La anunciada subida de precios vinculada a Copilot ha generado preocupación entre quienes solo desean las aplicaciones clásicas de Office sin funciones de IA. En esta guía descubrirás cómo conservar Microsoft 365 sin Copilot, pagar menos y evitar perder productividad en el proceso.
Por qué Microsoft 365 sube de precio y a quién afecta
Microsoft comunicó que, a partir de comienzos de 2025, las ediciones de consumo de Microsoft 365 (antes Office 365) incluirán Copilot y otros servicios basados en IA de manera predeterminada. El incremento ronda el 50 % sobre las tarifas vigentes en 2024 y se aplica al renovar la suscripción anual o mensual.
- Impacto directo: usuarios individuales y familias que renuevan Microsoft 365 Personal o Family mediante la web de Microsoft, la Microsoft Store, tiendas de aplicaciones móviles o distribuidores autorizados.
- Impacto indirecto: quienes compran tarjetas de suscripción físicas, ya que los nuevos códigos activarán planes con Copilot.
- No afectará a los planes empresariales donde Copilot se vende como complemento licenciado aparte.
Resumen de la pregunta planteada por los usuarios
Se repiten tres dudas principales:
- ¿Existe un plan oficial sin Copilot que conserve el precio antiguo?
- ¿Cómo se cambia a ese plan antes de la renovación?
- ¿Qué opciones hay si la renovación con Copilot ya se cargó en la tarjeta?
Respuesta rápida
Sí existe. Microsoft ha habilitado una línea de productos denominada Microsoft 365 Classic (Personal Classic y Family Classic) que excluye Copilot y mantiene una tarifa similar a 2024. El cambio puede efectuarse de forma automática si se muestra la opción, o bien solicitando asistencia al soporte de Microsoft para migrar tu licencia y recibir un reembolso proporcional.
Procedimientos detallados según tu situación
| Caso | Procedimiento sugerido | Puntos clave |
|---|---|---|
| Aún no has renovado al nuevo precio | Inicia sesión en account.microsoft.com. En Servicios y suscripciones, localiza tu plan y haz clic en Administrar → Cancelar suscripción. Durante el flujo de cancelación aparecerá “Cambiar a una suscripción que se adapte mejor a ti”. Selecciona Microsoft 365 Personal Classic o Family Classic. Confirma el cambio; surtirá efecto al concluir tu periodo de facturación actual. | – El enlace “Classic” puede no mostrarse en todos los países. – Si no aparece, sigue el flujo del caso 2. |
| Ya renovaste y pagaste el nuevo precio con IA | Accede a la página oficial de soporte de Microsoft y elige “Contactar con nosotros”. Inicia sesión con la cuenta que contiene la suscripción. Describe la solicitud: “Quiero migrar mi suscripción a un plan sin Copilot”. Selecciona Chat o Llamada en horario laboral. El agente tramitará el cambio a un plan Classic o Basic. El sistema calcula un reembolso prorrateado del periodo no consumido. | – Ten a mano tu método de pago para la verificación. – El proceso tarda de 24 h a 5 días en reflejarse. |
| Cancelaste y no aparece “Classic” para reactivar | Contacta de nuevo al soporte y solicita la “restauración” de tu licencia sin Copilot. El equipo de retención dispone de códigos internos para reactivar planes Classic o aplicar Microsoft 365 Basic (sin apps de escritorio). Asegúrate de pedir una reactivación inmediata para evitar lapsos de servicio. | – Es posible quedar unos días sin apps si cancelas antes de reactivar. – La oferta varía según región y legislación local. |
| No necesitas las apps de escritorio | Considera Microsoft 365 Basic (≈ 2 USD/mes): incluye 100 GB de OneDrive y correo Outlook.com, sin Copilot ni apps instalables. Ideal para almacenamiento en la nube o como solución puente hasta que evalúes alternativas definitivas. | – Mantienes tu correo y archivos. – No hay Word, Excel ni PowerPoint instalables. |
Cómo identificar si ya tienes Copilot activo
- Abre Word u otra app de Office en el escritorio.
- Revisa la cinta de opciones: si aparece un icono de Copilot (un símbolo de destello o un logotipo con ondas), tu plan incluye IA.
- En Windows, haz clic en Archivo → Cuenta. Bajo “Producto” se indicará Microsoft 365 (Copilot incluido) o similar.
- En iOS o Android, ve a Ajustes → Cuenta y busca la mención a Copilot.
Si Copilot no aparece, ya estás en un plan sin IA o su activación aún no se ha aplicado en tu región.
Ventajas de pasar a un plan sin IA
- Precio inferior: eliminas la subida asociada a Copilot (hasta 50 %).
- Longevidad del dispositivo: los modelos de IA consumen más RAM y CPU; si tu equipo es antiguo, la experiencia con Copilot puede ser lenta.
- Menos consumo energético: cada llamada a la IA implica procesos en la nube; evitarlos reduce tu huella de carbono digital.
- Control de datos: tu contenido no se indexará en Copilot por defecto, lo que simplifica el cumplimiento de políticas de privacidad personales o empresariales.
Inconvenientes o advertencias
- El proceso no siempre es completamente autoservicio; puede depender de la disponibilidad de agentes y de las políticas regionales.
- Perderás acceso a funcionalidades automáticas presentes y futuras, como resúmenes de documentos, generación de texto o análisis predictivo en Excel.
- Cancelar sin reactivar inmediatamente puede interrumpir el acceso a las apps de escritorio y al almacenamiento en la nube.
- En ciertos países, la nomenclatura “Classic” aún no aparece traducida; podría llamarse “Standard” o “Legacy”.
Alternativas de bajo coste si solo necesitas editores de Office
Si buscas algo aún más económico o gratuito:
- Office online gratuito: abre Word, Excel o PowerPoint en el navegador con tu cuenta Microsoft; no tiene Copilot ni IA avanzada.
- LibreOffice: suite de código abierto con compatibilidad creciente para archivos DOCX, XLSX y PPTX.
- Google Workspace Individual: cuesta menos que Microsoft 365 completo y, aunque incluye IA (Gemini), puedes desactivarla en la configuración.
- OnlyOffice Docs: editor local que clona la interfaz de Office y lee DOCX sin requerir licencias.
Preguntas frecuentes (FAQ) rápidas
¿Puedo evitar Copilot y seguir usando las apps para siempre? Sí, mientras existan los planes Classic o Basic, o si mantienes una versión perpetua (Office 2021 LTSC sin Copilot). ¿Los códigos de tarjeta de prepago activan Copilot? Si la tarjeta se emitió en 2024 o antes, probablemente active la edición sin Copilot. A partir de 2025 las tarjetas nuevas vendrán con Copilot por defecto. ¿Qué pasa con mis archivos si cancelo? Dispondrás de 30 días de acceso solo lectura para descargarlos antes de que OneDrive reduzca el espacio a 5 GB. ¿Puedo quitar Copilot solo de Word? No en ediciones de consumo; Copilot se habilita a nivel de cuenta. En entornos empresariales, el administrador puede revocar la licencia Copilot en Productos & Servicios. ¿Existe un modo gratuito de “probar” Copilot y volver atrás? Microsoft no ofrece pruebas gratuitas de Copilot en planes de consumo. Para evaluar la IA sin coste, crea una cuenta de empresa desarrollador E5, donde Copilot funciona como un complemento optativo.
Estrategias de compra para evitar la subida
- Comprar códigos digitales de terceros antes de 2025.
Aun cuando la activación ocurra después de 2025, la clave heredará la edición de la fecha de compra. - Renovar de forma manual y no automática.
Desactiva la renovación automática y espera a que se acerque la expiración; así podrás canjear otra clave al precio antiguo. - Aprovechar campañas de “mes gratis”.
En periodos promocionales, Microsoft añade un mes extra a las renovaciones manuales; si se combina con un código antiguo, la prórroga puede alargar el precio sin IA más allá de 2025. - Adquirir versión perpetua.
Office 2024 se lanzará en formato licencia perpetua (pago único) y, según Microsoft, no incluirá Copilot. Es útil si actualizas cada 5 años o menos.
Qué hacer si no encuentras soporte o la opción Classic en tu país
En la Unión Europea, Reino Unido y Australia existen normativas de renovación y transparencia que obligan a facilitar la baja sin penalización y a informar claramente sobre los cambios de precio. Si Microsoft no muestra la opción Classic y rechaza la migración, puedes:
- Reclamar mediante el formulario de Solución de conflictos en línea (ODR) de la UE o la autoridad local de consumo.
- Solicitar la devolución de cargos en tu entidad bancaria alegando cambio unilateral de condiciones (puede tardar de 30 a 60 días).
- Presentar una queja formal ante la oficina local de protección al consumidor.
Estos pasos suelen acelerar la respuesta del equipo de retención de Microsoft, que prefiere ofrecer la migración Classic antes que gestionar un litigio.
Checklist de acciones recomendadas
- Revisa la fecha de renovación y ajusta la facturación automática.
- Verifica si tu UI ya muestra Classic en la sección de planes.
- Guarda capturas de pantalla de los precios y la ausencia de la opción Classic como prueba.
- Contacta a soporte con antelación para evitar lapsos de servicio.
- Descarga tus archivos críticos de OneDrive antes de cancelar.
- Considera una suscripción Basic como solución temporal si dependes del correo Outlook.
Conclusión
Aunque Microsoft orienta su ecosistema hacia la IA, todavía puedes mantener un entorno de productividad tradicional sin Copilot. Conociendo los planes Classic y los mecanismos de migración, evitas la subida del 50 %, proteges tu presupuesto y sigues usando Word, Excel y PowerPoint como siempre.