Cómo restaurar el menú Tasks en Microsoft Teams tras una actualización de Windows 11

¿El menú contextual “Tasks” de Microsoft Teams ha desaparecido de un día para otro en tu barra de tareas de Windows 11? La nueva aplicación Teams (versión 24102.2223.2870.9480 y posteriores) muestra este fallo tras determinadas actualizaciones o reinicios. A continuación encontrarás una guía completa —con explicación técnica, solución paso a paso y métodos de automatización— para que el menú vuelva a aparecer y tus usuarios recuperen el acceso rápido a los estados Disponible, Ocupado, No molestar, etc.

Índice

Antecedentes y síntoma

Numerosos administradores han reportado que, al hacer clic derecho sobre el icono anclado de New Teams en la barra de tareas, el menú “Tasks” ha dejado de mostrarse. Este submenú forma parte de la Jump List que Windows genera para la aplicación, de modo que su desaparición:

Impide cambiar el estado de presencia sin abrir la ventana completa de Teams.
Afecta a todas las cuentas locales, incluidas las recién creadas.
No se soluciona con reparaciones, restablecimientos ni reinstalaciones de Teams.

Causa raíz: configuración global de Jump Lists

El componente “Tasks” se aloja dentro de la Jump List de Teams. Cuando la opción de Windows «Mostrar elementos abiertos recientemente en Inicio, Jump Lists…» está desactivada, el Explorador oculta todas las Jump Lists, incluidas las entradas personalizadas que añaden las aplicaciones. El cuadro de diálogo de Configuración menciona archivos y carpetas recientes, pero no aclara que también afecta a comandos rápidos como los que usa Teams.

Cómo verificar si tu equipo está afectado

Haz clic derecho sobre el icono de Teams en la barra de tareas.
Si solo aparece Desanclar de la barra de tareas (o comandos muy básicos) y no ves “Available / Busy / Do Not Disturb”, tu Jump List está bloqueada.
Comprueba la siguiente clave del Registro:
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Start_TrackDocs
Un valor 0 (deshabilitado) confirma la causa.

Solución rápida para usuarios finales

Abre Configuración (Win + I).
Navega a Personalización → Inicio.
Activa Mostrar elementos abiertos recientemente en Inicio, Jump Lists y en el Explorador de archivos.
Cierra Teams por completo:
- Haz clic derecho en el icono de Teams (bandeja del sistema) → Salir.
Vuelve a iniciar Teams. Al hacer clic derecho en su icono anclado, el menú “Tasks” habrá regresado.

Paso a paso ilustrado

Aunque no se requieren herramientas especiales, es importante cerrar totalmente Teams; de lo contrario, la interfaz en memoria sigue sin Jump List. Asegúrate de:

Esperar que el proceso ms-teams.exe desaparezca del Administrador de tareas.
Arrancar la app desde el acceso directo de Inicio para forzar la regeneración de la Jump List.

Automatización en entornos gestionados

Directiva de grupo (GPO)

Si tu empresa administra Windows 11 mediante Active Directory:

Abre Editor de administración de directivas de grupo.
Ve a Configuración de usuario → Directivas → Plantillas administrativas → Menú Inicio y Barra de tareas.
Habilita la directiva «Mostrar elementos recientes abiertos» y fuerza una gpupdate /force.

Con ello la clave Start_TrackDocs se establece automáticamente.

Script de Registro

Para un despliegue rápido vía Intune, SCCM o script de inicio de sesión, inserta:

REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" ^
 /v StartTrackDocs /t REGDWORD /d 1 /f

PowerShell

$Path = "HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced"
Set-ItemProperty -Path $Path -Name Start_TrackDocs -Value 1 -Type DWord
Stop-Process -Name "ms-teams" -Force
Start-Sleep -Seconds 3
Start-Process "ms-teams:"

Tabla de referencia de valores del Registro

Clave	Nombre	Tipo	Valor	Efecto
HKCU\…\Advanced	Start_TrackDocs	DWORD	0	Jump Lists ocultas
HKCU\…\Advanced	Start_TrackDocs	DWORD	1	Jump Lists visibles (recomendado)

Preguntas frecuentes

¿Está relacionado con el tema claro/oscuro de Windows?
No. Algunos usuarios observaron la desaparición tras cambiar el modo, pero fue una coincidencia temporal: el interruptor de tema no modifica Start_TrackDocs.

¿Se necesita reinstalar Teams?
No. El binario de Teams no está dañado; solo falta la Jump List. Reinstalar sin cambiar la opción global no resuelve nada.

¿Volverá a ocurrir tras futuras actualizaciones?
Es posible si la directiva vuelve a establecerse en 0. Mantén tu GPO o script para forzar el valor correcto después de cada imagen o actualización.

¿Afecta a otras aplicaciones?
Sí. Word, Excel, Notepad o Edge también perderán sus accesos rápidos si Start_TrackDocs = 0. Por ello la solución beneficia a todo el ecosistema.

Buenas prácticas para administradores

Documenta la dependencia de Teams con las Jump Lists en tu base de conocimiento interna.
Incluye la comprobación de Start_TrackDocs en tu checklist de post-imagen de Windows 11.
Asegúrate de versionar los scripts y anotar el motivo del valor 1 para evitar cambios “accidentales” en futuras optimizaciones de privacidad.
Monitorea el canal de Microsoft 365 Roadmap para saber cuándo Microsoft integre la corrección definitiva.

Estado oficial del bug y roadmap de Microsoft

El equipo de ingeniería de Microsoft Teams reconoció el problema en el foro de Microsoft Answers y está trabajando con el equipo de Shell de Windows para desligar el menú “Tasks” del ajuste global de elementos recientes. Se espera que:

Una versión futura de Teams registre su Jump List como “Taskbar pin” con bandera IsDestListSeparator, lo que evitaría que se oculte.
Windows 11 24H2 incluya una descripción de ayuda más clara en la interfaz de Configuración.

Hasta que esas mejoras aterricen en la rama estable, mantener Start_TrackDocs = 1 es la única solución garantizada.

Conclusión

La desaparición del menú “Tasks” en Microsoft Teams es una consecuencia indirecta —pero lógica— de desactivar la visualización de elementos recientes en Windows 11. Un simple interruptor en Configuración o un cambio de Registro restaura la funcionalidad sin reinstalar software ni restablecer el sistema operativo. Para infraestructuras empresariales, la automatización mediante GPO o scripts asegura que el ajuste permanezca activo tras futuras actualizaciones. Aplica los pasos anteriores y tus usuarios volverán a cambiar su estado de Teams con un solo clic.