En este artículo, se presenta cómo solucionar problemas de errores de script al iniciar Microsoft Edge. Se explican los pasos específicos para deshabilitar las extensiones que podrían estar causando el error, cambiar la configuración de Edge, crear un nuevo perfil, entre otros. Siguiendo estos métodos, es probable que se pueda resolver eficazmente el error de script.
Deshabilitar las extensiones
Cuando ocurre un error de script, la causa principal podría ser alguna extensión. Las extensiones como los bloqueadores de anuncios o los gestores de scripts pueden interferir con los scripts de las páginas web.
Pasos para deshabilitar las extensiones
- Abre Edge y haz clic en el menú “…” en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Extensiones”.
- Apaga el interruptor de la extensión que deseas deshabilitar.
Verificación del impacto de las extensiones
Después de deshabilitar todas las extensiones, reinicia Edge y vuelve a abrir la página web problemática. Si el error de script se ha solucionado, es probable que una de las extensiones deshabilitadas sea la causa del problema.
Consultar al administrador del sitio
Si el error de script ocurre al abrir un sitio web específico, puede ser que el problema resida en el propio sitio. En este caso, es útil contactar al administrador del sitio para informar del problema.
Cómo contactar al administrador del sitio
- Busca la página de “Contacto” en el sitio.
- Utiliza la dirección de correo electrónico o el formulario de contacto para comunicar los detalles del error.
- Contenido del mensaje de error
- URL de la página donde ocurre el error
- Versión del navegador que estás usando (ejemplo: Microsoft Edge 92.0.902.67)
Precaución con sitios compatibles con IE11
Es común que los errores de script en Edge ocurran en sitios antiguos diseñados para Internet Explorer 11, que ya no tiene soporte. En tales casos, es importante solicitar al administrador del sitio que lo actualice para que sea compatible con los navegadores más recientes.
Cambiar la configuración de Edge
Modificar la configuración de Microsoft Edge puede ayudar a evitar errores de script. Cambiar la configuración de inicio de Edge es una manera de prevenir la aparición de errores.
Pasos para cambiar la configuración
- Abre Edge y haz clic en el menú “…” en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Configuración”.
- Busca la configuración de “Al iniciar” y cámbiala a “Abrir la página de nueva pestaña”.
Verificación después de cambiar la configuración
Reinicia Edge y verifica si el error de script vuelve a ocurrir. Si no se repite, es posible que el problema se deba a la página de inicio configurada anteriormente. Identifica la página problemática y modifica su configuración si es necesario.
Actualizar Edge
Una versión desactualizada de Microsoft Edge puede provocar errores de script. Actualizar a la última versión puede corregir muchos errores y problemas de seguridad, resolviendo así el error de script.
Pasos para actualizar Edge a la última versión
- Abre Edge y haz clic en el menú “…” en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Ayuda y comentarios” y haz clic en “Acerca de Microsoft Edge”.
- Edge buscará automáticamente actualizaciones y, si hay alguna disponible, la descargará e instalará.
Verificación después de la actualización
Una vez completada la actualización, reinicia Edge y abre nuevamente la página web donde se producía el error de script para verificar. Es probable que el problema se resuelva actualizando a la última versión.
Iniciar en modo InPrivate
Usar el modo InPrivate (modo de navegación privada) en Microsoft Edge permite verificar páginas web sin que los datos de navegación o las extensiones afecten. Esto ayuda a determinar si el error de script está relacionado con los datos de navegación o con alguna extensión.
Pasos para iniciar en modo InPrivate
- Abre Edge y haz clic en el menú “…” en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Nueva ventana InPrivate”.
Verificación del error en modo InPrivate
Abre la página web donde ocurría el error de script en modo InPrivate y verifica. Si no ocurre el error, es probable que los datos de navegación o las extensiones en el modo normal sean la causa. En este caso, desactivar ciertos datos o extensiones puede resolver el problema.
Crear un nuevo perfil
Crear un nuevo perfil en Microsoft Edge permite evitar los errores de script que podrían estar causados por la configuración o los datos del perfil actual. Un nuevo perfil ofrece un entorno limpio para comenzar a navegar.
Pasos para crear un nuevo perfil
- Abre Edge y haz clic en el ícono de perfil (icono de persona) en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Agregar perfil”.
- Haz clic en “Agregar” para crear un nuevo perfil.
Verificación del error con el nuevo perfil
Inicia Edge con el nuevo perfil y abre la página web donde ocurría el error de script para verificar. Si no ocurre el error con el nuevo perfil, es probable que los datos o la configuración del perfil anterior sean la causa del problema. Revisa la configuración o los datos del perfil anterior para resolver el problema.
Eliminar los datos de navegación
La acumulación de datos de navegación en Microsoft Edge puede causar errores de script. Eliminar la caché, cookies y archivos temporales puede resolver el problema.
Pasos para eliminar los datos de navegación
- Abre Edge y haz clic en el menú “…” en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Configuración”.
- Haz clic en “Privacidad, búsqueda y servicios”.
- Haz clic en el botón “Elegir qué borrar” bajo “Borrar datos de navegación”.
- Selecciona los tipos de datos que deseas borrar y haz clic en “Borrar ahora”.
Verificación después de borrar los datos
Una vez que se hayan borrado los datos de navegación, reinicia Edge y vuelve a abrir la página web donde ocurría el error de script para verificar. Si el problema se resuelve, es probable que los datos eliminados fueran la causa.
Desinstalar software específico
Algunos programas pueden causar errores de script en Microsoft Edge. En particular, se ha reportado que desinstalar software específico como “Shopping Pocket for Windows” puede resolver el problema.
Pasos para desinstalar software
- Haz clic en el botón “Inicio” y selecciona “Configuración”.
- Selecciona “Aplicaciones” y abre la pestaña “Aplicaciones y características”.
- En la lista, encuentra “Shopping Pocket for Windows”, haz clic en él y selecciona “Desinstalar”.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
Verificación después de la desinstalación
Una vez completada la desinstalación del software, reinicia el PC, abre Microsoft Edge y verifica la página web donde ocurría el error de script. Si el problema se resuelve, se confirma que el software desinstalado era la causa.
Conclusión
Para resolver errores de script en Microsoft Edge, es necesario intentar varios pasos. Estos incluyen deshabilitar extensiones, consultar al administrador del sitio, cambiar la configuración de Edge, actualizar el navegador, usar el modo InPrivate, crear un nuevo perfil, borrar los datos de navegación y desinstalar software específico. Asegúrate de seguir cada paso cuidadosamente y verificar si el problema se resuelve. Al intentar cada uno de estos métodos, es probable que puedas eliminar eficazmente el error de script.