¿Acabas de instalar la nueva versión de Microsoft Teams y al crear un equipo te sorprende descubrir que la clásica galería de avatares ya no está disponible? No es un fallo ni un problema de permisos: Microsoft rediseñó por completo el asistente de creación de equipos, eliminando los iconos predeterminados y apostando por la personalización manual. A continuación encontrarás una guía exhaustiva —y práctica— para que vuelvas a tener equipos fácilmente reconocibles, evites cambios no autorizados y mantengas tu espacio de trabajo bajo control.
Qué cambió exactamente en la “nueva Teams”
La arquitectura de Teams se sometió a una reconstrucción profunda entre 2023 y 2024. Entre las alteraciones visuales más notorias está la desaparición de la galería de iconos genéricos (carpeta, bombilla, nube…) que aparecía en la última pantalla del asistente. Ahora, tras pulsar Crear, el equipo se genera inmediatamente con unas iniciales sobre fondo de color —un estilo que hereda el esquema cromático de tu inquilino— y sólo después podrás cambiar la imagen.
Microsoft no ha publicado una justificación oficial, pero la causa más aceptada es doble:
- Simplificar flujos: acortar el proceso de creación y promover la incorporación rápida de miembros.
- Unificar identidades: al obligar a un icono propio, se refuerza la identidad visual de cada organización y se da protagonismo a las brand assets.
Cómo cambiar el icono de un equipo en la versión de escritorio
- En la barra lateral, haz clic derecho sobre el equipo y selecciona Administrar equipo.
- Pasa a la pestaña Configuración → Detalles del equipo.
- Pulsa Cambiar imagen. Se abrirá el cuadro de diálogo para subir una imagen.
- Escoge tu archivo (preferiblemente PNG cuadrado). Confirma con Guardar.
Si tu tenant aún conserva la antigua colección de avatares, en el mismo cuadro verás un botón adicional llamado Galería. En la mayoría de inquilinos empresariales se ha deshabilitado; si aparece, podrás recuperar temporalmente los iconos clásicos.
Requisitos de la imagen
| Parámetro | Valor recomendado | Por qué importa |
|---|---|---|
| Relación de aspecto | 1:1 (cuadrado) | Teams recorta en círculo; el cuadrado evita bordes. |
| Resolución | 512 × 512 px o 1024 × 1024 px | Suficiente calidad en monitores 4K sin cargar megabytes innecesarios. |
| Formato | PNG, JPG | PNG conserva la transparencia; JPG es más liviano. |
| Peso máximo | 300 KB (aprox.) | Evita errores de carga y acelera la distribución. |
¿La opción sigue sin aparecer? Usa Teams en el navegador
Otra vía infalible es acceder a la versión web. Inicia sesión en https://teams.microsoft.com (o el dominio de tu organización) y repite la ruta … → Administrar equipo. Hasta la fecha, el botón Cambiar imagen se mantiene visible aun en tenants donde la app de escritorio lo oculta tras actualizaciones escalonadas.
Diseñando un icono distintivo: consejos de branding
Mientras Microsoft decide —o no— restaurar la galería predeterminada, la opción más profesional es crear tu propia imagen. Sigue estas recomendaciones:
- Respeta los colores corporativos. Un icono coherente facilita la navegación interna.
- Incluye texto mínimo. Si añades letras, no uses más de dos; a tamaños de 24 px son legibles, pero cinco ya no.
- Fondo uniforme. Blanco o transparente evita el “halo” oscuro que aparece al redimensionar.
- Ten presente el modo oscuro. Colores muy oscuros pueden fundirse con la interfaz; añade un contorno claro si es imprescindible.
- Herramientas recomendadas: PowerPoint (mascarilla circular y exportar PNG), Figma, Canva o incluso Paint para recortes rápidos.
Pasos exprés en PowerPoint
- Crea un lienzo cuadrado (Diseño → Tamaño de diapositiva 1 × 1 pulg).
- Inserta tu logotipo centrado.
- Cubre el fondo con un rectángulo del color corporativo.
- Selecciona Archivo → Exportar → PNG → “Fondo transparente”.
Evitar que otros propietarios cambien o borren el equipo
La única forma nativa de bloquear la edición del icono y la eliminación completa del equipo es restringiendo quién tiene el rol de propietario. Los miembros no poseen permisos para alterar la configuración visual ni para eliminar el contenedor.
Convertir propietarios en miembros
- Abre Administrar equipo y ve a Miembros.
- En la columna Rol, cambia de Propietario a Miembro para quienes no necesiten poderes administrativos.
- Guarda los cambios. A partir de entonces, solo los propietarios restantes podrán cambiar el icono o borrar el equipo.
Tabla resumen de permisos
| Acción | Propietario | Miembro |
|---|---|---|
| Cambiar icono de equipo | Sí | No |
| Eliminar equipo | Sí | No |
| Crear canales estándar | Sí | Sí (configurable) |
| Administrar aplicaciones | Sí | Sólo si se concede |
Políticas de retención y recuperación
Aun tomando precauciones, un propietario podría borrar el equipo accidentalmente. Teams lo mueve a Equipos eliminados, donde permanece 30 días por defecto (o el periodo que marque la directiva de tu tenant). Para restaurarlo ve a … → Administrar equipos → Equipos eliminados y pulsa Restaurar.
Si el plazo expira, la única vía es recuperar desde una copia de seguridad de SharePoint/OneDrive y reconstruir el contenedor manualmente.
Uso de PowerShell para bloquear eliminaciones a escala
En entornos con muchos creadores de equipos conviene automatizar la seguridad. Ejemplo rápido:
# Requiere módulo MicrosoftTeams
Connect-MicrosoftTeams
$GroupID = (Get-Team -DisplayName "Departamento Marketing").GroupId
Set-TeamArchivedState -GroupId $GroupID -Archived:$true
El parámetro -Archived bloquea la edición y el borrado, aunque sigue permitiendo lectura y búsqueda. Puedes revertirlo con -Archived:$false.
Preguntas frecuentes
¿Volverá la galería predeterminada?
No hay anuncios públicos. La tendencia general de Microsoft es empujar la personalización manual y la coherencia con la marca.
¿Cuántas veces puedo cambiar el icono?
Sin límite. Cada cambio sobrescribe la imagen anterior y se replica a todos los clientes en segundos.
¿La versión móvil permite lo mismo?
Al momento de redactar, sólo la web y el cliente de escritorio permiten cambiar la imagen de un equipo; la app móvil limita el cambio a la foto de perfil personal.
¿Afecta a los iconos de los canales?
Los canales no admiten iconos propios —heredan el del equipo—, así que un buen diseño facilita la orientación dentro de amplias estructuras.
¿Qué sucede con Viva Engage y otros módulos?
La imagen del equipo se sincroniza con la tarjeta de Microsoft 365. Herramientas como Viva Engage muestran el mismo avatar, manteniendo la coherencia visual en todo el ecosistema.
Conclusión
La desaparición de la galería de avatares en la nueva Teams puede parecer un paso atrás, pero supone también una oportunidad para reforzar tu identidad corporativa y profesionalizar la presencia de tus espacios de trabajo. Con los pasos descritos podrás:
- Asignar iconos de alta calidad que reflejen tu marca.
- Prevenir cambios no deseados mediante una gestión férrea de roles.
- Restaurar equipos aun cuando se produzca un borrado accidental.
Invierte unos minutos en diseñar y configurar tu imagen; a largo plazo, la productividad y la claridad de tus colaboradores te lo agradecerán.