La interfaz de Microsoft 365 evoluciona constantemente y, cuando algo tan básico como la pestaña Suscripciones desaparece, encontrar el GUID (identificador único) y el estado de cada licencia puede convertirse en una tarea frustrante. A continuación descubrirás varios procedimientos —con y sin privilegios de administrador— para recuperar esa información crítica sin depender de terceros.
Por qué necesitas el GUID y el estado de la licencia
El GUID (también llamado Service Plan ID o Subscribed SKU ID) identifica de forma inequívoca el paquete de servicios que Microsoft aprovisiona a tu usuario. Con él puedes:
- Distinguir entre planes con nombres parecidos (p. ej., Microsoft 365 Business Standard vs. Office 365 E3).
- Registrar quién tenía qué licencia en auditorías de compliance.
- Detectar errores de aprovisionamiento, como licencias caducadas o planes solapados.
- Automatizar flujos de trabajo (PowerShell, Power Automate, Graph) que actúen solo sobre usuarios con un SKU concreto.
Cuando la vista de Suscripciones estaba disponible en myaccount.microsoft.com, bastaba con un clic. Tras su desaparición en múltiples tenants, las siguientes alternativas se han convertido en la opción de referencia.
Métodos actualizados para comprobar el GUID y el estado de licencia
| Caso | Método propuesto | Detalles / Pasos | Requisitos |
|---|---|---|---|
| Solución sin ser administrador | Ruta “Install and more” | 1. Iniciar sesión en https://www.office.com.2. Arriba a la derecha, abrir Install and more (Instalar y más). 3. Elegir Install Microsoft 365 apps. 4. En la ventana emergente, hacer clic en Subscriptions. 5. Se muestran el GUID y el estado de cada licencia. | Rol de usuario estándar; acceso al portal de Office.com |
| Si dispones de rol de administrador | Centro de administración | En el Centro de administración: Facturación > Licencias (inventario global) o Usuarios activos > [usuario] > Licencias y aplicaciones (detalle individual). | Administrador global o de licencias |
| Vía PowerShell | Microsoft Graph / MSOnline | # Inventario general (Graph v1.0) Get-MgSubscribedSku | Select SkuPartNumber, SkuId, ConsumedUnits Información de un usuario (MSOnline) Get-MsolUser -UserPrincipalName usuario\@dominio | Select -Expand Licenses | Módulos Microsoft.Graph o MSOnline; credenciales con permisos |
| Cuentas personales (Outlook/Hotmail) | Portal de servicios | La información de la suscripción se muestra en [https://account.microsoft.com/services](https://account.microsoft.com/services). | Cuenta personal de consumidor |
Cómo usar la ruta “Install and more” paso a paso
La solución de autoservicio no requiere privilegios especiales y funciona en la mayoría de tenants empresariales:
- Abre cualquier navegador moderno e inicia sesión con tu cuenta corporativa en
office.com. - En la esquina superior derecha —junto al avatar— pulsa Install and more. Si tu interfaz está en español, la verás como Instalar y más.
- Selecciona la opción Install Microsoft 365 apps. Se abrirá un cuadro emergente centrado.
- En ese cuadro, busca la sección Subscriptions. Aparece en el lateral o en la parte inferior según el ancho de la ventana.
- Cada licencia mostrará:
- Nombre comercial (Microsoft 365 E5, Business Premium, etc.).
- GUID o
SkuId, normalmente en formato00000000-0000-0000-0000-000000000000. - Estado (Active, Expired, Suspended).
Consejo: Captura una imagen de la ventana o copia el GUID en un bloc de notas. Microsoft modifica la experiencia de usuario con frecuencia y los menús pueden cambiar de ubicación.
¿Y si “Install and more” tampoco aparece?
En algunos tenants muy restringidos, el botón está deshabilitado por política. Si te ocurre:
- Contacta con un administrador y solicita una captura del Centro de administración (más rápido que escalar un ticket).
- Usa PowerShell. Incluso con permisos delegados de User.Read.All en Graph puedes ejecutar
Get-MgUserLicenseDetailsobre tu propio objeto. - Confirma que no estés en modo de exploración InPrivate o con extensiones que bloqueen scripts de
office.com.
Interpretación de los GUID y códigos SKU más comunes
Conocer el número no basta; conviene saber a qué producto corresponde. A continuación se listan los SKU más entregados en entornos empresariales:
SPE_E3— Microsoft 365 E3 (con EMS E3 y Windows Enterprise).SPE_F3— Microsoft 365 F3 (antes F1, trabajadores de primera línea).ENTERPRISEPREMIUM— Office 365 E5.STANDARDPACK— Office 365 E1.BUSINESS_PREMIUM— Microsoft 365 Business Premium.MCOPSTN2— Teams Phone Standard (PSTN).
Puedes pegar el GUID en un buscador interno de tu documentación o en el Admin SKU reference de Microsoft para validar a qué plan pertenece. Mantén siempre un diccionario interno actualizado; evita depender de páginas externas que puedan moverse o desaparecer.
Automatización con PowerShell y Microsoft Graph
El enfoque scriptado resulta imprescindible cuando gestionas centenas o miles de usuarios. A modo de referencia, el fragmento siguiente inventaría todos los SKU contratados y genera un archivo CSV:
Install-Module Microsoft.Graph -Scope CurrentUser
Connect-MgGraph -Scopes "Directory.Read.All"
Get-MgSubscribedSku |
Select @{N="SKU";E={\$*.SkuPartNumber}},
@{N="GUID";E={\$*.SkuId}},
@{N="Total";E={\$*.PrepaidUnits.Enabled}},
@{N="En uso";E={\$*.ConsumedUnits}} |
Export-Csv "SkuInventory.csv" -NoTypeInformationPara licencias por usuario, combina Get-MgUser con Get-MgUserLicenseDetail y filtra por UserPrincipalName. Con MSOnline, el cmdlet equivalente es Get-MsolUser -All y la propiedad Licenses.
Buenas prácticas de seguridad al usar scripts
- Aplica el principio de privilegios mínimos: no uses Directory.ReadWrite.All si solo necesitas lectura.
- Guarda tokens de acceso en
Windows Credential Managero usa autenticación basada en certificado para evitar introducir contraseñas en texto plano. - Firma los scripts en producción para pasar políticas de ejecución restringida.
Preguntas frecuentes
¿El GUID es fijo para todos los tenants?
Sí. Un mismo SKU (SPE_E3) mantiene idéntico GUID en cualquier tenant de Microsoft 365.
¿Puedo restaurar la pestaña “Suscripciones” en myaccount.microsoft.com?
No. Se trata de un cambio global de interfaz y no hay parámetro en el Centro de administración que la reactive.
¿Qué ocurre si mi licencia está en estado “Suspended”?
El servicio se interrumpirá tras un periodo de gracia. Solicita al administrador que renueve la suscripción o reasigne una licencia activa.
¿Existe alternativa en móvil?
La app móvil de Office aún muestra los planes activos, pero no revela el GUID. Para verlo, usa la versión web en modo escritorio.
Registro histórico y auditoría
Conservar un histórico de licencias ayuda en reclamaciones de facturación y en investigaciones forenses. Algunas recomendaciones:
- Programa un script semanal que exporte
Get-MgSubscribedSkuyGet-MgUserLicenseDetaila SharePoint. - Etiqueta los archivos con ISO 8601 (
yyyy-mm-dd) para facilitar búsquedas. - En Power Automate, configura un flujo que archive el CSV y envíe un correo resumen a los administradores de TI.
- Revisa los registros cada trimestre para retirar licencias asignadas pero sin uso (consumo = 0).
Conclusiones
Aunque Microsoft haya retirado la pestaña Suscripciones del área de cuenta, el botón Install and more proporciona una vía rápida y —sobre todo— independiente de permisos para consultar el GUID y el estado de cada licencia. Los administradores conservan el Centro de administración y los profesionales de scripting pueden apoyarse en Microsoft Graph o MSOnline. Mantener un diccionario de SKU, automatizar capturas periódicas y aplicar principios de seguridad mínima garantizarán que tu organización conserve el control sobre su inventario de licencias, sin sorpresas en auditorías ni facturas.