Cómo funciona tu estado en Microsoft Teams: disponible, ausente y sin conexión explicado

¿Tu icono de presencia en Microsoft Teams cambia a “Disponible” o “Ausente” cuando juras que la aplicación está cerrada? Comprender qué procesos siguen activos y cómo se actualiza el estado evita malentendidos con tu equipo y protege tu privacidad.

Índice

Qué es la presencia en Microsoft Teams

La presencia es la señal visual —el círculo verde, amarillo, rojo o gris— que indica a tus contactos si estás disponible, ocupado, ausente o sin conexión. Dicha información viaja desde el cliente de Teams instalado en tu dispositivo hacia el servicio de presencia de Microsoft 365 en la nube y se propaga a otras apps (Outlook, Planner, Viva, etc.). Sin un cliente conectado, el servicio carece de datos recientes y se muestra Sin conexión.

Requisitos para que el estado cambie automáticamente

Cliente en ejecución: Teams debe tener al menos un proceso (Teams.exe en Windows, Teams en macOS) corriendo, ya sea en primer plano o minimizado en la bandeja.
Sesión iniciada: Debes haber iniciado sesión previamente. Cerrar la sesión (“Cerrar sesión y salir”) detiene la publicación de presencia.
Conexión a Internet: Sin red, la última presencia conocida caduca y aparece Sin conexión.

Resumen rápido de preguntas y respuestas

Punto clave	Explicación
Teams debe estar en ejecución para cambiar el estado	El indicador de presencia solo se actualiza si el cliente de Teams está abierto (en primer plano o en segundo plano) y conectado a internet. Si la aplicación está completamente cerrada, tu estado permanecerá en Sin conexión.
Verde = activo en Teams	Si apareces como “Disponible” (verde) significa que hay al menos un proceso de Teams corriendo y tu sesión está iniciada.
Detección de actividad	Teams no detecta la actividad general del PC; solo la interacción dentro de la aplicación (clics, llamadas, chat) y las señales del sistema operativo sobre uso de teclado/ratón mientras Teams está en ejecución.
Cambio a “Ausente”	Por defecto, tras unos minutos sin interacción o con la pantalla bloqueada, Teams cambia automáticamente de “Disponible” a “Ausente”. Ese cambio tampoco ocurrirá si Teams no está corriendo.
Notificaciones	Cuando Teams se ejecuta en segundo plano, seguirás recibiendo avisos de mensajes según tu configuración de notificaciones. No recibirás nada si la aplicación está cerrada o las notificaciones están desactivadas.
Evitar que se inicie sin darte cuenta	• Desmarca Iniciar Teams automáticamente en Ajustes → General. • Revisa el Administrador de tareas (Windows) o Elementos de inicio de sesión (macOS). • Cierra la sesión y sal de Teams desde el icono de bandeja (“Salir de Microsoft Teams”).

Detección de actividad: qué mide y qué no

Actividad dentro de Teams

Cualquier clic en la interfaz, apertura de un chat, cambio de canal o interacción de voz/video se contabiliza como actividad y reinicia el temporizador interno que te mantiene en “Disponible”.

Señales del sistema operativo

Mientras Teams está abierto, también escucha las notificaciones del sistema de teclado y ratón. Si escribes en otra aplicación o mueves el ratón, Teams interpreta que “sigues en tu puesto” pero no necesariamente activo dentro de Teams. Aun así, este movimiento retrasa el paso a “Ausente”.

Lo que no mide:

No lee qué aplicación utilizas ni captura tu pantalla.
No despierta por sí mismo procesos adicionales para espiarte si lo cierras.
No monitoriza hardware externo (cámaras o micrófonos) salvo que inicies reunión o llamada.

Cuándo y por qué pasas a “Ausente”

El algoritmo predeterminado es:

5 min sin interacción (clics, teclas o eventos de SO) → se activa un temporizador.
10 min acumulados sin actividad → estado cambia a “Ausente”.
Si bloqueas la pantalla o entra en suspensión, el cambio es inmediato.

Puedes extender ese periodo mediante /configure presence duration en políticas de administración, pero solo los administradores de Microsoft 365 pueden hacerlo desde el Centro de administración.

Notificaciones en segundo plano vs aplicación cerrada

Mientras Teams siga corriendo, las notificaciones push llegarán a tu Centro de actividades (Windows), Centro de control (macOS) o bandeja del sistema. Si lo cierras por completo:

No se reciben nuevos banners ni sonidos.
Los mensajes se entregan al servicio en la nube, pero tu cliente no los descargará hasta el próximo inicio.
Cualquier llamada entrante aparecerá como “perdida” después de varios timbres porque el servicio no conecta con tu dispositivo.

Cómo comprobar si Teams sigue activo

En Windows

Presiona Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
Busca Teams.exe en la pestaña Procesos.
Si aparece, haz clic derecho → Finalizar tarea para detenerlo.

En macOS

Abre Monitor de actividad (Launchpad → Otros).
Filtra por “Teams”.
Selecciona el proceso y pulsa el icono ✕ para forzar salida.

Evitar que Teams inicie sin tu permiso

El comportamiento por defecto al instalar Teams incluye su ejecución automática. Para deshabilitarlo completamente:

Desde Teams: Ajustes → General → desmarca Iniciar Teams automáticamente.
Autorun en Windows: Win + R → shell:startup → elimina accesos directos de Teams.
Inicio de sesión macOS: Preferencias del Sistema → Usuarios y grupos → Ítems de inicio de sesión → Teams → “–”.
Política de grupo: Administradores pueden restringir la tarea TeamsMachineInstaller.

Escenarios comunes y soluciones prácticas

Icono en verde pero jurabas haber salido
Comprueba la bandeja del sistema: Teams puede minimizarse y quedar oculto; haz clic derecho en su icono y selecciona Salir de Microsoft Teams.
Icono cambia a “Ausente” cada vez que presentas en pantalla completa
Habilita la opción Evitar que mi pantalla se apague al compartir o mueve el ratón periódicamente.
No deseas interrupciones durante foco profundo
Establece manualmente “No molestar” y define un temporizador para su expiración (botón de presencia → Duración).

Preguntas frecuentes

¿Puedo forzar mi estado a “Sin conexión” sin cerrar la aplicación?
No. La única forma de mostrarte como “Sin conexión” es cerrar sesión o matar procesos de Teams.

¿Team Mobile influye si el PC está apagado?
Sí. Si has iniciado Teams en tu móvil, ese cliente móvil publicará presencia. Para aparecer realmente desconectado cierra sesión en todos los dispositivos.

¿Las reuniones de Outlook cambian mi presencia?
Sí. Cuando participas en una reunión programada en tu calendario, Teams te pone en Ocupado o Presentando automáticamente durante el horario marcado, siempre que el cliente se encuentre activo.

Buenas prácticas para gestionar tu presencia

Planifica descansos y usa el estado Ausente a voluntad para informar a tu equipo.
Establece horarios de enfoque con No molestar para evitar interrupciones.
Utiliza la app móvil cuando te muevas para mantener la coherencia de presencia desde más de un dispositivo.
Revisa regularmente tus dispositivos activos en Teams → Configuración → Dispositivos → Cerrar sesión en todos los dispositivos si necesitas desconectarte completamente.

Comparación rápida con Skype for Business (legado)

Característica	Skype for Business	Microsoft Teams
Fuente de presencia	Cliente local y servidor on‑prem	Cliente y servicio en la nube
Integración calendario	Exchange on‑prem/híbrido	Exchange Online (Microsoft 365)
Detección de actividad	Teclado/ratón, llamadas y presencia manual	Mismo enfoque, pero mejora con IA para estados de llamada

Conclusión

El color de tu icono de presencia en Microsoft Teams se actualiza exclusivamente cuando la aplicación está en ejecución y tu cuenta permanece conectada. Si cierras totalmente Teams —o todos los clientes donde hayas iniciado sesión— dejarás de transmitir actividad; nadie recogerá señales de tu teclado ni de tu ratón. Para evitar malentendidos, confirma que el programa no permanezca minimizado, ajusta la ejecución automática y recurre a estados manuales cuando necesites concentración o privacidad.