Cuando realizamos una conexión RDP desde un equipo cliente con Windows 10/11 hacia máquinas virtuales (VM) hospedadas en un servidor Hyper‑V 2022, el audio de salida suele redirigirse sin inconvenientes; sin embargo, el micrófono y la cámara no aparecen dentro del sistema operativo invitado. Esta guía describe las causas más comunes y presenta un procedimiento exhaustivo, basado en Enhanced Session Mode, para que ambos dispositivos se muestren en las VM y funcionen de forma estable, incluso en entornos con directivas de grupo empresariales.
Resumen del escenario
• Host: Windows Server 2022 con rol de Hyper‑V.
• Invitados: Windows Server 2022.
• Acceso: Conexión de Escritorio Remoto (mstsc.exe) desde un PC físico.
• Síntomas: altavoces funcionan, pero no se detecta ni micrófono ni cámara dentro de las VM.
Causas frecuentes de que no se redirijan micrófono y cámara a una VM Hyper‑V
- El Modo de Sesión Mejorada está deshabilitado o su configuración se corrompió tras una actualización.
- La conexión se abre en “sesión básica” (basada en RDP clásico) en lugar de usar la capa de Hyper‑V Bus sobre VMBus que habilita la redirección avanzada de PnP.
- Versiones antiguas del cliente RDP (por ejemplo, 10.0.19041.XXXX) que no exponen los dispositivos de AVCapture.
- GPO restrictivas que deshabilitan Audio recording redirection o Audio and video playback redirection.
- Controladores de cámara o audio desfasados en el host, lo que impide que Hyper‑V registre el dispositivo como compatible con redirección.
Solución paso a paso
Reiniciar la configuración del Modo de Sesión Mejorada
- Abra Hyper‑V Manager.
- En el panel de la derecha seleccione Hyper‑V Settings….
- Dentro de la sección Server elija Enhanced Session Mode Policy, desmarque la casilla, pulse Apply, vuelva a marcarla y confirme con OK.
- Repita el proceso en la sección User > Enhanced Session Mode. Con esto se recrean las claves
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Servicesutilizadas por Hyper‑V para negociar los canales de cámara y audio bidireccional.
Abrir la VM en Sesión Mejorada
- En la ventana de conexión de la VM, pulse Show Options.
- Active la pestaña Recursos locales y haga clic en Más…
- Expanda Other supported Plug and Play (PnP) devices y seleccione su cámara y micrófono.
- Marque también Remote Audio → Record from this computer.
- Guarde la configuración como archivo
.rdppara reutilizarla.
Reiniciar servicios críticos
services.msc → Hyper‑V Virtual Machine Management Service (vmms)- Después del reinicio, espere a que el servicio registre los dispositivos PnP nuevamente (suele tardar 5‑10 s, según la potencia del host).
- Compruebe que no existan errores 3709 o 3710 en el Visor de eventos > Microsoft > Windows > Hyper‑V‑Workers.
Actualizar el cliente de Conexión a Escritorio Remoto
Desde 2021, Microsoft publica mejoras de redirección de dispositivos casi cada trimestre. Asegúrese de estar, como mínimo, en la versión 10.0.22621.2506 o posterior. Puede descargarla desde Microsoft Store > Remote Desktop en Windows 11 o mediante Windows Update en Windows 10.
Verificar hardware y controladores en el host
- Abra Device Manager en el servidor físico.
- Expanda Cámaras y Entradas y salidas de audio; no deben aparecer iconos de advertencia.
- Si usa cámaras USB, confirme que estén conectadas a un hub con alimentación propia para evitar caídas de alimentación cuando varias VM intentan acceder al flujo de vídeo simultáneamente.
- Instale controladores actualizados del fabricante, especialmente si la cámara opera por UVC 1.5.
Comparativa de modos de sesión
| Característica | Sesión básica | Sesión mejorada |
|---|---|---|
| Redirección de altavoces | ✓ | ✓ |
| Redirección de micrófono | ✗ | ✓ |
| Redirección de cámara | ✗ | ✓ |
| Ancho de banda adaptativo | Limitado a RDP | Hyper‑V Bus + RDP |
| Cifrado adicional (VMBus) | No | Sí |
| Sistemas invitados compatibles | Todas las versiones | Windows 8.1/Server 2012 R2 o superiores |
Directivas de grupo a revisar
Si administra la granja con Active Directory, valide estas dos entradas. Una configuración de Disabled o Not Configured en cualquiera de ellas bloqueará el micrófono:
| Ruta GPO | Nombre de la directiva | Valor recomendado |
|---|---|---|
| Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Components → Remote Desktop Services → Remote Desktop Session Host → Device and Resource Redirection | Allow audio and video playback redirection | Enabled |
| Allow audio recording redirection | Enabled |
Comprobaciones adicionales y buenas prácticas
- Multisesión: Si varios usuarios inician sesión en la misma VM, el primer usuario que abra la cámara monopolizará el recurso. Aplique el script de PowerShell
Disable-ExclusiveCameraAccess.ps1para compartir el dispositivo cuando sea necesario. - QoS de red: Reserve al menos 150 kbps por flujo de audio y 2‑4 Mbps por cámara 720p@30 fps. Configure QoS en QoS Policy Manager para evitar fluctuaciones.
- Seguridad: Cuando el tráfico circule por redes públicas, configure RDP sobre TLS 1.2 y habilite la capa Network Level Authentication (NLA) para mitigar ataques de fuerza bruta.
- Persistencia de dispositivos: Guarde el archivo
.rdpen una ubicación central y distribúyalo mediante GPO “RemoteApp and Desktop Connections” para estandarizar la experiencia de los usuarios. - Diagnóstico rápido: Ejecute en la VM
dxdiag.exe→ Sound y Input; si los dispositivos no aparecen, el problema sigue en la capa de redirección, no en la aplicación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Puedo redirigir varias cámaras USB al mismo tiempo?
Sí, siempre que el bus USB del host las detecte de forma independiente y cada una use su propio identificador PID/VID. El límite práctico está en el ancho de banda del controlador EHCI/XHCI.
¿Hay soporte para sistemas Linux invitados?
A partir de kernel 5.15 con virtio‑serial y los últimos SPICE Guest Tools, se soporta audio bidireccional, pero la cámara sigue en fase experimental.
¿Cómo activo la cámara en una conexión a través de Gateway RDS?
El Gateway redirige audio y vídeo sin cambios, siempre que el canal URB1 no sea filtrado por firewalls intermedios. Asegure los puertos TCP 3391 y UDP 3391.
Conclusión
La ausencia de micrófono y cámara en máquinas virtuales Hyper‑V suele deberse a una combinación de configuración incorrecta del Modo de Sesión Mejorada, versiones antiguas del cliente RDP o directivas de grupo restrictivas. Al seguir los pasos descritos—restablecer la sesión mejorada, habilitar la redirección de PnP, reiniciar servicios, actualizar el cliente RDP y verificar controladores—es posible restablecer la funcionalidad completa de audio y vídeo en pocos minutos. Mantener el host y los invitados actualizados, así como documentar las configuraciones efectivas en plantillas de GPO, garantiza una experiencia de usuario coherente y reduce los tickets de soporte relacionados con redirección de dispositivos.