¿Intentas migrar tu libreta de direcciones de Google Contacts a Outlook 2021 y recibes el mensaje «A File Error has occurred in the CSV translator while initializing a translator to build a field map»? No te preocupes: el problema suele estar en el propio archivo CSV y, con una depuración cuidadosa, la importación finalizará sin fallos.
Por qué aparece el error del “CSV Translator”
Outlook utiliza un componente interno llamado CSV Translator para interpretar los datos delimitados por comas. Cuando detecta una discrepancia —columnas vacías entre datos, encabezados ausentes, comas consecutivas o líneas con distinto número de separadores— detiene el proceso y muestra el error. En la mayoría de los casos la causa es una o varias columnas vacías que quedaron en la exportación de Gmail, a menudo la misteriosa columna “CK” o desplazamientos al copiar celdas.
Cómo debería lucir un CSV válido
Cada fila de tu archivo tiene que cumplir dos reglas simples:
- Todas las filas deben contener exactamente el mismo número de comas.
- No puede haber columnas completamente vacías entre datos ni encabezados vacíos.
Un extracto correcto se vería así:
First Name,Last Name,E-mail Address,Phone 1 - Value Ana,Pérez,ana@example.com,+34 600 111 222 Luis,García,luis@example.org,+34 699 333 444
Diagnóstico rápido antes de editar
- Abre el CSV en un editor de texto puro (Bloc de Notas, VS Code o Notepad++). Verifica visualmente si hay comas dobles “,,”.
- Contabiliza las comas de dos o tres líneas. Si una línea tiene más o menos comas que las otras, ahí está el problema.
- Busca encabezados anómalos como “Unnamed X” o “CK”. Suelen corresponder a campos vacíos que Gmail incluyó para metadatos internos.
Corrección paso a paso con Excel u otra hoja de cálculo
- Abrir el archivo en Excel, LibreOffice Calc o Google Sheets.
- Seleccionar la columna “CK” o cualquier columna vacía completa y eliminarla.
- Aplicar Ir a especial → Celdas en blanco para ubicar huecos intermedios. Con el botón secundario elige Eliminar → Desplazar celdas a la izquierda.
- Comprueba que la primera fila conserve encabezados descriptivos (por ejemplo, “Given Name” en lugar de “Columna A”).
- Guarda usando Archivo → Guardar como → CSV (delimitado por comas *.csv). Acepta el aviso sobre compatibilidad.
Si tu hoja de cálculo agrega comillas dobles adicionales, repasa el archivo en un editor de texto y confirma que cada campo con espacios lleva comillas, mientras que los demás permanecen sin ellas.
Importación en Outlook 2021 tras la depuración
- En Outlook, ve a Archivo → Abrir y exportar → Importar o exportar.
- Elige “Importar de otro programa o archivo”.
- Selecciona “Comma Separated Values”.
- Ubica el CSV depurado y marca “No importar duplicados”.
- Selecciona tu carpeta Contacts (This Computer Only) y haz clic en Finalizar.
Outlook leerá ahora el CSV sin detenerse en el paso de mapeo de campos. El proceso puede tardar varios minutos si manejas miles de contactos; Windows 10/11 suele mostrar “Outlook no responde” durante la fase final, pero es normal.
Mejores prácticas al exportar desde Google Contacts
- Formato predeterminado (“Outlook CSV”): Google ofrece “Outlook CSV” y “Google CSV”. El primero incluye campos compatibles con la nomenclatura de Outlook, minimizando ajustes posteriores.
- Exportaciones segmentadas: si tu libreta supera los 5 000 registros, divide en grupos (“Familia”, “Clientes”, “Proveedores”) para reducir bloqueos.
- Revisión de campos personalizados: Gmail permite agregar etiquetas propias que terminan en columnas extrañas. Revisa encabezados como “* Custom Field 1 – Type” y elimina los que no necesites.
- Codificación UTF‑8: al exportar desde Google, asegura UTF‑8 para evitar signos de interrogación en nombres con tildes o eñes.
Soluciones si el error persiste
Convertir a vCard
Gmail permite exportar contactos en vCard v3.0. Outlook 2021 importará sin dificultades un archivo .vcf, respetando campos como teléfonos e imágenes, aunque perderás filtros de categoría de Gmail.
Uso de Outlook .com como puente
Importa el CSV a tu cuenta Outlook.com; la interfaz web suele ser más tolerante con pequeños fallos. Después, en Outlook 2021 añade esa misma cuenta con Exchange ActiveSync para sincronizar los contactos limpiados.
Ejecución de la herramienta ScanPST
Si Outlook se bloquea tras corregir el CSV, quizá tu archivo PST ya esté dañado. Ejecuta ScanPST.exe (incluido en la ruta de instalación) antes de reintentar la importación.
Automatización para departamentos de TI
En entornos con centenares de usuarios resulta inviable depurar manualmente cada CSV. A continuación se muestra un esbozo de guion de PowerShell que elimina columnas vacías y genera lotes de 5 000 filas:
Import-Csv contacts.csv | Where-Object { $_.‘E-mail Address’ -ne $null } | Select-Object * -ExcludeProperty CK,CustomField1 | Export-Csv contacts_clean.csv -NoTypeInformation -Encoding UTF8
Posteriormente podrías dividir el resultado en fragmentos con Split-File
o un ForEach que cree archivos numerados.
Preguntas frecuentes
¿Puedo mapear campos manualmente durante la importación? Sí. En la pantalla “Asociar campos personalizados”, arrastra el nombre de cada campo fuente (izquierda) a su equivalente de Outlook (derecha). Esto es imprescindible si mantuviste campos de Gmail como “Other Phone”. ¿El error se presenta también en Outlook 365? Depende de la compilación. Las últimas versiones de Microsoft 365 incluyen un traductor más robusto, pero columnas vacías siguen bloqueando la importación. ¿Cómo recupero las fotos de perfil? El CSV no almacena imágenes. Para conservarlas necesitas exportar desde Gmail a vCard o usar Google Takeout → People & Contacts. ¿Puedo importar más de una libreta a la vez? Outlook permite repetir la operación tantas veces como quieras. Si eliges “No importar duplicados”, mantendrás los contactos previos sin sobrescribir.
Conclusión
El error del CSV Translator no es un fallo de Outlook, sino una señal de que el archivo contiene inconsistencias. Con una revisión cuidadosa —eliminando columnas vacías, asegurando encabezados válidos y preservando la estructura de comas— la importación de contactos procedentes de Gmail se completa con éxito. Además, prever buenas prácticas (exportar en lotes, usar UTF‑8, convertir a vCard cuando sea necesario) garantiza migraciones futuras sin sobresaltos.