¿Planner te abre siempre la misma tarea completada al iniciar? El problema suele deberse a que el acceso que usas apunta a un “enlace profundo” de la tarea. Aquí verás por qué ocurre y cómo corregirlo en minutos sin borrar nada: solo cambiando tu marcador o pestaña para que apunte al plan/tablero.
Resumen del problema y a quién afecta
Algunos usuarios de Microsoft 365 Planner notan que, al abrir la aplicación web o la app Tasks by Planner and To Do dentro de Teams, se carga automáticamente una tarea antigua que ya figura como Completada. Esto ocurre incluso meses después de haber cerrado la tarea y sucede tanto al abrir Planner desde un favorito del navegador, un acceso directo, una pestaña anclada o un icono del escritorio, como desde una pestaña de Teams.
La situación es molesta porque interrumpe el flujo de trabajo, da la impresión de que la tarea quedó “atascada” y puede generar dudas sobre la sincronización entre Planner y To Do. La buena noticia: no es necesario borrar la tarea ni limpiar todo el historial del navegador. La raíz del problema suele ser una URL mal guardada y la solución consiste en reemplazar el enlace que usas para abrir Planner.
Causa principal detectada
En casi todos los casos, la causa es que el acceso a Planner apunta a un enlace profundo (deep link) que abre directamente una tarea, en lugar de apuntar al plan o tablero general. Es frecuente que haya ocurrido por:
- Guardar un favorito mientras estabas viendo una tarea específica.
- Anclar una pestaña exactamente en la vista de la tarea.
- Crear un acceso directo o un PWA desde una URL que incluía el identificador de la tarea.
- Agregar una pestaña en Teams que quedó vinculada a la tarea en vez del plan.
Cómo luce un enlace de tarea frente a un enlace de plan
Las URL de Planner pueden incluir varios parámetros. Un enlace “profundo” a una tarea suele contener algo como taskId= (o una ruta que referencia la entidad de la tarea). En cambio, un enlace al plan normalmente incluye planId= y navega al tablero o vista del plan, sin apuntar a una tarea en particular.
Ejemplos orientativos
Enlace a TAREA (problemático):
https://tasks.office.com/<tu-dominio>/...#/taskBoard/...
...&taskId=12345abcde...
Enlace al PLAN/TABLERO (correcto):
https://tasks.office.com/<tu-dominio>/...#/taskBoard?planId=67890fghij
Si tu favorito, acceso directo o pestaña anclada contiene taskId= (u otra referencia directa a una tarea), cada vez que lo uses reabrirá esa tarea, esté o no completada.
Solución rápida y efectiva
- Abre el plan completo desde Planner (no la tarea). Puedes ir a Planner, entrar a la vista del plan o al tablero donde está tu trabajo.
- Copia el vínculo del plan/tablero. En la interfaz, usa el menú “…” del plan y elige Copiar vínculo al plan. Alternativamente, entra al plan y copia la URL del navegador asegurándote de que no contenga parámetros de tarea.
- Actualiza tu marcador/acceso directo para que apunte a ese nuevo enlace del plan.
- Elimina cualquier favorito o pestaña anclada que aún apunte a una URL con
taskId=u otro identificador de tarea.
Resultado esperado: al abrir Planner desde el enlace del tablero, ya no se carga esa tarea automáticamente. Iniciarás siempre en el plan correcto y en la vista que elijas.
Tabla comparativa para identificar el enlace correcto
| Dónde lo usas | Señales de ENLACE a TAREA (profundo) | Señales de ENLACE al PLAN/TABLERO | Qué hacer |
|---|---|---|---|
| Favorito del navegador | Incluye taskId=, abre un panel de tarea o detalles al cargar | Incluye planId= y muestra el tablero o lista del plan | Editar el favorito y pegar la URL del plan |
| Pestaña anclada | Se abre una tarea aunque estaba completada | Se abre el tablero del plan sin panel de tarea | Desanclar, abrir el plan, volver a anclar |
| Acceso directo del escritorio | Propiedades muestran la URL con taskId | Propiedades muestran URL del plan sin tarea | Actualizar el destino con la URL del plan |
| Teams – pestaña “Tasks by Planner and To Do” | La pestaña carga siempre una tarea concreta | La pestaña muestra el plan y sus buckets | Quitar pestaña y volver a agregar apuntando al plan |
Guía paso a paso según plataforma
Planner en el navegador
Para obtener la URL correcta, entra a Planner normalmente (por ejemplo, desde tu portal de Microsoft 365), navega hasta tu plan y copia el enlace del plan:
- Abre el menú “…” del plan y selecciona Copiar vínculo al plan.
- O bien, estando en el tablero del plan, copia la URL de la barra del navegador y verifica que no exista
taskId=.
Una vez tengas el enlace correcto, edita tus accesos:
- Chrome/Edge/Brave: Favoritos > Administrar favoritos > busca el favorito de Planner > Editar > pega la nueva URL del plan.
- Firefox: abre la Biblioteca de marcadores > clic derecho en el marcador de Planner > Propiedades > reemplaza la Ubicación.
- Safari macOS: Marcadores > Editar marcadores > selecciona el de Planner > reemplaza la dirección por la del plan.
Pestañas ancladas
Si anclaste la pestaña cuando estabas viendo la tarea, el anclado conserva esa URL. Para corregirlo:
- Desancla la pestaña de Planner.
- Abre el plan (tablero) con la URL correcta.
- Ancla nuevamente la pestaña ahora que muestra el plan.
Accesos directos de Windows
Si usas un acceso directo en el escritorio o la barra de tareas:
- Clic derecho sobre el acceso directo y abre Propiedades.
- En Destino (o URL para accesos web), reemplaza la dirección por la URL del plan sin parámetros de tarea.
- Aplica los cambios y vuelve a probar.
Instalación como PWA (aplicación web) en Edge o Chrome
Si instalaste Planner como PWA cuando estabas en una tarea, esa app puede iniciar en esa misma ruta. Recomendación:
- Desinstala la PWA de Planner.
- Abre Planner en el tablero del plan correcto (URL del plan).
- Vuelve a instalarla desde el menú del navegador (opción Instalar aplicación).
Teams con Tasks by Planner and To Do
En Teams, la pestaña puede quedar vinculada a una tarea específica. Para corregirlo:
- En el canal o chat, ubica la pestaña de Tasks by Planner and To Do que causa el problema.
- Selecciona Quitar (no eliminarás datos del plan, solo la pestaña).
- Agrega de nuevo la pestaña y, al configurarla, selecciona el plan o el tablero, no una tarea individual.
- Confirma y verifica que al abrir Teams, la pestaña inicia en el plan general.
iOS y Android
Si tienes un acceso directo a la pantalla de inicio del teléfono que abre la tarea:
- iOS: elimina el acceso directo de la pantalla de inicio; en Safari, abre el plan y usa Compartir > Añadir a pantalla de inicio para crear uno nuevo.
- Android: en Chrome, elimina el acceso Añadir a pantalla de inicio anterior; abre el plan y crea el acceso desde la URL correcta.
Comprobaciones adicionales si el problema persiste
Si, tras corregir los enlaces, Planner sigue mostrando la tarea al inicio, ejecuta estas comprobaciones. No son obligatorias en la mayoría de los casos, pero pueden despejar inconsistencias locales.
- Verificar estado de la tarea en ambos lados: marca como Completada tanto en Planner como en Tasks by Planner and To Do (la sincronización debe reflejarlo).
- Desactivar recurrencias o recordatorios que hubieran quedado activos en esa tarea.
- Revisar filtros del plan: a veces un filtro abierto o una vista guardada puede resaltar la última tarea accesada.
- Limpiar la caché local del navegador si la interfaz persiste en recordar la última ruta a pesar de los cambios de favorito.
- Salir y volver a iniciar sesión en tu cuenta Microsoft 365 para refrescar tokens y rutas.
| Comprobación | Dónde | Cómo | Qué esperar |
|---|---|---|---|
| Estado de la tarea | Planner y Tasks en Teams | Abrir la tarea y marcar como Completada | Etiqueta o check de completado visible en ambos |
| Recurrencia y recordatorios | Panel de detalles de la tarea | Desactivar recurrencia, quitar recordatorios | La tarea deja de generar reapariciones |
| Filtros del plan | Vista del tablero o lista | Limpiar filtros por usuario, fecha o progreso | Vista general del plan sin sesgos a una tarea |
| Caché del navegador | Chrome/Edge/Firefox/Safari | Borrar caché y reiniciar el navegador | Se olvidan rutas almacenadas localmente |
| Pestaña en Teams | Canal/Chat correspondiente | Quitar pestaña y añadir de nuevo el plan | La pestaña inicia en el tablero del plan |
Por qué esta solución funciona
Planner, como muchas aplicaciones web modernas, utiliza rutas con parámetros en la URL para abrir vistas concretas (por ejemplo, un panel de detalles de una tarea). Cuando guardas un favorito o anclas una pestaña en ese punto, el navegador conserva esa ruta exacta, incluyendo identificadores de la tarea. Al volver a usar ese acceso, la aplicación respeta el parámetro y reabre el último contexto; por eso “vuelve” a la tarea completada.
Al reemplazar el acceso para que apunte al plan o tablero, estás indicando a Planner que el punto de entrada es la vista del plan, no el detalle de la tarea. Desde allí puedes navegar a cualquier elemento, pero ya no quedas “enganchado” a una tarea antigua por culpa de la URL.
Consejos de prevención
- Siempre que vayas a guardar un favorito, verifica la barra de direcciones: si ves
taskId=, cambia primero a la vista del tablero del plan y recién ahí guarda el favorito. - Para compartir con tu equipo, usa el comando “Copiar vínculo al plan” desde el menú del plan. Así todos abren el tablero en un estado neutral.
- Si agregas Planner como PWA o pestaña de Teams, asegúrate de hacerlo desde la vista del plan, no desde el detalle de una tarea.
- Evita renombrar accesos con nombres ambiguos. Usa etiquetas claras como “Plan Marketing Q4 – Tablero”.
- Documenta el enlace oficial del plan en tu wiki interna o canal de equipo para que todos utilicen la misma URL base.
Solución extendida paso a paso con validaciones
- Identificación del enlace problemático
- Abre el favorito o acceso actual de Planner.
- Observa la URL: si contiene
taskId=o el panel de tarea se abre automáticamente, has detectado el problema.
- Obtención del enlace correcto
- Navega al tablero del plan.
- Usa “…” > Copiar vínculo al plan o copia la URL desde la barra de direcciones sin parámetros de tarea.
- Reemplazo en todos los puntos de acceso
- Favoritos del navegador: edita y pega el nuevo enlace.
- Pestañas ancladas: desancla, abre el plan y vuelve a anclar.
- Accesos del escritorio: edita Propiedades > Destino.
- Pestañas de Teams: quita y agrega de nuevo apuntando al plan.
- Apps PWA: reinstala si fue creada desde la URL de la tarea.
- Verificación
- Cierra la sesión del navegador o cierra la app de Teams.
- Vuelve a abrir Planner únicamente desde el nuevo acceso.
- Comprueba que se abre el tablero del plan y no el panel de una tarea.
- Revisión de sincronización
- Confirma que la tarea en cuestión sigue marcada como Completada en Planner y en Tasks by Planner and To Do.
- Si fue una tarea recurrente, verifica que no existan futuras instancias abiertas.
Errores frecuentes y cómo evitarlos
- Guardar el favorito en la vista de tarea: cambia a la vista del tablero antes de guardar.
- Anclar la pestaña en el detalle de la tarea: desancla y vuelve a anclar desde el plan.
- Reutilizar accesos antiguos: elimina accesos previos para no confundirte con rutas viejas.
- Compartir enlaces de tarea como enlace “del plan”: usa Copiar vínculo al plan para evitar confusiones en tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que borrar la tarea para que deje de abrirse?
No. No borres nada. Solo asegúrate de que tus accesos apunten al plan, no a la tarea.
¿Limpiar la caché solucionará el problema?
Puede ayudar si el navegador recuerda rutas anteriores, pero el paso clave es cambiar la URL guardada.
¿Por qué la tarea aparece aunque esté completada?
Porque la URL contiene parámetros que instruyen a Planner a abrir ese detalle de tarea. Planner obedece el parámetro incluso si la tarea está cerrada.
¿Esto afecta a otras aplicaciones de Microsoft 365?
El patrón de deep links existe en varias apps web modernas. Guardar favoritos desde vistas de detalle puede generar aperturas directas no deseadas.
¿Cómo comparto el plan con mi equipo sin causar este problema?
Desde el plan, usa el menú “…” > Copiar vínculo al plan. Ese enlace abrirá el tablero, no una tarea.
Ejemplo de procedimiento completo
Imagina que cada mañana al abrir Planner se muestra “Tarea A” completada hace meses. Al revisar tu favorito, ves que la URL incluye taskId=. Sigues estos pasos:
- Abres Planner desde tu portal de Microsoft 365, navegas al tablero del plan “Proyecto X”.
- En el menú del plan, eliges Copiar vínculo al plan.
- Vas al gestor de favoritos y reemplazas la URL antigua por el vínculo recién copiado.
- Eliminas un acceso directo del escritorio que también apuntaba a la tarea.
- En Teams, quitas la pestaña de Tasks y la vuelves a añadir seleccionando el plan “Proyecto X”.
- Cierras y vuelves a abrir Planner. Ahora se muestra el tablero del plan, sin la tarea.
Checklist de cierre
- ¿Todos tus accesos (favoritos, pestañas ancladas, accesos directos, PWA, pestañas de Teams) apuntan al plan y no contienen
taskId? - ¿La tarea problemática está marcada como Completada en Planner y en Tasks?
- ¿No hay recurrencia ni recordatorios activos en esa tarea?
- ¿Probaste abrir Planner exclusivamente desde el nuevo enlace del plan?
Conclusión
El comportamiento de “tarea que se abre sola” en Microsoft 365 Planner casi siempre se debe a un enlace profundo guardado inadvertidamente. La solución consiste en reemplazar el acceso por el vínculo del plan/tablero y eliminar accesos antiguos que apunten a una tarea específica. Tras aplicar este ajuste, Planner volverá a abrirse en la vista correcta del plan, sin interrumpir tu inicio de jornada. Como reportó el usuario que originó este caso, el problema quedó totalmente resuelto al sustituir el marcador por el enlace del tablero del plan.