AMD Adrenalin no abre tras Windows Update: soluciones y cómo bloquear el controlador en Lenovo IdeaPad Slim 3 (Ryzen 5 5500U)

Si tras una actualización automática de Windows Update tu “AMD Software: Adrenalin Edition” dejó de abrirse en un Lenovo IdeaPad Slim 3 con Ryzen 5 5500U, aquí tienes el porqué y cómo solucionarlo de forma segura, duradera y sin perder el control sobre futuras actualizaciones.

Índice

Resumen del caso

Equipo: Lenovo IdeaPad Slim 3 con Ryzen 5 5500U.
Qué ocurrió: Windows Update instaló el controlador AMD 31.0.21912.3005 con fecha 06/06/2024.
Síntomas: “AMD Software: Adrenalin Edition” ya no abre. El “Compatibility Tool” o el instalador de AMD falla o se cierra sin completar.

Diagnóstico clave: por qué Adrenalin dejó de abrirse

Los controladores publicados mediante Windows Update suelen ser paquetes DCH básicos pensados para compatibilidad amplia y entrega rápida. Normalmente no incluyen el panel completo de Adrenalin ni utilidades avanzadas.
No existe un instalador independiente oficial que “inyecte” exclusivamente el panel de Adrenalin sobre ese driver de Windows Update. Para tener Adrenalin funcional, necesitas un paquete completo (de AMD o del OEM Lenovo).
En portátiles, el controlador OEM suele incluir ajustes de gestión de energía, firmware y perfiles térmicos propios del modelo. Sustituirlo por un driver genérico puede romper esa integración y provocar fallos del panel.

Respuestas rápidas a tus dudas

¿Existe instalador de Adrenalin para el controlador concreto que instaló Windows Update?
No. Los paquetes de Windows Update no vienen con el panel de Adrenalin y no hay un “instalador suelto” que lo añada sin cambiar el controlador.

Si no existe, ¿conviene volver al controlador OEM de Lenovo?
En portátil, sí es lo más estable. El paquete OEM suele traer Adrenalin compatible con el hardware, BIOS y perfiles de energía del equipo.

¿Cómo bloqueo solo las futuras actualizaciones del controlador AMD en Windows Update?
Puedes ocultar esa versión concreta, bloquear por ID de hardware, excluir todos los controladores desde políticas/registro, o simplemente no instalar controladores que aparezcan como “opcionales”. Más abajo se explican todos los métodos.

Soluciones recomendadas paso a paso

Opción A — Priorizar estabilidad con el controlador OEM de Lenovo

Recomendada para portátiles Lenovo por su integración con firmware, autonomía y temperaturas.

Probar “Revertir controlador”: abre Administrador de dispositivos (devmgmt.msc) → Adaptadores de pantalla → doble clic en AMD… → pestaña Controlador → Revertir al controlador.
Si no aparece o no funciona:
1. En el mismo dispositivo AMD: Desinstalar dispositivo → marca “Eliminar el software de controlador para este dispositivo”.
2. Reinicia el equipo.
3. Instala el controlador OEM desde Lenovo Vantage o desde la página de soporte de tu modelo. Ese paquete suele incluir Adrenalin compatible.
Verificar: abre AMD Software: Adrenalin Edition. Debe iniciar sin errores y detectar la GPU integrada.

Consejo: en Lenovo Vantage, desactiva la actualización automática de controladores si prefieres controlar tú cuándo instalar drivers.

Opción B — Priorizar funciones y panel Adrenalin actual con el paquete de AMD

Para quien busca funciones nuevas y mejoras generales aun asumiendo posibles diferencias respecto al OEM.

Descarga el instalador de AMD Software: Adrenalin Edition adecuado para tu Ryzen 5 5500U (gráficos Radeon integrados).
Ejecuta la instalación y, si se ofrece, elige “Instalación limpia/Factory Reset” para eliminar restos del driver previo.
Reinicia. Obtendrás el controlador y el panel Adrenalin actualizados.
Abre Adrenalin y comprueba que el panel responde, detecta la GPU y permite aplicar perfiles.

Nota: si el instalador falla por restos de versiones anteriores, utiliza la utilidad oficial AMD Cleanup Utility, reinicia y vuelve a instalar.

Opción C — Mantener el driver de Windows Update pero con Adrenalin

No viable. Ese paquete no trae el panel Adrenalin y no existe instalador oficial para añadirlo sin sustituir el controlador. Si necesitas Adrenalin, elige la Opción A (OEM) o la Opción B (paquete AMD).

Qué opción elegir

Perfil	Ventajas	Riesgos	Recomendación
Uso diario, autonomía, baja temperatura	Máxima estabilidad y compatibilidad con firmware	Funciones algo más antiguas	Opción A: controlador OEM Lenovo
Funciones nuevas, ajustes finos y panel completo	Adrenalin actualizado y mejoras generales	Posibles cambios respecto al ajuste del OEM	Opción B: paquete completo de AMD
Mantener lo que impuso Windows Update	Sin descargas adicionales	Sin panel Adrenalin	No recomendado

Cómo bloquear futuras actualizaciones del controlador AMD sin afectar otras

Elige el método que mejor encaje con tu escenario. Están ordenados de más específico a más general.

Método — Ocultar esa versión concreta con el solucionador “Mostrar u ocultar actualizaciones”

Ejecuta la herramienta de Microsoft “Mostrar u ocultar actualizaciones” (wushowhide).
Selecciona Ocultar y marca la actualización de “Advanced Micro Devices – Display …” que te instaló Windows Update (por ejemplo, 31.0.21912.3005).
Aplica los cambios y cierra. Windows Update no volverá a ofrecer esa versión.

Ventaja: solución rápida y reversible que solo afecta a esa versión del driver.

Método — Bloquear por Id. de hardware desde Directiva de grupo

Procedimiento quirúrgico que impide instalar o actualizar el driver de esa GPU en concreto. Requiere Windows Pro/Enterprise.

Abre gpedit.msc.
Ve a Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Sistema → Instalación de dispositivos → Restricciones de instalación de dispositivos.
Abre la política “Impedir la instalación de dispositivos que coincidan con cualquiera de estos Id. de hardware” y marca Habilitada.
En Administrador de dispositivos → tu adaptador de pantalla AMD → pestaña Detalles → en Propiedad selecciona Id. de hardware y copia los valores (p. ej., PCI\VEN1002&DEVXXXX...).
Pega esos Id. en la configuración de la política. Marca la casilla que aplica a dispositivos ya instalados si quieres impedir también actualizaciones del existente.
Aplica, cierra y reinicia.

Efecto: bloquea la instalación/actualización solo para esa GPU. El resto de actualizaciones de Windows siguen llegando.

Método — Excluir todos los controladores desde Windows Update

Evita que Windows Update instale cualquier controlador (seguirás recibiendo parches de seguridad y calidad). Útil si prefieres gestionar drivers tú mismo.

Directiva de grupo (Windows Pro/Enterprise)

Abre gpedit.msc.
Ve a Configuración del equipo → Plantillas administrativas → Windows Update → Administrar actualizaciones ofrecidas desde Windows Update.
Establece “No incluir controladores con las actualizaciones de Windows” en Habilitada.

Registro (Windows Home)

Abre regedit.
Navega a HKEYLOCALMACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate. Si WindowsUpdate no existe, créalo.
Crea un valor DWORD (32 bits) llamado ExcludeWUDriversInQualityUpdate y asígnale 1.

También puedes crear un archivo .reg con este contenido y ejecutarlo:

Windows Registry Editor Version 5.00

\[HKEY\LOCAL\MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate]
"ExcludeWUDriversInQualityUpdate"=dword:00000001 </code></pre>

<h3>Método — Evitar instalarlas manualmente</h3>
<p>En <strong>Windows Update → Actualizaciones opcionales</strong>, <em>no marques</em> los controladores AMD. Útil si sueles instalar manualmente lo opcional. Ten en cuenta que en ocasiones algún driver puede marcarse como recomendado.</p>

<h3>Comparativa de métodos de bloqueo</h3>
<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>Método</th>
      <th>Alcance</th>
      <th>Edición de Windows</th>
      <th>Dificultad</th>
      <th>Cuándo usarlo</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td>Ocultar versión con wushowhide</td>
      <td>Solo esa versión de AMD</td>
      <td>Cualquiera</td>
      <td>Baja</td>
      <td>Quieres bloquear <em>esa</em> actualización y nada más</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Bloquear por Id. de hardware</td>
      <td>Esa GPU específica</td>
      <td>Pro/Enterprise</td>
      <td>Media</td>
      <td>Necesitas un bloqueo quirúrgico y permanente</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>Excluir todos los controladores</td>
      <td>Todos los drivers</td>
      <td>Pro/Enterprise (GPO) o Home (Registro)</td>
      <td>Media</td>
      <td>Gestionas drivers por tu cuenta y no quieres sorpresas</td>
    </tr>
    <tr>
      <td>No instalar opcionales</td>
      <td>Solo lo que marques</td>
      <td>Cualquiera</td>
      <td>Baja</td>
      <td>Prefieres decidir caso a caso</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h2>Comprobaciones y limpieza si persisten los fallos</h2>
<p>Si tras reinstalar sigues sin poder abrir Adrenalin, realiza este checklist:</p>
<ol>
  <li><strong>Verificar integridad del sistema</strong> (ejecuta como administrador):
    <pre><code>sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Eliminar restos previos:

Desinstala el driver AMD desde Administrador de dispositivos marcando “Eliminar el software de controlador…”.
Reinicia en modo normal. Si el instalador aún falla, ejecuta AMD Cleanup Utility y vuelve a instalar (Opción A u Opción B).

Comprobar servicios y procesos:

Tras instalar, debe aparecer AMD Software en Aplicaciones y procesos relacionados en el Administrador de tareas al abrir el panel.
Si el panel abre en blanco o se cierra, repite instalación con Factory Reset.

Comprobar versiones:

En Administrador de dispositivos → AMD… → Controlador, verifica la fecha y versión tras la reinstalación.
Evita mezclar fuentes: si vuelves a Lenovo, mantente en Lenovo; si migras a AMD, usa siempre su instalador completo.

Buenas prácticas para mantener la estabilidad

Prioriza drivers OEM en portátiles para conservar autonomía y perfiles térmicos.
Crea un punto de restauración antes de cambiar de rama (OEM ↔︎ AMD).
No mezcles instaladores: alternar entre Windows Update, AMD y OEM en cortos periodos deja restos.
Desconecta de Internet al desinstalar y antes de instalar el nuevo driver para evitar que Windows inyecte su versión en medio del proceso.
Controla Windows Update con alguno de los métodos de bloqueo explicados para tu caso.

Errores comunes y cómo evitarlos

Instalar Adrenalin encima del driver de Windows Update: puede no añadir el panel o fallar. Solución: instalación limpia (Factory Reset) o volver al OEM.
Mezclar rama OEM con rama AMD: alternar repetidamente entre ambas causa inestabilidad. Solución: elige una rama y mantente en ella.
Confiar en que Windows Update trae Adrenalin: no lo hace. Solución: instala paquete completo OEM o AMD.
Olvidar bloquear futuras actualizaciones: Windows puede reinstalar su driver. Solución: oculta la actualización o aplica políticas/registro.

Preguntas frecuentes ampliadas

¿El “Compatibility Tool” de AMD falla por el driver de Windows Update?
Es habitual. Ese driver básico no siempre deja espacio para aplicar componentes del paquete completo. La vía más fiable es desinstalar con eliminación de software, reiniciar y ejecutar el instalador completo (OEM o AMD).

¿Perderé rendimiento si vuelvo al OEM?
En tareas del día a día, el OEM suele ofrecer mejor coherencia con la gestión térmica y de energía. En juegos o apps nuevas, el paquete de AMD puede traer optimizaciones más recientes. Elige según prioridad.

¿Puedo forzar que Lenovo Vantage no reemplace mi driver AMD?
Sí. Desactiva las actualizaciones automáticas de controladores en Vantage y aplica un método de bloqueo en Windows Update.

¿Se puede usar PowerShell para ver controladores y hardware ID?
Sí. Estos comandos ayudan a auditar:

# Listar el dispositivo de pantalla y sus IDs de hardware
Get-PnpDevice -Class Display | Get-PnpDeviceProperty DEVPKEYDeviceHardwareIds

Listar paquetes de controladores instalados

pnputil /enum-drivers | findstr /i amd

Glosario rápido

DCH: formato de drivers orientado a la entrega vía Windows Update y a separar el controlador del panel/UX.
OEM: fabricante del equipo (Lenovo). Sus drivers integran ajustes específicos del modelo.
Adrenalin: suite de AMD que incluye panel de control, perfiles de energía, métricas y funciones extra.

Resumen ejecutivo

No hay un “Adrenalin suelto” que se añada al driver de Windows Update. Si quieres el panel, instala un paquete completo (OEM o AMD).
Para máxima estabilidad en portátil Lenovo, vuelve al driver OEM y bloquea futuras actualizaciones del controlador mediante wushowhide, Id. de hardware o la política/registro ExcludeWUDriversInQualityUpdate.
Si priorizas funciones nuevas, instala el paquete completo de AMD usando una instalación limpia.
Evita mezclar ramas y crea un punto de restauración antes de cambiar de controlador.

Apéndice: guía paso a paso ultracorta

Objetivo A (estabilidad): recuperar Adrenalin OEM y evitar que Windows Update lo rompa.

Desinstala el dispositivo AMD en Administrador de dispositivos marcando “Eliminar el software…”. Reinicia.
Instala el paquete OEM desde Lenovo Vantage o soporte del modelo. Comprueba que Adrenalin abre.
Bloquea la actualización problemática con wushowhide o mediante Id. de hardware.

Objetivo B (funciones nuevas): panel Adrenalin actual con el paquete de AMD.

Desinstala el driver actual con eliminación del software. Opcional: AMD Cleanup Utility.
Instala “AMD Software: Adrenalin Edition” con Factory Reset. Reinicia.
Bloquea a futuro las ofertas de drivers de Windows Update según prefieras.

Con todo lo anterior, recuperarás el panel de Adrenalin y tendrás control total sobre cuándo y cómo se actualiza el controlador gráfico de tu Lenovo IdeaPad Slim 3 con Ryzen 5 5500U.