Error RDP 0x3 / 0x11 tras KB5055528: causas y solución paso a paso

La actualización acumulativa KB5055528 publicada el 11 de abril de 2025 ha provocado desconexiones inmediatas de Escritorio remoto con los códigos de error 0x3 (código extendido 0x11). Este artículo explica por qué sucede, cómo identificarlo con precisión y las formas más fiables de corregirlo o, al menos, mitigar sus efectos mientras Microsoft publica un hotfix oficial.

Señales inequívocas del problema tras instalar KB5055528

Síntomas visibles en el cliente RDP

• Pantalla negra apenas inicia la sesión y cierre automático del cliente.
• Mensaje genérico:
  Se perdió la conexión debido a un error de red. Código 0x3 (0x11)
• Reintentos infinitos sin éxito; la sesión nunca llega a mostrar el escritorio.

Entradas típicas en el Visor de eventos

Origen: Kernel-PnP  
Id. evento: 441  
Descripción: Se descargó de forma inesperada el controlador rdpidd.inf para Microsoft Remote Display Adapter.

Origen: TerminalServices-RemoteConnectionManager  
Id. evento: 1103  
Descripción: Error al establecer conexión RDP: (0x3) Extended error (0x11)

Si ves ambos registros inmediatamente después de un reinicio posterior a KB5055528, estás ante el bug documentado.

Por qué ocurre (análisis técnico)

KB5055528 introduce una versión nueva del controlador Indirect Display (rdpidd.sys) destinada a mejorar el redireccionamiento de GPU por hardware. Sin embargo, ese binario intenta inicializarse incluso cuando el equipo no cumple los requisitos de WDDM 3.2 o usa adaptadores híbridos Intel + NVIDIA/AMD. El subsistema gráfico detecta un estado imposible, descarga el dispositivo «Microsoft Remote Display Adapter» y el canal RDP queda huérfano, provocando la desconexión con 0x3/0x11.

El error afecta por igual a:

• Windows 10 22H2
• Windows 11 23H2 / 24H2 (insider)
• VDI en VMware Horizon, Citrix VDA, Parallels RDP
• Azure Virtual Desktop y Windows 365 Cloud PC

Soluciones probadas y su eficacia

Propuesta	Resultado reportado	Comentarios
Desinstalar KB5055528 (o el acumulativo que la contenga)	Solución efectiva para la mayoría. Tras reiniciar, RDP vuelve a funcionar.	Método preferente. Varios administradores confirman el éxito en flotas de cientos de equipos.
Bloquear futuras instalaciones de KB5055528	Evita que el problema reaparezca tras Windows Update.	Necesario porque las siguientes acumulativas reintroducen el mismo cambio defectuoso.
Actualizar o reinstalar controladores de GPU (DDU + última versión OEM)	Sin mejora consistente.	Solo ayuda a descartar conflictos locales; no soluciona el bug del driver RDP.
Deshabilitar “Microsoft Remote Display Adapter” en el Administrador de dispositivos	Alivia el síntoma en algunos equipos.	Restablece la sesión pero suele fallar con vídeo 4K o multitarea gráfica.
Cambiar la clave IndirectDisplay en el registro	Éxito parcial (≈60 % de los casos).	Solución publicada en ServerFault: 0 = deshabilitado. Requiere reinicio.
Ajustar directivas RDP/UDP, MTU, RemoteFX	Resultados dispares.	Pruebas no concluyentes; evita modificaciones complejas si no son imprescindibles.
Restaurar sistema a un punto anterior	Funciona mientras la KB no vuelva a instalarse.	Equivalente a desinstalar.

Guía paso a paso: desinstalar y bloquear KB5055528

Opción GUI (rápida)

1. Abre Configuración → Windows Update → Historial de actualizaciones → Desinstalar actualizaciones.
2. Selecciona Actualización para Microsoft Windows (KB5055528) y pulsa Desinstalar.
3. Reinicia el equipo.

Opción PowerShell / línea de comandos

# Desinstalar en silencio
wusa /uninstall /kb:5055528 /quiet /norestart

Reiniciar de forma controlada

shutdown /r /t 15 /d p:2:4 /c "Reinicio tras retirar KB5055528"

Bloquear la KB para que no reaparezca

# Ocultar la actualización con PowerShell
Install-Module PSWindowsUpdate
Hide-WindowsUpdate -KBArticleID 5055528 -Verbose

En entornos gestionados, bloquea el GUID correspondiente dentro de Windows Update for Business, Intune «Quality update deferrals» o un ítem de WSUS Decline.

Cuando no puedes desinstalarla (equipos corporativos bloqueados)

Deshabilitar el dispositivo de pantalla remota

1. Abre devmgmt.msc.
2. En Adaptadores de pantalla encuentra Microsoft Remote Display Adapter.
3. Haz clic derecho → Deshabilitar dispositivo y confirma.
4. Reinicia.

Ten presente que los desplazamientos de ventana a pantalla completa y los flujos de vídeo por Teams se pueden entrecortar porque RDP vuelve a modo “bitmap” puro.

Aplicar el cambio de registro «IndirectDisplay»

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers" ^
 /v IndirectDisplaySupport /t REG_DWORD /d 0 /f

Este valor obliga al sistema a ignorar el nuevo camino de presentación indirecta. El rendimiento es algo mejor que deshabilitar completamente el adaptador, pero no llega al nivel previo a KB5055528.

Impacto en distintos escenarios

Virtual Desktop Infrastructure (VDI)

El error se replica en clones dorados de VMware Horizon y Citrix VDA porque el snapshot principal recibe la KB. Desinstálala en la imagen maestra y recompila.

Azure Virtual Desktop / Windows 365

Las galerías oficiales de abril 2025 ya traen la acumulativa. Para sesiones multi‑usuario, crea una custom image sin la KB o aplica Patch Orchestration con exclusión.

Entornos híbridos con GPU dedicada

Equipos gaming o estaciones de trabajo con dGPU + iGPU son más propensos al fallo. La desconexión ocurre incluso si RDP está configurado en modo hardware acceleration offload.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Existe un hotfix oficial?

Al cierre de edición (jul‑2025) no. Microsoft confirmó internamente el bug bajo el ticket ICCM #34899213 y planea un parche «fuera de banda», sin fecha firme.
¿Las vistas previas “C” de mayo/junio 2025 corrigen algo?

No. Incluyen la misma rama de código y reproducen el problema.
¿Un restablecimiento de red ayuda?

No. El origen es gráfico, no de transporte.

Buenas prácticas mientras llega el parche

• Pon en pausa las actualizaciones de calidad (Quality updates) 35 días y evalúa en un anillo pequeño antes de reanudar.
• Crea un script de salud que pruebe RDP cada noche y alerte por Teams cuando no obtenga un Handshake successful.
• Documenta las exclusiones en tu CMDB para evitar reinstalaciones accidentales mediante SCCM o Intune.
• Ofrece VPN + VNC o soluciones como AnyDesk a usuarios de alto perfil que necesiten movilidad mientras se resuelve.

Conclusión

El código 0x3 / 0x11 tras la KB5055528 no se debe a la red sino a un fallo introducido en el controlador Indirect Display. La acción más sólida sigue siendo desinstalar la actualización y bloquearla hasta nuevo aviso. Las soluciones temporales (deshabilitar el adaptador remoto o la clave de registro) permiten trabajar, pero reducen prestaciones y no son 100 % estables. Mantén tus anillos de prueba activos, monitoriza el canal Windows Release Health y planifica una reinstalación masiva cuando Microsoft publique el hotfix definitivo.