¿La función Texto en imagen de Microsoft Edge muestra el mensaje “CAN’T FIND TEXT” y te impide copiar el texto de una captura o fotografía? Tranquilo: se trata de un contratiempo conocido que, con los pasos correctos, tiene solución o alternativas inmediatas.

Descripción detallada del problema

Al pulsar con el botón derecho sobre una imagen y elegir Copiar texto de la imagen (o bien emplear la opción de texto en imagen integrada en la barra lateral), Edge envía el archivo a los servidores de Bing Visual Search para aplicar OCR en la nube. Cuando el servicio falla o está saturado, el navegador devuelve:

CAN'T FIND TEXT.
Please try a different image or switch to related content.

El error aparece de forma consistente:

• Con imágenes locales o en línea, de cualquier tamaño y formato (PNG, JPG, WebP).
• En todas las ediciones del canal (Stable, Beta, Dev y Canary) y en versiones recientes.
• Aun tras vaciar caché, eliminar cookies, deshabilitar extensiones o reinstalar Edge.

Por qué ocurre

Edge actúa como intermediario: envía la miniatura a la API de Bing Visual Search, recibe el bloque de texto reconocido y lo presenta al usuario. Si la API regresa un 5xx o timeout, Edge no cuenta con un motor OCR local que sirva de respaldo y, por tanto, lanza el mensaje de error.

Factores clave

• Interrupción del servicio: Actualizaciones del backend o picos de tráfico pueden provocar indisponibilidad temporal en la región donde se hospeda tu cuenta de Microsoft.
• Bloqueadores de red: Cortafuegos corporativos, extensiones anti‑tracking o DNS filtrados pueden impedir el acceso a https://api.bing.microsoft.com/.
• Políticas de grupo: En entornos administrados, la directiva BlockBingVisualSearch puede impedir la llamada a la nube.

Soluciones y alternativas recomendadas

Objetivo	Acción recomendada
Informar a Microsoft	Menú → Ayuda y comentarios → Enviar comentarios. Adjunta captura, describe cuándo empezó el fallo y anota la versión de Edge (edge://settings/help).
Extraer texto sin depender de Bing	PowerToys → Text Extractor Atajo: Win + Mayús + T. Funciona offline con Tesseract y reconoce idiomas configurados en Windows.
Solución web rápida	Google Lens o la cámara del Traductor de Google. Arrastra la imagen o apunta la cámara para OCR instantáneo.
Mantener Edge preparado	Actualiza Edge con frecuencia. Las correcciones llegan por el lado del servicio, pero a veces requieren un feature flag nuevo.

Paso a paso: diagnósticos adicionales

1. Prueba con una imagen local. Abre un PNG almacenado en tu escritorio y repite la operación. Si el problema sólo ocurre al procesar imágenes incrustadas en páginas dinámicas, existe la posibilidad de que un script esté bloqueando la descarga.
2. Deshabilita extensiones. Reinicia Edge en modo InPrivate sin extensiones (edge --inprivate --disable-extensions) y prueba de nuevo. Algunos bloqueadores inyectan cabeceras Content-Security-Policy que impiden las solicitudes fetch cruzadas.
3. Inspecciona la consola. Pulsa F12, ve a Network → filtra por imageInsights. Si observas estados 502, 503 o tiempos de espera, es claro que la respuesta no llega.
4. Repara Edge. Configuración de Windows → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas → Microsoft Edge → Modificar → Reparar. Este proceso reinstala archivos sin tocar tu perfil.
5. Comprueba las políticas. Escribe edge://policy en la barra de direcciones. Si SmartScreenOverrideForFiles o VisualSearchDisabled figuran como Enabled, consulta con tu administrador TI.

Usar OCR nativo de Windows 11

Desde la compilación 22621.2361, la Herramienta de Recortes integra OCR sin conexión. Presiona Win + Shift + S, captura la región y, en la notificación emergente, elige Copiar todo el texto. Ventajas:

• Reconocimiento inmediato sin enviar datos a la nube.
• Compatibilidad con superficies táctiles y lápiz.
• Respeta los permisos de privacidad del sistema.

Optimizar tu flujo de trabajo hasta que Bing solucione la incidencia

Mientras el equipo de Edge despliega un hotfix, combinar herramientas garantiza que no pierdas productividad:

• Para capturas rápidas de código o documentos impresos, PowerToys es la opción más ágil.
• Si necesitas traducción instantánea junto al OCR, Google Lens brinda el texto y, al mismo tiempo, lo reinterpreta al idioma destino.
• Cuando trabajes en entornos sin Internet, prioriza el OCR nativo de Windows 11; su precisión se basa en modelos entrenados localmente.

Buenas prácticas para evitar futuros bloqueos

Mantén la caché de Edge en un tamaño razonable

Una caché saturada puede ocasionar fallos inesperados de contenido. Ve a edge://settings/clearBrowserData y borra imágenes y archivos almacenados si superan los 500 MB.

Configura DNS sin filtrado excesivo

El DNS seguro de algunas empresas bloquea dominios de Microsoft CDN. Asegúrate de incluir excepciones para:

• *.bing.com
• *.microsoftedge.microsoft.com

Aplica actualizaciones de Windows

Las bibliotecas internas (EdgeWebView2, mshtml.dll) reciben correcciones mediante Windows Update. Ejecuta wuapp.exe regularmente o habilita la instalación automática.

Documenta la incidencia

Cuando reportes a Microsoft, incluye:

• Versiones de Edge (Stable 124.0.x, Dev 125.0.x, etc.).
• País/Región: el servicio de Bing se distribuye por geografía.
• Marca de tiempo exacta y HAR (al grabar tráfico en DevTools).

Esto acelera la comparación de registros y la publicación de un parche.

Perspectiva de futuro

Microsoft planea que Edge AI integre OCR local basado en on‑device ML para los modos sin conexión y así reducir la dependencia de Bing. Según la hoja de ruta pública, las compilaciones experimentales ya prueban un motor OCR incrustado que se activa si la API en la nube devuelve un error. Mantente atento al canal Canary, donde las características piloto se liberan semanas antes.

Preguntas frecuentes

¿El error compromete la seguridad de mis datos? No. El mensaje simplemente indica que no se encontró texto; no se envían datos sensibles adicionales. ¿Qué diferencia hay entre Texto en imagen y Copiar texto de PDF? El OCR de PDFs se procesa localmente mediante Edge PDFium, mientras que Texto en imagen depende de la nube. ¿Puedo forzar a Edge a usar Tesseract en vez de Bing? Por ahora no. La función está firmemente ligada al extremo de Bing Visual Search. Tendrías que recurrir a PowerToys u otra utilidad externa para OCR local.

Conclusión

El mensaje “CAN’T FIND TEXT” suele señalar una interrupción temporal de los servidores de OCR de Bing más que un problema con tu equipo. Reportar la incidencia con datos detallados contribuye a que Microsoft identifique la causa raíz y despliegue la solución. Mientras tanto, herramientas como PowerToys Text Extractor, el OCR nativo de Windows 11 y Google Lens garantizan que tu flujo de trabajo de captura y extracción de texto siga activo sin depender de la nube.

Con estos consejos minimizarás el impacto en tu productividad y dispondrás de un plan B cada vez que la función de Texto en imagen se resista.