¿Intentas modificar documentos de una biblioteca de SharePoint sincronizada con OneDrive en macOS Sonoma y Word o Excel solo te permiten guardar una copia? La causa más habitual es un desajuste de credenciales entre OneDrive y las apps de Office. En esta guía aprenderás a alinear identidades, restablecer OneDrive y prevenir futuros bloqueos de solo‑lectura.
Entendiendo el problema
OneDrive sincroniza la biblioteca de SharePoint utilizando el token de acceso que guarda en tu llavero de macOS. Cuando abres un archivo desde Finder, Word o Excel valida los permisos con el perfil que tengas activo en Office. Si ese perfil no coincide con la cuenta que sincroniza la biblioteca ―o si el token caducó―, Office monta el archivo en modo solo‑lectura y muestra el mensaje “No tienes permiso, guarda una copia”.
Pasos rápidos para restablecer credenciales
- Cerrar sesión en todas las apps de Office: en Word, Excel y PowerPoint ve a Word → Cerrar sesión. Repite el proceso en cada aplicación.
- Limpiar el llavero: abre Acceso a Llaveros, busca “Office” y “OneDrive”, selecciona las entradas y elimínalas (⌫). Esto fuerza a las apps a solicitar un nuevo token.
- Iniciar sesión con la cuenta correcta: reinicia Word o Excel, introduce las credenciales de la cuenta que tiene permisos en la biblioteca de SharePoint y valida el doble factor si es necesario.
- Probar la edición: abre un documento desde la ruta OneDrive – Share Libraries…. Debería abrirse con permisos de edición. Haz un cambio pequeño, guarda y comprueba la sincronización.
Procedimiento detallado paso a paso
Cerrar sesión en Office
1. Con cada aplicación abierta, selecciona Word → Cerrar sesión (o Excel → Cerrar sesión).
2. Cuando se muestren varias identidades, elige “Cerrar sesión en todas”.
3. Cierra las ventanas restantes para impedir que se mantengan tokens en memoria.
Eliminar credenciales del llavero
1. Abre Acceso a Llaveros desde Launchpad → Otros.
2. En la barra de búsqueda escribe Office, ADAL y OneDrive uno por uno.
3. Selecciona todas las coincidencias (⌘–clic múltiple) y pulsa ⌫ para borrarlas.
4. Introduce tu contraseña de usuario cuando macOS lo solicite.
Iniciar sesión coherente
1. Lanza Word.
2. En la pantalla de inicio de sesión introduce el correo corporativo que tiene acceso a la biblioteca.
3. Verifica que no aparezcan otras identidades en la esquina inferior izquierda.
4. Repite en Excel y PowerPoint para asegurar uniformidad.
Probar la edición desde Finder
1. Abre Finder y navega a OneDrive – Share Libraries > [Nombre de la biblioteca].
2. Haz doble clic en un archivo .docx o .xlsx.
3. Realiza un cambio mínimo (añade texto o una celda).
4. Guarda y espera el check verde de OneDrive; confirma en SharePoint que la versión se actualizó.
Restablecer la aplicación OneDrive
Si el problema persiste o OneDrive parece atascado sincronizando, realiza un reset profundo:
- Haz clic en el icono de la nube > Ajustes > Salir de OneDrive.
- En Aplicaciones, localiza OneDrive, clic derecho > Mostrar contenido del paquete.
- Dentro de
Contents → Resources, ejecutaResetOneDriveApp.command(oResetOneDriveAppStandalone.commandsi usas la versión Standalone). - Inicia OneDrive de nuevo, inicia sesión con la cuenta correcta y selecciona la biblioteca de SharePoint.
- Espera a que aparezcan todos los archivos y repite la prueba de edición.
Comprobaciones adicionales
- Versiones actualizadas: asegúrate de tener la última versión de OneDrive (mínimo 24.143) y de Office 2021/365. Las actualizaciones corrigen bugs de autenticación en macOS Ventura y Sonoma.
- Licencias válidas: en Word → Acerca de Word → Licencias confirma que Microsoft 365 Apps for Business/Enterprise esté activada.
- Identidades fantasmas en Outlook: agregar un buzón compartido puede hacer que Office cambie tu identidad principal. Revisa Archivo → Cuenta.
- Permisos en SharePoint: comprueba en el centro de administración que el usuario tenga Contribuir o superior. Lectura o rol invitado provocan el mismo error.
- Redes con proxy/SSL‑inspection: inspecciones HTTPS pueden invalidar tokens. Excluye los dominios
.sharepoint.comy.onenote.comdel proxy.
Buenas prácticas para evitar bloqueos de solo‑lectura
| Práctica | Beneficio | Frecuencia recomendada |
|---|---|---|
| Mantener OneDrive y Office actualizados | Recibe parches de autenticación y Files On‑Demand | Mensual |
| Usar inicio de sesión único (SSO) con Azure AD | Reduce desajustes de credenciales | Permanente |
| Evitar adjuntar buzones compartidos en Outlook personal | Impide cambio automático de identidad | Cuando sea posible |
| Limpiar el llavero si cambias la contraseña corporativa | Elimina tokens con claves antiguas | Tras cada cambio de contraseña |
| Revisar el estado de OneDrive antes de editar | Evita conflictos de versión | A diario |
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la sincronización Files On‑Demand?
Sí. El modo bajo demanda no afecta a los permisos; solo descarga archivos cuando los abres. El problema reside en la identidad que Office utiliza al validar tu sesión.
¿Necesito derechos de administrador en macOS?
No. El bloqueo de edición es un asunto de tokens ADAL/Office, no de permisos locales. Tener administrador ayuda a ejecutar el script de reset, pero no es estrictamente necesario para editar.
¿Qué pasa si limpio el llavero y sigo sin poder editar?
Reinicia el Mac para purgar procesos en caché, desinstala y vuelve a instalar OneDrive. Como último recurso, elimina el perfil de Office (~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office) y vuelve a iniciar sesión.
¿Perderé datos al ejecutar ResetOneDriveApp.command?
No. El script reindexa la base de datos local y renegocia tokens, pero mantiene las copias de los archivos. Se volverán a comparar con la nube tras el inicio.
¿Puedo usar dos cuentas de Microsoft 365 en el mismo Mac?
Sí, siempre que las mantengas separadas: una identidad por perfil de Office y una biblioteca de OneDrive por usuario. Alternar sesiones en la misma aplicación suele causar el error de “No tienes permiso”.
Conclusión
Los mensajes de solo‑lectura al abrir archivos de SharePoint desde OneDrive en macOS casi siempre se deben a credenciales incongruentes entre OneDrive y Office. Al cerrar sesión, limpiar el llavero, volver a iniciar sesión con la cuenta correcta y, si fuera necesario, restablecer OneDrive, se restablecen los permisos de edición. Mantén las aplicaciones al día, evita mezclar identidades y valida tus permisos en SharePoint para prevenir que el problema reaparezca. Con estas acciones, podrás abrir, editar y sincronizar documentos sin interrupciones desde Finder, con la misma experiencia que en Windows.