Las Notas colaborativas (Collaborative Meeting Notes) de Microsoft Teams transforman la antigua sección de minuta en un lienzo Loop capaz de actualizarse en tiempo real durante y después de la reunión. Sin embargo, en entornos educativos (licencias Microsoft 365 EDU A1/A3/A5) la característica puede no mostrarse todavía, lo que genera dudas sobre si el despliegue ha concluido, si hay bloqueos administrativos o si existen limitaciones en dispositivos Teams Rooms con el diseño Front Row.

Resumen rápido de preguntas y respuestas

Problema

Los usuarios EDU no encuentran la opción Notas colaborativas dentro del menú “… Más > Notas de la reunión”. Las causas posibles son tres:

1. La función sigue desplegándose a inquilinos educativos.
2. El administrador del tenant ha desactivado Loop o la Public Preview.
3. En Teams Rooms con Front Row la interfaz está presente, pero el panel lateral no muestra el componente porque no está configurado.

Situación real de la característica en educación

Aspecto	Estado (agosto 2025)	Detalles
Fase de lanzamiento	Vista previa pública para inquilinos EDU	Microsoft confirma que el despliegue a educación sigue “en curso”; la disponibilidad puede variar entre regiones y tenants. [1] [2]
Requisitos técnicos	Loop habilitado + Public Preview	Activar componentes Loop en SharePoint: Set‑SPOTenant -IsLoopEnabled $true [3] Conceder acceso a Public Preview desde Teams Admin Center o PowerShell: Set‑CsTeamsUpdateManagementPolicy -AllowPublicPreview Enabled [4] [5]
Cliente compatible	Nuevo Teams (Windows/macOS/Web)	El cliente clásico dejó de recibir mejoras basadas en Loop.
Límites actuales	Alcance parcial	No se admite en reuniones creadas desde buzones compartidos; los invitados añadidos tras crear las notas no reciben permisos automáticamente. [6]

Conclusión práctica
Si, tras habilitar Loop y la Public Preview, la opción sigue sin aparecer, lo más probable es que (a) el despliegue aún no haya alcanzado el tenant/región o (b) el administrador haya bloqueado explícitamente Loop o la vista previa.

Visibilidad en Teams Rooms con Front Row

Front Row es el diseño que coloca a los participantes remotos en la parte inferior de la pantalla y rodea el área de contenido compartido con componentes Fluid (agenda, tareas, notas, chat). Cuando una reunión dispone de Notas colaborativas, estas deberían mostrarse en el panel lateral derecho.

• Para que aparezcan:
  1. La reunión debe haberse creado con Notas colaborativas habilitadas (esto sucede automáticamente en el nuevo Teams cuando el inquilino dispone de Loop).
  2. El dispositivo debe ejecutar Teams Rooms Windows con licencia Teams Rooms Pro y firmware ≥ 4.19.
  3. El perfil de la sala debe tener asignado el componente Notes a uno de los paneles laterales (se configura desde el Centro de administración de Teams). [7] [8]
• Si el panel muestra solo Raised Hands o Chat, revise la plantilla de Front Row o actualice la versión de Teams Rooms.

Guía rápida para el administrador de TI

1. Verificar licencias Asegúrese de que docentes y estudiantes disponen de suscripciones A3 o A5 (incluyen Loop). Los planes A1 solo reciben la funcionalidad cuando el centro adquiere el complemento apropiado.
2. Habilitar Loop a nivel de tenant Set-SPOTenant -IsLoopEnabled $true
3. Permitir la Public Preview Set-CsTeamsUpdateManagementPolicy -Identity Global -AllowPublicPreview Enabled
4. Desplegar el nuevo Teams En el mismo cmdlet, o desde el centro de administración, establezca: UseNewTeamsClient Enabled
5. Actualizar Teams Rooms Si se usan salas híbridas, verifique que el firmware sea 4.19 o superior y que el diseño predeterminado sea Front Row.

Una vez completados estos pasos, la función aparecerá automáticamente tan pronto Microsoft finalice la liberación para su tenant. La experiencia es 100 % basada en la nube; no requiere instalación de complementos locales ni intervención adicional en los clientes.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo forzar la activación si el despliegue no ha llegado a mi tenant?

No. El feature flag lo controla Microsoft en servicio. El rol de TI se limita a cumplir los requisitos previos (Loop + Public Preview + nuevo Teams) y esperar.

Tenemos Loop y Public Preview, pero los invitados externos no pueden editar las Notas

La funcionalidad actual comparte automáticamente con los asistentes existentes al crear la reunión. Los invitados añadidos con posterioridad solo obtienen permisos si el organizador abre el componente en SharePoint y los agrega manualmente. [6]

¿Funciona con Planner o To Do?

Los componentes de tareas dentro de Loop se sincronizan con Microsoft To Do y Planner, pero requieren que la organización tenga habilitados estos servicios. En entornos educativos suele estar activado por defecto.

¿Qué ocurre si el usuario sigue en el cliente clásico?

El cliente clásico solo muestra las antiguas Notas de la reunión. Para colaborar en tiempo real es imprescindible migrar al nuevo Teams.

¿Existen diferencias entre A3 y A5?

En la actualidad, la disponibilidad de Notas colaborativas es idéntica en A3 y A5. La divergencia es el número de licencias de Teams Rooms Pro incluidas y la cobertura de seguridad avanzada, no la experiencia de Loop.

Buenas prácticas de adopción

• Comunicación interna: avise con antelación de que aparecerá una nueva opción de “Notas de la reunión”, mostrando capturas para evitar confusión.
• Formación: organice talleres breves donde los docentes creen una reunión de prueba y editen las notas desde distintos dispositivos (portátil, tablet, Teams Rooms).
• Plantillas de reunión: aproveche las plantillas de Teams para incluir automáticamente un componente Loop con agenda, resultados y tareas.
• Governance: revise políticas de SharePoint para evitar que las carpetas “Meeting Notes” se llenen sin control. Etiquetar y caducar contenido antiguo puede reducir consumo de almacenamiento.
• Feedback continuo: habilite un canal donde los usuarios reporten problemas; así sabrá si el despliegue está incompleto o si hay bloqueos accidentales.

Checklist de resolución de problemas

Pregunta	Acción inmediata	Resultado esperado
¿El usuario ejecuta el nuevo Teams?	Comprobar el conmutador “Probar el nuevo Teams” o la directiva UseNewTeamsClient.	Visualización del icono Loop y opción “Notas de la reunión” remodelada.
¿Loop está habilitado?	Ejecutar Get‑SPOTenant y verificar IsLoopEnabled = True.	Los componentes Loop se crean en SharePoint.
¿El usuario pertenece a Public Preview?	Revisar la política CsTeamsUpdateManagementPolicy.	Acceso a características bajo vista previa, incluido Meeting Notes.
¿La reunión se originó desde un buzón compartido?	Recrear la reunión desde cuenta individual.	Se genera el componente Loop sin restricciones.
¿Teams Rooms muestra Hands/Chat pero no Notes?	Ajustar el diseño Front Row: asignar “Notes” al panel derecho.	Notas colaborativas visibles en la sala.

Conclusión

Las Notas colaborativas constituyen uno de los principales diferenciales del nuevo Teams para el sector EDU, al integrar agenda, actas y tareas en un único lienzo vivo que se guarda en SharePoint. Aunque el despliegue masivo todavía está “en curso”, cualquier centro educativo puede prepararse hoy mismo habilitando Loop, la Public Preview y el nuevo cliente. Si todavía no ve la función, revise primero estos ajustes antes de abrir un ticket con soporte: en la gran mayoría de los casos el problema radica en prerrequisitos incompletos, no en un fallo del servicio.

Fuentes consultadas

1. Where is Collaborative Notes for the EDU‑tenant? – Microsoft Learn
2. When will the Microsoft Teams Collaborative Meeting Notes… – Microsoft Learn
3. Manage Loop in your organization – Microsoft Learn
4. Microsoft Teams Public preview – Microsoft Learn
5. Set‑CsTeamsUpdateManagementPolicy – Microsoft Learn
6. Wrong sharing permission in Collaborative Meeting Notes… – Blog Topedia
7. Microsoft Teams Rooms licenses – Microsoft Learn
8. Remotely configure Front Row on Teams Rooms – Microsoft Learn