¿Te frustra que Microsoft Edge siga sugiriendo una dirección de correo electrónico antigua cada vez que rellenas un formulario? Aunque borres el dato una y otra vez, la entrada parece resurgir como un fantasma de la caché. A continuación encontrarás un tutorial completo—y probado—para eliminar definitivamente esa dirección obsoleta, entender dónde se guarda la información y blindar tu navegador frente a repeticiones indeseadas.
Cómo funciona realmente el autocompletado de Edge
Edge administra los datos de autocompletado en tres “cajas” distintas dentro del perfil local del usuario:
- Información personal estructurada (“Direcciones y más”).
- Datos de formularios sueltos (campos individuales que no forman una ficha completa).
- Sincronización en la nube (opcional, si la cuenta Microsoft tiene activada la sincronización de “Información personal”).
Si la dirección problemática no aparece en la sección principal de Información personal, casi siempre se debe a que Edge la guardó como “dato de formulario suelto”. Esa distinción explica por qué no la ves en la lista pero sí en la casilla de correo electrónico.
Solución rápida: borrar la sugerencia al vuelo
Cuando el desplegable de autocompletado muestre la dirección incorrecta:
- Desplázate con el cursor o las flechas para sombrearla.
- Pulsa Shift + Supr (o Shift + Delete en un teclado inglés).
Edge confirmará la eliminación con un breve destello; la entrada desaparece del almacén local de datos de formularios. Si vuelves a escribir las primeras letras, la sugerencia ya no debería reaparecer. Esta es la opción más rápida y no borra nada más.
Solución de fondo: administrar la “lista maestra”
Si tu dirección sigue mostrándose o prefieres revisar la lista entera, haz lo siguiente:
- Abre Configuración con el menú ⋯ (esquina superior derecha).
- Selecciona Perfiles → Información personal o escribe directamente
edge://settings/personalInfoen la barra de direcciones. - Dentro de “Direcciones y más”, localiza la dirección en cuestión.
- Haz clic en el icono de tres puntos → Eliminar.
Si no aparece, significa que está guardada como dato suelto. Pasa entonces a la solución integral descrita más abajo.
Solución integral: vaciar los datos de formularios
Útil si la entrada es invisible en la lista principal o si hay decenas de direcciones antiguas.
- Ve a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
- En “Borrar datos de navegación”, pulsa Elegir lo que se debe borrar.
- En “Intervalo de tiempo” selecciona Todo.
- Marca Datos de formularios de autocompletar y desmarca lo demás para no perder contraseñas ni historial.
- Haz clic en Borrar ahora.
Edge limpiará todos los campos sueltos—no solo direcciones de correo—dejando la lista Información personal intacta. Si vuelves a necesitar ciertas direcciones, añádelas manualmente desde la sección “Direcciones y más”.
¿Y si uso la sincronización de Edge?
Cuando la sincronización está habilitada, cada perfil conectado a la misma cuenta puede volver a poner la dirección en circulación. Procede así:
- En cada dispositivo: elimina la entrada (método rápido o integral).
- En el dispositivo principal: antes de borrar, ve a edge://settings/profiles/sync y desactiva “Información personal”.
- Limpia los datos y, cuando verifiques que la dirección no reaparece, vuelve a activar la sincronización.
De este modo evitas que Edge reciba de la nube un dato que acabas de purgar.
Comprobación en modo InPrivate
Para descartar que una extensión o un script web sea el culpable:
- Abre una ventana InPrivate (Ctrl + Shift + N).
- Accede a un formulario que requiera e‑mail y escribe las primeras letras.
- Si la dirección no aparece, el problema reside en una extensión o en la caché normal. Prueba deshabilitar las extensiones sospechosas.
Tabla resumen de estrategias
| Estrategia | Alcance | Cuándo usarla | Impacto sobre otros datos |
|---|---|---|---|
| Shift + Supr | Entrada puntual | La dirección aparece en el menú | Ninguno |
| Eliminar desde “Direcciones y más” | Ficha completa | La dirección está listada en Información personal | Solo la ficha elegida |
| Borrar datos de formularios | Todos los campos sueltos | La dirección no aparece en la lista, persiste tras Shift + Supr | Se pierden todos los datos de formularios |
| Desactivar sincronización | Dispositivos sincronizados | La dirección reaparece desde otros PCs | Ninguno, salvo pausa temporal de la sincronización |
Preguntas frecuentes
¿Edge guarda las direcciones en el Registro de Windows?
No. Todo se almacena en una base de datos SQLite dentro de la carpeta de perfil del usuario (%localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Web Data). Esto simplifica la copia de seguridad y el borrado.
¿Puedo editar la base de datos directamente?
Es técnicamente posible, pero no recomendable. Manipular la base con un editor SQLite sin cerrar Edge puede corromper el perfil. Usa las opciones internas o las rutas explicadas.
¿El modo “Restablecer configuración” de Edge ayuda?
Sí, pero es una medida drástica. Restablecer revierte la página de inicio, las pestañas nuevas, los motores de búsqueda y deshabilita todas las extensiones. Solo úsalo si todo lo demás falla.
¿Dónde verifico la versión de Edge?
Menú ⋯ → Ayuda y comentarios → Información de Microsoft Edge. Mantener el navegador actualizado soluciona fallos de autocompletado conocidos.
Buenas prácticas para evitar datos “fantasma”
- Desactiva “Guardar y rellenar direcciones” mientras realizas pruebas para evitar que Edge vuelva a capturar el correo que intentas suprimir.
- Depura extensiones: una extensión de gestor de contraseñas o formularios puede inyectar la dirección en la página, aparentando ser sugerencia de Edge.
- Revisa otros perfiles dentro del mismo Windows. Cada perfil del navegador tiene su propio almacén; a veces abres Edge con otro perfil sin notarlo.
- Limpieza programada: configura Edge para borrar los datos de formularios al cerrar el navegador si trabajas en un PC compartido o de uso temporal.
Solución avanzada: eliminar una sola entrada mediante DevTools
Para usuarios técnicos o administradores de TI que necesiten precisión absoluta (por ejemplo, en un entorno corporativo):
- Cierra Edge.
- Haz copia de seguridad de
Web Data. - Abre la base de datos con un editor SQLite.
- Ejecuta una consulta:
DELETE FROM autofill WHERE value = 'correo@obsoleto.com';Vuelve a iniciar Edge. La entrada habrá desaparecido sin tocar el resto de los datos. Recuerda: cualquier error puede corruptir la base, así que esta técnica es solo para casos en los que las opciones internas no funcionan.
Casos reales y lecciones aprendidas
Caso 1 – Autocompletado resiliente por sincronización cruzada
Una usuaria reportó que la dirección antigua reaparecía después de cada borrado. Tras revisar sus equipos, se detectó que un portátil secundario todavía tenía la entrada. Al borrar allí y reactivar la sincronización, el problema se resolvió.
Caso 2 – Extensión de notas segura que inyectaba texto
Un desarrollador observó que Edge mostraba direcciones inexistentes en la lista de “Información personal”. Se descubrió que una extensión de seguridad empresarial inyectaba correos cifrados como parte de un formulario que Edge interpretaba como datos de usuario. Al deshabilitarla se eliminó el comportamiento.
Caso 3 – Usuario de terminal compartido
En un aula universitaria, varios estudiantes veían correos de otros en las sugerencias. El responsable de IT solucionó el problema activando “Borrar datos de formularios al cerrar” en la directiva de grupo, garantizando que cada sesión comenzara limpia.
Checklist final para borrar una dirección “inmortal”
Antes de rendirte, repasa esta lista:
- Shift + Supr sobre la sugerencia.
- ¿Aparece en “Direcciones y más”? Si sí, elimínala ahí.
- Borra solo los datos de formularios en “Borrar datos de navegación”.
- Desactiva sincronización de “Información personal”, borra, y reactívala.
- Prueba InPrivate para descartar extensiones.
- Apaga cualquier complemento de gestor de formularios.
- ¿Sigues atascado? Respáldate y edita la base SQLite.
Conclusión
Eliminar una dirección obsoleta del autocompletado de Microsoft Edge suele requerir identificar en cuál de los tres almacenes—lista estructurada, datos sueltos o nube—vive la entrada. A partir de ahí, la combinación de Shift + Supr, la gestión de Información personal y la limpieza de datos de formularios soluciona el 99 % de los casos. Para el 1 % restante, la edición manual de la base de datos o un restablecimiento completo garantizan el éxito. Así, tu navegador quedará libre de “fantasmas” y tu productividad regresará a la normalidad.