¿Tu pantalla de bloqueo en Windows 10/11 no cambia y, al usar Presentación, aparece siempre una imagen tipo “Windows XP”? Esta guía te muestra cómo detectar la causa (caché o app que la impone), limpiarla con seguridad y restaurar tu carrusel de fotos personales.
Resumen del problema
Al seleccionar Presentación como tipo de fondo para la pantalla de bloqueo, Windows no muestra tus fotos sino una imagen antigua y persistente —a menudo similar a un paisaje de “Windows XP”. Sin embargo, Windows Spotlight sí funciona. Cambiar a Imagen o desactivar “Mostrar imagen de fondo de la pantalla de bloqueo en la pantalla de inicio de sesión” no corrige el comportamiento.
Causa más probable
Una imagen en caché dentro de las rutas del sistema o una aplicación de terceros que fuerza un fondo (utilidad del OEM, “wallpaper engine”, herramienta corporativa, script de inicio) está sobrescribiendo la presentación. La caché de la pantalla de bloqueo se aloja en una carpeta protegida y, si allí se queda una imagen “pegada”, Windows puede ignorar tu configuración.
Plan de reparación recomendado
Aborda la solución en cuatro frentes, del menos intrusivo al más profundo:
- Descartar interferencia de aplicaciones con un inicio limpio.
- Limpiar la caché de la pantalla de bloqueo en
SystemData. - Restablecer la configuración del espacio de usuario (y políticas si aplican).
- Crear de nuevo la Presentación con una carpeta fiable y accesible.
Resultado real reportado: eliminar la imagen “aleatoria” encontrada en C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData resolvió completamente el problema y la Presentación volvió a usar las fotos personales.
Diagnóstico rápido
| Síntoma | Posible causa | Cómo comprobar |
|---|---|---|
| Siempre aparece la misma imagen tipo “XP” al usar Presentación. | Caché de SystemData fija o imagen impuesta por app. | Inicio limpio: si desaparece, era una app; si no, limpia caché. |
| Windows Spotlight cambia bien, Presentación no. | Cachés distintas: Spotlight usa su propia ruta de activos. | Probar Spotlight confirma que el sistema puede cambiar fondos. |
| En equipo corporativo, el fondo vuelve tras reiniciar. | Política de grupo o MDM que fuerza una imagen. | Revisar directivas locales y claves en Policies\Personalization. |
Inicio limpio para descartar apps de terceros
Antes de tocar el sistema, verifica si una aplicación está imponiendo el fondo. Un inicio limpio carga solo servicios y controladores esenciales y deshabilita elementos de inicio.
- Presiona Windows + R, escribe
msconfigy acepta. - En la pestaña Servicios, marca Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego Deshabilitar todos.
- Abre el Administrador de tareas → pestaña Inicio, deshabilita elementos no esenciales.
- Reinicia y comprueba la pantalla de bloqueo con Presentación.
Interpretación: si el fondo problemático desaparece, reactiva por lotes los servicios y elementos de inicio para encontrar el culpable (estrategia de “mitades”). Desinstala o desactiva definitivamente la utilidad que force el fondo (suele ser software del fabricante, apps de fondos dinámicos o herramientas de personalización).
Para volver al modo normal: reabre msconfig y el Administrador de tareas para reactivar lo que necesites.
Limpieza de la caché de la pantalla de bloqueo
Si el inicio limpio no cambia nada, procede a eliminar la caché de la pantalla de bloqueo asociada a tu usuario. Esta carpeta está oculta y protegida.
Ubicación de la caché
Usa el Explorador para ir a:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData<SIDdetu_cuenta>\ReadOnly\
Allí verás archivos con nombres como LockScreen*.jpg que Windows utiliza como copia en caché del fondo. Nota: ProgramData está oculto por defecto.
Cómo obtener tu SID
Abre Símbolo del sistema y ejecuta:
whoami /user
Anota el valor SID (formato S-1-5-21-...) y úsalo para abrir la carpeta correcta. Si hay varias, asegúrate de elegir la que corresponde a tu cuenta.
Permisos necesarios
Es posible que debas tomar posesión temporalmente de la carpeta para poder borrar los archivos de caché:
- Clic derecho en la carpeta ReadOnly → Propiedades → Seguridad → Opciones avanzadas.
- En Propietario, pulsa Cambiar, escribe tu usuario y confirma.
- Marca Reemplazar el propietario en subcontenedores y objetos si aparece la opción.
Importante: al terminar, puedes devolver la propiedad al sistema si lo prefieres para mantener la configuración por defecto.
Eliminación segura de la caché
- Dentro de
ReadOnly, localiza y elimina los archivosLockScreen*.jpgrelacionados con el fondo que se repite. - Vacía la Papelera (si procede) y reinicia el equipo.
Comprobación recomendada: tras reiniciar, configura Imagen como tipo, prueba una imagen distinta, y luego vuelve a Presentación. Si la imagen “Windows XP” ya no aparece, la caché corrupta era la causa.
Método alternativo con consola
Si prefieres automatizar, estas órdenes elevadas toman posesión y limpian solo las imágenes de la caché del bloqueo. Ejecuta CMD como Administrador y reemplaza SID_AQUI por tu SID real:
takeown /F "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData\SID_AQUI\ReadOnly" /R /D Y
icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData\SID_AQUI\ReadOnly" /grant administrators:F /T
del /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData\SID_AQUI\ReadOnly\LockScreen."
Luego reinicia. Si tras esto la Presentación funciona, ya puedes revertir permisos si lo deseas.
Restablecimiento de la configuración del bloqueo
Si persisten anomalías, restablece la configuración de la pantalla de bloqueo en tu perfil y revisa posibles directivas.
Reinicio de la clave de usuario
Exporta la clave como copia de seguridad y luego elimínala para que se regenere con valores limpios:
reg export "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lock Screen" "%USERPROFILE%\Desktop\backuplockscreen.reg"
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lock Screen" /f
Reinicia Windows. Tras el inicio, vuelve a configurar la pantalla de bloqueo (más abajo).
Precaución: editar el Registro conlleva riesgos. Realiza siempre una copia de seguridad y procede solo si te sientes cómodo con estos pasos.
Revisión de políticas que fuerzan imágenes
En equipos personales, a veces una utilidad deja una directiva activa. En entornos corporativos, puede ser intencional. Revisa lo siguiente:
- Editor de directivas locales (
gpedit.msc) → Plantillas administrativas → Panel de control → Personalización:- Forzar una imagen de pantalla de bloqueo y de inicio de sesión predeterminada → establecer en No configurada.
- Impedir cambiar la imagen de pantalla de bloqueo y de inicio de sesión → No configurada.
- Claves de Registro de directivas (para ediciones Home sin
gpedit):
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization
Dentro, busca valores como LockScreenImage o NoChangingLockScreen. Si existen y no los necesitas, exporta la clave y elimínalos, o deja los valores vacíos. Reinicia para aplicar.
Configuración nuevamente de la presentación
Con la caché limpia y sin interferencias, vuelve a configurar la Presentación de forma cuidadosa.
- Ve a Configuración → Personalización → Pantalla de bloqueo.
- En Personaliza tu pantalla de bloqueo, elige Presentación.
- En Elegir álbumes para la presentación, agrega una carpeta con fotos locales y accesibles.
- Opcional: activa Incluir subcarpetas, ajusta el tiempo de cambio de imagen y el orden aleatorio si está disponible.
- Si lo deseas, activa Mostrar imagen de fondo de la pantalla de bloqueo en la pantalla de inicio de sesión.
Buenas prácticas para la carpeta de fotos:
- Usa rutas locales (por ejemplo,
C:\Imágenes\Lockscreen) o, si es OneDrive, marca la carpeta como Siempre disponible en este dispositivo. - Incluye formatos compatibles (JPG, PNG) y evita archivos gigantes o RAW.
- Comprueba permisos de lectura para tu usuario.
- No uses unidades extraíbles que no siempre estén conectadas.
Información complementaria útil
Integridad de archivos del sistema
Si sospechas daños en componentes, ejecuta estas herramientas en una consola con privilegios de administrador:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Notas sobre Windows Spotlight
Spotlight usa un motor y una ruta de activos distintos, por eso puede funcionar aunque la Presentación falle. Si en algún momento Spotlight también deja de cambiar, puedes vaciar sus elementos desde la carpeta del Content Delivery Manager de tu perfil, pero no es necesario para resolver el caso descrito, ya que aquí el problema reside en la caché de la Presentación.
Rutas y claves de referencia
| Elemento | Ruta | Comando útil |
|---|---|---|
| Caché de pantalla de bloqueo por usuario | C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData<SID>\ReadOnly\ | whoami /user para obtener el SID |
| Clave de usuario | HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Lock Screen | reg export / reg delete |
| Políticas de Personalización | HKLM/HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization | Eliminar o poner en No configurada |
| Editor de directivas | Plantillas administrativas → Panel de control → Personalización | gpedit.msc |
Casos de empresa o escuela
Si el equipo está unido a dominio, AAD o gestionado por MDM, es habitual que la imagen de la pantalla de bloqueo esté forzada por directiva. En ese escenario, aunque limpies la caché y restablezcas la configuración, la política volverá a aplicarse tras sincronizar. En tal caso, consulta con tu administrador antes de modificar directivas o Registro.
Preguntas frecuentes
Por qué desactivar “Mostrar imagen de fondo en la pantalla de inicio de sesión” no ayuda
Esa opción controla si el fondo de la pantalla de bloqueo se reutiliza en la pantalla de inicio de sesión, pero no decide qué imagen usa la pantalla de bloqueo. Si la caché está fija o una app impone una imagen, seguirá apareciendo aunque esa casilla esté desactivada.
La imagen tipo “XP” es un malware
Lo más frecuente es que sea una imagen residual dejada por un paquete de personalización o una herramienta OEM, no un malware. Aun así, si sospechas software no deseado, realiza un análisis con tu antivirus.
Qué hacer si no encuentro la carpeta SystemData o me deniega acceso
Es una ruta oculta y protegida. Puedes pegar la ruta completa en la barra del Explorador para acceder. Si aun así no te deja, usa el método con takeown e icacls mostrado arriba, siempre con una cuenta con derechos administrativos.
Cómo evitar que vuelva a ocurrir
- Desinstala utilidades que cambien fondos del bloqueo si no las necesitas.
- Evita imágenes almacenadas solo en la nube para la Presentación.
- Mantén Windows actualizado y ejecuta periódicamente
sfc/DISMsi detectas errores.
Checklist de verificación
- Comprobado inicio limpio y descartada interferencia de terceros.
- Eliminada caché
LockScreen*enSystemData<SID>\ReadOnly. - Restablecida la clave de usuario
Lock Screeny Policies enPersonalizationsi era necesario. - Recreada la Presentación con una carpeta local y permisos correctos.
- Confirmado funcionamiento tras reinicio sin retorno de la imagen “XP”.
Conclusión
Cuando la pantalla de bloqueo ignora la Presentación y muestra siempre una imagen tipo “Windows XP”, casi siempre hay una caché obsoleta o una aplicación que impone el fondo. Al descartar interferencias, limpiar SystemData, restablecer la configuración y recrear la Presentación, el comportamiento vuelve a la normalidad. Esta secuencia es segura, reproducible y ataca tanto la capa de usuario como posibles políticas residuales.
Apéndice: procedimientos completos
Inicio limpio detallado
- Presiona Windows + R →
msconfig. - Pestaña Servicios → marca Ocultar todos los servicios de Microsoft → Deshabilitar todos.
- Pestaña Inicio → Abrir Administrador de tareas → deshabilita entradas no críticas.
- Aplica, acepta y reinicia.
- Prueba Presentación. Si funciona, reactiva por grupos hasta identificar la app problemática.
Limpieza con PowerShell (opcional)
Ejecuta como Administrador y ajusta el SID:
$sid = (whoami /user | Select-String -Pattern 'S-1-5-21.*').Matches.Value.Split()[-1]
$path = "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\SystemData\$sid\ReadOnly"
takeown /F $path /R /D Y | Out-Null
icacls $path /grant administrators:F /T | Out-Null
Get-ChildItem $path -Filter 'LockScreen*' -File | Remove-Item -Force
Restablecimiento de claves de directiva
Solo si detectaste valores que fuerzan el fondo:
reg export "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization" "%USERPROFILE%\Desktop\backuppolicieshklm.reg"
reg export "HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization" "%USERPROFILE%\Desktop\backuppolicieshkcu.reg"
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization" /f
reg delete "HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Personalization" /f
Reinicia, revisa en Configuración y configura de nuevo tu Presentación.
Tabla de acciones y resultados
| Acción | Qué hace | Resultado esperado | Plan B si falla |
|---|---|---|---|
| Inicio limpio | Descarta interferencia de apps | Presentación vuelve a cambiar | Limpia caché SystemData |
Borrar LockScreen*.jpg | Elimina imagen pegada | Se regenera caché correcta | Restablece clave Lock Screen |
| Revisar directivas | Quita imagen forzada | Respeta Presentación | Contacta TI si es corporativo |
| Recrear Presentación | Usa carpeta fiable | Fotos personales rotan | Ejecuta SFC/DISM |
En síntesis: el problema se debía a una imagen en caché en SystemData. Al eliminarla, la pantalla de bloqueo dejó de ignorar la Presentación y volvió a mostrar las fotos personales con normalidad.