Si tienes un iPhone 7 o iPhone 7 Plus bloqueado en iOS 15.8.3 y la App Store ya no te permite descargar Microsoft Teams ni Outlook, no estás solo: a partir de finales de 2024 Microsoft elevó el requisito mínimo a iOS 16.0. En este artículo encontrarás por qué sucede y, sobre todo, cómo seguir usando tu correo y tus reuniones desde un dispositivo que ya no recibe grandes actualizaciones.
Por qué la App Store impide instalar Teams u Outlook
Apple abandonó el soporte de funciones nuevas para la serie iPhone 7 en 2021, deteniéndolo en iOS 15. Desde entonces solo recibe parches de seguridad. Cuando los desarrolladores publican una versión de su app cuyo SDK apunta a iOS 16, la App Store oculta automáticamente esa actualización para los dispositivos que no pueden alcanzarla. Microsoft completó esta transición en septiembre 2024, coincidiendo con el lanzamiento de iOS 18 e introduciendo dependencias de librerías internas no disponibles en iOS 15.
Estrategias para seguir usando Outlook y Teams en iOS 15.8.3
Versión web en Safari o Chrome
La vía más sencilla es abrir los servicios directamente en el navegador:
- Outlook correo y calendario: escribe https://outlook.office.com en la barra de direcciones. La interfaz es casi idéntica a la de escritorio
- Teams: entra en https://teams.microsoft.com. Pulsa el icono de compartir de Safari y selecciona “Solicitar sitio de escritorio” para desbloquear la vista de canales y chats. Ten en cuenta que las videollamadas, la pizarra y las notificaciones push no están disponibles en este modo.
Como mejora adicional, añade ambos sitios a la pantalla de inicio (Compartir > Añadir a pantalla de inicio) para abrirlos a pantalla completa y con su propio icono.
Clientes integrados o de terceros
- Mail de iOS: basta con ir a Ajustes → Mail → Cuentas → Añadir cuenta → Exchange e ingresar tus credenciales corporativas. Obtendrás correo, contactos y calendario sin instalar Outlook.
- Apps IMAP/POP: si tu organización no permite Exchange ActiveSync, cualquier cliente compatible con IMAP funcionará (Spark, Edison Mail, etc.).
- Mensajería alternativa: Slack, Google Chat o Zoom siguen compilándose para iOS 15. Comprueba la política interna antes de instalar servicios externos.
Dispositivo alternativo o acceso mediante ordenador
Para quienes necesiten funciones completas de Teams (reuniones con vídeo, Live Events, pizarras, notificaciones), la opción más directa es conectarse desde un ordenador o recurrir a un iPad/iPhone que admita iOS 16 o posterior. Valora además adquirir un dispositivo renovado; los iPhone XR/XS ya soportan iOS 18 y su precio en 2025 ronda los 150‑200 € en el mercado reacondicionado.
Tabla comparativa de métodos
| Método | Funcionalidad | Ventajas | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| Outlook web | Correo, calendario, tareas | No requiere instalación; interfaz completa | Sin notificaciones push; consumo de datos algo mayor |
| Teams web (modo escritorio) | Chats y canales | Chat corporativo básico | Sin audio/vídeo; sin compartir pantalla; sin push |
| Mail de iOS | Correo, contactos, calendario | Integración nativa con iOS; notificaciones | Sin clasificador de Bandeja Prioritaria, sin Focused Inbox |
| Tercer cliente IMAP | Correo | Interfaz moderna, filtros avanzados | Puede requerir configuración manual de puertos y SSL |
| Nuevo dispositivo | Todas las funciones de M365 | Experiencia completa y soporte futuro | Coste económico |
Acceso a Teams desde el navegador paso a paso
- Abre Safari y entra en teams.microsoft.com.
- Cuando aparezca el aviso “La versión móvil ha quedado obsoleta”, toca AA (barra de direcciones) y selecciona Solicitar sitio de escritorio.
- Inicia sesión con tu cuenta corporativa.
- Guarda el sitio en la pantalla de inicio para no repetir el proceso.
- Acepta las limitaciones: solo lectura y chat; los botones de llamada mostrarán un mensaje de incompatibilidad.
Actualización de iPhone 7 / 7 Plus a iOS 15.8.3
Apple liberó iOS 15.8.3 en marzo 2025 con parches de seguridad. Si no te aparece la actualización:
Actualización inalámbrica (OTA)
- Ve a Ajustes → General → Actualización de software.
- Conéctate a una red Wi‑Fi estable.
- Asegúrate de tener más del 50 % de batería o el teléfono conectado al cargador.
Actualización mediante ordenador
- En macOS 12 o posterior abre Finder; en Windows abre iTunes.
- Conecta el iPhone por cable Lightning.
- Selecciona Buscar actualización.
¿La versión sigue sin aparecer?
- Verifica el modelo en Ajustes → General → Información; otros dispositivos (p. ej. iPhone 6s) están anclados en 15.8.2.
- Comprueba que tienes al menos 2 GB libres.
- Reinicia el iPhone y desactiva cualquier VPN o perfil MDM temporalmente.
- Si gestionas el dispositivo mediante Intune o Jamf, consulta al administrador: la política puede retrasar despliegues.
Diferencias clave entre las apps y la versión web
| Característica | Teams app iOS 16+ | Teams web en iOS 15 | Outlook app iOS 16+ | Outlook web en iOS 15 |
|---|---|---|---|---|
| Llamadas y videoconferencias | ✔ | ✘ | N/A | N/A |
| Mensajes enriquecidos (reacciones, bucles) | ✔ | ✘ | ✔ (loop components) | Parcial |
| Modo oscuro | ✔ | Inherente al navegador | ✔ | ✔ (experimental) |
| Notificaciones push | ✔ | ✘ | ✔ | ✘ |
| Copiar enlaces directos a chats/correos | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Integración con MDM | ✔ | Limitada | ✔ | Limitada |
Preguntas frecuentes
¿Puedo descargar una versión antigua de la app?
Apple permite restaurar versiones antiguas solo si la descargaste antes y el desarrollador la mantiene en el App Store Connect. Microsoft eliminó los binarios anteriores a 2023, por lo que la opción “Descargar versión anterior” ya no aparece.
¿Existe riesgo de seguridad al usar el navegador?
Mientras tu iPhone reciba parches (iOS 15.8.x), el riesgo es similar al de cualquier navegador moderno. Activa Bloqueo de rastreadores y mantén Safari actualizado.
¿Las notificaciones de Outlook web llegarán a la pantalla de bloqueo?
Actualmente no. iOS15 web‑push está limitado a apps instaladas desde la App Store. Para alertas inmediatas configura desvíos de correo crítico a Mail de iOS o un canal de Teams alternativo.
¿Vale la pena un bypass mediante jailbreak?
No lo recomendamos: anula la seguridad del dispositivo, viola políticas de la mayoría de organizaciones y no garantiza compatibilidad futura.
Consejos de productividad con hardware antiguo
Un iPhone 7 aún rinde bien para correo y navegación ligera si:
- Desactivas la actualización en segundo plano de apps innecesarias.
- Borras cachés (Ajustes → Safari → Borrar historial y datos).
- Instalas un bloqueador de contenido para reducir carga de scripts en sitios web.
- Utilizas un gestor de contraseñas con extensión para Safari, agilizando el inicio de sesión en Outlook y Teams.
Conclusión
La obsolescencia de hardware es inevitable, pero no significa perder acceso inmediato al correo y la colaboración. Con la combinación de interfaces web, clientes nativos de iOS 15 y buenas prácticas de administración, tu iPhone 7 puede seguir operativo en el ecosistema Microsoft 365 en 2025. Sin embargo, si dependes a diario de videollamadas y notificaciones en tiempo real, evalúa actualizar tu dispositivo: la experiencia completa de Teams y Outlook ya se diseñó pensando en iOS 16 y versiones superiores.