Outlook 365: cómo abrir enlaces en Chrome o Firefox y evitar que se inicien en Microsoft Edge

¿Cansado de que los enlaces de Outlook abran Microsoft Edge? En esta guía te explico, paso a paso y con soluciones prácticas, cómo lograr que los vínculos de tus correos se abran en tu navegador predeterminado —Chrome o Firefox— al usar la aplicación de escritorio de Outlook para Windows.

Índice

Por qué ocurre que los enlaces de Outlook se abren en Edge

En Windows, los enlaces web dependen de dos piezas clave:

El navegador predeterminado del sistema, que gestiona protocolos como http y https.
Las preferencias internas de Outlook, que indican si debe respetar el navegador predeterminado o forzar otra aplicación.

Además, hay una tercera pieza que a menudo confunde: la opción “Abrir este mensaje en el navegador” de Outlook no abre un enlace web, sino un archivo temporal con formato MHT o MHTML. Ese tipo de archivo suele estar asociado a Edge, de modo que aunque tengas Chrome o Firefox como predeterminados, ese comando puede seguir abriendo Edge. Más abajo te explico cómo lidiar con ello sin perder compatibilidad.

Cambiar el navegador para enlaces en la aplicación de escritorio clásica

Si usas la versión clásica de Outlook para Windows (la que muestra el menú Archivo), lo ideal es ajustar dos puntos: primero Windows, luego Outlook. Con eso, los hipervínculos dentro de los correos abrirán tu navegador preferido.

Comprobar o establecer el navegador predeterminado en Windows

Abre Configuración de Windows.
Entra en Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas.
Busca y selecciona Chrome o Firefox.
Pulsa Establecer predeterminado y verifica que las entradas de HTTP y HTTPS muestran tu navegador elegido.

Consejo: Aprovecha para revisar .htm y .html en la lista de tipos de archivo; así te aseguras de que las páginas locales también se abran en el navegador que prefieres.

Ajustar el manejo de vínculos dentro de Outlook clásico

En Outlook, ve a Archivo → Opciones → Avanzadas.
Busca la sección Manejo de vínculos (puede aparecer en inglés como Link Handling o como File and Browser Preferences).
En Abrir hipervínculos desde Outlook en: elige Navegador predeterminado.
Confirma con Aceptar y reinicia Outlook si te lo solicita.

Nota de variante de menú: según la compilación, el rótulo puede verse como Link Handling o File and Browser Preferences. La opción que necesitas es la misma: establecer que los hipervínculos se abran en el Navegador predeterminado.

Elemento	Dónde se ajusta	Qué elegir
Navegador predeterminado del sistema	Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas	Chrome o Firefox como predeterminado para HTTP y HTTPS
Hipervínculos desde Outlook	Outlook → Archivo → Opciones → Avanzadas → Manejo de vínculos	Navegador predeterminado

Cuando no aparece la ruta de Archivo ni el manejo de vínculos

Si no ves Archivo → Opciones o no encuentras Manejo de vínculos, quizá estás usando la app moderna conocida como Nuevo Outlook. En esta variante la configuración clásica aún no está disponible como un conmutador equivalente visible.

Qué puedes hacer:

Desactiva temporalmente Nuevo Outlook desde el interruptor ubicado en la esquina superior derecha. Al volver a la app clásica, aplica el cambio explicado antes y, si quieres, regresa a la app moderna más tarde.
Usa Outlook en la web si te sientes cómodo trabajando desde el navegador que te gusta; así, cualquier enlace se abrirá en ese mismo navegador.
Actualiza Office y reinicia. Tras actualizar, vuelve a comprobar si el conmutador de Manejo de vínculos aparece en la app clásica.

Señal	Indicio de que estás en la app moderna
No hay menú Archivo	La cinta es minimalista y gran parte de la configuración se abre en ventanas flotantes.
Botón conmutador visible	Aparece un interruptor para alternar entre el diseño clásico y el moderno.

Cuando la opción de ver el mensaje en el navegador abre Edge

Incluso con todo configurado, puede ocurrir que el comando “Ver u abrir este mensaje en el navegador” muestre el correo en Edge. No es un fallo de tus ajustes: esa acción no usa http o https. Lo que hace es generar un archivo temporal con extensión .mht o .mhtml y pedirle a Windows que lo abra con la aplicación asociada a ese tipo de archivo. Dado que Edge maneja muy bien esos formatos, suele quedar como aplicación asociada por defecto.

Qué puedes hacer en este caso

Entra en Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Elegir valores predeterminados por tipo de archivo y busca .mht y .mhtml. Cambia la app asociada a tu navegador preferido solo si este ofrece soporte adecuado para esos formatos.
Si tu navegador no soporta bien MHT o MHTML, evita ese comando y haz clic únicamente en los hipervínculos dentro del mensaje; esos sí obedecerán la preferencia de Navegador predeterminado.
Actualiza Office y usa el canal estable. En algunas compilaciones hubo reportes de que ciertos vínculos se abrían de forma inconsistente; un reinicio tras la actualización ayuda.
Como alternativa puntual, reenvía el correo a ti mismo y ábrelo desde Outlook en la web en tu navegador preferido cuando realmente necesites ver el cuerpo completo del mensaje en ese navegador.

Acción	Qué tipo de contenido abre	Quién decide la app
Clic en un enlace de un correo	`http`/`https`	Windows y la preferencia de Outlook; se usa el navegador predeterminado
Ver el mensaje en el navegador	Archivo `.mht` o `.mhtml`	La asociación de tipos de archivo de Windows; suele abrir Edge por compatibilidad

Importante: Firefox y Chrome no siempre manejan MHT o MHTML de forma nativa; si fuerzas esa asociación y el navegador no lo soporta bien, Windows podría revertir o mostrar errores. Valida primero con un archivo de prueba.

Lista de comprobaciones y pruebas rápidas

Windows: tu navegador preferido está como predeterminado para HTTP, HTTPS, .htm y .html.
Outlook clásico: Archivo → Opciones → Avanzadas → Manejo de vínculos → Navegador predeterminado.
Si usas la app moderna: considera volver momentáneamente a la clásica para cambiar el ajuste, o bien usa Outlook en la web.
Si el comando de ver el mensaje en el navegador insiste en Edge: revisa .mht/.mhtml en las asociaciones de archivos de Windows.

Comprobación	Ruta	Resultado esperado
Predeterminado de protocolos web	Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Chrome o Firefox	HTTP y HTTPS asociados al navegador elegido
Preferencia de Outlook	Outlook → Archivo → Opciones → Avanzadas → Manejo de vínculos	Abrir hipervínculos en el navegador predeterminado
Comando de ver el mensaje	Menú del mensaje → Ver en el navegador	Puede abrir Edge por MHT/MHTML; no afecta a los hipervínculos normales

Recomendaciones para equipos administrados por la empresa

Si trabajas en un entorno corporativo, es posible que tu departamento de TI gestione tanto las asociaciones de archivos de Windows como la configuración de Outlook mediante directivas. En ese caso:

Consulta si existe una política de manejo de vínculos aplicada a Outlook que fuerce la apertura en un navegador específico.
Pide que se revise la asignación de protocolos http/https y, si procede, las asociaciones de .mht/.mhtml en la imagen corporativa.
Solicita la comprobación del canal de actualización de Office. Migrar a un canal estable o actual puede resolver inconsistencias previas en el manejo de enlaces.

Nota de administración: En algunos despliegues, la preferencia de Outlook puede estar bloqueada por directiva. Si el conmutador aparece atenuado o reaparece la configuración anterior tras reiniciar, lo más probable es que una política lo esté imponiendo.

Problemas comunes y cómo resolverlos

El clic en algunos botones del sistema sigue abriendo Edge: ciertas experiencias del sistema usan un protocolo especial para abrir contenido en Edge. No afecta a los hipervínculos normales dentro de los correos si ya configuraste Windows y Outlook.
El ajuste de Outlook no aparece: asegúrate de estar en la app clásica. Desactiva temporalmente la app moderna con el interruptor superior y vuelve a mirar en Archivo → Opciones → Avanzadas.
Tras cambiar la configuración, todavía se abre el navegador anterior: reinicia Outlook y, si es posible, cierra sesión y vuelve a iniciarla en Windows. En ocasiones hay caché de asociaciones que se actualiza al reiniciar.
Chrome o Firefox no muestran bien un archivo MHT: vuelve a asociar .mht/.mhtml a Edge para ese caso puntual, o exporta el mensaje como PDF si necesitas compartirlo con formato fiel.
Estoy en la app moderna y no quiero volver a la clásica: usa Outlook en la web mientras tanto. Abrirá los vínculos en el navegador en el que ya estás trabajando.

Preguntas frecuentes

¿Esto también sirve para versiones perpetuas de Outlook instaladas en el equipo?

Las rutas de menú pueden variar, pero la lógica es la misma: primero definir el navegador del sistema para http/https, luego indicar en Outlook que use el Navegador predeterminado para los hipervínculos.

¿Influye cuando tengo varias cuentas configuradas en Outlook?

No. El manejo de enlaces es una preferencia de la aplicación y del sistema, no de la cuenta. Todas las cuentas abrirán los vínculos en el navegador que hayas establecido.

¿Afecta a otras aplicaciones de Microsoft como Teams o Word?

En general, cualquier aplicación que lance enlaces http o https respetará el navegador predeterminado del sistema. No obstante, menús como “ver en el navegador” que emplean MHT/MHTML pueden comportarse de forma distinta, como ya explicamos.

¿Qué pasa si desinstalo Edge?

No es recomendable. Edge forma parte de Windows y, además, su motor ofrece compatibilidad para MHT/MHTML. Desinstalarlo puede provocar comportamientos inesperados en el sistema y en otras aplicaciones.

¿Debo reiniciar el equipo tras cambiar todo?

No siempre, pero reiniciar Outlook es buena práctica. Si después de eso aún notas comportamientos antiguos, reinicia Windows para asegurar que las asociaciones del sistema se apliquen por completo.

Resumen accionable y atajos útiles

Configura Chrome o Firefox como predeterminado en Windows para HTTP y HTTPS.
En Outlook clásico, cambia en Archivo → Opciones → Avanzadas el manejo de vínculos a Navegador predeterminado.
Si usas la app moderna, vuelve temporalmente a la clásica para aplicar el ajuste o utiliza Outlook en la web.
Ignora “Ver este mensaje en el navegador” si abre Edge; usa los hipervínculos del mensaje o reconfigura .mht/.mhtml solo si tu navegador lo soporta.

Guía detallada paso a paso

Para quienes prefieren un procedimiento minucioso, aquí tienes una versión extendida con microtareas. Puedes marcar mentalmente cada ítem mientras avanzas:

Ajuste del sistema:
- Abre Configuración, entra en Aplicaciones y luego en Aplicaciones predeterminadas.
- Selecciona tu navegador, pulsa Establecer predeterminado.
- Desplázate por la lista y verifica que HTTP, HTTPS, .htm, .html usan tu navegador.
Ajuste de Outlook:
- Abre Outlook clásico y navega a Archivo → Opciones → Avanzadas.
- Localiza Manejo de vínculos o File and Browser Preferences.
- Selecciona Navegador predeterminado en Abrir hipervínculos desde Outlook en.
- Confirma con Aceptar.
Validación:
- Envía un correo de prueba con enlaces a varios sitios.
- Ábrelos desde Outlook y confirma que se muestran en tu navegador preferido.
- Prueba también el comando “Ver en el navegador” para entender su comportamiento con MHT/MHTML.
Plan B si falta el menú:
- Desactiva el conmutador de Nuevo Outlook para volver a la app clásica.
- Aplica el ajuste y decide si mantienes la app moderna o regresas luego a ella.

Anexo de nombres y rutas de menú

Durante las últimas actualizaciones, la opción de manejo de vínculos puede aparecer con nombres ligeramente distintos. Estos son equivalentes funcionales:

Manejo de vínculos → Link Handling.
Preferencias de archivos y navegador → File and Browser Preferences.
Abrir hipervínculos desde Outlook en → Open hyperlinks from Outlook in.
Navegador predeterminado → Default browser.

Si tu interfaz está en otro idioma, busca etiquetas con sentido similar en la sección de opciones avanzadas de Outlook.

Buenas prácticas de mantenimiento

Mantén tu navegador actualizado: además de seguridad, garantiza que se registren correctamente las asociaciones con protocolos y tipos de archivo.
Evita utilidades de terceros que interceptan protocolos: pueden romper flujos de autenticación o afectar servicios de la empresa.
Minimiza cambios simultáneos: modifica un aspecto, prueba, y luego pasa al siguiente. Así sabrás qué ajuste hizo la diferencia.
Toma nota del estado inicial: si algo no sale como esperas, podrás volver a la configuración anterior con facilidad.

Conclusión breve

Para que los enlaces de tus correos se abran en Chrome o Firefox al usar Outlook en Windows, el método eficaz es doble: configurar el navegador predeterminado del sistema y, en la app de escritorio clásica, activar la opción de Navegador predeterminado en el manejo de vínculos. La app moderna aún no ofrece un conmutador equivalente visible, por lo que conviene aplicar el ajuste desde la app clásica o usar Outlook en la web. Ten presente que el comando “Abrir este mensaje en el navegador” puede seguir utilizando Edge porque trabaja con archivos MHT/MHTML, situación que no afecta a los hipervínculos normales de tus correos.

Plantilla de solución práctica

Si quieres resumir esta guía en una receta rápida que puedas compartir con tu equipo, copia y pega este bloque en tu documentación interna:

Objetivo: abrir los enlaces de Outlook en el navegador predeterminado (Chrome o Firefox) y no en Edge.

Uno. En Windows

- Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones predeterminadas → Chrome/Firefox → Establecer predeterminado.
- Verifica HTTP, HTTPS, .htm y .html.

Dos. En Outlook clásico

- Archivo → Opciones → Avanzadas → Manejo de vínculos (Link Handling / File and Browser Preferences).
- “Abrir hipervínculos desde Outlook en”: Navegador predeterminado. Aceptar.

Tres. Si estás en la app moderna

- Desactiva temporalmente “Nuevo Outlook”, aplica la opción en la app clásica y, si quieres, vuelve a la app moderna.
- O usa Outlook en la web.

Cuatro. Si “Ver este mensaje en el navegador” abre Edge

- Es MHT/MHTML: revisa las asociaciones .mht/.mhtml o evita ese comando y abre los enlaces normales del mensaje.

Con estos pasos y recomendaciones, tendrás control total sobre cómo se abren los enlaces desde tus correos en Outlook. Adáptalo a tu flujo de trabajo, compártelo con tu equipo y deja atrás la frustración de que se inicie un navegador que no es el tuyo.