No puedo conectar a servidores en Windows: juegos, OneDrive, hora y Hubstaff — solución con Winsock y proxy WinHTTP

Tu PC navega sin problemas, pero juegos online, OneDrive, la sincronización de hora y Hubstaff no conectan. La causa suele ser la pila de red de Windows dañada o un proxy del sistema activo. Aquí tienes una guía clara, con comandos y verificaciones, para restaurar la conectividad real del sistema.

Índice

Resumen del problema

Este caso es muy específico y frecuente en Windows moderno: el navegador funciona, puedes abrir sitios web y ver videos, pero:

Los juegos no llegan a sus servidores o muestran códigos de error de conexión.
OneDrive no inicia sesión o queda en “Intentando conectar…”.
La sincronización de hora devuelve error de conectividad NTP.
Hubstaff registra el turno pero no sube capturas ni tiempos.

Ya se probaron acciones básicas como reiniciar router y PC, desactivar cortafuegos, flushdns y reinstalar o actualizar Windows sin éxito. Eso apunta a un problema en los componentes de red del propio sistema.

Por qué el navegador funciona y las apps no

Muchas apps de Windows usan canales del sistema distintos al navegador:

Winsock y la pila TCP IP: interfaz y parámetros de red que usan la mayoría de servicios nativos y clientes de juegos.
WinHTTP y proxy del sistema: ruta que emplean servicios y asistentes de inicio de sesión; si hay un proxy forzado o corrupto, OneDrive, la hora y otros fallan.
Diferencias de DNS: navegadores modernos pueden usar DNS cifrado del propio navegador, mientras que las apps usan el DNS del sistema. Eso explica por qué la web abre, pero el sistema no “resuelve” o no sale a Internet.
Controladores de filtrado y VPN: algunos antivirus, “aceleradores” de juegos, VPN o filtros web insertan controladores en la ruta de red; cuando quedan en estado inconsistente, bloquean solo tráfico del sistema.

Causa probable

Configuración o estado de red de Windows alterado: catálogo Winsock, parámetros IP y proxy de WinHTTP. Es el patrón que explica por qué fallan servicios del sistema (OneDrive, NTP, cargas de Hubstaff) y, al mismo tiempo, el navegador sigue saliendo a Internet.

Solución recomendada paso a paso

Sigue los pasos en orden. Funcionan en Windows actual y no requieren herramientas externas. Ejecuta con privilegios de administrador.

Restablecimiento completo desde la consola

Abre Símbolo del sistema como administrador y ejecuta, uno por uno:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

A continuación, reinicia el equipo:

shutdown /r /t 0

Importante: si tu equipo usa IP estática, anota la configuración actual antes de comenzar para reestablecerla si fuera necesario. Los resets pueden devolver algunos parámetros a estado predeterminado.

Revisión de proxy del sistema

Tras reiniciar, verifica que no haya proxy manual ni forzado:

Abre Panel de control → Opciones de Internet → Conexiones → Configuración de LAN y desmarca Usar un servidor proxy. Deja marcada Detectar la configuración automáticamente.
En Configuración de Windows → Red e Internet → Proxy, confirma que no exista un proxy manual configurado.

Comprueba el estado de WinHTTP:

netsh winhttp show proxy</code></pre>
<p>Debería indicar <em>Direct access (no proxy server)</em>.</p>

<h3>Ajuste de protocolos TLS seguros</h3>
<p>Algunas suites deshabilitan protocolos modernos. Abre <em>Opciones de Internet → pestaña Opciones avanzadas</em> y verifica:</p>
<ul>
  <li>Habilita TLS moderno (por ejemplo TLS 1.2 y versiones recientes si aparecen).</li>
  <li>No actives SSL 3.0 ni versiones de TLS obsoletas salvo pruebas puntuales.</li>
</ul>

<h3>Reparación del servicio de hora</h3>
<p>Si la sincronización de hora continúa fallando, reinicia el servicio y fuerza una resincronización:</p>
<pre><code>net stop w32time
w32tm /unregister
w32tm /register
net start w32time
w32tm /resync
</code></pre>

<h3>Verificaciones tras el reinicio</h3>
<ul>
  <li>Ejecuta <code>netsh winhttp show proxy</code> y confirma acceso directo.</li>
  <li>Inicia sesión en OneDrive y valida que sincronice.</li>
  <li>Sincroniza fecha y hora desde <em>Fecha y hora</em>.</li>
  <li>Abre tus juegos y prueba la conexión a servidores o matchmaking.</li>
  <li>Abre Hubstaff y comprueba que suba actividades pendientes.</li>
</ul>

<h2>Explicación de cada comando</h2>
<table>
  <thead>
    <tr>
      <th>Comando</th>
      <th>Qué corrige</th>
    </tr>
  </thead>
  <tbody>
    <tr>
      <td><code>ipconfig /release</code></td>
      <td>Suelta la concesión DHCP actual.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>ipconfig /renew</code></td>
      <td>Solicita una nueva IP al servidor DHCP.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>ipconfig /flushdns</code></td>
      <td>Vacía la caché de DNS del sistema.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>ipconfig /registerdns</code></td>
      <td>Actualiza el registro de DNS del cliente.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>netsh int ip reset</code></td>
      <td>Restablece parámetros TCP IP, rutas y claves de registro relacionadas.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>netsh winsock reset</code></td>
      <td>Reconstruye el catálogo Winsock para eliminar proveedores en mal estado.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>netsh winhttp reset proxy</code></td>
      <td>Quita proxy de WinHTTP que intercepta tráfico de servicios.</td>
    </tr>
    <tr>
      <td><code>w32tm /resync</code></td>
      <td>Fuerza sincronización de hora con el origen configurado.</td>
    </tr>
  </tbody>
</table>

<h2>Diagnóstico rápido</h2>
<p>Si quieres confirmar el origen antes o después del fix, estas pruebas ayudan a aislar el problema:</p>
<ul>
  <li><strong>Proxy del sistema</strong>: <code>netsh winhttp show proxy</code>. Si muestra un servidor, elimínalo con <code>netsh winhttp reset proxy</code>.</li>
  <li><strong>Resolución DNS</strong>: <code>nslookup login.live.com</code> y <code>nslookup time.windows.com</code>. Comprueba que resuelvan a IPs válidas.</li>
  <li><strong>Conectividad básica</strong>: <code>ping 1.1.1.1</code> y <code>ping login.live.com</code> para diferenciar fallo de DNS frente a fallo de salida.</li>
  <li><strong>Servicios</strong>: abre <em>services.msc</em> y verifica <em>WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service</em> en estado manual e iniciable.</li>
  <li><strong>Hora</strong>: <code>w32tm /query /status</code> para ver desfase y origen; <code>w32tm /monitor</code> para consultar varios orígenes si los tienes configurados.</li>
</ul>

<h2>Causas habituales</h2>
<ul>
  <li><strong>VPN y aceleradores de juegos</strong>: dejan controladores y rutas. Desinstala completamente, no solo desactives, y repite el restablecimiento de Winsock.</li>
  <li><strong>Filtrado web y antivirus</strong>: productos que inspeccionan TLS pueden romper la negociación de las apps. Prueba desactivar el análisis HTTPS de forma temporal o desinstalar para probar.</li>
  <li><strong>Políticas corporativas</strong>: en equipos de dominio, una directiva puede imponer proxy o bloquear protocolos. Si es tu caso, consulta con TI antes de aplicar cambios.</li>
  <li><strong>DNS del router</strong>: cambios en el resolutor o reglas de control parental expulsan tráfico de determinados puertos. Prueba DNS alternativos desde el adaptador de red para descartar.</li>
</ul>

<h2>Comprobaciones adicionales</h2>
<p>Si el problema persiste después de los resets, amplía con estas acciones:</p>
<ul>
  <li><strong>Reparación de componentes</strong>:
    <pre><code>DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Restablecimiento desde interfaz: en Configuración → Red e Internet → Estado → Restablecimiento de red, seguido de reinicio. Útil si sospechas de adaptadores virtuales y miniports en mal estado.
Prueba de adaptador: desinstala el adaptador de red en Administrador de dispositivos (deja marcada la opción de eliminar el software del controlador solo si estás seguro) y reinicia para que Windows lo reinstale limpio.
Arranque limpio: usa msconfig para deshabilitar servicios de terceros y elementos de inicio, reinicia y prueba. Si funciona, reactiva por lotes hasta dar con el culpable.
DNS sobre HTTPS del navegador: desactívalo temporalmente para evitar falsos positivos en las pruebas. Así te aseguras de que tanto navegador como apps usen el mismo resolutor.

Señales en el visor de eventos

Busca eventos en:

Aplicación y servicios → Microsoft → Windows → Schannel: errores de negociación TLS.
Registros de Windows → Sistema → Time Service: problemas de sincronización y reachability.
Aplicación y servicios → Microsoft → Windows → WinHTTP AutoProxy: descubrimiento WPAD y conflictos de proxy.

Preguntas frecuentes

¿Debo desactivar IPv6?
No es recomendable. Solo úsalo como prueba puntual y vuelve a activarlo. Muchas funciones modernas dependen de IPv6.

¿Qué pasa con mis credenciales de juegos y OneDrive?
Los resets de red no tocan credenciales. Podrás iniciar sesión con normalidad tras recuperar la conectividad.

¿Puede afectar al rendimiento en juegos?
No de forma negativa. De hecho, eliminar proxys y controladores sobrantes suele reducir latencia y pérdidas.

¿Se pierde la configuración de Wi Fi?
No. Las redes guardadas se mantienen. En configuraciones muy personalizadas, anota DNS y rutas estáticas por si necesitas reponerlas.

¿Sirve en Windows de escritorio y portátiles?
Sí, aplica a Windows actual en general. Los nombres de menús pueden variar ligeramente según edición y compilación.

Checklist final

Reset de IP, Winsock y proxy de WinHTTP ejecutados sin errores.
Reinicio completado.
Proxy manual desactivado en las opciones de Internet y en la página de proxy del sistema.
TLS moderno habilitado.
Servicio de hora reiniciado y sincronizado.
OneDrive autenticado y sincronizando.
Juegos con conectividad a servidores y matchmaking.
Hubstaff subiendo actividades y capturas pendientes.

Prevención y buenas prácticas

Evita instalar múltiples soluciones de seguridad y VPN a la vez; usa una sola y mantenla actualizada.
Cuando pruebes utilidades de “optimización de red”, crea un punto de restauración antes.
Mantén activadas versiones modernas de TLS y no fuerces cifrados inseguros.
Si el problema se repite, prueba primero el restablecimiento de red desde la configuración y, si no basta, aplica los comandos de esta guía.
Documenta cualquier cambio de proxy o DNS corporativo para reponerlo si es legítimo.

Conclusión

Cuando el navegador sí abre la web pero juegos, OneDrive, la hora y Hubstaff no conectan, casi siempre la raíz está en Winsock, parámetros IP o un proxy de WinHTTP activo. El restablecimiento con netsh más la limpieza de proxy y el ajuste de TLS restaura el canal de red que usan las apps del sistema. Tras aplicar los pasos de esta guía y reiniciar, lo normal es que la conectividad quede resuelta y todo vuelva a sincronizar correctamente.

Guía rápida para ejecutar todo de una vez

Para usuarios avanzados, puedes pegar este bloque en una consola con privilegios y luego reiniciar:

ipconfig /release &amp;&amp; ipconfig /renew &amp;&amp; ipconfig /flushdns &amp;&amp; ipconfig /registerdns &amp;&amp; netsh int ip reset &amp;&amp; netsh winsock reset &amp;&amp; netsh winhttp reset proxy &amp;&amp; shutdown /r /t 0

Apéndice de pruebas útiles

Prueba	Comando	Interpretación
Estado de proxy del sistema	`netsh winhttp show proxy`	Debe indicar acceso directo. Si lista un host:puerto, bórralo.
Diagnóstico de hora	`w32tm /query /status`	Verifica desfase, origen y último intento de sincronización.
Prueba de NTP	`w32tm /stripchart /computer:time.windows.com /samples:5 /dataonly`	Permite ver si hay reachability al origen de tiempo.
Resolución DNS	`nslookup login.live.com`	Si falla con “Non-existent domain” o timeouts, revisa DNS.
Conectividad a Internet	`ping 1.1.1.1`	Si responde pero `nslookup` falla, el problema es DNS o proxy.
Integridad de componentes	`DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`	Repara archivos y manifiestos del sistema.
Comprobación de sockets	`netstat -ano`	Revisa conexiones establecidas y puertos a la escucha para descartar bloqueos.

Caso práctico resumido

En el caso que motivó esta guía, el equipo navegaba con normalidad pero no podía conectarse a servidores de Genshin Impact ni AQWorlds; OneDrive fallaba al iniciar sesión, la sincronización de hora arrojaba error y Hubstaff no subía capturas al final del turno. Tras ejecutar el restablecimiento de IP, Winsock y proxy de WinHTTP, reiniciar y verificar que no hubiese proxy manual, todos los servicios volvieron a funcionar con normalidad.