Copilot en SharePoint acerca el poder de la IA generativa a la creación de sitios, páginas y contenido corporativo. Si tras obtener licencias M365 Copilot el icono no aparece, esta guía detalla la cronología, requisitos y pasos de habilitación, así como consejos de solución de problemas.
Historia reciente y contexto
La expectativa por Copilot en SharePoint comenzó en mayo 2023, cuando Microsoft lo presentó en Build como una experiencia de redacción inteligente dentro de páginas modernas. Durante 2023 permaneció en la hoja de ruta como In development, con fecha de disponibilidad para marzo 2024. Sin embargo, en febrero 2024 los administradores seguían sin ver el botón y comenzaron a abrir casos de soporte, pensando en un posible fallo de configuración.
El calendario se alargó. En septiembre 2024 se confirmó la GA de la función de redacción (Roadmap ID 124840), mientras que los Agentes de SharePoint fueron anunciados en Ignite 2024 y finalizaron su despliegue global a principios de 2025. A fecha de agosto 2025 todas las organizaciones con licencias válidas pueden usar Copilot en sitios modernos sin necesidad de un programa de vista previa.
¿Qué aporta Copilot en SharePoint?
- Rewrite with Copilot: genera o reescribe párrafos completos dentro del componente Texto usando lenguaje natural.
- Agentes de SharePoint: bots configurables que automatizan tareas de intranet —por ejemplo, compilar noticias semanales o sugerir audiencias— con capacidad de ejecución programada.
- Sugerencias contextuales: analiza la estructura de la página y propone bloques de texto, imágenes y secciones para acelerar la creación.
- Conexión con Microsoft Graph: accede a documentos y datos corporativos, respetando listas de control de acceso, para generar contenido relevante.
Cronología completa de despliegue
Mayo 2023Anuncio inicial en Build; entrada en la hoja de ruta. Febrero 2024Característica aún In development; no visible en tenants. Marzo – Julio 2024Primeros anillos de producción; disponibilidad limitada. Septiembre 2024GA de funciones de redacción (ID 124840). Noviembre 2024Anuncio de Agentes de SharePoint en Ignite. Enero 2025Finaliza despliegue global de Agentes. 30 jun‑2025Termina el periodo de prueba de 10 000 interacciones gratuitas sin licencia.
Requisitos técnicos para que aparezca el icono
La tabla siguiente resume los factores imprescindibles que Microsoft revisará antes de escalar un incidente:
| Qué revisar | Dónde configurarlo | Detalle |
|---|---|---|
| Licencia | Centro de administración M365 → Facturación → Licencias | El usuario debe tener Microsoft 365 Copilot y el servicio “Microsoft M365 Copilot for SharePoint” activado. |
| Característica activada | Centro de administración SharePoint → Configuración | Confirmar que Copilot for SharePoint está en Activado; la propagación puede tardar horas. |
| Tipo de sitio | SharePoint Online | Solo disponible en sitios modernos (no clásicos). |
| Ubicación del icono | Página moderna | Esquina superior derecha del sitio y barra de herramientas del componente Texto para “Rewrite”. |
| Agentes | Centro de administración M365 → Copilot › Settings › Agents | Requiere sitio moderno, rol de propietario/administrador y licencia activa. |
Paso a paso de habilitación
- Asignar licencias: en el Centro de administración de Microsoft 365, abre Facturación › Licencias, selecciona Microsoft 365 Copilot y activa el servicio complementario de SharePoint para cada usuario o mediante grupos.
- Confirmar configuración global: navega a Centro de administración de SharePoint › Configuración y habilita Copilot for SharePoint. La replicación suele tardar de 15 min a 4 h.
- Crear o usar un sitio moderno: Copilot no funciona en páginas de la experiencia clásica. Si tu intranet es heredada, considera migrar a un sitio de comunicación moderno.
- Validar en una ventana InPrivate: abre el sitio; el icono de Copilot debe aparecer y, dentro de cualquier componente Texto, verás “Rewrite with Copilot”.
- Habilitar Agentes (opcional): en Centro de administración M365 › Copilot › Agents haz clic en New agent, asigna un sitio moderno como ámbito y define permisos. Cada agente consume cuota de interacciones según el plan de licencias.
Solución de problemas cuando el icono no aparece
- Borra la caché del navegador o prueba en modo InPrivate para descartar extensiones que bloqueen scripts.
- Crea un sitio moderno nuevo y prueba allí; así descartas webparts personalizados que oculten la cabecera.
- Revisa políticas de acceso condicional (Entra ID/Intune) que limiten llamadas a los dominios de Copilot.
- Comprueba que el servicio Microsoft Graph Data Connect no esté bloqueado por políticas de gobernanza.
- Si todo falla, abre un ticket en Centro de administración M365 › Soporte; el equipo pedirá un archivo HAR para rastrear llamadas a la API.
Buenas prácticas de adopción y gobierno
- Escenarios de negocio claros: prioriza casos de uso (boletines, bases de conocimiento) para demostrar valor rápidamente.
- Capacitación gradual: organiza sesiones breves sobre prompts efectivos; evita formaciones masivas.
- Plantillas corporativas: proporciona páginas con estilos oficiales para que Copilot genere contenido coherente.
- Cumplimiento y privacidad: aplica etiquetas de confidencialidad y políticas DLP; Copilot respeta permisos pero puede sugerir texto sensible si es accesible.
- Métricas de adopción: usa el informe Microsoft 365 Usage › Copilot for SharePoint para ajustar la formación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Copilot consume almacenamiento adicional?
No. El contenido generado se guarda como texto e imágenes de archivo dentro del sitio, aplicando la misma cuota de SharePoint Online.
¿Funciona en plantillas de Provisioning Service?
Sí, siempre que la plantilla cree un sitio moderno. Copilot reconoce los diseños automáticamente.
¿Puedo desactivar Copilot solo para un grupo?
Usa grupos de seguridad para asignar o retirar la licencia; sin licencia el botón desaparece.
¿Qué ocurre si excedo las interacciones de prueba?
Desde el 30‑jun‑2025 se requiere licencia; de lo contrario los Agentes se detendrán y Copilot mostrará un aviso de “licencia necesaria”.
Conclusiones
Entre 2024 y 2025 Copilot en SharePoint pasó de promesa a realidad. Para usarlo hoy solo necesitas:
- Asignar la licencia Microsoft 365 Copilot con el servicio de SharePoint.
- Activar la característica en el Centro de administración de SharePoint.
- Usar sitios modernos.
Si el icono falta tras cumplir estos pasos, el soporte de Microsoft puede confirmar la habilitación en tu tenant. Con el proceso adecuado, Copilot acelera la publicación de contenido y refuerza la productividad sin comprometer la gobernanza.