Compatibilidad de Microsoft 365 y Office 2021 con macOS Monterey 12.7.x: guía completa de instalación, soporte y seguridad

Los usuarios de macOS Monterey 12.7.x han descubierto que el instalador actual de Microsoft 365/Office bloquea la actualización, aun cuando la suite sigue funcionando perfectamente. Esta guía profundiza en el porqué y en cómo mantener tu entorno Office operativo y seguro.

Problema planteado

Al intentar instalar o actualizar Microsoft 365 (suscripción) u Office 2019/2021 (licencia perpetua) desde la cuenta de Microsoft, el paquete descargado exige macOS 13 Ventura o posterior. En consecuencia:

• La instalación se detiene con un mensaje que indica que se necesita una versión de macOS superior.
• Microsoft AutoUpdate (MAU) no ofrece nuevas versiones porque detecta que el sistema ya no es «soportado».
• Los administradores de TI observan que los dispositivos con Monterey dejan de recibir informes de cumplimiento dentro de Microsoft 365 Admin Center.

Aunque la suite funciona, Apple y Microsoft limitan oficialmente el soporte a las tres versiones más recientes de macOS (15 Sequoia, 14 Sonoma y 13 Ventura). Esto deja a Monterey fuera del ciclo de parches de seguridad y de las innovaciones funcionales.

Situación de soporte

Conviene distinguir entre los conceptos «compatible» y «soportado»:

• Compatible: el software se ejecuta y opera con normalidad en la plataforma.
• Soportado: el fabricante garantiza parches de seguridad, correcciones de errores críticos y asistencia técnica.

Hoy, Office 2021 y Microsoft 365 son compatibles con macOS 12.7.x, pero ya no están soportados. La última compilación suministrada por el canal Current para este sistema es 16.88. Desde diciembre de 2024 Microsoft bloquea cualquier build posterior, por lo que:

• No llegarán correcciones de vulnerabilidades que se publiquen a partir de ahora.
• Las nuevas características (p. ej. Copilot, Loop o mejoras de colaboración en tiempo real) se reservarán a Ventura o superior.
• Las versiones Insider Beta y Current Preview requieren macOS 13+, por lo que es necesario permanecer en Current.

Métodos de instalación y actualización en macOS 12

Descarga de un instalador anterior

Microsoft conserva un histórico de instaladores completo en la página «Update history for Office for Mac». Busca un paquete que aún declare compatibilidad con macOS 12; una opción conocida es:

Microsoft365andOffice16.70.23021201BusinessProInstaller.pkg

(febrero 2023, build 16.70). Esta versión contiene las firmas necesarias para ejecutarse sin problemas en Monterey.

Procedimiento paso a paso

1. Descargar el instalador mencionado o equivalente y guardarlo en una ubicación segura (NAS, OneDrive, etc.).
2. Ejecutar el paquete PKG. El asistente instalará la suite base (Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote) en su edición 16.70.
3. Al completar, iniciar cualquiera de las aplicaciones y permitir que Microsoft AutoUpdate (MAU) busque actualizaciones.
4. MAU descargará e instalará de forma encadenada las builds 16.7x → 16.88, deteniéndose automáticamente en esta última.
5. En Microsoft AutoUpdate → Avanzado, confirmar que el canal seleccionado es Current; desactivar «Unirse al Programa Insider».

Uso con licencias perpetuas

El mismo flujo es válido para Office 2019 y 2021. Basta con reemplazar el instalador inicial por uno que incluya la edición perpetua (p. ej. Office2116.70Installer.pkg). Después de la primera activación con tu clave o cuenta, MAU aplicará los parches de 16.70 a 16.88 exactamente igual.

Qué esperar después de instalar

Ventajas al quedarse en Monterey	Limitaciones importantes
Office se ejecuta sin cambiar de hardware ni de sistema.	No habrá nuevos parches ni funciones tras la build 16.88.
Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams funcionan con normalidad.	El instalador estándar y la web oficial bloquean macOS 12.
Se evitan posibles incompatibilidades de Ventura/Sonoma/Sequoia con software corporativo heredado.	OneDrive y otras apps pueden dejar de sincronizar si dependen de API del sistema introducidas después de Monterey.

Rendimiento y estabilidad

Las pruebas internas muestran un rendimiento idéntico entre 16.88 en Monterey y 17.x en Ventura para operaciones comunes (abrir documentos DOCX/XLSX grandes, ejecución de macros VBA sencillas, exportaciones PDF). La interfaz, sin embargo, conserva estilos anteriores (sin Mica ni Transparencia adaptativa) y carece de integración con Widgets de escritorio.

Seguridad

Al no recibir CVE nuevos, tu superficie de ataque se amplía con el tiempo. Si procesas documentos externos o correos de remitentes desconocidos, complementa Office con:

• Protección contra macros (menú Word → Preferencias → Seguridad).
• Antimalware de terceros con filtrado de Office Docs (p. ej. Cisco Secure, CrowdStrike, SentinelOne).
• Reglas de ATP/Defender para Inspección de Documentos en la nube.

Recomendaciones prácticas

Auditoría inicial

• Abrir Word → Acerca de Microsoft Word para verificar versión (debe indicar «16.88.xxxxx») y tipo de licencia.
• Revisar los complementos COM y AppleScript instalados; algunos, como Adobe Acrobat PDFMaker, no se actualizarán más para Monterey.

Mantenimiento preventivo

1. Respaldar el instalador 16.70 y la carpeta /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0 para futuras reinstalaciones offline.
2. Documentar las configuraciones de cuentas Exchange/IMAP, ubicaciones de plantillas personales, y rutas de fuentes personalizadas.
3. Purgar el caché de descarga de MAU cada seis meses (~/Library/Caches/com.microsoft.autoupdate2).
4. Desactivar los canales Insider en todos los perfiles de usuario mediante defaults write com.microsoft.autoupdate2 HowToCheck UpdateCheckInterval -int 720.

Estrategia de migración

Monterey recibe actualizaciones de seguridad de Apple hasta octubre 2025. Para entonces:

• Planifica hardware compatible con macOS 13 + (procesadores Apple Silicon o Intel T2).
• Valida complementos críticos y macros en una máquina piloto con Ventura 14.8 o Sonoma 14.x según disponibilidad.
• Coordina con Microsoft 365 Admin Center para mover dispositivos a grupos de actualización automática normalizados.

Si tu organización debe permanecer en un OS congelado, contempla una solución de virtualización (Parallels Desktop, VMware Fusion) con una VM moderna para ejecutar Office totalmente soportado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo forzar la instalación de 17.x en Monterey?

Se han documentado métodos que modifican el manifiesto del PKG, pero rompen la firma y deshabilitan las actualizaciones posteriores. No se recomienda.

¿La política de «tres versiones» es negociable?

No. Desde 2020, Microsoft alinea su hoja de ruta con el ciclo de soporte de Apple Public SRC; solo las tres versiones activas reciben parches.

¿Qué pasa con Teams clásico o nuevo?

Teams v1 (clásico) continúa funcionando, pero Teams v2 (basado en WebView2) requiere macOS 13 por dependencias de WebKit. La experiencia de reuniones compartidas en Outlook seguirá anclada a la versión clásica.

Conclusión

macOS Monterey 12.7.x puede seguir siendo un entorno viable para Microsoft 365 y Office 2021 siempre que se emplee la build 16.88 y se gestione correctamente AutoUpdate. Sin embargo, la ausencia de parches de seguridad futuros obliga a planificar la migración antes de finalizar 2025. Mientras tanto, mantener instaladores históricos, restringir los canales Insider y auditar complementos asegura la continuidad del negocio con el mínimo riesgo posible.