¿Tu nuevo equipo muestra el temido mensaje “Respaldo parcial” en Windows Backup y la sección Carpetas aparece vacía pese a que en el ordenador antiguo todo funcionaba? Despreocúpate: a continuación encontrarás un procedimiento probado para restaurar la protección completa de Escritorio, Documentos e Imágenes, junto con trucos adicionales para que la sincronización de OneDrive vuelva a funcionar sin perder un solo archivo.

Motivo habitual del estado “Respaldo parcial”

El sistema de copias de seguridad de Windows 11 (y en versiones recientes de Windows 10) se basa internamente en la función de respaldar carpetas conocidas de OneDrive. Cuando inicias sesión por primera vez en un PC nuevo, el proceso de aprovisionamiento todavía está descargando:

• La configuración de tu cuenta de Microsoft.
• Los marcadores de sincronización de OneDrive (archivos que aún están sólo en la nube).
• La política que indica qué carpetas deben respaldarse automáticamente.

Si alguno de estos elementos no ha terminado de replicarse, el panel de “Windows Backup” no es capaz de reconocer las rutas de Escritorio, Documentos o Imágenes y las deja momentáneamente en blanco, provocando el indicador naranja de “Parcialmente respaldado”.

Diferencias entre Windows Backup y la copia de seguridad de OneDrive

Aunque en la interfaz aparecen como dos componentes distintos, en realidad Windows Backup es sólo un paraguas que agrupa varias tecnologías ya existentes:

Componente	Qué respalda	Dónde se gestiona
OneDrive KFM (Known Folder Move)	Escritorio, Documentos, Imágenes (a veces Música y Vídeos)	Icono de OneDrive → Configuración → Sincronizar y copia de seguridad
Sync de aplicaciones y ajustes	Preferencias del sistema, fondos, Wi‑Fi, contraseñas Edge	Configuración → Cuentas → Copias de seguridad de Windows
Historial de archivos clásico	Carpetas locales adicionales (opcional)	Panel de control → Historial de archivos

Si estás viendo “Respaldo parcial”, conviene confirmar que no estás utilizando otro método (por ejemplo, Historial de archivos o una solución de terceros) que pueda interferir con la base de datos de OneDrive.

Pasos esenciales para restaurar la copia de seguridad completa

1. Verifica la cuenta de OneDrive
   Abre la app de OneDrive en ambos equipos y asegúrate de que el correo Microsoft sea idéntico. Cambiar de organización (en entornos AAD) o iniciar sesión con una cuenta personal distinta rompe la asignación de carpetas.
2. Espera a la sincronización inicial
   Tras el primer inicio de sesión, OneDrive descarga la telemetría de configuración en segundo plano. Según el tamaño de tu nube y la velocidad de la conexión, esto puede tardar desde unos minutos hasta varias horas. Mientras tanto, las carpetas no aparecen.
3. Fuerza la actualización
   Haz clic derecho en el icono de OneDrive → Pausar la sincronización (10 min) → vuelve a hacer clic y selecciona Reanudar. Esto solicita una comprobación inmediata con el servidor.
4. Activa manualmente KFM si sigue vacía
   Icono de OneDrive → Configuración → Sincronizar y realizar copia de seguridad → Administrar copia de seguridad. Marca Escritorio, Documentos e Imágenes y pulsa Guardar. Windows actualiza la interfaz de “Backup” casi al instante.
5. Reinicia OneDrive o el equipo
   Si los cambios no se reflejan, cierra OneDrive (botón derecho → Salir) y abre la aplicación de nuevo desde el menú Inicio. Un reinicio del sistema también limpia cachés y servicios bloqueados.

Comprobaciones rápidas para adelantarte a errores recurrentes

• Espacio en la nube: Una cuenta llena impide mover archivos nuevos. Consulta la barra de uso en la configuración de OneDrive.
• Espacio en disco: Si el SSD local está al límite, OneDrive aplaza la descarga de marcadores por seguridad. Libera al menos un 10 % de la unidad C:.
• Conexión a Internet: Redes corporativas con proxy o VPN pueden retrasar la autenticación. Prueba con una red doméstica o tu móvil en modo anclaje.
• Versión de Windows: Ediciones LTSC y builds antiguas de Windows 10 (antes de 1903) no muestran la nueva UI de “Windows Backup”. Actualiza o gestiona las carpetas directamente desde la app de OneDrive.
• Directivas de grupo: En dominios empresariales, las GPO pueden deshabilitar KFM. Pide a TI que lo compruebe en Plantillas administrativas → OneDrive → Impedir Rutas Conocidas.

Guía exprés paso a paso

Si necesitas un resumen de bolsillo, sigue esta mini‑checklist:

1. Configuración → Cuentas → Copias de seguridad de Windows → Confirma la sesión correcta.
2. Selecciona Administrar copia de seguridad de carpetas y activa las tres carpetas clave.
3. Icono OneDrive → Configuración → Sincronizar y copia de seguridad → Comprueba el estado.
4. Pausa y reanuda la sincronización para acelerar la detección de cambios.
5. Reinicia OneDrive o el equipo si persisten los avisos.

Por qué sólo aparecen ciertas carpetas (limitaciones técnicas)

La característica KFM está pensada para migrar sin dolor el perfil de usuario entre dispositivos, por lo que:

• Admite únicamente carpetas que residen en %USERPROFILE% dentro de la unidad del sistema.
• No incluye rutas personalizadas ni unidades secundarias (D:, E:…).
• Algunos fabricantes añaden directorios como Música o Vídeos, pero su disponibilidad depende de la versión del cliente de OneDrive y de las políticas del inquilino de Microsoft 365.

Si deseas respaldar carpetas fuera de ese rango, recurre a:

• OneDrive personal (arrastrar y soltar manual).
• Carpetas sincronizadas de SharePoint (para datos de equipo).
• Historial de archivos o PowerShell + Robocopy (para copias locales programadas).

Errores frecuentes y cómo solucionarlos

OneDrive muestra “Procesando cambios” indefinidamente

• Cierra todos los documentos de Office que se estén editando.
* Desactiva software antivirus de terceros de forma temporal.
* Renombra %LOCALAPPDATA%\Microsoft\OneDrive\settings\FileSyncConfig.xml y reinicia OneDrive (se recrea el archivo).

Las carpetas aparecen en gris y no permiten activarse

• Haz clic en el enlace “¿Por qué no puedo respaldar esta carpeta?” para ver el motivo.
* El más común es un archivo incompatible (nombres con “~$”). Renómbralo o muévelo.

El botón “Administrar copia de seguridad” ni siquiera existe

• Estás usando un cliente OneDrive de compilación anteriores a 22.112. Descarga la versión actual desde la Microsoft Store o la página oficial.
* En Windows 11 22H2 y siguientes, Windows Backup está integrado; actualizar el SO suele bastar.

Trucos para acelerar futuras migraciones

• Activa Archivos a petición: solo se descargan ficheros cuando los abras, reduciendo el tiempo de preparación inicial.
• Excluye carpetas de peso (por ejemplo, node_modules o máquinas virtuales) y sincronízalas mediante repositorios Git o almacenamiento externo.
• Genera un vínculo de respaldo con la app Configuración → Copias de seguridad de Windows → Administrar preferencias. Al iniciar un equipo nuevo con tu cuenta, Windows aplicará ese perfil automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar otro disco para la carpeta OneDrive y seguir respaldando Escritorio?

Sí. Ve a OneDrive → Configuración → Cuenta → Desvincular este PC. Reinicia el asistente, elige Cambiar ubicación y selecciona el nuevo disco. KFM funciona igual siempre que sean rutas NTFS.

¿El respaldo ocupa el doble de espacio?

OneDrive utiliza archivos de marcador. Si activas “Mantener siempre en este dispositivo”, sí se duplica el uso local. Si mantienes la opción “Liberar espacio” automática, los datos residen principalmente en la nube.

¿Historial de archivos es redundante con OneDrive?

No exactamente: Historial de archivos crea versiones locales adicionales por intervalos. OneDrive almacena únicamente la última versión, salvo que tengas Microsoft 365 (entonces ofrece Historial de versiones limitado a 30 días para archivos Office).

Conclusión

El aviso “Respaldo parcial” suele deberse a que OneDrive aún no ha terminado de sincronizar tu configuración KFM. Comprobar la cuenta, forzar una actualización y habilitar manualmente las carpetas suele resolverlo en menos de 10 minutos. Mantener el cliente de OneDrive al día, disponer de espacio suficiente y conocer las limitaciones de KFM garantiza que tu Escritorio, Documentos e Imágenes estén a salvo sin esfuerzo en cada nuevo dispositivo que utilices.