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Restablecer Calibri (u otra fuente) como predeterminada en Microsoft 365 con Intune

Microsoft 365

¿Microsoft ha sustituido la clásica Calibri por Aptos y tu identidad corporativa ha perdido coherencia? Aprende aquí, paso a paso, cómo restablecer Calibri —o cualquier otra tipografía corporativa— como predeterminada en todas las aplicaciones de Microsoft 365 usando Intune, sin recurrir a cambios manuales por usuario.

Índice

Resumen de la pregunta

Una organización con licencias Microsoft 365 Business‑only y dispositivos gestionados 100 % en la nube desea revertir la fuente predeterminada Aptos y volver a Calibri 11 (o a otra fuente corporativa) en todo el ecosistema Office. Se consulta si existe un mecanismo centralizado desde Intune para lograrlo y evitar correcciones locales o por usuario.[1]

Respuesta y soluciones practicables

Área¿Ajuste nativo en Intune?Estrategia recomendadaObservaciones
Excel / OneNote (Win32)Sí. Política Font en Office Cloud Policy (OCP).Intune ▸ Configuración de aplicaciones ▸ Plantillas de administración ▸ Office Cloud Policy. Crear/editar una directiva y cambiar Font ▸ Standard font a “Calibri 11”. Asignar a un grupo de seguridad.La preferencia se aplica al reiniciar la app y permite “override” si así se configura.[3]
Word (Win32)No (junio 2025).Crear Normal.dotm corporativo con Calibri. Empaquetarlo como Win32 app o script de remediación y copiarlo en %APPDATA%\Microsoft\Templates (en contexto de usuario). Opcional: marcarlo como solo lectura para evitar cambios.La plantilla controla fuente y estilos base; necesita redeplegarse si cambia.[4]
PowerPoint (Win32)No.Diseñar un tema corporativo (.THMX) o Default Theme.potx. Distribuir con Intune a %APPDATA%\Microsoft\Templates\Document Themes.El nuevo tema aparece tras reiniciar PowerPoint.
Outlook clásico para WindowsNo directo.Enfoque A  – Proactive Remediations # Ejemplo simplificado $path = 'HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings' Set-ItemProperty $path ComposeFont ([byte[]](Get-Content .\ComposeFont.bin -Encoding byte)) Set-ItemProperty $path ReplyFont ([byte[]](Get-Content .\ReplyFont.bin -Encoding byte)) Enfoque B  – Perfil de configuración (OMA‑URI) Exportar las tres claves bin REG_BINARY (ComposeFont, ReplyFont, TextFont) de un equipo maestro. Crear perfil Settings Catalog ▸ ADMX‑backed y cargar cada valor como OMA‑URI.Las claves bin cambian entre versiones; monitorizar tras cada actualización.[6]
Outlook en la Web / nuevo OutlookSin UI en Intune/OCP.# Azure Automation ‑ ejemplo Connect-ExchangeOnline Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | ForEach-Object { Set-MailboxMessageConfiguration $_.UserPrincipalName ` -DefaultFontName "Calibri" -DefaultFontSize 11 }No persiste para buzones futuros; programar tarea periódica.[7]
Office para Mac, iOS, AndroidNo.Distribuir plantillas (.dotm, .potx…) mediante OneDrive/SharePoint. Educar a usuarios sobre su uso.Variaciones tipográficas y ausencia de OCP en estas plataformas.

Pasos globales de implementación

  1. Diseñar la tipografía corporativa : nombre exacto, tamaño, color y combinaciones de títulos/cuerpo.
  2. Crear artefactos:
    • Normal.dotm para Word.
    • Tema corporativo (.THMX) o Default Theme.potx para PowerPoint.
    • Exportación MailSettings para Outlook clásico.
  3. Empaquetar con el Win32 Content Prep Tool o scripts de remediación y asignar a grupos de seguridad.
  4. Aplicar Office Cloud Policy para Excel y OneNote.
  5. Automatizar Exchange Online para Outlook en la Web / nuevo Outlook.
  6. Documentar excepciones (macOS/iOS/Android) y redactar plan de soporte.

Ventajas

  • Unificación visual en documentos, presentaciones y correos.
  • Menos tickets de soporte asociados a cambios de fuente manuales.
  • Hereda auditoría, control de versiones y seguridad nativos de Intune.
  • Permite coexistencia: el usuario puede conservar autonomía si se habilita “override”.

Desventajas y riesgos

  • No existe un único “switch” universal; hay que combinar varias técnicas.
  • Las plantillas pueden sobreescribirse si el usuario guarda versiones locales sin restricciones de permisos.
  • Las claves binarias de Outlook cambian entre builds; conviene incluir lógica de detección y fallback.
  • Las plataformas móviles y macOS carecen de la misma profundidad de gestión de tipografías.

Buenas prácticas adicionales

Para garantizar un despliegue sin sorpresas, sigue estos consejos:

  • Pruebas piloto controladas. Antes de desplegar a toda la organización, usa un anillo de validación para cada combinación de versión de Office y canal de actualización.
  • Registro de versiones. Mantén en SharePoint una biblioteca con el historial de Normal.dotm y temas, etiquetando cada cambio de tipografía, color o estilo.
  • Detección en scripts. Añade comprobaciones SHA‑1 en los scripts de remediación para que el objeto solo se copie si es distinto al ya instalado, evitando ciclos innecesarios.
  • Permisos NTFS. Para proteger Normal.dotm o Default Theme.potx, aplica ACEs que permitan lectura pero no escritura a usuarios estándar.
  • Monitorización / Alertas. Usa Proactive Remediations para auditar cada 24 h si la fuente por defecto ha sido modificada fuera de la política.
  • Relacionar con OneDrive KFM. Si usas Known Folder Move, aloja las plantillas en la Organizational Assets Library; aparecerán como “plantillas en línea” en el cuadro “Nuevo”.
  • Roadmap ID 148236. Según Microsoft 365 Roadmap, en evaluación una nueva configuración de Word en Office Cloud Policy que permitiría fijar la fuente base sin plantilla. Mantente atento al canal MC.[2]

Ejemplo completo de empaquetado Normal.dotm

El siguiente fragmento muestra un .cmd simplificado usado como install command de una Win32 app:

@echo off
setlocal enableextensions
rem === Crear carpeta de usuario si no existe ===
if not exist "%APPDATA%\Microsoft\Templates" (
    mkdir "%APPDATA%\Microsoft\Templates"
)
rem === Copiar Normal.dotm solo si hash difiere ===
certutil -hashfile ".\Normal.dotm" SHA1 > "%TEMP%\src.hash"
if exist "%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm" (
    certutil -hashfile "%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm" SHA1 > "%TEMP%\dst.hash"
    fc /b "%TEMP%\src.hash" "%TEMP%\dst.hash" > nul && goto :eof
)
copy /y ".\Normal.dotm" "%APPDATA%\Microsoft\Templates\"
icacls "%APPDATA%\Microsoft\Templates\Normal.dotm" /inheritance:r /grant:r "%USERNAME%:R"
endlocal
exit /b 0

Troubleshooting: preguntas frecuentes

¿Por qué algunos usuarios siguen viendo Aptos en Word? Verifica que no tengan un Normal.dotm local en %APPDATA% con fecha posterior a tu despliegue. El motor de Word carga la plantilla más reciente. Al abrir correos HTML antiguos, la fuente cambia a Calibri pero los destinatarios externos la reciben en Arial. ¿Es normal? Sí. Las preferencias de Outlook solo afectan al editor. El renderizado final depende de la fuente disponible en el cliente del receptor. ¿Puedo usar una fuente personalizada no incluida en Windows? Sí, pero necesitas empaquetar también el archivo .TTF o .OTF e instalarlo con privilegios de sistema. Asegúrate de que la licencia de la fuente permita distribución corporativa.

Conclusión

Hoy no existe una palanca única en Intune para cambiar la fuente predeterminada de todo Microsoft 365. No obstante, la combinación de Office Cloud Policy, distribución de plantillas, scripts de registro y cmdlets de Exchange Online ofrece un camino fiable y auditado para restablecer Calibri —o cualquier otra tipografía corporativa— en todas las aplicaciones clave, minimizando la intervención del usuario y manteniendo la consistencia de marca.

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