelve a conectarlo.
• Enciende la consola. - Al arrancar, agrega primero CUENTA A, inicia sesión y márcala de nuevo como Home Xbox.
- Agrega CUENTA B e inicia sesión.
Orden de inicio de sesión y gestión de licencias
Durante las primeras sincronizaciones es fundamental que la consola lea la licencia desde la cuenta propietaria:
- Enciende la consola e inicia primero con CUENTA A.
- Acto seguido cambia a CUENTA B.
- Si el juego aún pide pagar, haz clic en «Atrás», espera unos segundos y reintenta. Muchos usuarios confirman que el DRM acaba recalculando permisos.
Mantener ambas cuentas conectadas (solución temporal)
Mientras el DRM se estabiliza, dejar la cuenta propietaria en segundo plano evita el mensaje de pago. No hace falta que sea el perfil activo; basta con que permanezca conectada como invitada. Tras 24‑48 h la base de licencias suele normalizarse y ya no será necesario.
Otros factores que pueden bloquear el acceso
| Factor | Efecto | Solución |
|---|---|---|
| Juegos “no compartibles” (betas, lanzadores propios) | Requieren a CUENTA A activa | Inicia sesión con ambas cuentas o espera al lanzamiento definitivo |
| Cambios de región / horario | Revalidación constante de licencias | Alinea la región de ambas cuentas y reinicia |
| Conexión inestable | Error “0x803f9006” u “0x87e0000f” | Prueba conexión, reinicia router y consola |
| Superar 5 cambios Home Xbox | Bloqueo de la opción | Contacta con soporte para un restablecimiento excepcional |
| Compartir fuera del hogar | Posible incumplimiento de ToS | Usa el servicio sólo con convivientes |
Si el fallo persiste
- Elimina caché Blu‑ray: Configuración ▸ Dispositivos y conexiones ▸ Blu‑ray ▸ Almacenamiento persistente ▸ Borrar.
- Desactiva la opción Arranque instantáneo y selecciona Ahorro de energía, luego reinicia.
- Comprueba actualizaciones del sistema y de los juegos: un firmware de finales de 2024 ajustó la forma en que se gestionan licencias locales y cloud gaming.
- Anota número de serie de la consola y abre un ticket en soporte Xbox detallando: ID de ambas cuentas, fecha y hora del error, mensaje exacto que aparece en pantalla.
Buenas prácticas para evitar futuros bloqueos
- Haz una sola asignación de Home Xbox y evítala si vas a vender la consola; pide al nuevo dueño que haga un factory reset para liberar tu cupo de cambios.
- Renueva Game Pass con antelación; las suscripciones suspendidas provocan cortes instantáneos en las licencias compartidas.
- Evita cambiar constantemente entre regiones (por ejemplo, para canjear tarjetas más baratas). Altera las claves DRM.
- Mantén siempre la consola conectada a Internet durante grandes actualizaciones de firmware o de juegos. Cortar la red a mitad de proceso deja licencias corruptas.
- Desconecta “Usar como dispositivo de inicio de sesión automático” en CUENTA B; así garantizas que siempre arranque CUENTA A primero.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo compartir Game Pass Ultimate con más de una consola al mismo tiempo?
Sólo puedes designar una Home Xbox. Sin embargo, CUENTA A puede iniciar sesión de manera itinerante (sign‑in) en una segunda consola y jugar allí mientras nadie usa su perfil en la principal.
¿La cuenta secundaria necesita Xbox Live Gold para jugar en línea?
No; Game Pass Ultimate incluye Gold. La licencia compartida extiende el juego en línea a todos los perfiles de la consola principal.
Tras reinstalar un juego, ahora pide pagar, ¿por qué?
Es señal de que la consola no está leyendo la licencia local. Repite el power cycle, inicia con CUENTA A y borra la caché Blu‑ray.
¿Perderé progreso si elimino las cuentas de la consola?
No. Tu partida se sincroniza en la nube y en el almacenamiento interno asociado al gamertag. Al volver a iniciar sesión, todo se restaura.
Resumen ejecutivo
El problema de acceso a Game Pass Ultimate en la cuenta secundaria se solventa reafirmando la consola como Home Xbox, limpiando cachés y asegurando que CUENTA A inicie primero. Durante las horas posteriores, mantener ambas cuentas conectadas previene nuevos avisos de pago. Si el fallo se mantiene, elimina y vuelve a agregar perfiles, revisa el límite de cambios de Home Xbox y contacta con soporte Xbox con la información detallada.