¿No encuentras la grabación de tu última reunión en Microsoft Teams? Te mostramos, paso a paso, dónde se almacena según el tipo de reunión, cómo recuperarla si expiró y buenas prácticas para evitar pérdidas futuras.
Ubicación de las grabaciones en Microsoft Teams
Resumen de la pregunta
Un usuario grabó una reunión en Teams y, al intentar verla más tarde, ya no la encontraba. Quiere saber dónde se guardan las grabaciones y qué hacer para recuperarlas.
Respuesta y solución
| Tipo de reunión | Dónde se guarda | Cómo llegar paso a paso |
|---|---|---|
| Reunión de canal (iniciada dentro de un canal de equipo) | SharePoint del equipo Carpeta Recordings dentro de la biblioteca Documentos del canal | 1. En Teams, abre el equipo ▶ canal. 2. Selecciona Archivos en la parte superior. 3. Entra en la subcarpeta Recordings. |
| Reunión privada o de calendario/chat (no asociada a canal) | OneDrive del organizador Carpeta /Recordings | 1. En Teams, pulsa Archivos (barra izquierda). 2. Elige OneDrive. 3. Abre la carpeta Recordings. |
Métodos alternativos de acceso
- Chat de la reunión: tras finalizar, en el chat aparece un mensaje con la grabación; haz clic para abrirla directamente en OneDrive o SharePoint.
- Correo de resumen (Recap): Teams envía al organizador y participantes un correo con vínculos al vídeo, transcripción y puntos destacados.
- Búsqueda rápida: escribe el nombre de la reunión o “Meeting Recording” en la barra de búsqueda de Teams, OneDrive o SharePoint.
- Aplicación móvil: en iOS/Android, ve al chat de la reunión y toca la miniatura; se abrirá en el visor nativo de OneDrive.
Detalles importantes
- Permisos por defecto
• Organizador y coorganizadores: control total (lectura, edición y compartir).
• Participantes habilitados para grabar: lectura y compartir.
• Reunión de canal: todos los miembros del canal tienen lectura automática. - Retención automática
• Valor predeterminado Microsoft 365: 120 días.
• Al expirar, la grabación se mueve a la Papelera de reciclaje de OneDrive/SharePoint y puede restaurarse durante 30 días.
• Los administradores globales o de SharePoint pueden ampliar o acortar este período desde el Centro de administración de M365 ▶ Configuraciones ▶ Compartir y almacenamiento. - Compatibilidad de licencias
• Se requiere una licencia de OneDrive for Business y de Stream (en SharePoint) habilitada en el plan.
• Usuarios invitados pueden reproducir la grabación siempre que el permiso de enlace de archivo esté configurado en “Cualquier persona” o “Personas específicas”. - Renombrar o mover
• Desde Teams ➜ … ▶ Abrir en OneDrive/SharePoint y usa Mover a o Copiar a para reorganizar.
• Si cambias de ubicación, actualiza los vínculos compartidos; Teams no los redirige automáticamente.
Procedimiento para restaurar grabaciones eliminadas
- Ve a OneDrive o SharePoint ➜ Icono de engranaje ▶ Papelera de reciclaje.
- Selecciona la grabación y pulsa Restaurar.
- Si pasaron más de 30 días desde la expiración:
a) Pide al administrador que abra la Papelera de reciclaje de segundo nivel (solo en SharePoint).
b) Recupera el archivo o usa PowerShell (Restore-SPODeletedSite) en casos extremos.
Cómo cambiar la política de expiración
Los administradores de Teams pueden ajustar la caducidad con PowerShell o desde el portal:
# PowerShell – Módulo Teams
Connect-MicrosoftTeams
Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity Global -RecordingExpirationDays 365
En el portal, navega a Teams admin center ▶ Meetings ▶ Meeting policies ▶ Recording & Transcription y establece “Default expiration” en el valor deseado (1 – 9999 días o “Nunca”).
Permisos avanzados y control de acceso
Cuando se trate de información confidencial:
- Aplica etiquetas de confidencialidad (Purview) para cifrar automáticamente la grabación.
- Utiliza sitios de SharePoint restringidos o grupos de seguridad para limitar la visualización.
- Activa Política de acceso condicional para exigir MFA si el archivo contiene datos sensibles.
Buenas prácticas de gobernanza
- Define un ciclo de vida: documenta qué reuniones deben conservarse, cuánto tiempo y dónde.
- Establece propietarios claros: cada equipo o proyecto necesita un responsable de la carpeta Recordings.
- Automatiza etiquetado: usa Política de gobernanza de información para aplicar reglas de retención.
- Audita periódicamente: revisa informes de Microsoft Purview Audit para detectar acceso no autorizado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo descargar la grabación para editarla?
Sí. Abre la grabación ➜ … ▶ Descargar. Edita en tu software preferido y vuelve a cargarla si deseas compartirla dentro de Teams.
¿Se graban también las salas de grupos (breakout rooms)?
Solo se graba la sala principal. Un moderador debe iniciar la grabación en cada sala secundaria si quiere capturarla.
¿Qué formato de vídeo usa Teams?
MP4 (códec H.264). Es compatible con la mayoría de reproductores y editores.
¿La grabación incluye transcripción automática?
Sí, si el organizador activó “Grabar y transcribir” y el idioma de la reunión está admitido. El archivo de transcripción (.vtt) se guarda junto al vídeo.
¿Por qué algunas grabaciones aparecen en Stream (clásico)?
Solo las reuniones grabadas antes de agosto 2021 o los inquilinos que aún no migraron a Stream (on SharePoint) conservarán vídeos en Stream (clásico). Se recomienda completar la migración cuanto antes.
Escenarios comunes y soluciones
| Escenario | Causa probable | Solución rápida |
|---|---|---|
| No veo la carpeta Recordings | El organizador cambió el nombre o movió la carpeta | Usa la búsqueda de OneDrive/SharePoint con el nombre de la reunión |
| Participante externo no puede reproducir | El enlace está restringido solo a tu organización | Comparte el archivo con Personas específicas o crea un enlace Cualquiera |
| La grabación se elimina antes de 120 días | Política personalizada de retención o eliminación manual | Consulta el centro de cumplimiento Purview o la papelera de reciclaje |
| Audio desincronizado | Uso intensivo de ancho de banda durante la grabación | Descarga el MP4 y reencódalo con un editor (p. ej., HandBrake) |
Conclusión
Las grabaciones de Microsoft Teams se almacenan de forma lógica en OneDrive o SharePoint, según el contexto de la reunión. Conociendo la carpeta de destino, las políticas de expiración y las opciones de restauración, podrás localizar y proteger tus vídeos sin contratiempos. Adopta buenas prácticas de gobernanza y configura políticas de retención acordes a las necesidades de tu organización para evitar sorpresas.