Descubrir que una hoja de cálculo se abre “cabeza abajo” en Excel para Mac puede resultar tan desconcertante como improductivo. A continuación encontrarás una guía completa —y probada— para entender el origen del problema, aplicar una solución definitiva y prevenir que vuelva a suceder.
¿Qué está pasando exactamente?
Cuando el libro se carga, la capa de renderizado de Excel se dibuja con una transformación de giro de 180 °. El contenido se ve invertido, pero los comandos, fórmulas y vínculos continúan funcionando de forma normal. Este fallo visual suele deberse a:
- Desajustes tras una actualización de macOS que introduce un nuevo controlador gráfico o un cambio en la librería Metal.
- Una versión antigua de Excel que no conoce el nuevo controlador y aplica erróneamente una matriz de transformación predeterminada.
- Cachés de preferencias dañadas (los archivos
.plistde Excel) que “recuerdan” un valor de rotación incorrecto. - Extensiones de terceros que inyectan código (por ejemplo, utilidades de accesibilidad o de emulación de retina virtual) y fuerzan giros lógicos de pantalla.
Diagnóstico rápido
- Abrir otras apps de Office. Si Word o PowerPoint muestran la misma anomalía, el problema es global; si no, está localizado en Excel.
- Crear un usuario nuevo en macOS. Inicia sesión en esa cuenta y prueba Excel. Si la vista es correcta, la raíz está en tu carpeta
~/Library(cachés o preferencias del usuario). - Arrancar en “Modo Seguro” (mantén ⇧ al iniciar el Mac) para desactivar extensiones. Si el giro desaparece, una extensión del sistema es culpable.
- Comprobar la versión exacta (Excel ➡ Acerca de Excel) y anotar el número de compilación y el canal (Insider, Beta, Retail).
Solución paso a paso
| Paso | Acción recomendada | Objetivo |
|---|---|---|
| 1. Actualizar Office | Descarga e instala la versión más reciente de Microsoft AutoUpdate y luego aplica todas las actualizaciones disponibles para Excel. | Eliminar incompatibilidades surgidas tras actualizar macOS sin poner al día Excel. |
| 2. Reiniciar el Mac | Reinicia el sistema cuando las actualizaciones terminen. | Descartar librerías antiguas de la RAM y asegurar que Excel arranca con componentes actualizados. |
| 3. Verificar el disco | Ejecuta Primeros auxilios en “Utilidad de Discos” para reparar permisos y sectores dañados. | Corregir errores en la partición de sistema que puedan afectar al renderizado de la GPU. |
| 4. Restablecer preferencias de Excel | Borra o renombra el archivo com.microsoft.Excel.plist en ~/Library/Preferences y elimina la carpeta ~/Library/Containers/com.microsoft.Excel (se regenerará sola). | Eliminar configuraciones corruptas que activen rotaciones fantasma. |
| 5. Reinstalar Excel | Arrastra Excel a la Papelera, vacíala, ejecuta la herramienta de eliminación de licencias de Office y, por último, instala la versión estable más reciente desde Microsoft 365. | Reemplazar binarios dañados o dependencias faltantes que los pasos anteriores no hayan solucionado. |
Detalles ampliados de cada paso
Actualizar Office con Microsoft AutoUpdate
Aunque Excel pueda parecer actualizado porque “no hay avisos”, los canales Insider y Beta requieren comprobar manualmente. Abre Excel → Ayuda → Buscar actualizaciones. Se lanzará Microsoft AutoUpdate. Haz clic en Avanzado y selecciona Canal actual – Versión preliminar únicamente si necesitas funciones de prueba; de lo contrario, usa el Canal actual. Pulsa Actualizar todo.
Reinicio completo
Un simple cerrar sesión no descarta completamente la memoria GPU ni reinicia los daemons que manejan la rotación de ventanas. Para un arranque “limpio” mantén pulsado el botón de encendido unos 10 s tras apagar para vaciar la NVRAM en modelos Intel o la SMC en Apple Silicon.
Verificación de disco y permisos
Abre Aplicaciones → Utilidades → Utilidad de Discos, selecciona tu volumen de arranque y pulsa Primeros auxilios. El proceso revisa la tabla APFS, busca bloques dañados y restablece flags de seguridad que controlan el sandbox de Excel; un flag erróneo puede deshabilitar rutinas de dibujado acelerado.
Restablecer preferencias corruptas
Antes de borrar, sal de Excel. Luego, en Finder:
⌘+Mayús+G → ~/Library/Preferences
Encuentra com.microsoft.Excel.plist, cópialo como respaldo y elimínalo. Haz lo mismo con la carpeta ~/Library/Containers/com.microsoft.Excel. Excel creará archivos limpios al reiniciar.
Reinstalación completa
- Arrastra Excel del directorio
/Applicationsa la Papelera. - Vacía la Papelera y detén todos los procesos de Office en el Monitor de Actividad.
- Descarga la licensing removal tool desde la página oficial de Microsoft y ejecútala.
- Descarga el instalador de la suite o sólo Excel (PKG), ejecútalo y verifica que la compilación coincida con el build estable más reciente.
Comprobaciones adicionales
| Elemento | Acción | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Extensiones de Pantalla | Preferencias del Sistema → Pantallas → Rotación | Debe marcar 0 ° (por defecto). |
| Hardware GPU | Menú → Acerca de este Mac → Sistema → Gráficos/Monitor → Comprobar versión del firmware | Firmware al día según el modelo. |
| Seguridad & privacidad | Revisar “Accesibilidad” y “Grabación de pantalla” en Panel de Seguridad | Revocar acceso a utilidades de terceros que modifiquen el buffer de pantalla. |
| Otras apps de Office | Abrir Word y PowerPoint | Si se ven correctas, perfila el problema exclusivamente en Excel. |
Mantenimiento preventivo
La mejor forma de evitar que este error reaparezca es mantener un flujo de mantenimiento constante. A continuación, un plan recomendado:
- Sincro de actualizaciones semanal: habilita “Comprobar actualizaciones automáticamente” en Microsoft AutoUpdate.
- Backups de preferencias: guarda la carpeta
~/Library/Preferencesen Time Machine para poder revertir si un plist se corrompe. - Verificación mensual de disco: programa un recordatorio para pasar Primeros auxilios.
- Auditoría de extensiones: cada trimestre, revisa qué apps tienen acceso a Accesibilidad y revoca las que ya no necesites.
- Documentar el entorno: anota versión de macOS, Excel y número de compilación tras cada actualización importante.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué al desplazar el trackpad todo vuelve a la normalidad hasta que cierro Excel? Al desplazar, Excel vuelve a dibujar la hoja y, temporalmente, omite la matriz de rotación. Cuando cierras y reabres, la preferencia corrupta vuelve a aplicarse.“` ¿Existe un atajo para reiniciar la capa gráfica sin cerrar Excel? No. Sin embargo, cambiar a otra aplicación y regresar (⌘+Tab) puede forzar un repaint momentáneo, pero no es una solución persistente. Uso una Mac con chip M‑series. ¿Afecta el problema? Sí, pero con menor frecuencia. Apple Silicon unifica CPU y GPU y emplea controladores distintos; normalmente se corrige el bug antes en estos modelos, pero los plist corruptos pueden causar el giro igualmente. ¿Este fallo puede dañar mis libros de Excel? No afecta al contenido de los archivos —solo al dibujo en pantalla—, por lo que los datos permanecen íntegros. ¿Puedo automatizar la reparación? Sí. Puedes crear un script bash o zsh que cierre Excel, borre los plist y active Microsoft AutoUpdate mediante el comando msau. Programa el script con launchd si administras varios Mac. “`
Solución express para administradores de TI
Si gestionas un parque de equipos y necesitas arreglar docenas de Mac, distribuye los siguientes pasos mediante Jamf Pro o Intune:
- Paquete con
pkgbuildque borre~/Library/Containers/com.microsoft.Excelycom.microsoft.Excel.plist. - Política que ejecute
msupdate --installtras el borrado. - Acción de reinicio forzado para completar la actualización.
De esta forma, los usuarios sólo experimentarán un cierre y reapertura transparente.
Conclusión
La hoja de Excel que aparece cabe abajo no indica corrupción de datos ni virus; es un fallo de sincronía entre Excel, macOS y las preferencias locales. Actualizar, reiniciar y, si es necesario, reinstalar, soluciona el problema en prácticamente el 100 % de los casos. Mantén tu suite y tu sistema operativo al día y dedica unos minutos periódicos a limpiar cachés y verificar el disco: con ello, Excel seguirá mostrando tus hojas del derecho, no importa cuántas actualizaciones lance Apple.