Si tras mover tus archivos a SharePoint Online los cuadros de diálogo “Guardar como” de tus aplicaciones publicadas en RemoteApp han dejado de mostrar las bibliotecas corporativas, esta guía práctica te explica cómo devolver esa funcionalidad con la mínima fricción para TI y para los usuarios finales.
Resumen del problema
En entornos clásicos con un servidor de archivos (\\servidor\departamento) las aplicaciones ejecutadas vía RemoteApp detectaban las unidades mapeadas porque, a nivel de sistema, se trataba de discos locales o de red expuestos mediante SMB. Al migrar a SharePoint Online la ruta se convierte en HTTPS y deja de aparecer automáticamente en el explorador de archivos de la sesión remota. El resultado es un flujo de trabajo engorroso: guardar en C:\Temp, cerrar la app, abrir un navegador y subir el archivo — un proceso que multiplica clics, rompe la concentración y abre la puerta a errores de versión.
Visión general de la estrategia
Para que la biblioteca vuelva a estar disponible dentro de RemoteApp es necesario “presentarla” al sistema operativo como si fuese una unidad o carpeta local. Existen dos métodos oficialmente soportados:
- Sincronización con OneDrive, que crea una carpeta local respaldada por Files On Demand.
- WebDAV (Conectar a unidad de red), que monta la biblioteca como disco de red mediante el servicio WebClient.
Una vez configurada cualquiera de las dos opciones, basta con asegurarse de que la redirección de unidades en RemoteApp está activa — así, el cuadro “Guardar como” podrá descubrir esa carpeta del mismo modo que descubre un pendrive.
Paso a paso para habilitar “Guardar directamente en SharePoint”
Mapear la biblioteca con OneDrive Sync
Este es el método preferido porque combina la simplicidad para el usuario con la eficiencia de Files On Demand.
- En un navegador dentro de la sesión (o en la máquina local si se usa redirección de carpetas de perfil), entra en la biblioteca y pulsa Sincronizar.
- OneDrive añadirá la ruta en OneDrive – NombreDelTenant > Sitio > Biblioteca.
- Pide a los usuarios anclar esa carpeta en “Acceso rápido” para un acceso inmediato.
- Comprueba que la carpeta aparece en la sesión RemoteApp cuando “Redireccionar todas las unidades” está habilitado.
Consejo: habilita la directiva “Silently configure OneDrive using the primary Windows account” para que el usuario no tenga que iniciar sesión manualmente.
Mapear la biblioteca mediante WebDAV
Una alternativa válida cuando no se desea —o no se puede— instalar OneDrive en el host RDS.
net use S: "https://tenant.sharepoint.com/sites/NombreSitio/Biblioteca" /user:usuario@empresa.com /persistent:yes
- Verifica que el servicio WebClient está iniciado y configurado como Automático.
- Asegúrate de que el host soporta TLS 1.2 para conexiones a Microsoft 365.
Configurar la redirección de unidades en RemoteApp
Sin esta casilla marcada, la aplicación remota jamás verá la letra de unidad o la carpeta sincronizada.
- En el archivo
.rdpo en el portal Microsoft RDWeb, navega a Local Resources → Drives y marca Drives that I plug in later o Local drives. - Activa Clipboard si los usuarios suelen copiar y pegar archivos entre la sesión y su PC.
Revisar permisos y credenciales
La causa de muchos fallos de mapeo es tan simple como un permiso de edición ausente o unas credenciales mal almacenadas.
- Comprueba con un usuario afectado que tiene nivel Editar en la biblioteca.
- En WebDAV, si se piden credenciales en cada reinicio, habilita CredSSP o borra entradas antiguas en Administrador de credenciales.
Automatizar el mapeo al iniciar sesión
Para administradores que gestionan docenas de hosts RDS, automatizar es la única forma sostenible.
if (!(Test-Path S:)) {
net use S: "https://tenant.sharepoint.com/sites/NombreSitio/Biblioteca" /user:$env:USERNAME@empresa.com /persistent:no
}
Dentro de un GPO de inicio, este fragmento garantiza que, si la unidad “S:” desaparece (por ejemplo tras un reinicio inesperado del servicio WebClient), se vuelva a mapear en segundos.
Validar la experiencia del usuario
- Abre la RemoteApp y usa Archivo → Guardar como.
- Asegúrate de que la letra “S:” o la carpeta sincronizada aparece en el panel izquierdo.
- Guarda un documento de prueba y confirma que llega al sitio de SharePoint sin intervención manual.
- Repite con un usuario estándar para descartar privilegios administrativos ocultos.
Ventajas del enfoque propuesto
| Ventaja | Descripción |
|---|---|
| Flujo de trabajo directo | Los usuarios guardan en SharePoint sin pasos intermedios ni riesgos de versiones duplicadas. |
| Sincronización selectiva | Files On Demand baja solo los archivos necesarios, reduciendo I/O y espacio en disco. |
| Compatibilidad global | Funciona con cualquier aplicación publicada por RemoteApp que use los cuadros estándar de Windows. |
Consideraciones adicionales
Rendimiento
En bibliotecas masivas, WebDAV puede mostrarse lento y producir bloqueos. OneDrive, en cambio, realiza cache inteligente y muestra un icono de nube hasta que el archivo se abra. Si la latencia con SharePoint Online supera los 120 ms, Files On Demand marcará una diferencia notable.
Seguridad
SharePoint Online integra MFA, prevención de pérdida de datos (DLP) y políticas de acceso condicional. WebDAV hereda estas capas, pero en escenarios con dispositivos personales lo más seguro es habilitar requiere dispositivo conforme para la sesión RDS. Además:
- Forza la autenticación moderna (ADAL) en OneDrive para evitar credenciales legadas.
- Revisa que las sesiones temporales de WebDAV expiren tras periodos razonables.
Almacenamiento fuera de línea
OneDrive permite marcar carpetas o archivos como Siempre disponibles sin conexión. Así, si el host RDS pierde conectividad con Internet, el usuario podrá seguir trabajando y los cambios se sincronizarán al restablecer la red. Con WebDAV, al no existir caché local, la experiencia fuera de línea no es viable.
Impacto en el control de versiones
Guardar directamente en la biblioteca activa el control de versiones de SharePoint desde el primer clic. Esto elimina el clásico escenario de “VFinal2.docx” y, al mismo tiempo, permite restaurar rápidamente una versión anterior sin acudir al equipo de TI.
Compatibilidad con FSLogix
Si tus host RDS usan perfiles FSLogix, asegúrate de:
- Excluir del filtro los directorios
%LocalAppData%\Microsoft\OneDrivepara evitar escrituras excesivas en el contenedor. - Mapear las unidades en modo Assign persistent user disk letter para que “S:” no entre en conflicto con otras asignaciones dinámicas.
Procedimiento de troubleshooting
| Síntoma | Causa probable | Acción recomendada |
|---|---|---|
| La unidad no aparece | Redirección deshabilitada o conflicto de letras | Revisar políticas RDS; probar con otra letra libre |
| OneDrive permanece en “Poniéndose al día” | Caché rota o banda ancha limitada | Reiniciar OneDrive con /reset; valorar carpetas excluidas |
| Solicitud constante de usuario/contraseña | Credenciales no guardadas en el Administrador | Eliminar entradas antiguas y habilitar CredSSP en el host |
| Error 0x800700DF en WebDAV | Límite de tamaño de archivo | Modificar FileSizeLimitInBytes en registro o usar OneDrive |
Buenas prácticas para un despliegue a gran escala
- Automatiza con Intune o GPO en vez de scripts manuales: reduce desviaciones de configuración.
- Divide bibliotecas superiores a 100 000 elementos para que OneDrive y WebDAV respondan rápido.
- Activa “Bloqueo de archivos” en SharePoint para evitar ediciones simultáneas conflictivas.
- Incluye la ruta sincronizada en el perfil de backup para garantizar la recuperación ante desastres.
- Documenta el cambio y notifica a los usuarios con capturas de pantalla: reduce tickets de soporte.
Conclusión
Mapear una biblioteca de SharePoint Online como unidad de red o carpeta sincronizada es la forma más sencilla de restaurar la opción “Guardar como” que los usuarios daban por sentado en el servidor de archivos tradicional. OneDrive Sync brinda la mejor experiencia gracias a Files On Demand y al soporte de autenticación moderna; WebDAV sigue siendo útil en hosts desprovistos de OneDrive o en entornos regulados que requieran un control granular de las unidades asignadas. Con la combinación adecuada de políticas, scripts y validación podrás ofrecer un flujo de trabajo fluido, seguro y en línea con las expectativas de la productividad moderna.