¿Compraste Office Home & Student “para toda la vida” y ahora Windows insiste en que “renueves Microsoft 365”? No te asustes: tu licencia perpetua sigue siendo válida. A continuación encontrarás un tutorial exhaustivo para identificar la causa del aviso, eliminarlo para siempre y evitar que vuelva.
Por qué aparece el aviso de renovación de Microsoft 365 en un equipo con Office Home & Student perpetuo
El mensaje procede casi siempre de una copia distinta de Office que coexiste con tu instalación perpetua. Esta segunda copia suele llegar de una de estas vías:
- Versiones de prueba preinstaladas por el fabricante (OEM).
- Instalaciones de evaluación que acompañan a una actualización grande de Windows.
- Restos de una antigua suscripción Microsoft 365 activada con la misma cuenta Microsoft.
- Errores de activación causados por la “Aplicación Microsoft 365” (el nuevo portal de Office) que detecta una suscripción caducada en la nube.
Como el instalador detecta dos productos similares, muestra avisos de renovación aunque tu suite perpetua no lo necesite.
Cómo confirmar que tu licencia Home & Student es realmente perpetua
- Abre Word y ve a Archivo > Cuenta.
- En Información del producto comprueba que aparezca “Microsoft Office Home & Student 20xx” (puede ser 2016, 2019, 2021, etc.).
- A la derecha verás la leyenda “Producto activado” sin fechas de caducidad. Eso demuestra que la licencia es por tiempo indefinido.
Si en esta pantalla aparece “Microsoft 365” en lugar de “Home & Student”, tu PC está usando la instalación equivocada.
Diagnóstico: localizar la instalación conflictiva
Sigue esta lista de verificación antes de desinstalar nada:
| Ubicación | Qué buscar | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Configuración > Aplicaciones | Entradas llamadas “Microsoft 365 Apps”, “Office 365” o “Click-to-Run”. | Solo debería quedar una: “Microsoft Office Home & Student 20xx”. |
| Panel de control > Programas y características | Nombres duplicados como “Microsoft Office 365 – en‑US”. | Ningún producto Microsoft 365 listado. |
| Aplicación Microsoft 365 (icono de Office) | En el perfil, pestaña Suscripciones. | Ningún plan activo o pendiente de renovación. |
| Portal account.microsoft.com > Servicios y suscripciones | Planes “Microsoft 365 Familia/Personal” caducados. | Cancelar o eliminar los que no uses. |
Paso a paso para eliminar el mensaje de renovación
- Desinstalar la copia de Microsoft 365 conflictiva
- Abre Configuración > Aplicaciones.
- Selecciona “Microsoft 365” o “Office 365”.
- Haz clic en Desinstalar y sigue el asistente.
- Si el desinstalador informa de errores, utiliza la Herramienta de Soporte para Desinstalación de Office (Office Scrub) disponible en la web de Microsoft; esta utilidad limpia claves de registro y servicios que el método normal deja atrás.
- Reiniciar el equipo cuando lo solicite el asistente.
- Reparar Office Home & Student
- En la misma lista de aplicaciones, busca “Microsoft Office Home & Student 20xx”.
- Selecciona Modificar > Reparación rápida. Si persisten problemas de iconos, ejecuta la Reparación en línea.
- Comprobar la activación
- Abre Word o Excel.
- Ve a Archivo > Cuenta y verifica again que aparezca “Producto activado” sin alerta de renovación.
Buenas prácticas para que el aviso no reaparezca
- Gestiona tus suscripciones: en la web de cuenta Microsoft, cancela cualquier plan Microsoft 365 que no uses. Aun caducado, un plan inactivo puede revivir notificaciones tras ciertas actualizaciones.
- Evita instalaciones mixtas: si necesitas Microsoft 365 en otro dispositivo, instálalo allí, pero nunca en el mismo Windows donde reside tu licencia perpetua.
- Mantén Office actualizado: las actualizaciones de seguridad llegarán por Windows Update mientras tu versión esté en soporte mainstream o extendido; no necesitarás una suscripción para recibirlas.
- Crea un punto de restauración antes de instalar software que incluya Office (aplicaciones universitarias, software de terceros, etc.) para revertir fácilmente si vuelve el aviso.
- Anota tu clave de producto en un lugar seguro o asóciala a tu cuenta Microsoft. Si cambias de PC, podrás reinstalar sin miedo a perder la licencia.
Tabla comparativa: Home & Student perpetuo vs. Microsoft 365
| Característica | Home & Student | Microsoft 365 Personal/Familia |
|---|---|---|
| Pago inicial | Único | Suscripción anual o mensual |
| Aplicaciones de escritorio | Word, Excel, PowerPoint, OneNote | Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Access, Publisher |
| Derecho de uso | 1 PC o Mac | Hasta 5 dispositivos por persona (Familia hasta 6 usuarios) |
| Almacenamiento OneDrive | No incluido | 1 TB por usuario (hasta 6 TB en Familia) |
| Funciones premium (Copilot, Editor, etc.) | No disponibles | Incluidas |
| Actualizaciones de versión mayor | No (debes comprar la siguiente versión si la quieres) | Sí, mientras pagues la suscripción |
| Soporte telefónico/chat | Solo instalación | Completo mientras esté activa la suscripción |
*Access y Publisher solo en Windows.
Preguntas frecuentes
¿Puedo instalar mi licencia perpetua en más de un equipo?
Depende de la edición y del país. En la mayoría de los casos, Home & Student se vincula a un solo PC o Mac. Si cambias la placa base o adquieres un nuevo equipo, deberás transferirla mediante la activación telefónica.
¿Qué ocurre si accidentalmente inicio sesión con una cuenta que tiene Microsoft 365?
Office puede mostrar características premium bloqueadas tras un periodo de gracia. Para volver a la versión perpetua, ve a Archivo > Cuenta > Cambiar clave de producto y escribe la clave de 25 caracteres de Home & Student, o ciérrate sesión y accede con la cuenta que no tiene suscripción.
¿La desinstalación de Microsoft 365 borra mis documentos?
No. Los archivos creados en Word, Excel o PowerPoint se guardan en tu carpeta local o en OneDrive según tu elección. Desinstalar la suite no elimina documentos.
¿Pierdo actualizaciones de seguridad si no pago Microsoft 365?
Las actualizaciones de seguridad y compatibilidad se liberan para la versión perpetua durante su ciclo de vida de soporte (5 + 5 años normalmente). No dependen de tener o no una suscripción.
¿Cómo identifico la versión exacta de Office que está lanzando el aviso?
Abre el Visor de eventos y filtra por Source: Office Software Protection Platform. El registro especifica el GUID del producto que falló la activación; suele corresponder a Microsoft 365.
Qué hacer si en el futuro quieres probar Microsoft 365
Si más adelante necesitas las apps extra (Outlook, Access, Copilot, etc.) o el terabyte de OneDrive, instala Microsoft 365 únicamente en otro usuario de Windows o, mejor todavía, en otro dispositivo. Alternativamente, usa la versión Web de Office: no interfiere con tu suite perpetua, mantiene tus archivos en la nube y evita conflictos.
Conclusión
El temido aviso de “renovar Microsoft 365” es tan solo un recordatorio mal dirigido. Con una rápida desinstalación de la copia de prueba y una reparación de tu Office Home & Student, recuperarás la tranquilidad y confirmarás que tu inversión en una licencia perpetua sigue plenamente vigente.