¿Al pulsar la tecla Opción (⌥) en Word para Mac te aparecen globos con letras sobre la barra de menús y la cinta, interrumpiendo tu escritura o navegación típica de macOS? Aquí tienes cómo desactivar los KeyTips, qué hacer si no ves el ajuste y varias mitigaciones útiles.
Qué son los KeyTips y por qué aparecen al pulsar Opción (⌥) en Mac
KeyTips es el nombre que Microsoft da a esas “etiquetas de teclas” que emergen sobre la cinta y la barra de menús para permitirte activar comandos con el teclado. En Windows se disparan con Alt. En algunas compilaciones de Word para Mac se adoptó un comportamiento similar: al pulsar Opción (⌥) aparecen los KeyTips.
El problema: en macOS, ⌥ tiene usos editoriales muy habituales (mover de palabra en palabra, borrar palabra, escribir caracteres alternativos, etc.). Si Word interpreta ⌥ “en solitario” como un disparador de KeyTips, se rompe ese flujo natural.
Solución directa en Word para Mac (si tu versión lo permite)
Las compilaciones recientes de Word para Mac incluyen un conmutador específico para desactivar los KeyTips o definir un retardo. Sigue estos pasos:
- Abre Word.
- Ve a Word > Preferences (o Word > Settings en algunas traducciones).
- Entra en Accessibility > KeyTips.
- En Activation keystroke, selecciona Disabled (Desactivado).
Opcional: en algunas compilaciones verás un ajuste de Delay (retardo). Puedes dejar los KeyTips activables, pero solo si mantienes ⌥ durante ~1 segundo. Si prefieres volver a la conducta “normal” de macOS, elige Disabled.
Cómo comprobar que quedó desactivado: vuelve al documento y toca ⌥ sola: no debería aparecer ningún globo. Los atajos nativos de macOS con ⌥ (por ejemplo ⌥+←/→, ⌥+⌫) deben funcionar de nuevo con normalidad.
Si no te aparece ese ajuste en Word para Mac
El conmutador de KeyTips depende de la versión y del canal de actualización (Current/Insider/Beta). Hubo un período en el que se introdujo el comportamiento sin opción visible para desactivarlo, y posteriormente se reintrodujo el conmutador.
Actualiza Word y, si es necesario, cambia de canal
- En Word, abre Help > Check for Updates.
- En el cuadro de Microsoft AutoUpdate, pulsa Check for Updates.
- Si ves el selector de canal, comprueba en qué estás:
- Current Channel: generalmente más estable; el conmutador de KeyTips aparece en builds recientes.
- Current Channel (Preview) o Beta/Insider: suelen incorporar antes las opciones nuevas, incluido el conmutador.
- Actualiza a la versión más reciente disponible en tu canal.
- Vuelve a Word > Preferences/Settings > Accessibility > KeyTips y busca Activation keystroke.
Nota para entornos gestionados: si tu equipo lo administra la empresa, puede que AutoUpdate o el canal estén bloqueados. Consulta con TI: muchas organizaciones fijan Current Channel y escalonan las versiones. Bastará con que recibas una compilación que incluya el conmutador de KeyTips.
Mitigaciones rápidas si aún no puedes desactivarlo
- Cerrar los KeyTips al instante: pulsa ⌥ otra vez o Esc.
- Orden de modificadoras: si vas a usar un atajo con ⌥, mantén primero ⇧/⌘/⌃ y añade ⌥ al final; luego la tecla de letra o flecha. Reducirás las veces que Word detecta ⌥ “en solitario”.
- Ejecución rápida: haz la combinación con fluidez y sin dejar ⌥ “colgando”.
- Evita crear atajos de una sola modificadora: no diseñes atajos personalizados que sean solo ⌥+letra; usa otra modificadora adicional.
Outlook (web) y otras apps web de Microsoft 365
Varios usuarios han observado un comportamiento similar en Outlook web (y parcialmente en Excel web): al pulsar ⌥ aparecen KeyTips en la interfaz del navegador. En el momento en que se reportó, no había un conmutador claro en “Accessibility”.
- Mitigación inmediata: Esc o volver a pulsar ⌥.
- Retroalimentación: usa Help > Feedback en la propia web para solicitar un conmutador.
Word para Windows (relacionado)
En Windows, los KeyTips tradicionalmente se activan con Alt. Puedes ocultar las “teclas” que aparecen en las descripciones (ScreenTips), pero eso no desactiva por completo los KeyTips de Alt:
- Abre Archivo > Opciones > Avanzadas.
- Desmarca Mostrar teclas de método abreviado en información en pantalla.
Alternativa avanzada (no desactiva Alt, pero oculta las teclas en los ScreenTips):
Application.DisplayKeysInTooltips = False
Para ejecutar esa línea, ve a Desarrollador > Visual Basic, abre la ventana Inmediato y pégala tal cual. De nuevo, esto solo oculta las etiquetas en los ScreenTips; los KeyTips que aparecen al pulsar Alt seguirán activos.
Guía rápida por versión (según lo observado)
| Producto / Canal | Versión citada | Estado observado |
|---|---|---|
| Word Mac (Beta) | 16.86 | KeyTips activos; sin ajuste para desactivar. |
| Word Mac (Beta/Insider) | 16.89 | Aparece Preferences > Accessibility > KeyTips con Activation keystroke (puede desactivarse o ajustar retardo). |
| Word Mac (Beta) | 16.90 (24091721) | Función reinstalada con opción; en algunas compilaciones, predeterminado desactivado. |
| Current Channel (~16.87.2) | — | En ese momento, algunos usuarios no veían el ajuste. |
| Web (Outlook/Excel) | Sep 2024 | Presente; sin conmutador claro; usar Esc/⌥ y enviar Feedback. |
Pasos recomendados (checklist rápido)
- Actualiza Word y verifica tu canal de actualizaciones (Help > Check for Updates).
- Abre Word > Preferences/Settings > Accessibility > KeyTips y fija Activation keystroke = Disabled.
- Si el ajuste aún no aparece, aplica las mitigaciones (Esc/⌥ de nuevo, orden de modificadoras) y valora cambiar de canal cuando sea posible.
- Si el problema es en Outlook web, usa Esc/⌥ y envía Feedback desde el menú Help para que añadan un conmutador.
Cómo verificar tu versión y canal en Mac
Para afinar el diagnóstico, conviene saber exactamente qué build tienes:
- En Word, abre Word > About Word y anota el número de versión (por ejemplo, 16.90) y el número de compilación entre paréntesis.
- En Help > Check for Updates, verifica el Update Channel (Current, Current (Preview), Beta/Insider).
Si no eres administrador, toma una captura y pásala a TI para que confirmen si el conmutador de KeyTips debería estar presente en vuestro despliegue.
Diagnóstico: ¿por qué se activan los KeyTips si yo no toco ⌥ “suelta”?
A veces los KeyTips aparecen incluso cuando estás intentando usar una combinación con ⌥ + otra tecla. Las causas típicas son:
- Latencia entre modificadoras: dejas ⌥ presionada un instante antes que la otra modificadora o la tecla final. Para Word, eso equivale a “⌥ sola”.
- Herramientas de teclado de terceros: utilidades como Karabiner-Elements, BetterTouchTool o remapeadores pueden introducir un retardo mínimo al inyectar eventos.
- Foco de la app: si el foco salta de la página al Ribbon, el motor de accesibilidad puede captar ⌥ como disparador.
- Teclados BT o dongles KVM: algunos controladores “levantan” la tecla en un orden distinto y generan la misma condición.
Qué hacer: prueba a invertir el orden de las modificadoras (mantén ⌘/⇧/⌃ primero, añade ⌥ después) y a ejecutar la combinación en un solo gesto. Si usas utilidades de teclado, desactívalas temporalmente para aislar el problema.
Buenas prácticas para evitar choques con ⌥
- Prefiere combinaciones con doble modificadora (⌥+⌘, ⌥+⇧, etc.) cuando crees atajos personalizados en Word.
- Evita asignar acciones a “⌥ + letra” en solitario. Son más propensas a activar KeyTips.
- Usa atajos nativos de macOS para navegación (por ejemplo ⌥+←/→ para moverte por palabras) y resérvalos en tu memoria muscular; una vez desactivados los KeyTips, esos gestos volverán a ser consistentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre KeyTips y ScreenTips?
KeyTips son etiquetas que aparecen sobre la cinta para invocar comandos con el teclado. ScreenTips son descripciones emergentes (tooltips) que aparecen al pasar el ratón por encima; pueden incluir atajos. En Windows puedes ocultar “mostrar teclas de método abreviado en información en pantalla”, pero eso no desactiva los KeyTips de Alt.
¿Puedo desactivar ⌥ solo en Word y mantenerlo en otras apps?
Sí. El ajuste descrito (Accessibility > KeyTips > Activation keystroke) es de Word y no afecta a otras aplicaciones de macOS ni a otras apps de Microsoft 365 en Mac.
¿Y en Excel/PowerPoint para Mac?
El comportamiento de KeyTips y la disponibilidad del conmutador puede variar por app y por versión. Si encuentras KeyTips en otra app de Office para Mac, busca el mismo recorrido de menús (Preferences/Settings > Accessibility > KeyTips). Si no aparece, aplica las mismas mitigaciones (Esc/⌥, orden de modificadoras) y mantén la app actualizada.
¿Por qué Microsoft activó KeyTips en Mac?
Para unificar experiencias de accesibilidad y teclado con Windows. En entornos de productividad, hay quien prefiere invocar la cinta con una tecla modificadora. Dicho esto, en macOS gran parte de la base de usuarios prefiere que ⌥ conserve su función tradicional; de ahí que el conmutador sea importante.
¿El retardo es una buena idea?
Depende. Si usas KeyTips ocasionalmente y no quieres perderlos, un delay de ~1s evita activaciones accidentales sin deshabilitar la función. Si editas texto constantemente, Disabled suele ser la opción más segura.
Apéndice: atajos de macOS basados en ⌥ que deberías recuperar
| Atajo | Acción en macOS/Word | Cuándo se nota el choque |
|---|---|---|
| ⌥+← / ⌥+→ | Mover el cursor por palabras | Al navegar por texto; si salen KeyTips, se interrumpe el movimiento |
| ⌥+⌫ | Borrar palabra previa | Durante edición rápida; KeyTips detiene el borrado |
| ⌥+clic | Selección de columna/cuadro (según app) o escritura de caracteres alternativos | Cuando ⌥ “se queda” antes del clic |
| ⌥+⇧+←/→ | Seleccionar por palabras | Selección se interrumpe por aparición de KeyTips |
Errores comunes y cómo evitarlos
- Concluir que “no hay solución”. Si tu build no muestra el conmutador, actualiza o cambia de canal. En builds recientes, el ajuste existe y suele venir desactivado por defecto.
- Buscarlo en menús equivocados. El setting está en Accessibility, no en Keyboard Shortcuts.
- Confundir idiomas y rótulos. Según idioma/compilación, verás “Preferences” o “Settings”, y “KeyTips” suele mantenerse en inglés.
- Pensar que ocultar ScreenTips desactiva KeyTips. No es así (en Windows). Son configuraciones distintas.
Resumen accionable
Si los KeyTips irrumpen cada vez que tocas ⌥ en Word para Mac, la ruta más rápida es: actualiza Word y desactiva Accessibility > KeyTips > Activation keystroke. Si no apareciera el conmutador en tu build, recurre a Esc/volver a pulsar ⌥ y ajusta el orden de las modificadoras hasta que recibas una compilación con el ajuste. En la web (Outlook/Excel), desactívalos “a mano” con Esc y envía Feedback. En Windows, recuerda que ocultar las teclas en los ScreenTips no apaga los KeyTips de Alt, pero puede limpiar la interfaz.
Plantilla de resolución para equipos de TI
- Confirmar alcance: ¿afecta solo a Word para Mac, o también a Excel/PowerPoint/Outlook web?
- Inventario de versiones: recopilar números de versión y canal.
- Política de canal: evaluar si conviene mover temporalmente a Current Channel (Preview) o a una versión estable que ya incluya el conmutador.
- Comunicación a usuarios: guiar con capturas del recorrido: Word > Preferences/Settings > Accessibility > KeyTips.
- Mitigaciones provisionales: recomendar Esc, orden de modificadoras y evitar “⌥ + letra” en solitario.
Checklist personal (imprimible)
- ✔ Actualicé Word a la última versión de mi canal
- ✔ Verifiqué que tengo acceso a Accessibility > KeyTips
- ✔ Puse Activation keystroke = Disabled
- ✔ Probé que ⌥ ya no despliega KeyTips
- ✔ Ajusté mis atajos para evitar “⌥ + letra” en solitario
- ✔ Si uso Outlook web, tengo claro que Esc cierra los KeyTips
En una frase: para desactivar los “KeyTips” al pulsar ⌥ en Word para Mac, ve a Word > Preferences/Settings > Accessibility > KeyTips y pon Activation keystroke en Disabled. Si tu build aún no lo muestra, actualiza Word o cambia de canal y, mientras tanto, usa Esc/⌥ y cambia el orden de las modificadoras.