¿Windows 10 u 11 volvió a convertir Microsoft Edge en el visor predeterminado de PDF sin tu autorización? A continuación encontrarás una guía completa y probada para recuperar Adobe Acrobat o Reader y evitar que el cambio se repita tras reiniciar o actualizar el sistema.
Problema detectado
Después de la actualización acumulativa publicada entre el 23 y 30 de abril de 2024, miles de equipos con Windows 10 y Windows 11 experimentaron un comportamiento inesperado: la asociación de archivos .pdf pasó automáticamente a Microsoft Edge. Lo más preocupante es que, al intentar restaurar Adobe Acrobat / Reader desde Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones predeterminadas o mediante Propiedades › Abrir con…, el cambio parecía aceptarse solo temporalmente; al cerrar la ventana o reiniciar, el ícono volvía a Edge. Para departamentos de TI esto supuso tickets masivos especialmente en entornos regulados donde se requiere la función de firmas digitales de Acrobat.
Por qué ocurre
El detonante principal fue la versión de Edge que integró Enhanced Security for PDF. Durante la instalación, el instalador añadió una clave de registro de prioridad más alta que la de Acrobat y, además, activó la función Startup Boost, que mantiene procesos de Edge en segundo plano incluso cuando la ventana está cerrada. El resultado: Windows interpreta que Edge «sigue abierto» y rechaza la nueva asociación para evitar conflictos, devolviendo el tipo de archivo al último proceso activo.
Soluciones prácticas que funcionaron
| Objetivo | Procedimiento | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Liberar la asociación atascada | Abrir Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc). En la pestaña Procesos, finalizar todas las instancias de msedge.exe y msedgewebview2.exe, incluidas las de «Procesos en segundo plano». Ir a Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones predeterminadas y establecer Adobe Acrobat o Reader como visor de PDF. | Cuando la selección «Adobe» vuelve a Edge de inmediato; indica que hay procesos huérfanos ejecutándose. |
| Restablecer de golpe las asociaciones | En Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones predeterminadas, desplazarse hasta la parte inferior y pulsar Restablecer. Una vez completado, buscar .pdf y elegir Acrobat. | Recomendado si otras extensiones (.htm, .svg, etc.) también quedaron ancladas a Edge tras la actualización. |
| Reparar aplicaciones | Ir a Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas. En Microsoft Edge: pulsar ⋯ › Modificar / Reparar. Repetir el paso anterior con Adobe Acrobat o Reader. | Si Edge o Acrobat presentan archivos corruptos que impiden completar el cambio. |
| Aplicar la actualización de Windows | Abrir Configuración › Windows Update. Pulsar Buscar actualizaciones y aplicar todos los parches pendientes. Reiniciar el equipo. | A partir del parche del 2‑may‑2024 (KB5037853 en Windows 11 22H2), Microsoft corrigió el tope de prioridad que obligaba a Edge. |
| Comprobar directivas de grupo (GPO) | Ejecutar gpedit.msc. Navegar a Configuración del equipo › Plantillas administrativas › Microsoft Edge y Explorador de archivos. Revisar la directiva Establecer Microsoft Edge como visor de PDF predeterminado; establecerla como No configurada. | Obligatorio para equipos unidos a dominio: las GPO tienen prioridad superior al panel de Configuración. |
| Cambio manual por extensión | Ir a Configuración › Aplicaciones predeterminadas › Elegir predeterminadas por tipo de archivo. Buscar «.pdf». Seleccionar Acrobat. | Método clásico; útil tras haber detenido procesos de Edge. |
Recomendaciones adicionales y buenas prácticas
- Desactiva Startup Boost y las extensiones en segundo plano
En Edge › Configuración › Sistema y rendimiento, desmarca «Iniciar Boost» y «Continuar ejecutando extensiones…». - Verifica tus privilegios
Si el equipo pertenece a la empresa, es posible que necesites credenciales administrativas o elevar privilegios mediante UAC. - Respaldos de registro
Antes de tocar HKCU\Software\Classes\.pdf y HKCU\Software\Classes\AcroExch.Document, exporta la rama por seguridad. - Mantén actualizado Acrobat
Versiones anteriores a 2024.003.20080 tienen menor prioridad en la pila de asociaciones; actualiza desde Ayuda › Buscar actualizaciones. - Registra el número de compilación
Cuando abras un ticket a Microsoft, adjuntawinveryedge://versionpara agilizar el diagnóstico.
Automatización vía PowerShell (opcional avanzado)
Para departamentos de TI que gestionan cientos de estaciones, el siguiente bloque de PowerShell cierra Edge, corrige la clave de registro y fija Acrobat sin intervención del usuario. Aplícalo con precaución o via Intune:
# Detener Edge y WebView2
Get-Process msedge, msedgewebview2 -ErrorAction SilentlyContinue | Stop-Process -Force
Reparar prioridad de Acrobat
\$acroPath = (Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\AcroRd32.exe").'(default)'
if (\$acroPath) {
New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Classes.pdf" -Name "(default)" -Value "AcroExch.Document.DC" -Force | Out-Null
New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Classes\AcroExch.Document.DC\shell\open\command" -Name "(default)" -Value "`"$acroPath`" `"%1`"" -Force | Out-Null
}
Establecer predeterminado
Start-Process "ms-settings\:defaultapps" Resultado esperado
Una vez aplicadas las soluciones —especialmente finalizar los procesos de Edge o instalar el parche correctivo— Windows respeta tu elección de Adobe Acrobat o Reader como aplicación predeterminada para abrir documentos PDF. El sistema mantiene la configuración incluso después de reiniciar, iniciar sesión con otro usuario o instalar futuras actualizaciones mensuales.
Paso extra: prevenir regresiones futuras
Aunque Microsoft ha mitigado el problema, es prudente:
- Comprobar después de cada Patch Tuesday (segundo martes de cada mes) que el valor de
.pdfpermanece en Acrobat. - Documentar internamente el procedimiento anterior para referencias rápidas del Help Desk.
- Crear una tarea programada que revise la clave .pdf y envíe una alerta si cambia de valor.
Conclusión
El cambio involuntario de visor PDF a Microsoft Edge provocó interrupciones en flujos de trabajo que dependen de Acrobat, pero la solución es directa: cerrar los procesos residuales, aplicar la última actualización y, de ser necesario, reparar o restablecer las asociaciones. Siguiendo esta guía recuperarás el control y evitarás que vuelva a ocurrir.