Si Excel para Mac te lanza “Run‑time error ‘1004’: Method ‘Name’ of object ‘AddIn’ failed” al crear u abrir libros, la causa más común es un conflicto con el complemento de Adobe Acrobatexceladdin. Desactívalo desde Herramientas > Complementos de Excel… y reinicia Excel.
Qué significa el error y cuándo aparece
El mensaje “Run‑time error ‘1004’: Method ‘Name’ of object ‘AddIn’ failed” es un error de VBA que puede mostrarse incluso si no estás ejecutando macros propias. Suele dispararse en el arranque de Excel para Mac (macOS Sonoma) justo al:
- Crear un nuevo libro (Archivo > Nuevo libro en blanco).
- Abrir un libro existente (Archivo > Abrir…).
Usuarios han informado su aparición tras actualizaciones recientes de Excel (por ejemplo, versiones 16.84 y 16.89). Reinstalar Excel no lo corrige si el complemento conflictivo sigue activo, porque este se vuelve a cargar al iniciar Excel.
Causa más probable: conflicto con el complemento de Adobe
El origen que más se repite es el complemento instalado por Adobe Acrobat para Excel, identificado en la lista de complementos como Acrobatexceladdin. Este add-in se carga automáticamente con Excel y ejecuta código al iniciarse. Al cambiar Excel o el propio complemento por una actualización, puede producirse una incompatibilidad que derive en:
- Llamadas a objetos de Excel que ya no están disponibles o que han cambiado de firma.
- Rutinas de inicialización que intentan renombrar recursos del add-in (de ahí el “Method ‘Name’ of object ‘AddIn’ failed”).
- Conflictos en el orden de carga con otros complementos o con la configuración de seguridad de macros.
Solución inmediata y más efectiva
Para la mayoría de los casos, desactivar “Acrobatexceladdin” detiene el error de forma instantánea.
- Abre Excel. Si aparece el cuadro de error, pulsa End (finalizar).
- Ve a Herramientas > Complementos de Excel….
Alternativa: en la pestaña Desarrollador, pulsa Complementos de Excel. - En la lista, desmarca la casilla Acrobatexceladdin.
- Confirma con Aceptar, cierra Excel y vuelve a abrirlo.
Importante: Insertar > Mis complementos muestra complementos de la Tienda de Office (Office Store), no los “complementos de Excel” clásicos (.xlam/.xla). La ruta correcta para este caso es Herramientas > Complementos de Excel… o el botón de Complementos de Excel en la pestaña Desarrollador.
Si no ves “Acrobatexceladdin” o el error persiste
- Revisa en ambos sitios: Herramientas > Complementos de Excel… y Desarrollador > Complementos de Excel.
- Desactiva temporalmente otros complementos para aislar el culpable. Desmarca uno, reinicia y prueba. Repite hasta detectar el que causa el error.
- Actualiza Excel y Adobe Acrobat a sus últimas versiones y prueba de nuevo tras cada actualización.
- Si necesitas el complemento, vuelve a habilitarlo más tarde y comprueba si las actualizaciones han resuelto la incompatibilidad.
Guía rápida (TL;DR)
- [ ] Abrir Excel → pulsar End si aparece el error.
- [ ] Herramientas > Complementos de Excel… o Desarrollador > Complementos de Excel.
- [ ] Desmarcar Acrobatexceladdin.
- [ ] Cerrar y reabrir Excel.
- [ ] (Opcional) Actualizar Excel y Acrobat y volver a probar.
Explicación técnica: por qué pasa y por qué desactivar funciona
Un complemento de Excel puede definirse para cargarse al iniciar la aplicación. Durante la carga, su código (VBA u otro mecanismo) ejecuta tareas como registrar comandos, inyectar botones en la cinta o establecer nombres de objetos (propiedad Name del objeto AddIn). Si, por cambios internos de Excel o del propio complemento:
- Se llama a métodos fuera de orden.
- Faltan dependencias.
- Se crean/renombran recursos que ya existen, o se accede a objetos aún no inicializados.
se produce un fallo de tiempo de ejecución (Run‑time error 1004). Al desmarcar el complemento, Excel deja de ejecutar ese código en el arranque, con lo que el error desaparece de inmediato.
Cómo identificar la presencia del complemento conflictivo
- Abre Excel → Herramientas > Complementos de Excel….
- Busca entradas como Acrobatexceladdin, Adobe PDF o similares.
- Observa la columna Ubicación (si se muestra). Suele apuntar a una ruta del usuario o de Acrobat.
- Si no aparece listado, pulsa Examinar… y revisa la carpeta de complementos del usuario (ver siguientes secciones para rutas típicas).
Rutas habituales de complementos en Excel para Mac
En macOS, Excel busca complementos en varias ubicaciones. Algunas rutas frecuentes (pueden variar por idioma o instalación):
| Ubicación | Ruta típica | Uso habitual |
|---|---|---|
| Complementos del usuario | ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Add-Ins/ | Carpeta por defecto al guardar/instalar .xlam |
| Inicio de Excel (XLStart) | ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Excel/ | Complementos/libros que se cargan siempre al iniciar |
| Excel (contenido de la app) | /Applications/Microsoft Excel.app/ | Recursos de Excel (no modificar salvo soporte) |
| Soporte de Adobe (si aplica) | /Library/Application Support/Adobe/ y ~/Library/Application Support/Adobe/ | Archivos auxiliares de Acrobat/plug‑ins |
Para abrir rápidamente estas rutas, en Finder usa Ir > Ir a la carpeta… y pega la ruta. La tilde ~ representa tu carpeta de usuario.
Desactivar el complemento sin abrir Excel (método por archivos)
Si el error impide acceder a la interfaz de Excel, puedes mover el archivo del complemento fuera de las carpetas que Excel escanea en el arranque. Dos opciones:
Con Finder
- En Finder, ve a Ir > Ir a la carpeta… y abre:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Add-Ins/ - Busca archivos cuyo nombre contenga Acrobatexceladdin (extensiones comunes:
.xlam,.xla). - Mueve el/los archivo(s) a otra carpeta (por ejemplo, al Escritorio) para que Excel no lo(s) cargue.
- Repite en
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/User Content.localized/Startup.localized/Excel/si existe. - Abre Excel y comprueba si el error desaparece.
Con Terminal (avanzado)
# Crea una carpeta de respaldo en el Escritorio
mkdir -p ~/Desktop/ExcelAddins_backup
Mueve cualquier add-in de Acrobat\* en la carpeta Add-Ins a la copia de seguridad
mv ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office/User\ Content.localized/Add-Ins/Acrobatexceladdin\* ~/Desktop/ExcelAddins\_backup/ 2>/dev/null
Haz lo mismo para la carpeta de inicio de Excel (si existe)
mv ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9.Office/User\ Content.localized/Startup.localized/Excel/Acrobatexceladdin\* ~/Desktop/ExcelAddins\_backup/ 2>/dev/null Tras moverlos, inicia Excel y prueba. Si más adelante deseas restaurar el complemento, vuelve a colocarlo en su ruta original y vuelve a marcarlo en Complementos de Excel….
Buenas prácticas tras desactivar el add-in
- Actualiza Excel: abre Excel → Ayuda > Buscar actualizaciones (o mediante Microsoft AutoUpdate).
- Actualiza Acrobat: desde Acrobat → Ayuda > Buscar actualizaciones.
- Rehabilita y prueba: si necesitas funciones del add‑in, vuelve a habilitarlo y verifica si el error regresa. Si reaparece, mantén el complemento deshabilitado hasta nueva actualización.
- Evita reinstalar en bucle: reinstalar Excel sin tocar los complementos rara vez soluciona el problema.
Checklist operativo
| Paso | Acción recomendada | Resultado esperado |
|---|---|---|
| 1 | Abre Excel y pulsa End si aparece el error | Vuelves al control de Excel |
| 2 | Herramientas > Complementos de Excel… | Ves la lista de complementos clásicos |
| 3 | Desmarca Acrobatexceladdin | Deshabilitas la carga en el arranque |
| 4 | Cierra y reabre Excel | El error no se vuelve a mostrar |
| 5 (opcional) | Actualiza Excel y Acrobat | Compatibilidad restaurada |
Señales de que ya lo has resuelto
- Excel abre libros nuevos y existentes sin presentar el mensaje de error.
- El rendimiento en el arranque mejora (el error ya no interrumpe la sesión).
- El complemento aparece desmarcado en la lista de Complementos de Excel.
¿Qué pierdo si deshabilito “Acrobatexceladdin”?
Principalmente, funciones integradas de Acrobat dentro de Excel (por ejemplo, atajos para exportar a PDF con canales específicos de Acrobat). No afecta a:
- Guardar como PDF con las opciones nativas de macOS/Excel (Archivo > Guardar como… o Imprimir > PDF).
- Tus libros, fórmulas, gráficos o funcionalidades básicas de Excel.
Si dependes de funciones avanzadas del add‑in, pruébalo más tarde tras actualizar Acrobat/Excel o consulta alternativas (p. ej., usar Archivo > Exportar o flujos nativos).
Tabla de síntomas y soluciones
| Síntoma | Probable causa | Acción inmediata | Acción a medio plazo |
|---|---|---|---|
| Error 1004 al abrir/crear libros | Acrobatexceladdin incompatible | Desmarcar en Complementos de Excel | Actualizar Excel/Acrobat y re‑probar |
| Reinstalar Excel no ayuda | El complemento se recarga tras reinstalar | Quitar o mover el .xlam del add‑in | Higiene de complementos y versiones |
| No aparece en la lista | Archivo en ruta de Startup o ubicación personalizada | Buscar/mover el archivo en rutas típicas | Registrar de nuevo solo si es estable |
| Necesito el add‑in | Incompatibilidad temporal | Usar funciones nativas de PDF mientras tanto | Esperar parche y re‑habilitar |
Compatibilidad y notas de versión (orientativo)
Donde más se ha observado el problema es al pasar a versiones recientes de Excel para Mac en macOS Sonoma. Como referencia orientativa:
| Excel para Mac | macOS | Estado observado con Acrobatexceladdin | Recomendación |
|---|---|---|---|
| 16.84 | Sonoma | Usuarios reportan error 1004 | Deshabilitar add‑in; actualizar |
| 16.89 | Sonoma | Reportes similares | Deshabilitar; probar parches |
| 16.90+ | Sonoma/Posteriores | Depende de parches de Excel/Acrobat | Verificar después de actualizar |
Nota: No todos los entornos son idénticos; la presencia de otros complementos, políticas de seguridad o configuraciones regionales puede influir.
Diferencia entre “Complementos de Excel” y “Mis complementos”
- Complementos de Excel: archivos locales
.xlam/.xla(y otros formatos heredados) que se cargan desde el sistema de archivos. Es aquí donde verás Acrobatexceladdin. - Mis complementos (Tienda de Office): complementos web (Office.js) que se administran desde la cuenta de Microsoft/tenant. No aplican a este error.
Consejos para evitar que vuelva a ocurrir
- Adopta una “ventana de actualización”: si dependes de complementos externos, evita actualizar Excel el mismo día que se publique una nueva versión. Espera comentarios de compatibilidad.
- Mantenlos coordinados: cuando actualices Excel, revisa si hay actualización de Acrobat y viceversa.
- Registra cambios: anota qué versión de Excel/Acrobat usas cuando todo funciona; así podrás volver a un estado estable si algo falla.
- Minimiza el arranque: limita los complementos al mínimo necesario para reducir la superficie de fallos.
Resolución de problemas paso a paso (diagnóstico profundo)
- Arranque limpio de complementos: desmarca todos los complementos de Excel. Reinicia.
- Habilitación progresiva: habilita uno por vez; reinicia; prueba abrir/crear libro. Cuando reaparezca el error, habrás identificado el complemento responsable.
- Verificación de archivo: localiza el .xlam del complemento (ver rutas). Haz una copia y pruébalo en una instalación de prueba si la tienes.
- Privacidad y macros: en Excel > Preferencias > Seguridad y privacidad, asegúrate de tener una configuración coherente (por ejemplo, “Deshabilitar todas las macros con notificación” mientras diagnosticas).
- Registros del sistema: abre Consola y filtra por “Excel” cuando reproduzcas el error; a veces verás pistas del complemento involucrado.
- Conflictos con automatizaciones: si usas AppleScript o herramientas MDM que inyectan complementos/perfiles, valida que no reapliquen el complemento al iniciar sesión.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Este error daña mis archivos?
No debería. Es un error de ejecución al cargar un complemento. Aun así, guarda tu trabajo con frecuencia mientras diagnosticas.
¿Puedo seguir exportando a PDF sin el complemento de Acrobat?
Sí. Excel y macOS pueden exportar a PDF de forma nativa. Lo que pierdes son funciones específicas del flujo de Acrobat integradas en Excel.
¿Por qué reinstalar Excel no resuelve nada?
Porque los complementos residen en carpetas del usuario o del sistema fuera de la app. La reinstalación no los elimina; vuelven a cargarse al abrir Excel.
Uso Intel/Apple Silicon, ¿cambia algo?
El procedimiento es el mismo. Lo relevante es la compatibilidad entre la versión de Excel y el complemento.
¿Puedo borrar el add‑in?
Mejor mover o desmarcar. Si lo borras y luego lo necesitas, tendrás que reinstalarlo con Acrobat o desde una copia.
¿Cómo reporto este problema?
Desde Excel usa Ayuda > Enviar comentarios. Desde Acrobat, Ayuda > Informar de un problema. Aporta versiones exactas y pasos para reproducir.
Ejemplo de procedimiento completo
- Abrir Excel → aparece el error → pulsar End.
- Ir a Herramientas > Complementos de Excel… → desmarcar Acrobatexceladdin → aceptar.
- Cerrar Excel y volver a abrir.
- Crear un libro en blanco → verificar que el error no aparece.
- (Opcional) Actualizar Excel/Acrobat → reactivar el complemento → comprobar si ya no falla.
Resumen para llevar
- El error “Run‑time error ‘1004’: Method ‘Name’ of object ‘AddIn’ failed” en Excel para Mac suele deberse a un conflicto de Acrobatexceladdin.
- Desactívalo desde Herramientas > Complementos de Excel… y reinicia Excel.
- Reinstalar Excel no basta si el complemento conflictivo sigue activo.
- Actualiza Excel y Acrobat y prueba a re‑habilitar el complemento cuando haya parches.
Plantilla de comunicación para tu equipo (opcional)
Asunto: Error 1004 al abrir/crear Excel en macOS Sonoma (causa: complemento Acrobat)
Hola,
Si al abrir o crear libros en Excel para Mac (Sonoma) aparece “Run‑time error ‘1004’: Method ‘Name’ of object ‘AddIn’ failed”, desactiva el complemento Acrobatexceladdin:
1. Excel > Herramientas > Complementos de Excel…
2. Desmarca “Acrobatexceladdin”
3. Reinicia Excel
Esto debería eliminar el error. Reinstalar Excel no lo resuelve si el complemento sigue habilitado. Actualiza Excel/Acrobat y vuelve a probar. Conclusión
Cuando un error bloquea tareas básicas como abrir o crear libros, el objetivo es recuperar la operatividad con el mínimo impacto. En este caso, la acción más efectiva y segura es desactivar el complemento de Acrobat (Acrobatexceladdin). Con ello, la gran mayoría de usuarios elimina el error al instante y puede seguir trabajando con normalidad. Mantén Excel y Acrobat al día y, si necesitas ese complemento, pruébalo de nuevo tras actualizar.