Cómo solucionar el error INVALIDCREDENTIALS TEMPORARYUNAVAILABLE al añadir Gmail en el nuevo Outlook para Windows

Muchos usuarios del nuevo Outlook para Windows están encontrando un obstáculo inesperado al intentar vincular sus cuentas personales o corporativas de Gmail. Tras completar sin fallos la autenticación de Google, el asistente de Outlook concluye con el mensaje “Sign in failed. Please try again in a few minutes”, acompañado del código de diagnóstico INVALIDCREDENTIALS / TEMPORARYUNAVAILABLE. El problema no es de la contraseña ni de los permisos concedidos en Google; se trata de un fallo interno en la implementación de OAuth del nuevo cliente de Microsoft. A continuación encontrarás un análisis detallado, un procedimiento de contingencia plenamente funcional y una serie de buenas prácticas que te permitirán recuperar el acceso a tu buzón cuanto antes.

Resumen del problema

El botón “Gmail” del asistente de cuentas del nuevo Outlook usa el flujo de autorización OAuth 2.0 de Google para establecer una conexión moderna que, además del correo electrónico, sincroniza contactos y calendario. Sin embargo, en la versión actual se produce una desconexión al final del proceso:

• El usuario introduce su credencial o passkey, y Google confirma la identidad.
• Se conceden permisos a Outlook para leer y enviar correo.
• De vuelta en Outlook, aparece el error INVALIDCREDENTIALS TEMPORARYUNAVAILABLE.

El mensaje sugiere que las credenciales son incorrectas, pero en realidad indica que Outlook no ha recibido —o no ha interpretado— correctamente el token de acceso. Microsoft ha reconocido el incidente en foros de soporte, aunque al cierre de esta edición no existe parche oficial.

¿A quién afecta?

Los casos reportados se concentran en:

• Instalaciones de Windows 11 22H2 y 24H2, tanto Home como Pro.
• Outlook para Windows versión 2406 o posterior (canal Current y Beta).
• Cuentas de Gmail con o sin verificación en dos pasos (2FA).
• Entornos domésticos y corporativos (Google Workspace).

Diagnóstico en detalle

Aunque el código INVALIDCREDENTIALS suele asociarse a contraseñas erróneas, la clave está en el sufijo TEMPORARYUNAVAILABLE. Según la documentación interna de Google, ese estado se devuelve cuando el proveedor OAuth Client solicita un token de servicio con parámetros que no casan con la sesión recién autenticada. Entre las hipótesis técnicas más plausibles se encuentran:

1. Un desfase de tiempo entre el reloj del sistema y los servidores de Google, lo que invalida la firma temporal del token.
2. Un bug de serialización en la capa de autenticación de Outlook que corrompe una parte del payload.
3. Picos de latencia o caídas en los nodos de Google OAuth 2.0 que provocan respuestas vacías o incompletas, no gestionadas por el cliente.

Sea cual sea la causa raíz, el efecto inmediato es la imposibilidad de crear la cuenta mediante el flujo “Gmail”.

Solución práctica (workaround) con IMAP

Hasta que Microsoft publique una actualización correctiva, la ruta más rápida y sólida es configurar la cuenta como IMAP desde la opción “Advanced Setup”. De esta forma Outlook evita la fase problemática de OAuth y se conecta directamente a los servidores clásicos de correo.

Paso a paso

1. En la pantalla principal de Outlook, haz clic en Add account y selecciona Advanced Setup → IMAP.
2. Introduce tu dirección de Gmail y pulsa Connect.
3. Activa la casilla Use recommended settings. Outlook rellenará automáticamente los parámetros esenciales: ServicioServidorPuertoCifrado IMAP (entrante)imap.gmail.com993SSL/TLS SMTP (saliente)smtp.gmail.com465SSL/TLS
4. Autenticación:
   • Si usas 2‑Step Verification, genera una Contraseña de aplicación en Google ≫ Seguridad. Copia ese código de 16 caracteres tanto en IMAP como en SMTP.
   • Si tu cuenta no tiene 2FA, tu contraseña normal suele funcionar. Aun así, se recomienda habilitar la segunda capa de seguridad y usar contraseña de aplicación.
5. Completa el asistente y espera el mensaje Success. Después pulsa Done.
6. La primera sincronización puede tardar varios minutos, sobre todo si tienes muchos correos. Enviar un mensaje de prueba acelera el proceso porque fuerza la apertura de la sesión SMTP.

Ventajas y limitaciones

• Estabilidad: al prescindir del flujo OAuth defectuoso, la conexión IMAP no sufre el error.
• Seguridad: la contraseña de aplicación conserva los estándares de Google sin abrir puertos inseguros.
• Limitaciones: perderás la sincronización nativa de Google Calendar y contactos. Las labels de Gmail se mostrarán como carpetas IMAP convencionales.

Buenas prácticas adicionales

Sincroniza la hora del sistema

Un desfase de más de 5 minutos puede invalidar los tokens temporales. En Windows:

Configuración ≫ Hora e idioma ≫ Sincronizar ahora

Verifica el estado de Google y Microsoft

Aunque el fallo es mayoritariamente local, si los status dashboards de Gmail o Outlook muestran interrupciones globales es mejor posponer la configuración.

Registra la fecha y la versión

Anota el número de compilación de Outlook (Archivo ≫ Office Account ≫ About Outlook). Este dato es vital al abrir un caso de soporte.

Preguntas frecuentes

¿Debo activar “acceso de aplicaciones menos seguras”? No. Esa opción ha sido retirada en la mayoría de cuentas y no es necesaria cuando se usa contraseña de aplicación. ¿Puedo combinar IMAP y el flujo “Gmail” en la misma cuenta? No. Al recuperar la funcionalidad oficial deberás quitar la cuenta IMAP y volver a añadirla mediante “Gmail” para evitar duplicados. ¿Qué pasa con la versión clásica de Outlook (Win32)? El cliente tradicional no presenta este error; su implementación OAuth sigue funcionando correctamente. ¿Existen riesgos de pérdida de datos? No. El correo permanece en los servidores de Google; el problema solo afecta a la configuración del cliente.

Estrategia recomendada a medio plazo

Mientras tanto, mantén Outlook actualizado y revisa periódicamente las notas de versión. Cuando Microsoft publique la corrección:

1. Elimina la cuenta configurada como IMAP (File ≫ Accounts ≫ Remove).
2. Agrega la cuenta usando de nuevo el botón Gmail.
3. Verifica que se habiliten los stores de contactos y calendario.
4. Confirma que los correos históricos no se duplican (Outlook gestiona las UID de IMAP, por lo que no debería haber repetición).

Conclusión

El error INVALIDCREDENTIALS / TEMPORARYUNAVAILABLE no es culpa del usuario ni de Google; responde a un fallo de conversación entre el nuevo Outlook y la API OAuth. Configurar la cuenta mediante IMAP con contraseña de aplicación es, por ahora, la forma más fiable de seguir recibiendo y enviando correos sin contratiempos. Mantente atento a las actualizaciones de Microsoft para recuperar la experiencia completa tan pronto como esté disponible.