Cómo habilitar videollamadas en Microsoft Teams PWA usando Chromium en Linux

Los usuarios de Linux que dependen de Microsoft Teams vía navegador suelen toparse con un obstáculo inesperado: en Chromium la cámara se muestra desactivada y las videollamadas simplemente no arrancan. En este artículo exploramos con detalle por qué ocurre, cómo sortear la limitación y qué camino seguir para obtener soporte oficial.

Resumen del problema

Un participante con openSUSE Leap y el navegador Chromium reporta que el icono de cámara dentro de Microsoft Teams PWA aparece en gris. El resto de funciones (chat, reacciones, audio) funcionan con normalidad, pero al intentar iniciar una videollamada no sucede nada. El comportamiento se reproduce en otras distribuciones (`Fedora`, `Debian`, `Arch`) y en versiones recientes del motor Blink, lo que indica una restricción deliberada del servicio.

Por qué el botón de vídeo aparece deshabilitado

• Limitación del producto: La versión PWA de Teams aún no habilita videollamadas cuando detecta un User‑Agent de Chromium sin la marca “Chrome” ni “Edge” en plataformas Linux. El bloque se activa en el propio script de inicialización de Teams.
• Códec no licenciado: Teams utiliza WebRTC con flujo H.264/AVC. Muchas compilaciones de Chromium en Linux carecen de los binarios propietarios de H.264 por cuestiones de licencia, por lo que Microsoft previene fallos deshabilitando la cámara de antemano.
• Política de soporte: Microsoft prioriza Chrome y Edge porque puede validar de forma interna que las bibliotecas DRM y Widevine necesarias estén disponibles, mientras que con builds genéricos de Chromium el entorno es demasiado variable.

Diferencias clave entre Teams PWA y la aplicación de escritorio

Característica	Teams PWA	App de escritorio clásica (2022)
Motor de renderizado	Chromium (navegador)	Electron (Chromium embebido)
Actualizaciones	Automáticas vía servidor	Repositorios; suspendidas desde 2022
Consumo de memoria	Bajo a medio	Alto (proceso independiente)
Soporte oficial	En curso	Deprecada en Linux
Funciones de vídeo	Deshabilitadas en Chromium puro	Plenas (H.264 empotrado)

Soluciones prácticas

Cambiar de navegador

La vía más rápida es abrir la misma instancia de Teams PWA en un navegador que incluya el códec H.264 y esté reconocido por Microsoft:

1. Microsoft Edge para Linux: Se instala desde paquetes .deb o .rpm oficiales. Usa la misma base Chromium, conserva extensiones y atajos, pero ofrece compatibilidad plena con la cámara.
2. Google Chrome: Al estar compilado directamente por Google incluye los códecs propietarios requeridos. Tras iniciar sesión, el botón de vídeo se habilita al instante.

Instalar Microsoft Edge manteniendo el flujo de trabajo

Edge para Linux comparte perfiles, cookies y extensiones gracias al sistema de perfilado de Chromium. En la mayoría de casos basta con importar los marcadores y sincronizar la cuenta Microsoft para que Teams recupere chats y calendarios sin intervención adicional. No requiere eliminar Chromium, por lo que la transición puede ser gradual.

Usar la versión móvil

Si el puesto es un thin client o carece de webcam, quizá resulte práctico recurrir a la app de Teams en Android o iOS. El usuario conserva la autenticación MFA y puede adherirse al mismo encuentro, mientras mantiene el chat abierto en el navegador de escritorio.

Reinstalar la aplicación de escritorio clásica (último recurso)

Aunque Microsoft retiró su soporte en 2022, algunos repositorios comunitarios alojan el paquete teams-insiders o un Flatpak congelado. Ventajas:

• Trae códecs H.264 integrados y certificados.
• No depende de políticas de navegador.

Desventajas:

• No recibirá nuevas características (avatars 3D, mesh, etc.).
• Mayor consumo de RAM (aprox. +350 MB frente a PWA).
• Riesgo de quedar inoperable cuando Microsoft cambie endpoints de autenticación.

Opciones avanzadas (no recomendadas)

User‑Agent spoofing

Algunos administradores fuerzan el User‑Agent de Chromium para que imite a Chrome/114. En la práctica:

<string>Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.90 Safari/537.36</string>

Teams suele detectar el artificio al cotejar otros parámetros (cabecera Sec‑CH‑UA, cadena de versión de WebRTC) y vuelve a desactivar la cámara. Además, cualquier cambio futuro del script de Teams romperá el parche.

Habilitación manual de H.264

Es posible compilar Chromium añadiendo la opción proprietary_codecs=true y empaquetar el binario junto con ffmpeg con soporte AVC. Sin embargo:

• Infringe la licencia MPEG‑LA si no se pagan los derechos correspondientes.
• Microsoft aplica una lista de hashes permitidos; builds no oficiales pueden ser bloqueados.
• La tarea de mantenimiento (parches CVE, integración CI/CD) resulta costosa.

Recomendaciones para administradores de TI

1. Documentar en la wiki interna las versiones de navegador aprobadas para videollamadas con Teams.
2. Aprovechar políticas de grupo (edge://policy o plantillas ADMX de Chrome) para desactivar navegadores no soportados al entrar en la URL de Teams.
3. Instalar Edge de manera silenciosa con flags --system-level --do-not-launch en la imagen base.
4. Monitorear los cambios en el Microsoft 365 Message Center sobre el roadmap de Teams PWA.

Cómo solicitar soporte oficial

Para influir en la hoja de ruta del producto, Microsoft recomienda dos vías:

• Desde la propia aplicación: En Teams PWA abre ? > Enviar comentarios y describe el escenario (“Chromium 126, openSUSE, cámara deshabilitada”). Los reportes se etiquetan automáticamente con metadatos del sistema.
• Portal Ideas de Microsoft 365: Publica una sugerencia bajo la categoría “Teams for Linux browser” y anima a otros usuarios a votar. Las entradas con mayor interacción se discuten en el Product Group cada trimestre.

Suele requerirse un volumen aproximado de 500 votos para que el equipo de ingeniería lo incorpore al backlog oficial.

Preguntas frecuentes

¿Edge para Linux consume más recursos que Chromium?

El proceso es casi idéntico: comparte binarios Blink, sólo añade bibliotecas de telemetría y branding. En pruebas internas la diferencia fue de 20–30 MB de RAM con cuatro pestañas abiertas.

¿Firefox soluciona el problema?

No completamente. Aunque Teams permite la cámara en Firefox, ciertas optimizaciones de hardware acceleration (GPU) aún no están a la par y la experiencia puede mostrar retardo de audio/vídeo.

¿Qué ocurre con Wayland y pipewire?

Teams PWA detecta correctamente la capa Wayland vía WebRTC. Si usas Edge o Chrome, la señal se capta mediante pipewire. El problema descrito aquí se limita al binario Chromium sin códecs, no al servidor gráfico.

¿Existe riesgo de que Microsoft bloquee la app clásica de Teams en Linux?

Sí. Aunque sigue funcionando hoy, los endpoints de autenticación basados en Azure ADv2 podrían requerir bibliotecas que el programa ya no actualiza.

Conclusión

El comportamiento “botón de cámara en gris” no es un fallo del usuario, sino una salvaguarda de Teams cuando detecta que no puede decodificar H.264 de forma fiable en Chromium sobre Linux. La solución más estable y alineada con la estrategia de Microsoft pasa por usar Edge o Chrome, que integran los códecs necesarios y están oficialmente validados. Para entornos corporativos donde Chromium es imprescindible, se recomienda informar a los empleados, distribuir Edge como opción secundaria y elevar la petición de soporte a través de los canales oficiales para acelerar la hoja de ruta.