¿Actualizaste a la nueva versión de Microsoft Teams y desapareció el clásico botón Archivos? No entres en pánico: su función no se ha perdido, solo cambió de lugar y nombre. A continuación encontrarás una guía práctica para recuperar el acceso a tus documentos y optimizar la experiencia en el nuevo cliente.
¿Qué ocurrió con el botón Archivos en el nuevo Microsoft Teams?
El rediseño de Teams para escritorio, lanzado gradualmente desde finales de 2023, introduce una interfaz más ligera y unificada con el ecosistema de Microsoft 365. Entre los cambios más visibles, el botón Archivos de la barra lateral izquierda fue sustituido por OneDrive. Esto obedece a la estrategia de Microsoft de centralizar la gestión de documentos en una sola aplicación, ofreciendo:
- Experiencia coherente entre Teams, Office.com y la aplicación móvil de OneDrive.
- Sincronización de permisos y metadatos, reduciendo puntos de entrada redundantes.
- Mayor rendimiento gracias al nuevo motor WebView2 y menor consumo de memoria.
Impacto en la productividad y la experiencia del usuario
Algunos equipos reportaron confusión inicial tras actualizar, sobre todo en entornos acostumbrados a la sección Archivos recientes o Archivos de canal. Las principales consecuencias fueron:
| Comportamiento anterior | Comportamiento en el nuevo Teams |
|---|---|
| Acceso directo a Archivos desde la barra lateral | Acceso a todos los documentos desde OneDrive |
| Vista separada para cada equipo y canal | Filtros y vistas inteligentes dentro de OneDrive (Mis archivos, Compartido conmigo, Abrí recientemente) |
| Interfaz clásica de SharePoint incrustada | Navegación uniforme basada en la nueva biblioteca de OneDrive |
Comprender este cambio evita búsquedas innecesarias y mantiene la productividad intacta.
Solución rápida paso a paso
Usa OneDrive para gestionar documentos
- En la barra lateral izquierda, localiza el ícono de OneDrive (la nube azul).
- Haz clic en él para abrir la vista de archivos. Encontrarás:
- Recientes: documentos abiertos en cualquier canal o chat.
- Compartido conmigo: archivos que otros usuarios te han compartido.
- Bibliotecas: acceso rápido a documentos almacenados en sitios de SharePoint asociados a tus equipos.
- Utiliza la barra de búsqueda de OneDrive para localizar archivos con nombres o palabras clave.
Comprueba que Teams esté actualizado
- Selecciona Configuración ⋯ → Acerca de → Versión.
- Verifica que la compilación coincida con la más reciente ofrecida por tu tenant de Microsoft 365. Si aparece el aviso “Actualización disponible”, haz clic en Actualizar y reiniciar.
- Una vez reiniciado el cliente, confirma que el botón OneDrive esté visible.
Borra la caché de Teams si el botón OneDrive no aparece
- Cierra por completo Teams (clic derecho en el ícono de la bandeja → Salir).
- Navega a la carpeta de caché:
- Windows:
%appdata%\Microsoft\Teams - macOS:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- Windows:
- Elimina todos los archivos y subcarpetas, excepto settings.json si deseas conservar ajustes de cuenta.
- Reinicia Teams. El cliente reconstruirá la caché e insertará el módulo OneDrive en la barra lateral.
Preguntas frecuentes
¿Perderé acceso a los documentos de mis canales?
No. Los archivos continúan almacenados en las bibliotecas de SharePoint de cada equipo. La pestaña Archivos dentro de cada canal sigue disponible; lo único que se ha consolidado es el botón global de la barra lateral.
¿Puedo restaurar la interfaz anterior?
Microsoft ha anunciado que el cliente nuevo sustituirá por completo al clásico antes de finales de 2025. Algunas organizaciones aún ofrecen la opción “Volver al Teams clásico” desde Configuración → Versión preliminar, pero se recomienda adaptarse al nuevo flujo.
¿Cómo fijo OneDrive en la parte superior de la barra?
Haz clic derecho sobre el ícono de OneDrive y selecciona Anclar. También puedes arrastrarlo para reordenar la lista según tus prioridades.
Estrategias para departamentos de TI
Los administradores pueden minimizar la disrupción aplicando las siguientes prácticas:
- Comunicación proactiva: envía un boletín interno explicando el cambio y ofreciendo capturas de pantalla.
- Política de aplicación uniforme: usa Microsoft 365 Admin Center para forzar la actualización a la misma versión en todos los puestos, evitando inconsistencias.
- Formación express: programa sesiones de 15 minutos o vídeos cortos donde se demuestre la nueva ruta a los archivos.
- Monitorización con Centro de Mensajes: suscríbete a las publicaciones referentes a “Teams update” y “OneDrive in Teams” para reaccionar ante nuevos cambios.
Consideraciones de seguridad y cumplimiento
La transición no altera la ubicación de los datos ni los permisos existentes. Sin embargo, vale la pena revisar:
- Etiquetas de confidencialidad: asegúrate de que las etiquetas se apliquen correctamente cuando se abren documentos a través de OneDrive en Teams.
- Auditoría unificada: los eventos de acceso ahora se registran como actividades de OneDrive, lo que simplifica la revisión en Microsoft Purview.
- Políticas de retención: permanecen intactas, pero conviene validar que el nuevo cliente obedezca las configuraciones de Preservation Hold Library.
Buenas prácticas para aprovechar OneDrive dentro de Teams
Crea vistas personalizadas
En la parte superior derecha de la biblioteca, haz clic en Agregar vista para guardar filtros por autor, tipo de archivo o etiqueta de metadatos. Las vistas se sincronizan con SharePoint y están disponibles desde el navegador.
Usa vínculos de acceso rápido
Puedes anclar documentos concretos en la sección Favoritos de OneDrive. Así, se muestran en la parte superior sin importar el canal donde residan.
Aprovecha el historial de versiones
Haz clic derecho sobre cualquier archivo → Historial de versiones para restaurar versiones anteriores directamente desde Teams, sin salir al navegador.
Simplifica la coautoría en tiempo real
Al abrir archivos de Office dentro de Teams, verás los avatares de tus compañeros editando al instante. Utiliza los comentarios contextuales para agilizar revisiones.
Errores comunes y cómo solucionarlos
| Síntoma | Causa probable | Acción correctiva |
|---|---|---|
| OneDrive no aparece tras actualizar | Residuos de caché o actualización parcial | Ejecuta la limpieza de caché y verifica la versión |
| Archivos bloqueados en modo “Solo lectura” | Disc conflict en coautoría | Cierra todas las instancias del archivo y vuelve a abrir desde OneDrive |
| No se muestran bibliotecas de SharePoint | Permisos heredados o políticas de acceso condicional | Confirma pertenencia al equipo y revisa las reglas de CA en Azure AD |
Casos de uso recomendados
Muchas organizaciones han aprovechado el nuevo flujo de OneDrive para simplificar procesos:
- Equipos de marketing: centralizan assets multimedia en OneDrive, evitando duplicados en cada canal.
- Departamentos legales: aplican etiquetas de retención avanzadas sobre carpetas compartidas, respetando confidencialidad.
- Recursos humanos: comparten documentos sensibles mediante vínculos protegidos por contraseña directamente desde Teams.
Consejos adicionales para usuarios avanzados
- Atajos de teclado: presiona Ctrl + 4 para saltar directamente a OneDrive, si está anclado en la cuarta posición.
- Pestañas personalizadas: agrega la URL de tu biblioteca más usada como pestaña en el canal correspondiente.
- Power Automate: crea flujos que notifiquen en Teams cuando se modifique un archivo crítico en OneDrive.
- Aplicación móvil: sincroniza la carpeta deseada para acceso sin conexión en tu dispositivo iOS o Android.
Buenas prácticas de mantenimiento
Cada trimestre:
- Revisa las bibliotecas que más crecen y archiva contenido obsoleto.
- Depura el número de vistas personalizadas para evitar confusión.
- Actualiza plantillas de documento y asegúrate de que los vínculos incrustados sigan funcionando.
Conclusiones
La desaparición del botón Archivos en el nuevo Microsoft Teams no es un error; forma parte de una integración más amplia con OneDrive destinada a simplificar la experiencia de gestión documental. Siguiendo los pasos descritos—localizar OneDrive, actualizar el cliente y, si es necesario, borrar la caché—recuperarás el acceso a todos tus documentos en menos de diez minutos. Además, el cambio trae ventajas tangibles: vistas personalizadas, coautoría estable y un rendimiento notablemente superior. Adapta a tus equipos cuanto antes para maximizar los beneficios y evitar frustraciones.