¿Quieres colocar la nueva aplicación de Microsoft Teams en un clic al alcance de tu mano? Muchos usuarios descubren que el clásico comando Enviar a → Escritorio desaparece cuando la app procede de Microsoft Store. A continuación encontrarás la guía definitiva —paso a paso, con trucos avanzados, preguntas frecuentes y recomendaciones para entornos corporativos— para generar, personalizar y gestionar un acceso directo de Teams (new) en Windows 10 y Windows 11.
Resumen del problema
La versión moderna de Teams se distribuye como aplicación UWP/Store. Por diseño, el menú contextual tradicional no ofrece la opción Enviar a → Escritorio (crear acceso directo). Esta limitación desorienta a administradores y a usuarios finales que necesitan un icono visible en el escritorio o pretenden fijar el programa a la barra de tareas sin pasar por el menú Inicio.
La solución oficial consiste en localizar el “accesso virtual” que Windows guarda en la ubicación especial shell:appsfolder. Desde ahí se fuerza la creación de un acceso directo real (.lnk) que conserva el logotipo, el identificador de la Store y las propiedades de arranque de la aplicación moderna.
Guía paso a paso
Abrir el cuadro Ejecutar
1. Pulsa Windows + R. Se abre el diálogo Ejecutar, útil para lanzar comandos del sistema sin navegar por rutas largas.
Acceder a la carpeta de aplicaciones instaladas
2. Escribe shell:appsfolder y presiona Entrar. Windows Explorer mostrará una vista que mezcla apps UWP y aplicaciones Win32 convencionales. Cada elemento actúa como “plantilla” para futuros accesos directos.
Localizar Microsoft Teams (new)
3. Desplázate por la lista; aparecerán, según la edición instalada, “Microsoft Teams” (cliente clásico) y “Microsoft Teams (new)” (cliente moderno). Asegúrate de escoger la entrada que coincida con la versión en la que ya has iniciado sesión.
Crear el acceso directo
4. Haz clic derecho sobre el icono deseado y selecciona Crear acceso directo. Windows advertirá que no puede crear el fichero en la carpeta actual y preguntará si deseas colocarlo en el escritorio. Confirma con Sí. El archivo .lnk aparecerá inmediatamente, listo para abrir Teams, anclarlo a la barra de tareas o arrastrarlo al menú Inicio.
Información complementaria y alternativas
Si la entrada no aparece
- Comprueba que Teams esté realmente instalado. La versión “nueva” se distribuye automáticamente en muchas organizaciones, pero puede convivir con la clásica o quedar pendiente de descarga en Microsoft Store.
- Cierra y vuelve a abrir la vista
shell:appsfolder; la lista tarda unos segundos en actualizarse tras la instalación o una actualización importante. - Verifica que tu cuenta de Windows dispone de permisos para leer la ruta
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\WindowsApps, donde viven los ejecutables puente de las apps UWP.
Método manual avanzado
- Crea un acceso directo vacío: escritorio → Nuevo → Acceso directo.
- En la ruta de destino escribe:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\WindowsApps\ms-teams.exe - Asigna un nombre descriptivo, por ejemplo Microsoft Teams (new), y finaliza el asistente.
- Opcional: cambia el icono pulsando Propiedades → Cambiar icono. Navega hasta
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\WindowsAppsy selecciona el ejecutable para heredar la imagen oficial.
Este procedimiento ignora las “plantillas” de shell:appsfolder y llama directamente al puente ejecutable que Microsoft crea para cada app moderna. Útil cuando la entrada gráfica se pierde tras una reparación del sistema o una limpieza de caché.
Arrastrar y soltar con teclas de modificación
Desde shell:appsfolder, mantén presionadas Alt + Izquierda (o Alt + Ctrl) mientras arrastras el icono de Teams al escritorio. Estas combinaciones obligan a Explorer a clonar el objeto como acceso directo en lugar de moverlo.
Preguntas frecuentes
¿El acceso directo funcionará tras futuras actualizaciones de Teams (new)?
Sí. El archivo .lnk apunta al identificador interno de la Store (ms-teams.exe) y no a una ruta hard‑coded con número de versión. Mientras la app permanezca asociada a tu cuenta o dispositivo, Windows redirigirá el enlace a la compilación más reciente.
¿Puedo fijar el acceso directo directamente a la barra de tareas?
Claro. Una vez creado el archivo en el escritorio, arrástralo sobre la barra de tareas o usa clic derecho → Anclar a la barra de tareas. El enlace hereda el icono oficial con recuentos de notificaciones integrados.
Recibo el error “No se pudo encontrar el elemento” al hacer doble clic.
Probablemente la ruta de destino cambió porque Teams se actualizó manualmente mientras el acceso directo estaba abierto en edición. Borra el acceso y repite el método estándar; tardarás solo unos segundos.
¿Cómo distingo entre Teams clásico y Teams (new) si ambos están instalados?
La edición (new) utiliza un icono ligeramente más plano y, en la vista Detalles del explorador, se identifica como “App”. Cambia el texto visible, p. ej. “Teams (new)”, para evitar confusiones.
Consejos para administradores de TI
En entornos de dominio, scripts de inicio (logon scripts) o GPOs (Group Policy Objects) pueden desplegar accesos directos a todos los perfiles de usuario:
copy "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\WindowsApps\ms-teams.exe.lnk" "%PUBLIC%\Desktop"Modifica el script para que compruebe la existencia del archivo antes de copiarlo y así prevenir duplicados. Si gestionas decenas de máquinas, preferirás un archivo .bat o un módulo de PowerShell que se ejecute tras la instalación silenciosa de Teams.
Desinstalaciones limpias y acceso directo huérfano
Cuando el departamento de soporte retira Teams temporalmente, el enlace .lnk queda “huérfano”. Incluye una línea extra en tu paquete de desinstalación:
del "%PUBLIC%\Desktop\Microsoft Teams (new).lnk" /f /qDe lo contrario, los usuarios verán un icono inútil que genera tickets de soporte.
Inventario de accesos directos a gran escala
Para auditorías de software, PowerShell te permite listar accesos directos existentes y detectar discrepancias entre estaciones:
Get-ChildItem -Path "C:\Users\\Desktop" -Filter ".lnk" -Recurse |
Where-Object { $.LinkType -eq "WindowsApp" -and $.TargetPath -match "ms-teams.exe" } |
Select-Object FullName, TargetPathPersonalización y productividad
| Acción | Atajo | Resultado |
|---|---|---|
| Cambiar nombre al vuelo | F2 | Permite diferenciar perfiles de Teams si trabajas con varias organizaciones. |
| Anclar al menú Inicio | Arrastrar y soltar | El mosaico dinámico muestra notificaciones y chats recientes. |
| Ejecutar en modo “chat pop‑out” | ms-teams.exe --chat | Abre directamente la ventana de chat predeterminada. |
| Iniciar con parámetros de depuración | ms-teams.exe --disable-features=someflag | Útil para pruebas de rendimiento o resolución de problemas. |
Solución de problemas avanzada
Error 0x80073D02 al intentar actualizar desde Store
Ocurre si el acceso directo está abierto durante la descarga de la nueva versión. Cierra todas las instancias —incluidas las que se ejecutan en segundo plano— y repite la actualización.
Teams no se inicia desde el enlace
Revisa la firma digital de ms-teams.exe. Las políticas de SmartScreen o un antivirus corporativo pueden bloquear la ejecución si la verificación falla o la app proviene de un repositorio interno.
El icono se muestra en blanco
Windows a veces vacía la caché de iconos (%LOCALAPPDATA%\IconCache.db). Reinicia el Explorador desde el Administrador de tareas, o borra manualmente la caché y reinicia sesión.
Comparativa: Instalador MSI vs. App Microsoft Store
En organizaciones que utilizan la versión MSI (empleada para despliegues masivos a través de Intune o SCCM), el problema del acceso directo suele resolverse automáticamente, porque el instalador deja un .lnk tradicional en el menú Inicio y, de forma opcional, en %PUBLIC%\Desktop. Sin embargo, cada actualización mayor reinstala el acceso y puede sobrescribir personalizaciones de nombre o icono.
La edición Store, en cambio, se actualiza en segundo plano, no interrumpe sesiones de usuario y mantiene la integridad del acceso corto creado con el método shell:appsfolder. Por ello, muchos administradores combinan ambos canales: MSI en escritorios fijos y Store en portátiles BYOD.
Buenas prácticas para SEO y experiencia de usuario
Colocar un icono de Teams visible incrementa la adopción y reduce la fricción con nuevos empleados. Añade este procedimiento a tu documentación interna, incorpora capturas de pantalla de cada paso (en WordPress puedes subirlas como media sin alterar la estructura HTML) y utiliza palabras clave como “acceso directo Teams” o “crear shortcut Teams new” en los encabezados H2/H3 para maximizar la relevancia en buscadores.
Conclusión
Con los métodos descritos —interfaz gráfica, avance manual o script corporativo— cualquier usuario o administrador puede generar un acceso directo plenamente funcional para la nueva aplicación de Microsoft Teams. El proceso es rápido, reversible y extensible a cualquier otra app moderna de Microsoft Store. Invertir un par de minutos en configurar este acceso mejora la velocidad de arranque, la visibilidad de notificaciones y la integración con la barra de tareas, optimizando la productividad diaria en Windows 10 y Windows 11.