¿Te ha pasado que escribes a un compañero en Microsoft Teams y no responde, o quisieras contestar a un “👍” con un “😂”? En esta guía exploramos dos ideas muy solicitadas ―“Shake your Teams friend” y reaccionar a una reacción―, su situación actual y cómo lograr que lleguen al producto.
Por qué estas peticiones generan tanto interés
Teams se ha convertido en el núcleo de la colaboración para millones de usuarios. Sin embargo, sus mecanismos de push y sus reacciones resultan limitados en ciertos escenarios:
- Recordatorios activos: cuando la notificación estándar se pierde entre decenas de avisos.
- Interacción rica: hoy solo puede reaccionarse al mensaje original, lo que corta hilos de humor o expresividad.
Qué implica “Shake your Teams friend”
El concepto se inspira en las antiguas “nudge” o “poke” de las primeras redes sociales. En Teams equivaldría a un “sacudón” visual y auditivo que sobresale del resto de avisos, o bien a un recordatorio programado que avise al propio remitente si el mensaje permanece sin leer. Sus ventajas serían:
- Aumentar la tasa de respuesta en conversaciones críticas.
- Reducir la necesidad de escribir “¿Revisaste mi mensaje?” varias veces.
- Automatizar la autogestión de tareas: “Recuérdame abrir este chat en dos horas”.
Qué significa reaccionar a una reacción
Teams admite hasta seis emojis “principales” sobre cada mensaje y el menú para seleccionar cualquiera de los más de 800 disponibles. Sin embargo, ese nivel se queda en el mensaje; la reacción no es un objeto que acepte respuestas. Poder hacerlo abriría el camino a:
- Cadenas expresivas: un “😂” responde a un “🤣” para señalar que aún es más gracioso.
- Microencuestas informales: un “✅” o “❌” sobre el “👍” de otra persona sin saturar el chat.
- Interacciones silenciosas que no interrumpen con cuadros de texto adicionales.
Estado actual de las funciones en el producto
| Funcionalidad | Disponibilidad en Teams (agosto 2025) | Alternativas nativas |
|---|---|---|
| “Shake your Teams friend” (sacudir a un compañero o recordarse a sí mismo) | No disponible | @menciones directas o al canal. Mensajes urgentes, que repiten la alerta cada 2 min durante 20 min. Marcado como Importante, que añade un resaltado rojo. Notificaciones personalizadas en Ajustes › Notificaciones. |
| Reaccionar a una reacción (emoji sobre emoji) | No disponible | Responder en hilo con texto o GIF. Agregar nuevas reacciones al mensaje original. Usar stickers para enfatizar sin texto. |
Cómo proponer oficialmente estas ideas
Microsoft canaliza todas las mejoras de Teams a través de dos vías internas que llegan directamente al grupo de producto:
- Desde el cliente de Teams: Ayuda › Sugerir una característica / Enviar comentarios. Al enviarlos se genera un ticket vinculado a tu tenant.
- Microsoft Teams Community: espacio público donde cualquier usuario puede votar y comentar ideas. El equipo evaluador usa métricas de votos, impacto y esfuerzo técnico para priorizar.
Cuantos más votos y casos de uso bien documentados, mayor probabilidad de pasar a la hoja de ruta pública de Microsoft 365. Una vez allí, el estado puede ser “En revisión”, “Programado” o “Lanzamiento en progreso”, con una fecha aproximada de estreno.
Buenas prácticas para que tu sugerencia destaque
- Define el problema, no solo la solución. Explica qué dolor de usuario resuelve.
- Aporta datos: número de usuarios afectados, tiempo ahorrado, impacto en accesibilidad, etc.
- Incluye capturas o maquetas que muestren el flujo ideal (sin exponer información confidencial).
- Relaciona la idea con objetivos del producto: productividad, engagement, diversidad.
- Revisa propuestas similares para evitar duplicados; fusionar votos acelera la visibilidad.
Workarounds mientras llegan las funciones
Maximiza la visibilidad de tus mensajes
Además del marcado Urgente, prueba estos ajustes:
- Reglas de Outlook + Teams: crea alertas de escritorio adicionales para @menciones críticas.
- Filtra la Bandeja de actividad por “No leídos” para priorizar lo pendiente.
- Agrega el chat a Favoritos y activa Notificaciones emergentes y sonido específicos.
Sustituye la reacción a reacción con encuestas rápidas
Una alternativa ligera es el Pollo de formularios (Forms Quick Poll).
- Escribe @Forms “¿Seguimos con la versión A?”
- Opciones Sí/No, o añade emojis como texto en cada opción.
- Los resultados se muestran en directo sin desplazar la conversación.
Impacto en governance y administración
Los administradores de Teams deben equilibrar sobrecarga de notificaciones y capacidad de respuesta. Un “shake” mal configurado podría generar ruido. Para prepararse ante eventuales lanzamientos:
- Revisa las Políticas de mensajería y establece quién puede enviar avisos urgentes.
- Evalúa si las reacciones adicionales requieren directrices de uso (p. ej., evitar spam de emojis).
- Prueba las funciones primero en entornos de desarrollo o anillos de Targeted Release.
Cómo seguir el avance de tu idea
Una vez enviada y con votos suficientes, estos son los estados típicos que verás:
| Estado | Significado | Siguiente paso recomendado |
|---|---|---|
| En revisión | El equipo valida viabilidad técnica y alineación estratégica. | Suma casos de uso y adjunta métricas. |
| Programado | Se asignó un “milestone” a un sprint futuro. | Actualiza formación interna y manuales. |
| Lanzamiento en progreso | Función desplegándose por fases. | Activa Targeted Release para probarla antes. |
| Completado | Disponible para todos los tenants. | Comunica a tus usuarios finales y mide adopción. |
Preguntas frecuentes
¿Existe una API o Power Automate que reproduzca “Shake your Teams friend”?
No. Las notificaciones urgentes solo pueden enviarse manualmente desde el cliente Teams, y la Graph API aún no expone parámetros para replicar la repetición cíclica.
¿Saturarán los “shakes” la experiencia de usuario?
Depende de la política de gobierno. Al igual que los mensajes urgentes, se recomienda limitar su uso a escenarios de alta prioridad mediante políticas de mensajería.
¿Cuánto tarda Microsoft en incorporar una idea popular?
No existe un SLA oficial. Ejemplos recientes muestran plazos de 6 a 18 meses desde “Programado” hasta “Completado”, según complejidad y recursos.
¿Puedo ocultar reacciones o limitar emojis en mi organización?
Sí. Teams Administration Center permite desactivar reacciones o limitar Giphy/Stickes a niveles “Moderado” o “Estricto”.
Conclusión
“Shake your Teams friend” y la reacción a una reacción son peticiones con alto valor potencial para agilizar la colaboración y enriquecer la comunicación no verbal. Aunque hoy no existan, puedes impulsar su llegada aportando votos, casos de uso sólidos y seguimiento activo en la comunidad de Teams. Mientras tanto, las herramientas integradas de notificación urgente, menciones y encuestas rápidas brindan alternativas efectivas para mantener la productividad y el flujo de trabajo.
Si te interesa que estas funciones formen parte de tu día a día, el mejor momento para proponerlas es ahora. ¡Tu feedback es clave para la evolución de Microsoft Teams!