¿Tu carpeta de Elementos enviados se llena de gemelos idénticos cada vez que envías un mensaje desde tu cuenta Yahoo / AT&T en el nuevo Outlook para Windows? No es un error aislado: se trata de un comportamiento documentado que puede atascar tu buzón y confundir tus dispositivos. A continuación descubrirás por qué ocurre, qué diferencia al nuevo Outlook de otros clientes y, sobre todo, cómo puedes mitigarlo mientras Microsoft termina de pulir su aplicación.
Entendiendo el origen del duplicado
Cuando pulsas Enviar, intervienen dos actores principales:
- El servidor SMTP de Yahoo / AT&T, que conserva su propia copia de seguridad del mensaje.
- El nuevo Outlook, que carece de una opción para desactivar el guardado local y crea otra copia en su almacenamiento de Microsoft Cloud antes de sincronizarla de vuelta a tu buzón IMAP.
El resultado es que aparece una copia firmada por Yahoo y otra firmada por Outlook. Al sincronizarse, ambas quedan visibles en tu bandeja y en cualquier equipo o móvil conectado con la misma cuenta.
Comparación con otros clientes populares
| Cliente | Por qué no genera duplicado |
|---|---|
| Outlook de escritorio (Office) | Detecta proveedores como Yahoo, Gmail o AOL que ya almacenan copias; evita guardar otra. |
| Aplicación Outlook para Android | Implementa la misma lógica de detección de forma transparente para el usuario. |
| Clientes POP3 clásicos | Se apoyaban en la opción Dejar una copia en el servidor, exclusiva de POP, por lo que no sufrían el efecto en IMAP. |
Nuevo Outlook: estado actual y hoja de ruta
El nuevo Outlook está construido sobre la experiencia web y hereda tanto sus virtudes como sus carencias. Microsoft admite que la aplicación sigue “en progreso” y no ofrece todas las funciones del cliente tradicional. En las cuentas IMAP:
- No existe una casilla No guardar copia de mensajes enviados.
- La lógica de exclusión sí se aplica a Gmail, pero aún no a Yahoo / AT&T.
- El equipo anima a remitir comentarios desde Ayuda > Comentarios o mediante el Feedback Portal; cuantos más reportes, mayor prioridad tendrá la corrección.
¿Por qué Google ya está cubierto y Yahoo no?
Gmail dispone de cabeceras reconocibles (X-GM-THRID, X-GM-MSGID) y una API madura que facilita a Outlook confirmar que el servidor guarda automáticamente el mensaje. En Yahoo los identificadores son distintos y la API IMAP estándar carece de una indicación inequívoca. Microsoft necesita programar un tratamiento especial para los dominios @yahoo.com, @sbcglobal.net, @pacbell.net, etc., algo que, según declaraciones internas, «se añadirá más adelante».
Soluciones prácticas mientras tanto
| Estrategia | Implicaciones |
|---|---|
| Volver temporalmente a Outlook de escritorio | Sigue con soporte hasta 2029 y no duplica mensajes. Algunos usuarios tuvieron que recrear el perfil en julio 2024 por los nuevos requisitos de autenticación moderna de Yahoo; a veces basta con generar una contraseña de aplicación. |
| Utilizar otro cliente compatible | Thunderbird, la propia app móvil de Outlook o el webmail de Yahoo conocen la excepción y evitan la segunda copia. |
| Eliminar los duplicados con reglas | Puedes crear una regla que mueva el correo cuando detecte el mismo Message‑ID o cuando la copia del servidor se marque como visto y la de Outlook permanezca no vista. No arregla la causa, pero mantiene limpia la carpeta. |
| Insistir mediante comentarios | Si el equipo recibe suficientes informes, la lógica de detección llegará antes a Yahoo que si el problema pasa desapercibido. |
Guía paso a paso para configurar una regla anti‑duplicados en Outlook
- Abre Configuración → Correo → Reglas y crea una regla nueva.
- Condición: “Cuando el mensaje provenga de mi cuenta IMAP y esté en Elementos enviados”.
- Acción: “Eliminar” o “Mover a carpeta Duplicados”.
- Filtro avanzado (opcional): añade “Si el estado de lectura es no leído”, pues la copia del servidor se marca como leída de inmediato.
- Guarda la regla y haz una prueba enviándote un mensaje.
El método no evita la transferencia de datos ni el uso de espacio, pero al menos desaparece la copia redundante antes de que la veas.
Diferencias fundamentales entre IMAP y POP3
POP3 se diseñó en la era de un solo equipo por usuario. La casilla Dejar una copia en el servidor era opcional porque, por defecto, POP descarga y borra el mensaje. En IMAP, el servidor actúa como la fuente de verdad y los clientes solo muestran una vista. Por tanto, la “solución POP” no se puede trasladar a IMAP: cualquier mensaje creado por un cliente se sube al servidor sin excepciones, a menos que el cliente implemente normas especiales para evitarlo, como hace el Outlook clásico.
Impacto en cuotas y rendimiento
- Espacio ocupado: doblarás el tamaño de la carpeta Sent. En cuentas antiguas de AT&T con 1 GB de cuota, los bordes se alcanzan antes.
- Índice de búsqueda lento: Windows Search y la nube de Microsoft deben procesar dos veces la misma información.
- Consumo de datos móviles: cada duplicado implica subida y bajada adicional, relevante si usas tethering o tarifas limitadas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desactivar el guardado de enviados en Yahoo?
No. Yahoo no ofrece una palanca para omitir la copia de seguridad SMTP; forma parte de la política de retención del servicio.
¿Cambiar a OAuth 2.0 soluciona algo?
No. La autenticación moderna resuelve problemas de seguridad y bloqueos, pero no altera la lógica de copiado.
Uso alias @att.net. ¿Afecta igual?
Sí. Internamente depende del mismo backend de Yahoo, así que verás el duplicado.
¿Se trata realmente de un “error”?
Microsoft lo cataloga como “función faltante” porque el guardado local es una característica, pero debería desactivarse cuando el servidor ya lo hace. En la práctica, es percibido como error por los usuarios.
Recomendación resumida
Hasta que Microsoft implemente la detección para Yahoo / AT&T, la forma más limpia de evitar los duplicados es volver temporalmente al Outlook de escritorio o usar un cliente que conozca la excepción. Paralelamente, reporta el problema desde el propio Outlook para que reciba mayor prioridad. Vigila las notas de versión: la lógica ya llegó a Gmail y lo más probable es que se extienda a Yahoo si suficientes usuarios la solicitan.
Conclusión
El fenómeno de los mensajes duplicados en el nuevo Outlook no es un fallo catastrófico, pero impacta en tu productividad y en la salud de tu buzón. Comprender la causa —dos actores guardando la misma carta— te permite decidir la mejor estrategia: cambiar de cliente, depurar con reglas o simplemente esperar la actualización prometida. Sea cual sea tu elección, recuerda que la aplicación sigue evolucionando y tu feedback puede acelerar la solución definitiva.