¿Acabas de abrir un documento en Word para Mac y has descubierto que el botón Options de DocProperty está inhabilitado? No estás solo. A partir de la versión 16.81 de Microsoft 365 para macOS Ventura, múltiples usuarios se toparon con este fallo que impide elegir propiedades de documento desde la interfaz gráfica. A continuación encontrarás una guía exhaustiva —más de lo que ofrece la documentación oficial— que explica por qué ocurre, cómo sortearlo de inmediato y qué alternativas existen si trabajas con metadatos de SharePoint.
Síntomas y alcance del problema
La avería se manifiesta en cualquier documento, incluso en archivos nuevos creados localmente. A diferencia de otros tipos de campo (Field), solo DocProperty muestra el botón Options en gris; los demás permanecen funcionales. Los pasos habituales de soporte —vaciar cachés, restablecer preferencias y reinstalar Office— no devuelven el botón a la vida. Curiosamente, otros Mac con la misma versión de Word o macOS no siempre resultan afectados, lo que complica la reproducción en laboratorio.
Diagnóstico paso a paso
- Verifica la versión exacta de Word: Word > About Word. El fallo se reporta en la 16.81.
- Confirma la versión de macOS: Apple > About This Mac. Hasta ahora se reproduce en Ventura 13.3, pero no en todas las instalaciones.
- Crea un documento en blanco, pulsa Cmd + F9, escribe
DocProperty Titley actualiza con F9. Si el campo funciona, el problema no es DocProperty sino la interfaz gráfica. - Revisa si dispones de la versión 16.82 o posterior. Microsoft corrigió el bug silenciosamente; tras actualizar, el botón vuelve a estar activo.
- Si tu objetivo es leer propiedades de metadatos de SharePoint (por ejemplo
Version), ten en cuenta que Microsoft retiró esa característica en 2019. Seguirás viendo “Error! Unknown document property name” aunque el botón se habilite.
Estrategias de respuesta
| Estrategia | Detalles | Observaciones |
|---|---|---|
| Insertar/eliminar campos manualmente | Work‑around inmediato: 1. Cmd + F9 para crear { }.2. Escribir DocProperty NombrePropiedad.3. Pulsar F9 para actualizar. 4. Opt + F9 para mostrar/ocultar códigos. | Funciona con propiedades integradas o personalizadas locales. No resuelve la lectura de propiedades de SharePoint. |
| Actualizar Word y macOS | Usuarios con Word 16.82 sobre Ventura 13.6.3 reportan que el botón vuelve a estar activo. | Comprueba si el fallo surgió tras pasar a 16.81; de ser así, restaura la versión previa vía Time Machine o aplica la actualización disponible. |
| Verificar cambio de funcionalidad en SharePoint | Microsoft descontinuó la inserción de metadatos de SharePoint mediante campos a partir de SharePoint 2013. | Aunque el botón se reactive, Version y campos análogos no se poblarán. |
| Notificar a Microsoft | En la barra de menús: Help > Feedback > I Don’t Like Something. | Cuantos más reportes reciba el equipo de Office, mayor prioridad tendrá la corrección. |
Procedimiento detallado para la solución temporal
Mientras esperas el parche definitivo, insertar el campo manualmente es la vía más rápida y confiable. Sigue estos pasos:
- Coloca el cursor donde desees la propiedad.
- Presiona Cmd + F9 —Word muestra
{ }. - Entre las llaves escribe
DocProperty Title(o la propiedad que necesites). - Pulsa F9. El nombre del documento (propiedad Title) aparece.
- Si ves Error! Unknown document property name, verifica la ortografía o abre Archivo > Propiedades > Avanzadas > Personalizar para crear la propiedad manualmente.
Cómo recuperar el botón “Options” mediante actualización o reversión
Microsoft suele distribuir micro‑parches dentro de la canalización “Current Channel (Preview)”. Para comprobar si existe una compilación posterior:
- Abre Help > Check for Updates.
- Selecciona Advanced > Update Channel > Current Channel (Preview).
- Haz clic en Check for Updates. Si aparece la 16.82 o superior, instálala.
- Reinicia Word y repite la prueba de Insert > Field > DocProperty. El botón debería estar habilitado.
- Si no deseas permanecer en el canal preliminar, regresa a “Current Channel” tras confirmar la corrección.
¿No hay actualización disponible y necesitas una solución inmediata? Considera restaurar temporalmente la versión 16.80 desde una copia de seguridad de Time Machine. Aunque Word no soporta «downgrade» automático, basta con arrastrar la aplicación a Aplicaciones. Desactiva luego las actualizaciones automáticas para evitar que el fallo regrese.
Por qué ya no funciona la propiedad “Version” de SharePoint
Durante años, las bibliotecas de documentos de SharePoint permitían insertar la etiqueta { Version } en Word, Excel o PowerPoint para reflejar la versión publicada. Sin embargo, la propia Microsoft eliminó esta característica a partir de SharePoint Server 2016 y la versión online, aduciendo redundancia con controles de contenido y políticas de retención modernas. Hoy, aunque el botón Options vuelva a funcionar, los campos DocProperty solo reconocen propiedades locales; los metadatos almacenados en la nube ya no se exponen mediante esta vía.
Alternativas modernas para metadatos de SharePoint
Controles de contenido vinculados
Los Content Controls permiten enlazar una columna de SharePoint directamente a una caja de texto protegida en Word. Solo necesitas:
- Crear un tipo de contenido con la columna deseada.
- Asociar el tipo de contenido a la biblioteca.
- En Word, Developer > Controls > Plain Text Content Control.
- Abrir las Properties del control y marcar Link to content from SharePoint.
Flujos de Power Automate
Si tu proceso exige incrustar el número de versión en el propio archivo (por ejemplo al generar PDFs para clientes), diseña un flujo que:
- Se active al aprobar una nueva versión.
- Llame a la acción “Get file properties” y obtenga
VersionNumber. - Use la acción “Populate a Microsoft Word template” para reemplazar un marcador como
<<Version>>. - Opcionalmente exporte a PDF y lo deje en una carpeta “Distribución”.
API de Graph y add‑ins
Los desarrolladores pueden usar Microsoft Graph para leer metadatos y un Add‑in de Office (JS/HTML) para inyectarlos en el texto sin perder compatibilidad multiplataforma. Aunque requiere programación, ofrece control total y funciona tanto en macOS como en Windows y Office online.
Buenas prácticas de gobernanza y mantenimiento preventivo
- Mantén Office y macOS al día: las builds mensuales corrigen errores sin publicidad. Activa Automatically Download Updates en Microsoft Auto‑Updater.
- Backups regulares: Time Machine es tu salvavidas para revertir versiones problemáticas.
- Documenta versiones críticas: si el número de versión de SharePoint es obligatorio por política, incluye un campo de texto manual hasta que migres tu flujo a Power Automate.
- Reporta los fallos: muchos parches se priorizan tras analizar el volumen de envíos en Help > Feedback.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Existe un atajo de teclado para volver a mostrar todos los códigos de campo? Sí. Pulsa Opt + F9 para alternar entre valores y códigos. ¿Deshabilitar la aceleración de hardware soluciona el problema? No. La aceleración gráfica no influye en el estado del botón Options. ¿Puedo desplegar la actualización 16.82 de forma centralizada? En entornos MDM (Intune, Jamf) puedes aprobar la versión en el canal “Current Channel (Preview)” y forzar la instalación silenciosa.
Conclusión
Mientras Word 16.81 para Mac mantiene el botón Options de DocProperty deshabilitado, la creación manual del campo representa la solución inmediata más fiable para propiedades locales. Si necesitas leer metadatos hospedados en SharePoint, la respuesta pasa por modernizar tu flujo con controles de contenido o Power Automate, dado que Microsoft retiró el soporte para etiquetas de versión. Mantener Office actualizado y reportar el fallo a Microsoft acelerará la corrección para todos los usuarios.