¿Tu Microsoft Edge olvida todas tus sesiones cada vez que lo cierras? Descubre por qué sucede, cómo comprobar si tu perfil está afectado y las acciones que realmente funcionan para evitar volver a iniciar sesión una y otra vez.
Panorama general del problema
Tras una actualización reciente del canal estable, numerosos usuarios han detectado que Edge borra todas las cookies —y, con ellas, las sesiones, preferencias y datos de autocompletado— en cuanto se cierra el navegador. Lo desconcertante es que la casilla “Borrar datos al salir” no aparece activada. En la práctica, cada apertura equivale a un “modo incógnito” permanente, deshaciendo la experiencia personalizada que las cookies ofrecen.
Por qué se produce el borrado inesperado
Las investigaciones de la comunidad y los informes enviados al equipo de desarrollo apuntan a un bug introducido en la última versión estable. El fallo activa silenciosamente la limpieza automática cuando Edge encuentra una discrepancia en la estructura interna del archivo ...\User Data\Default\Network\Cookies. Entre las causas más repetidas:
- Proceso de actualización interrumpido (apagado brusco, corte eléctrico).
- Interferencia de optimizadores de rendimiento que ponen los archivos de cookies en modo de solo lectura.
- Aplicación intempestiva de una directiva de grupo heredada (por ejemplo, de un entorno corporativo) que sobreescribe la preferencia local.
- Sistemas antivirus que aíslan temporalmente archivos SQLite al detectar un acceso simultáneo desde varios procesos de Edge.
Cómo diagnosticar si tu Edge está afectado
- Asegúrate de que las cookies se borran cada vez: inicia sesión en dos sitios web, cierra Edge con Ctrl + Shift + Q, reábrelo y comprueba si sigues conectado.
- Confirma que la sincronización en la nube no es el detonante: desactívala temporalmente, repite la prueba y observa el resultado.
- Abre
edge://policyy verifica que no exista ninguna directiva que contenga entradas comoClearBrowsingDataOnExitoCookiesSessionOnlyForUrls. - Analiza el registro de eventos de Windows (Visor de eventos → Registros de aplicaciones) buscando errores de
MsEdge.exedurante el cierre.
Tabla de soluciones y medidas propuestas
| Prioridad | Medida | Detalles |
|---|---|---|
| Alta | Verificar ajuste de limpieza automática | Visita edge://settings/clearBrowsingDataOnClose y asegúrate de que “Cookies y otros datos de sitios” está desmarcado. Muchos usuarios lo tenían activado sin darse cuenta por un desplazamiento accidental del selector. |
| Alta | Lista de excepciones | Añade los dominios críticos en edge://settings/content/cookies → sección “Permitir”. Edge mantendrá las cookies de esos sitios incluso si persiste el fallo global. |
| Media | Restablecer la configuración de Edge | En Configuración → “Restablecer”, pulsa “Restablecer la configuración a sus valores predeterminados”. Repara parámetros corrompidos sin afectar los datos personales que se sincronizan (favoritos, contraseñas, etc.). |
| Media | Probar versión Canary o revertir la actualización | Instalar Edge Canary (canal Insider) trae un motor más reciente donde el bug ha sido corregido para la mayoría de los testers. Alternativamente, ejecuta el asistente oficial “Microsoft Edge version rollback” para volver a la build previa. |
| Baja | Informar del error | Dentro de Edge pulsa Alt + Shift + I, describe el síntoma y adjunta logs. Un mayor volumen de reportes acelera la publicación del parche definitivo. |
| Baja | Otras comprobaciones complementarias | Revisa edge://policy para descartar políticas heredadas. Comprueba que utilidades como CCleaner, Avast Cleanup o Wise Disk Cleaner no tengan tareas programadas para vaciar la carpeta de cookies. Abre las propiedades de ...\Network\Cookies; si figura como “Solo lectura” o aparece bloqueado por otro proceso, cámbialo y reinicia Edge. |
Guía paso a paso para la solución más frecuente
Paso 1 – Deshabilitar “Borrar cookies al salir”
En la barra de direcciones introduce edge://settings/clearBrowsingDataOnClose. Desactiva la casilla de “Cookies y otros datos de sitios”. Pulsa Ctrl + R para refrescar la página de ajustes y confirmar que el cambio persiste.
Paso 2 – Añadir excepciones
Dirígete a edge://settings/content/cookies → “Permitir” → “Añadir”. Escribe “.tusitio.com” para abarcar subdominios (por ej., .microsoft.com). Haz clic en “Añadir” y repite el proceso para las páginas donde necesites permanecer autenticado.
Paso 3 – Prueba rápida
Inicia sesión en tu portal bancario o correo web, cierra Edge y vuelve a abrirlo. Si el inicio de sesión se conserva, has resuelto el 90 % de los casos descritos.
Restablecimiento completo de Edge (cuando nada funciona)
- Abre
edge://settings/resetProfileSettings. - Selecciona “Restablecer” y espera a que el perfil se regenere. Este proceso elimina extensiones, motores de búsqueda personalizados y configuraciones del sitio, pero no borra favoritos ni contraseñas sincronizadas.
- Vuelve a habilitar solo las extensiones imprescindibles y comprueba si el problema reaparece. Muchas veces una extensión de privacidad mal actualizada corrompe la base de datos de cookies.
Rollback de versión: cuándo conviene
Si gestionas un parque informático con MECM o políticas de grupo, el rollback es la forma más rápida de estabilizar cientos de equipos hasta que Microsoft publique un hotfix. Ten en cuenta:
- Solo se puede retroceder a una de las dos versiones previas.
- El proceso fuerza un reinicio del navegador para todos los usuarios.
- Las directivas establecidas en la versión superior permanecen, por lo que conviene eliminarlas antes del retroceso.
Buenas prácticas de mantenimiento para evitar el fallo
Para reducir la probabilidad de que Edge pierda cookies en el futuro:
- Actualiza gradualmente. Implementa las nuevas builds en anillos de prueba antes de la distribución masiva.
- Evita limpiadores agresivos. Configura productos como CCleaner para excluir la ruta de cookies de Edge.
- Programa copias de seguridad del perfil. Un simple script en PowerShell que copie
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data\Defaultantes de cada actualización puede ahorrarte dolores de cabeza. - Supervisa las directivas. Mantén un inventario actualizado de las políticas aplicadas a través de
edge://policyy GPO.
Preguntas frecuentes
¿Borrar la carpeta “Cache” soluciona el problema?
No. La caché y las cookies son bases de datos separadas. Limpiar la caché puede mejorar el rendimiento, pero no influye en la persistencia de las cookies corruptas.
¿El modo InPrivate hereda este bug?
No, porque InPrivate ya descarta las cookies al cerrar la ventana. El comportamiento no cambia.
¿Cambiar el motor de búsqueda predeterminado altera las cookies?
Tampoco. El motor de búsqueda se guarda en el archivo Preferences, independiente de la base de datos de cookies.
¿Reinstalar Edge desde cero es una opción?
Es la última medida. Con frecuencia basta con el restablecimiento del perfil. Si decides reinstalar, exporta manualmente favoritos y contraseñas.
Conclusión
El borrado automático de cookies en Microsoft Edge es frustrante, pero la buena noticia es que casi siempre se debe a un ajuste activado por error o a un parámetro corrupto tras una actualización. Desactivar la opción de limpieza al cerrar, añadir excepciones y, si procede, restablecer la configuración son pasos suficientes para la mayoría de los usuarios domésticos. En entornos empresariales, el rollback de versión y la auditoría de directivas ofrecen una solución sólida mientras llega el parche oficial. Con estas acciones puedes recuperar sesiones persistentes y seguir navegando sin sobresaltos.