EXCEPTION\ACCESS\VIOLATION 0xffffffffffffffff en Ark Ascended: solución definitiva a cierres por RAM

¿Ark: Survival Ascended se cierra con “Unhandled Exception: EXCEPTIONACCESSVIOLATION reading address 0xffffffffffffffff”? Esta guía explica la causa más probable —RAM defectuosa o inestable— y ofrece un plan probado para detectarla y solucionarla sin perder tiempo.

Índice

Síntoma típico y por qué ocurre

El mensaje Unhandled Exception: EXCEPTIONACCESSVIOLATION con lectura a la dirección 0xffffffffffffffff indica que el juego intentó acceder a una zona de memoria inválida. Esa dirección es, en términos prácticos, un valor centinela que suele aparecer cuando hay corrupción de memoria o un puntero no válido. En aplicaciones exigentes como Ark: Survival Ascended, este tipo de acceso suele destapar problemas de RAM defectuosa o inestable, configuraciones agresivas de XMP/EXPO, o inestabilidades del sistema que solo se manifiestan bajo carga.

Resumen de un caso real

Tras múltiples cierres al iniciar y durante la partida, “verificar/reparar” archivos del juego no cambió nada. Otro usuario ejecutó Diagnóstico de memoria de Windows y obtuvo errores. Al retirar el módulo de RAM defectuoso, repetir las pruebas y jugar de nuevo, el error desapareció. Este patrón —error constante, diagnóstico con fallos, retirada del módulo y estabilidad posterior— encaja con una falla física o inestabilidad de memoria.

Ruta de solución recomendada

Sigue este orden para maximizar el tiempo invertido y aislar la causa con precisión.

Prueba rápida en Windows

Presiona Win + R, escribe mdsched.exe y ejecuta la opción Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas.
Tras reiniciar, abre Visor de eventos → Registros de Windows → Sistema. En el panel derecho, usa Buscar y localiza MemoryDiagnostics-Results.
Si el resultado indica errores de hardware, toma nota. Esta señal temprana justifica pruebas más exhaustivas.

Prueba exhaustiva con herramientas de memoria

Las pruebas de arranque detectan fallos que las utilidades en sistema operativo pueden pasar por alto.

Prepara un USB de arranque con MemTest86 o Memtest86+ y arranca el equipo desde ese medio.
Deja correr al menos cuatro pasadas completas. Una sola pasada puede no destapar errores intermitentes.
Si aparece un solo error, la memoria no es fiable. Pasa al aislamiento de módulos.

Aislamiento del módulo o ranura defectuosa

El objetivo es identificar si el problema viene de un módulo específico o de una ranura/IMC (controlador de memoria integrado).

Apaga el equipo, desconéctalo de la corriente y descárgate de electricidad estática tocando una superficie metálica conectada a tierra.
Retira todos los módulos de RAM. Instala solo uno en la ranura recomendada por el fabricante (habitualmente A2 para un solo módulo).
Arranca y ejecuta la prueba de memoria. Anota si hay errores.
Repite con el siguiente módulo, en la misma ranura. Compara resultados.
Si ambos módulos por separado pasan en la misma ranura, prueba el módulo A en ranura B y viceversa para descartar ranuras dañadas.

Cuando identifiques el componente que provoca errores (módulo o ranura), retíralo o sustitúyelo. Si tu placa base soporta doble canal con ranuras específicas, respeta el orden indicado en el manual (por ejemplo, A2/B2 para dos módulos).

Estabilización de la configuración de memoria

Si no hay fallos físicos, la inestabilidad suele venir de parámetros demasiado agresivos.

Desactiva XMP/EXPO o baja a valores JEDEC estándar. Una frecuencia más baja y latencias relajadas mejoran la estabilidad.
Actualiza BIOS/UEFI a una versión estable reciente. Muchas actualizaciones mejoran la compatibilidad con kits de RAM y controladores de memoria.
Evita mezclar kits distintos. Aunque sean de la misma marca y frecuencia, cada kit se valida como conjunto.
Si tu plataforma lo permite, ajusta parámetros conservadores: Command Rate a 2T, y desactiva Gear Down Mode solo si la placa lo recomienda. Mantén voltajes dentro de especificación.

Verificaciones adicionales cuando todo parece correcto

Restaura valores de fábrica en CPU y GPU si has hecho overclocking o undervolting. La estabilidad manda.
Actualiza el controlador de vídeo y los paquetes de Microsoft Visual C++ y DirectX.
Desactiva superposiciones y herramientas de captura/monitoreo (Discord, GeForce Experience, Steam Overlay, MSI Afterburner, RivaTuner, etc.).
Vuelve a verificar los archivos del juego después de cada cambio para descartar corrupciones residuales.
Revisa el disco con: chkdsk C: /scan sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Asegúrate de que la memoria virtual esté en Administrado por el sistema o con un tamaño inicial y máximo razonable.

Tabla de diagnóstico rápido

Síntoma	Prueba sugerida	Qué esperar	Acción recomendada
Cierre al iniciar con el mismo error	Diagnóstico de Windows	Resultado con errores de hardware	Pasar a prueba exhaustiva y aislar módulo
Errores intermitentes tras varios minutos	MemTest86 con cuatro pasadas	Errores en una o más pasadas	Probar módulo por módulo y ranuras
Pruebas limpias pero cierres en juego	Desactivar XMP/EXPO	Estabilidad mejora	Conservar JEDEC o ajustar manualmente
Caídas al abrir overlay	Arrancar sin overlays	Sin cierres	Dejar overlays desactivadas o actualizarlas
Bloqueos tras actualización de controlador	Limpiar e instalar driver	Estabilidad recuperada	Usar versión estable conocida

Resultado esperado tras la corrección

Si había un módulo defectuoso, al retirarlo o sustituirlo y repetir MemTest sin errores, el juego deja de mostrar EXCEPTIONACCESSVIOLATION.
Si no hay fallos de RAM, las acciones de estabilidad (drivers, BIOS, eliminación de overclocks y overlays) suelen eliminar los bloqueos residuales.

Preguntas frecuentes

¿Puede un juego dañar la memoria?
No. Un juego puede exigir al hardware y evidenciar fallos latentes, pero no rompe físicamente la RAM. Los fallos derivan de defectos de fabricación, desgaste, voltajes excesivos o configuraciones inestables.

¿Por qué aparece esa dirección tan alta?
La dirección 0xffffffffffffffff equivale a un valor inválido en sistemas de 64 bits. Suele ser el resultado de un puntero corrupto o un valor “centinela” propagado por error, típico en escenarios de memoria inestable.

Si MemTest no detecta nada, ¿puede seguir siendo la RAM?
Sí. Algunos fallos son intermitentes o dependen de temperatura/carga. Deja el test más horas, prueba módulo por módulo y considera bajar la frecuencia incluso si la prueba no falla.

¿Por qué solo falla en este juego?
Cada motor estresa subsistemas distintos. Este título puede forzar picos de uso que revelan inestabilidades que otras aplicaciones no activan.

¿Perderé rendimiento al desactivar XMP/EXPO?
Algo, pero es preferible una configuración estable a pocos FPS adicionales con riesgo de cierres. Una vez estable, puedes reintroducir ajustes de forma gradual.

Consejos de seguridad al manipular módulos

Trabaja siempre con el equipo apagado y desconectado.
Evita la estática: toca una superficie metálica conectada a tierra antes de tocar la RAM.
No fuerces los clips; alinear correctamente la muesca del módulo con la ranura.
Si tu placa requiere ranuras específicas para doble canal, respeta el orden del manual.
No mezcles kits de diferentes lotes; aunque compartan especificaciones, no se validan juntos.

Plan de prueba sugerido

Ejecutar mdsched en Windows y revisar MemoryDiagnostics-Results.
Arrancar MemTest86 o Memtest86+ y completar al menos cuatro pasadas.
Aislar módulos y ranuras hasta reproducir/descartar fallos.
Aplicar configuración estable de memoria y actualizar BIOS/UEFI.
Revisar drivers, overlays y archivos del juego; verificar disco y memoria virtual.
Reprobar el juego. Si el cierre persiste, repetir el ciclo con un nivel más conservador de ajustes.

Indicadores que confirman la raíz del problema

Errores de MemTest reproducibles con un módulo específico.
Estabilidad completa al retirar o cambiar dicho módulo.
Desaparición de los cierres tras desactivar XMP/EXPO o bajar a JEDEC.
Mejoría inmediata tras desactivar overlays conflictivas o reinstalar driver gráfico.

Comandos útiles y rutas del sistema

Ejecuta estas órdenes desde una consola con permisos de administrador cuando corresponda.

mdsched.exe
eventvwr.msc
chkdsk C: /scan
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Rutas de utilidad:

Visor de eventos → Registros de Windows → Sistema → MemoryDiagnostics-Results
Configuración avanzada del sistema → Rendimiento → Avanzado → Memoria virtual
BIOS/UEFI → Perfiles de memoria → XMP/EXPO

Errores comunes que alargan el diagnóstico

Concluir que es “solo el juego” sin probar hardware.
Confiar en una única pasada de test y dar por “buena” la RAM.
Mezclar kits o usar perfiles de memoria por encima de las especificaciones del controlador.
Ignorar el orden de ranuras recomendado por la placa en doble canal.
No volver a verificar archivos del juego después de estabilizar el sistema.

Hoja de trabajo para anotar pruebas

Equipo:
Placa base:
CPU:
Kits de RAM instalados (modelo y lote):

Prueba rápida Windows (mdsched):
Resultado: \[Sin errores | Con errores]

MemTest86:
Pasadas: \[  ]  Errores: \[  ]  Temperatura máx.: \[  ]

Aislamiento:
Módulo A en A2: \[OK | Falla]
Módulo B en A2: \[OK | Falla]
Módulo A en B2: \[OK | Falla]
Módulo B en B2: \[OK | Falla]

Ajustes aplicados:
XMP/EXPO: \[Activado | Desactivado]
Frecuencia JEDEC: \[   ]  CR: \[1T | 2T]

Acciones extra:
Drivers GPU actualizados: \[Sí/No]
Overclocks desactivados: \[Sí/No]
Overlays desactivadas: \[Sí/No]
Verificación de archivos: \[Hecha/No]
Comprobación de disco: \[Hecha/No]

Resultado final en el juego:
\[Estable | Cierra con el mismo error | Otro síntoma]

Conclusión útil y accionable

Cuando Ark: Survival Ascended muestra EXCEPTIONACCESSVIOLATION con lectura a 0xffffffffffffffff, la experiencia indica que la causa más frecuente es memoria inestable o defectuosa. Confírmalo con pruebas de Windows y de arranque, aísla el módulo o ranura responsable y estabiliza el perfil de RAM. Si la memoria pasa, centra tus esfuerzos en eliminar overclocks, actualizar controladores, desactivar overlays y verificar el disco. Con esta metodología, el porcentaje de cierres recurrentes que desaparecen es muy alto y, sobre todo, sabrás exactamente qué cambiaste y por qué funcionó.